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第一節(jié) 制定精益品質(zhì)方針

講師的話

品質(zhì)方針是由企業(yè)最高管理者正式發(fā)布的總的品質(zhì)宗旨和方向,它是管理者對品質(zhì)的指導(dǎo)思想和承諾。在企業(yè)生產(chǎn)管理中,必須要制定合適的品質(zhì)方針。

一、品質(zhì)方針的制定準(zhǔn)則

品質(zhì)方針的制定準(zhǔn)則如圖1-1所示。

圖1-1 品質(zhì)方針的制定準(zhǔn)則

二、品質(zhì)方針的制定程序

品質(zhì)方針的制定程序如圖1-2所示。

圖1-2 品質(zhì)方針的制定程序

三、品質(zhì)方針的具體內(nèi)容

品質(zhì)方針的具體內(nèi)容如圖1-3所示。

圖1-3 品質(zhì)方針的具體內(nèi)容

四、品質(zhì)方針的評審

品質(zhì)方針必須定期進行評審,以判斷其是否適宜和有效。

1.評審的時間和方式

管理評審是定期進行的,一般情況下每年至少進行一次。品質(zhì)方針的評審至少應(yīng)與管理評審?fù)剑疵磕曛辽僖淮巍F髽I(yè)必須制定有關(guān)品質(zhì)方針管理的程序和管理評審程序,判定時應(yīng)將品質(zhì)方針的評審要求、評審程序、評審內(nèi)容等納入相應(yīng)的條文中,使品質(zhì)方針的評審制度化、規(guī)范化。

2.評審內(nèi)容

品質(zhì)方針的評審內(nèi)容主要包括以下幾方面,如圖1-4所示。

圖1-4 品質(zhì)方針評審的內(nèi)容

五、品質(zhì)方針的修訂與改進

經(jīng)過評審,如發(fā)現(xiàn)品質(zhì)方針不能保持持續(xù)的適宜性,或在有效性方面存在問題,就應(yīng)對品質(zhì)方針進行必要的修訂與改進。

修訂與改進的程序應(yīng)當(dāng)按制定的程序進行,同時必須注意,品質(zhì)方針必須按文件要求進行控制,如圖1-5所示。

圖1-5 品質(zhì)方針的修訂與改進

學(xué)習(xí)小札

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