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麥肯錫流筆記術(shù)中最重要的三個心態(tài)

為了他人而使用自己腦海中的知識和思考=解決問題，以此為目的使用筆記就是麥肯錫流筆記術(shù)。

那么在使用麥肯錫流筆記術(shù)時應(yīng)該注意些什么呢？

在麥肯錫流筆記術(shù)中，最重要的是以下三點。

一切都從假設(shè)開始，這是解決問題的大前提。所謂假設(shè)，就是在解決問題的時候，針對“問題”提出的“暫時的答案”。

但是，即便是暫時的答案，也不能隨隨便便地找個答案。麥肯錫所說的“假設(shè)=暫時的答案”也是通過“只要這樣做，出于這樣的理由，就會得出這樣的結(jié)果”的理論分析建立起來的。

為什么建立“假設(shè)”是大前提呢？

比如要想解決自己公司銷售額不佳的問題，如果在沒有建立任何假設(shè)的情況下收集信息并且做出分析，那么就不知道究竟應(yīng)該調(diào)查到什么程度才能夠找到“真正的問題”，也找不到解決問題的關(guān)鍵“Issue（最重要的課題）”在什么地方。

如果沒有一個確定的范圍，那么調(diào)查信息的過程將是永無止境的，提出的問題也無窮無盡。

但這樣一來，調(diào)查信息就變成了一種只是浪費時間的工作，完全無法解決問題，導(dǎo)致工作積極性下降，就算終于找到了解決問題的線索，解決方案的品質(zhì)一定也很低。

在這種情況下，建立“假設(shè)”就顯得尤為重要。不管是尋找“真正的問題”，還是尋找解決問題的關(guān)鍵“Issue（最重要的課題）”，都需要從建立“假設(shè)”開始。

比如你有一個困擾自己許久的問題，就是明明決定“每天散步1小時”，卻堅持不下來。

散步本身是“為了身體的健康”“維持體形”的好習(xí)慣，而且自己也很想堅持，但一直堅持不下來，肯定是什么地方出現(xiàn)了“問題”。那么要想找出問題所在，就需要“為了發(fā)現(xiàn)問題而建立假設(shè)”。

為了發(fā)現(xiàn)問題而建立假設(shè)

·散步的路線存在問題

·散步的方法存在問題

·散步的時間存在問題

或許還有其他許多原因，但在建立假設(shè)的時候，應(yīng)該從目前收集到的信息中選出可能性最高的假設(shè)來思考。然后在此基礎(chǔ)上驗證，找出最有可能的假設(shè)。

比如這個情況，如果自己對散步的線路很滿意，而且散步的方法也對身體沒有造成負(fù)擔(dān)，那么“散步的時間存在問題”這一假設(shè)就是最有可能的。

這就是在你提出的“無法堅持散步的要因”之中，找出真正的問題存在于何處的“問題所在（Where）”的關(guān)鍵。

在驗證散步的時間這一假說后，會發(fā)現(xiàn)因為將散步的時間設(shè)定在晚上下班回家后一小時，有時候會因為加班的關(guān)系回家后實在是累得不行，結(jié)果導(dǎo)致無法堅持散步，或者雖然堅持散步但卻提不起精神。

這樣一來我們就可以針對“散步的時間存在問題”這個假設(shè)，來思考“解決問題”的方法。也就是說，可以建立與解決問題相關(guān)、更加具有本質(zhì)性的假設(shè)。

在這種情況下，“更改散步的時間”就是找出能夠讓散步堅持下去的關(guān)鍵Issue（最重要的課題）的假設(shè)。

“既然晚上很疲憊，那么就在清晨上班之前堅持散步”“不搭乘地鐵直接走路去上班”，如果能夠建立起這些符合問題本質(zhì)的假設(shè)，那么對解決問題會起到極大的幫助。

在“解決問題的筆記術(shù)”中，時刻保持假設(shè)的意識是非常重要的，請一定牢記這一點。

我們做筆記是為了解決問題，但做筆記本身不是目的。

只有在以取得成果為目的做筆記時，才能夠稱之為“解決問題的筆記術(shù)”。

麥肯錫在工作中時刻追求工作成果。正因為如此，麥肯錫流筆記術(shù)也同樣追求成果。

這里所說的成果，指的是向除自己以外的第三者（上司、同事、客戶等）發(fā)表企劃、回答問題、報告。也就是說，是與面向自身的思考完全反向的行為。

一般的筆記術(shù)，大多數(shù)是通過做筆記這一行為來做記錄或者整理信息。雖然這也很重要，但麥肯錫的筆記術(shù)在做筆記的基礎(chǔ)上，還必須時刻保持“向第三者匯報”的意識。

麥肯錫筆記術(shù)的特征在于，其目的并非單純記錄過去已經(jīng)發(fā)生的事情，而是為了解決問題，也就是說，是為了創(chuàng)建更美好的未來而做的筆記。

這需要我們時刻讓各種各樣的要素在筆記上更加活躍，讓筆記生動起來。所謂生動的筆記，就是時間在筆記上不是靜止的，而是流動的。

針對“想要解決這個問題”“如果這件事情能夠?qū)崿F(xiàn)就好了”這些“未來”的事情，在筆記中產(chǎn)生出“這樣做的話是不是可以呢？”之類的方向，這就是“生動的筆記”。

如果將“生動的筆記”再換一種說法，那就是能夠“用故事線”思考的筆記。

為了在有限的時間中及時解決問題，在筆記中也遵循解決問題的基本流程，并且使用“故事線”來思考就顯得非常重要。

所謂用故事線思考，是指在看事物的時候不能只看一部分，而要在把握整體情況的基礎(chǔ)上分析事物所處的狀況，然后思考事物接下來將會發(fā)生怎樣的變化。

按照解決問題的基本流程【設(shè)定問題和Issue→整理課題并分解其結(jié)構(gòu)→搜尋現(xiàn)場的信息→建立解決方案的假設(shè)→驗證假設(shè)→決定解決方案→實行解決方案】這一故事線，使用筆記實現(xiàn)目標(biāo)。

也就是說，關(guān)鍵在于將筆記作為一個描寫解決問題的故事的腳本。