因此，我們解決問題的第一個步驟是 ：清晰、客觀地認清事實。一定要先用客觀的態度將所有的資料收集起來，再考慮怎么去解決問題。

但是，假如不能對事實做出精確的分析，就算是收集了全世界所有的資料，也對我們沒有一點幫助。

我個人認為，我們可以先將收集到的事實逐一寫下來，然后再對寫出來的東西進行分析。這樣，事情就會容易很多。就像查爾斯·凱特林所告訴我們的 ：“假如你能夠講明白一個問題，那...