解決問題的關鍵不僅在于問題本身，更在于我們有沒有解開自己的心結，在于我們有沒有用心去“想”。思路決定出路，好思路造就美好人生。在遇到一個難解的問題時，我們如果積極開始腦筋，不固守常規的思維模式，就可能迅速地找到問題的解決辦法，開辟出一條全新的路。

有思路才會有出路

只有那些能夠充分調動自己的智慧，懂得思考問題的人才能成為出色的成功人士。因為如果思路不對的話，再聰明也是徒勞，腦筋轉得越快，往往失敗得也越快。只有善于思考的人，一生才會充滿光明，而一種好的思路將引導你走向成功的陽光大道。

不知你有沒有遇到過這樣的情景：

當你面對一個問題的時候，總是覺得這太難了，怎么也想不出解決的辦法。

當你著急想去做一件事的時候，總是有許許多多的障礙橫在你的面前，讓你難以跨越。

當你想要做成一番大事業的時候，卻發現手中的資源少得可憐，對我們有利的條件更是幾乎沒有，很難做大、做強。

如果以上這些問題你都碰到過，那么毫無疑問，你已經遇到了發展的瓶頸，是急需突破的時候了。

這種時候我們該怎么辦呢？我們該如何用極其有限的條件把事情辦得最快、最好呢？

答案就是——思路決定出路：擁有了好的思路，就能夠在迷霧中看清目標，在眾多資源中發現自己的獨特優勢。

1972年新加坡旅游局給總理李光耀打了一份報告說：“新加坡不像埃及有金字塔，不像中國有長城，不像日本有富士山，不像夏威夷有十幾米高的海浪。我們除了一年四季直射的陽光，什么名勝古跡都沒有。要發展旅游事業，實在是巧婦難為無米之炊。”

李光耀看過報告后，在報告上批下這么一行文字：“你還想讓上帝給我們多少東西？上帝給了我們最好的陽光，只要有陽光就夠了！”

后來，新加坡利用一年四季直射的陽光，大量種植奇花異草、名樹修竹，在很短的時間內就發展成為世界上著名的“花園城市”。旅游業收入多年位列亞洲第二。

新加坡沒有高山，沒有海浪，沒有長城，也沒有金字塔，但是它擁有世界上最好的陽光。只要充分利用陽光就夠了。這一突破性思路成就了新加坡旅游業的輝煌。

在現實生活中，聰明人未必就是一個成功者，一個人的思路往往決定了他的出路，決定了他會向哪個方向走，會走多遠。如果缺乏好的思路，即使他再聰明，再有抱負，也只能和成功失之交臂。只有那些能夠充分利用自己的智慧，懂得思考問題的人才能成為出色的人。雪鐵龍的成功就是一個典型的例子。

安德烈 雪鐵龍是法國雪鐵龍汽車公司的創始人，他可算得上是個思路活躍的人。

在第一次世界大戰爆發的時候，36歲的雪鐵龍應征入伍，被任命為炮兵隊長。

當時，法軍前線出現了炮彈短缺的局面。雪鐵龍提出要建造一個日產2萬發炮彈的工廠，這個建議很快獲得了批準。可是在那個炮火連天的戰爭年代，想要日產2萬發炮彈談何容易？所有的精壯勞動力都應征到前線去作戰了，哪里還有人來造炮彈呢？

按照一般人的思路，沒有勞動力是個很難突破的條件限制，可是雪鐵龍創新性地雇傭婦女工作。在當時，人們對婦女普遍抱有偏見，認為她們根本干不了什么大事，在家縫縫補補還可以，怎么能去造炮彈呢？

可是雪鐵龍不顧別人的反對，開始利用這一別人根本不會想到的資源。事實證明，女子并不輸于男子，從試生產到正式生產的短短幾個月中，炮彈日產量就由1萬發上升到了5.5萬發。

而雪鐵龍的思路并沒有止于此。在戰后，他向眾人夸下海口：“以后要每天生產100輛汽車！”

幾乎沒有人相信他，大家認為這個人瘋了。

雪鐵龍是認真的，但他也確實看到了問題。面對自己經驗不足、戰后人們的購買力低下等條件的限制，他構思了一系列的創意。

首先他聘請了一位高級汽車工程師作為他的助手，而后針對人們購買力低下的狀況，他專門走“低價”路線，生產耗油量少的汽車。這不僅降低了自己的成本，也讓更多的人能夠買得起汽車。與此同時，雪鐵龍汽車公司也正式掛牌成立。

在對公司和產品的宣傳方面，雪鐵龍也是在有限的資源中，想出了巧妙的創意。第一次世界大戰結束后，法國所有公路上的交通標志幾乎已損壞。雪鐵龍決定以公司的名義向法國政府提供各式路標并設立在全法國的公路上，不僅幫助法國政府解決了交通管理上的難題，這些路標也成了雪鐵龍公司的宣傳廣告。

這樣一路走來，雪鐵龍用自己的創意思路解決了一個又一個的難題，使雪鐵龍汽車公司成為當時世界第二大汽車制造公司。

命運就像奔騰的河流，時而緩慢，時而急促。誰都無法保證，今天還安安穩穩的人生，明天就不會發生難以預料的變故。事實上，有沒有變故不重要，重要的是變故或困境發生時，我們是躲避，還是勇往直前？采取不同思路的人，便會有不同的結果、不同的人生出路。

抓住癥結，對癥下藥

治病要講究“對癥下藥”，解決問題也是一樣的道理，要找對關鍵點，抓住問題的“癥結”。當你在工作中遭遇難題，一籌莫展的時候，不妨讓自己冷靜下來，仔細分析一下問題，找到“癥結”，對癥下藥，問題就可以順利解決。

新加坡著名作家尤今有這樣一次經歷：當他還是一名記者時，一次，他托一位同事代買圓珠筆，并再三叮囑他：“不要黑色的，記住，我不喜歡黑色，暗暗沉沉，肅肅殺殺。千萬不要忘記呀，12支，全部不要黑色。”第二天，同事把那一打筆交給他時，他差點昏過去：12支，全是黑色的。

他的同事卻振振有詞地反駁：“你一再強調黑色的，黑色的，忙了一天，昏沉沉地走進商場時，腦子里印象最深的兩個詞是：12支，黑色。于是我就一心一意地只找黑色的買了。”其實，只要言簡意賅地說，“請為我買12支藍色的筆”，相信同事就不會買錯了。從此以后，尤今無論說話、撰文，總是直入核心，直切要害，不去兜無謂的圈子。

由此可見，無論是工作、學習還是處理生活問題，都要講究方法。只有抓住關鍵問題，切中問題的要害，才能使我們的工作和學習事半功倍。

有一家核電廠在運營過程中遇到了嚴重的技術問題，導致了整個核電廠生產效率的降低。核電廠的工程師雖然盡了最大的努力，但還是沒能找到問題所在。于是，他們請來了一位頂尖的核電廠建設與工程技術顧問，看看他是否能夠確定問題的所在。顧問穿上白大褂，帶上寫字板，就去工作了。在兩天的時間里，他四處走動，在控制室里查看數百個儀表、儀器，記好筆記，并且進行計算。

臨離開前顧問從衣兜里掏出筆，爬上梯子，在其中一個儀表上畫了一個大大的“×”。“這就是問題所在。”他解釋說，“把連接這個儀表的設備修理、更換好，問題就解決了。”顧問走后，工程師們把那個裝置拆開，發現里面確實存在問題。故障排除后，電廠完全恢復了原來的發電能力。

大約一周之后，電廠經理收到了顧問寄來的一張1萬美元的“服務報酬”賬單。電廠經理對賬單上的數目感到十分吃驚。盡管這個設備價值數十億美元，并且由于機器的故障損失數額巨大，但是以電廠經理之見，顧問來到這里，只是到各處轉了兩天，然后在一個儀表上畫了一個“×”就回去了。對于這么一項簡單的工作收費1萬美元似乎太高了。

于是，電廠經理給顧問回信說：“我們已經收到了您的賬單。能否請您將收費明細詳細地逐項分列出來？好像您所做的全部工作只是在一個儀表上畫了一個‘×’，1萬美元相對于這個工作量似乎是比較高的價格。”

過了幾天，電廠經理收到顧問寄來的一份新的清單，上面寫道：“在儀表上畫‘×’：1美元；查找在哪一個儀表上畫‘×’：9999美元。”

這個簡單的故事向我們揭示了一個深刻的道理：一個人，如果想在生活中獲得成功、成就和幸福，一條最重要的定律——就是必須知道其生活中的每一個階段的關鍵點何在，這是我們成就每一件事情的至關重要的決定因素。從重點問題突破，是高效能人士思考的習慣之一，如果一個人沒有重點的思考，就抓不住事物的關鍵。那么，他做事的效率必然會十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解決問題就變得容易多了。

在生活中，獲得成功、成就和幸福的一條最重要的定律，就是知道你生活中的每一個問題的關鍵點何在，這是你成就每一件事情的至關重要的決定性因素。只有抓住問題的關鍵點，你才能制定出合理的策略，采取正確的方法，取得事半功倍的效果。不能否認，許多人不能有效地抓住問題的關鍵點，認為工作中的所有一切都應該傾注全部的時間和精力。他們在許多事情上不分主次、一概而論，結果，付出了很大的代價，卻只取得十分有限的成就。

逃避問題會讓人失去方向

逃避問題只會讓問題變得越來越嚴重。當問題來臨時，一味地逃避和退讓只會讓問題看起來更加強大和難以解決，最有效、最簡單的辦法就是在第一時間面對問題，將其迅速解決。

生活中和工作中會有很多問題等著我們去解決。在這種情況下，明智之人不會去乞求未來一帆風順，他們只乞求當每個問題發生時，都有面對問題的勇氣，以及解決問題的智慧。

戴爾公司的創始人邁爾 戴爾在培訓員工時常常說：“不要粉飾太平。”他的意思是說，不要試圖把錯誤的事情用各種理由加以美化，即使暫時掩蓋了真相，然而問題卻遲早會出現，所以直接面對最好。每當他的經營出現問題后，他都會以積極的態度正面迎接問題，而不是強調理由逃避問題，也從不找借口搪塞。他以這種斬釘截鐵的態度去面對所有錯誤，坦白承認說：“我遇到問題了，我負有責任，因此我必須進行修正。”他很清楚，如果自己不這么做，別人這樣做了，成功就會屬于別人。

速度是這個時代的標志，沒有人能夠置身其外。汽車制造商必須時刻保持幾天之內從零訂單到整車下線的超級制造能力，因為一步踏錯，就意味著堅持了兩三年的開發周期從此泡湯，公司將一蹶不振。

所有的組織都會有面臨危機的時候。也許競爭對手突然殺價一半，也許公司最大的客戶突然轉移，也許核心供應商突然停產。這時候，就要求我們做出閃電般迅速的反應。只有在第一時間面對困境，才能搶得克服困難的先機。

2003年8月5日，印度科學和環境中心宣布，經他們的測試表明，可口可樂軟飲料產品中的農藥含量比歐盟規定水平高出36倍，百事可樂高出30倍。其中，他們發現了農業殺蟲劑林丹、多氯聯苯、馬拉硫磷和毒死蜱。該中心還檢測了美國的同類產品，但沒有發現類似的成分。

印度科學和環境中心主任納拉因先生嚴正指出：“他們聲稱全球統一標準，但是這次檢測證明這根本與事實不符。這些公司利用了印度沒有軟飲料用水質量規定的法律漏洞。”

對此，可口可樂公司立即做出反應，態度非常堅決。公司的印度區總裁當天就聯合百事可樂舉行新聞發布會，否認了產品含超標農藥的問題。

可口可樂印度區總裁古普塔反擊說：“有人企圖制造恐慌。我們質疑檢測的方法，我們要邀請印度最著名的5名科學家重新審核。我們的產品絕對安全，絕對沒有雙重標準。”百事印度區總裁巴克希說，公司對所使用的地下水采用全球測試標準，和美國、歐洲的一致。百事可樂和可口可樂兩個對頭，此次破天荒地進行了一次聯手行動。

這一次，雖然問題非常嚴重，但是，由于可口可樂公司在第一時間直面問題，并迅速地加以解決，最終沒有造成什么嚴重的后果。

巴頓將軍說：“敵人越是猛烈地進攻，越需要及時制止。”面對突如其來的困境，必須在第一時間做出反應，反應遲鈍所付出的代價，遠遠要比你想象的巨大得多。

邁爾 戴爾認為，在問題出現后強調理由，是世界上最沒有影響力的語言。如果用兩種方式表述工作中面臨的同一問題，一種是對問題的客觀分析以及改善建議，另一種則是消極地強調理由。無論你作為老板還是員工，你更喜歡哪一種？搪塞職責的人無疑注定與成功無緣，因為他使用了一個低能者所慣用的生存工具——抱怨，這只會令人失去解決問題的方向。

勤于思考，搶占先機

勤于思考的人都是主動思考的人。他們不是等到任務到了，問題來了或矛盾出現了，才去思考，而是時時處處都在思考。因為他們的思維細胞一直活躍著，所以可以隨時捕捉最新鮮的思維素材，并進行最快速的思維加工，搶在他人前面產生創意，因而“先機”往往會首先注意到他們。

小劉大學畢業后來南京找工作，整個求職過程都不順利。就在他準備離開南京時，機會卻來了。

一天，他在市內閑逛，看到一位大媽把一盆花扔進了垃圾桶里。“好好的花為什么扔掉呢？”他走過去問。大媽無奈地說：“養久了，花盆中的泥土越來越少，只能扔啊！”“那您為什么不放點泥土進去呢？”“城里哪兒還能輕易找到泥土！得跑到郊區才有呀。”小劉說：“您這花扔了多可惜，我住的地方有泥土，我給你送點泥土來。”大媽聽了很欣喜。

第二天早上，那位大媽果然在原處等小劉。見他真帶去了泥土，連聲道謝，并且付給了他15塊錢。

南京的泥土竟然這樣值錢！小劉仿佛看到了美好的未來。于是，每天一大早他就裝上一大袋泥土，到大街上或居民小區叫賣。但幾天以后，他失望了：根本沒有一個買主。他想了好幾天，終于弄懂了一件事：只有養花的人才會買泥土，而他們一般都把花放在陽臺上，如果先在樓下觀察誰家的陽臺上擺了花，再向這戶人家推銷泥土，不就省勁了嗎？有了這個主意，他又背起泥土出發了。

果然不出所料，通過這次推銷小劉真掙了30元錢，他一方面為自己的創意欣喜，一方面也感慨萬千，畢竟30元錢實在太少了。

為什么買泥土的人那么少呢？問題到底出在了哪里？為此，他特意詢問了一個以前買過他泥土的老人。老人說：“小伙子，你賣給我們的泥土里沒有什么養分，時間一長，花就又枯了。你說大家還會買嗎？”他這才明白泥土里還有學問呢。

找到問題的所在后，他立刻就去書店買了一些相關的書籍學習。他這才知道，原來花盆里的土要加一定比例的肥料的。看了好幾天，他慢慢摸索出用肥的門道了。之后，他特地買了一些包裝紙將泥土包裝好，注上“高肥花盆土”的字樣，然后再去兜售。這樣一來，他所賣泥土的價格相對于以前提高了幾倍，買泥土的人卻比以前多了很多。到了月底，除了肥料、生活費等一切開支，他凈掙了3000多塊錢。

幾個月后，他接到的訂單又多了起來，有時候一天能掙500多元。為了進一步擴大業務和穩住顧客，他就租了一間民房作為自己賣泥土的基地，并在泥土的配方上下足了工夫。他先后推出了甲類、甲類A級花盆土等多種品種，分別標明富含鉀、磷、氮等元素，適用于種植月季、菊花等不同的花卉。他還聘請了一位農科院的技師做顧問，為養花人解決實際問題。后來，他一個人忙不過來，就雇了一名員工，他表哥也過來幫他的忙。

有一天，他表哥告訴小劉，他朋友所在的那家酒店要在大門口和大廳里擺很多花，可能需要一大批花盆土。他聽了眼睛一亮：“自己以前只知道把花盆土賣給居民，從來就沒有想到過賣給一些單位。如果能把泥土推銷給單位的話，一次賣出的花盆土就是一大批，這樣不是更賺錢嗎？”于是，他立即和表哥一起去洽談這項業務。因為人很熟，生意一談即成。事后一算，僅這一項業務就賺了1萬元。

這件事對小劉的觸動很大，他決定把大部分的精力轉向一些大單位，把普通居民這一塊交給表哥操作。這樣一來，他的營業額比以前增加了許多倍。有一次，一家大型國有企業一次性在他那里買了5萬多元的泥土，他除掉成本開支足足掙了2萬元。

泥土里刨出了“黃金”，在小劉這里變成現實，推銷泥土這種人所未聞的生意竟讓小劉賺得盆滿缽溢，他的這種遇事勤于思考的精神值得我們去效仿。眼光和智慧千萬別被舊有的觀念所束縛，當面對一個難題時，要積極地開動腦筋，思考解決難題的最佳辦法，這樣，你才有機會把握住成功的契機。

成功者總是走在別人前面。有時，你比別人多想一點，你的創意比別人新穎一點，就能看到別人沒有看到的機會，成就別人夢想不到的事業。所以，千萬不要放過任何一個可以創新的機會，運用所學，勤于思考，付諸行動，你終有所成。

找準靶心再射擊

當我們遇到問題，渴望通過方法來解決問題的時候，我們必須明確自己解決問題的真正目的和渴望通過解決問題所達到的目標，明確究竟什么才是我們真正想要的。一旦我們能清楚地知道這些，并且圍繞著這些展開尋找解決之道，那將能省去許多走彎路所花費的精力和時間，也能使自己不鉆入思維的死角。

著名的人力資源培訓專家吳甘霖博士曾說過：“要解決問題，首先要對問題進行正確界定。弄清了‘問題到底是什么’就等于找準了應該瞄準的‘靶心’。否則，要么勞而無功，要么南轅北轍。”

面對問題，人們的第一感覺，就是巴不得立即找到好的方法解決問題。這樣的想法無可厚非，但是，如果連自己真正面對的問題是什么，自己通過解決這個問題將獲得什么都無法確定或是沒有想清楚，那無疑是操之過急了。

有這樣一個故事：一群伐木工人走進一片樹林，開始清除矮灌木。當他們費盡千辛萬苦，好不容易清除完這一片樹林中的矮灌木，直起腰來準備享受一下完成了一項艱苦工作后的樂趣時，卻猛然發現，他們需要清除的不是這片樹林，而是旁邊的那片樹林！生活中有許多人，就如同這些砍伐矮灌木的工人一樣，常常只知道埋頭干活，卻不清楚自己的工作方向和目的，不知道自己所面臨之問題的靶心所在。

1926年，英國皇家學院院士肯 萊文在沙漠中發現一個叫比塞爾的小村莊，從這里走出沙漠只需要3天，可這里卻從來沒有人走出去過。

調查之后，肯 萊文終于發現，那里的人之所以走不出沙漠，是因為他們不認識北斗星，不能在茫茫的大漠中準確地辨識方向。他們所走的路線實際上不是直線而是一條弧線，因而無論向哪個方向走，最后都會回到原地。

肯 萊文教會了一個叫阿古塔兒的當地人，讓他在沙漠中根據北斗星的位置辨識方向，阿古塔兒就成了那里第一個走出沙漠的人。

在我們的生命旅途中也有這樣的沙漠，很多人走不出去，并不是因為沙漠太大，而是因為我們沒有選定方向，找準目標。做事之前，如果不選定方向，行動起來就會偏離目標，自然也就很難達到預期的效果。

要解決一個問題，首先不是技巧，而是對問題正確界定，即弄清楚“問題到底是什么”，找準了問題到底是什么，等于找準了你應該瞄準的“靶心”。只有對準“靶心”才能射中目標；只有認準目標、選對方法，才能做好事情。

第二次世界大戰時期，蘇聯紅軍正準備趁天黑向德軍發動進攻。一切都籌備好了，可那天晚上偏偏天空中有星星，大部隊在星空下很難做到高度隱蔽而不被發現。這該怎么辦？一切都已經準備妥當，這是一個絕佳的時機，難道因為天空中有星星就放棄嗎？蘇軍元帥朱可夫苦苦思索，但始終不得其解。

忽然，他停了下來，他意識到自己犯了個致命的錯誤，讓這個錯誤帶入了錯誤的思考領域。“我們真的需要天黑嗎？不是，我們選擇天黑僅僅是希望借著夜色掩護部隊，讓德軍看不到自己。我們真正要做的是讓敵人看不見，我們的目的也是讓敵人看不見我們的部隊！”

有了這樣的觀念，朱可夫不再死死鉆在“天黑”的牛角尖里尋找辦法。而是將視線轉移到真正的目的“讓對手看不見”上來。他思考了很久，突然有了一個主意。一定是黑暗讓人看不見嗎？光亮同樣能！他立即發出指示：將全軍所有的大探照燈都集中起來，并立即準備向德軍發起進攻。當蘇軍進攻時，140臺大探照燈同時射向德軍陣地。

極強的亮光使得隱蔽在防御工事里的德軍根本睜不開眼。不能睜開眼睛，也就什么也看不見，只能挨打而無法還擊。蘇軍勢如破竹，很快突破了德軍的防線。

只有方向正確才能減少干擾，要把自己的精力放在最重要的事情上。事實上，天下的事是永遠做不完的，最難的不是不知道怎么去做，而是不知道做什么。如果只顧低頭做事，卻不知抬頭看路，就會累得半死不活，卻得不到什么實質性的效果。

現實中有很多問題亟待我們解決，但是，如果你首先就沖著快點解決問題的目標而去，而不著眼于發現問題的“靶心”所在，那么你很可能會像足球運動員不瞄準球門就匆忙射門一樣，結果只能是白費力氣。

三分苦干，七分巧干

很多人認為，只有苦干才能成功。但無數成功者的經驗表明，一個人要走向成功不能只會苦干，更要學會巧干。因為現在是“巧干”升值的時代，比別人會巧干的人會少走彎路，更快地走向成功。

人們常說：一件事情需要三分的苦干加七分的巧干才能完美。意思是做事要注重尋找解決問題的方法，用巧妙靈活的方法解決難題，不要一味地蠻干。也就是說，“苦”的堅韌離不開“巧”的靈活。一個人做事，若只知下苦工夫，則易走入死道，若只知用巧，則難免缺乏“根基”，唯有三分苦加上七分巧才能更容易達到自己的目標。王勉就是深知此道理的人。

王勉是一家醫藥公司的推銷員。一次他坐飛機回公司，竟遇到了意想不到的劫機。通過各界的努力，問題終于得以解決。就在要走出機艙的一瞬間，他突然想到：劫機這樣的事件非常重大，應該有不少記者前來采訪，為什么不好好利用這次機會宣傳一下自己公司的形象呢？

于是，他立即從箱子里找出一張大紙，在上面寫了一行大字：“我是××公司的王勉，我和公司的××牌醫藥品安然無恙，非常感謝搭救我們的人！”

他打著這樣的牌子一出機艙，立即就被電視臺的鏡頭捕捉住了。他立刻成了這次劫機事件的明星，很多家新聞媒體都爭相對他進行采訪報道。

等他回到公司的時候，受到了公司隆重的歡迎。原來，他在機場別出心裁的舉動，使得公司和產品的名字幾乎在一瞬間家喻戶曉了。公司的電話都快打爆了，客戶的訂單更是一個接一個。董事長當場宣讀了對他的任命書：主管營銷和公關的副總經理。事后，公司還獎勵了他一筆豐厚的獎金。

王勉的故事，說明了一個道理：做任何事情，都要將“苦”與“巧”巧妙結合。正所謂“三分苦干，七分巧干”，“苦”在賣力，“巧”在靈活地尋找方法，只有這樣，才最容易找到走向成功的捷徑。陳良的故事就說明了這個道理。

陳良出生在一個窮困的山村，從小家里就很困難。17歲那年，他獨自一人帶著8個窩窩頭，騎著一輛破自行車，從小山村到離家100公里外的城里去謀生。

城里的工作本來就不好找，加上他連高中都沒有畢業，學歷這么低，要想找到一份好的工作是難上加難。

他好不容易在建筑工地上找到了一份打雜的活。一天的工錢是兩元錢，這只夠他吃飯，但他還是想盡辦法每天省下一元錢接濟家人。

盡管生活十分艱難，但他還是不斷地鼓勵自己會有出人頭地的一天。為此，他付出了比別人更多的努力。兩個月后，他被提升為材料員，每天的工資加了一元錢。

靠著自己的不懈努力，他初步站穩了腳跟。之后，他就開始重視方法。他認為：要在新單位站穩腳跟，更多地得到大家的認可，就不能只靠苦干，更要靠巧干。那么，怎樣才能做到這點呢？

冥思苦想之后，他終于想到了一個點子。工地的生活十分枯燥，他想，能不能讓大家的業余生活過得豐富一點呢？想到這里，他拿出自己省下來的一點錢，買了《三國演義》、《水滸傳》等名著，認真閱讀后，就給大家講故事。這一來，晚飯后的時間，總是大家最開心的時間。每天，工地上都洋溢著工友們歡樂的笑聲。

一天，老板來工地檢查工作，發現他有非常好的口才，于是決定將他提升為公關業務員。

一個小點子付諸實踐后就能有這樣的效果，他極受鼓舞。于是，他便將主動找方法，并運用到工作的各個方面。

對工地上的所有問題，他都抱著一種主人翁的心態去處理。夜班工友有隨地小便的習慣，怎么說都沒有用，他便想盡各種方法讓大家文明上廁；一個工友性格暴躁，喝酒后要與承包方拼命，他想辦法平息矛盾，做到使各方都滿意……

別看這些都是小事，但領導都看在眼里。慢慢地，他成了領導的左膀右臂。

由于他經常主動找方法，終于等來了一個創業的良機。有一天，工地領導告訴他，公司本來承包了一個工程，但由于各種原因，難度太大，決定放棄。

作為一個凡事都愛“三分苦干，七分巧干”的人，他力勸領導別放棄。領導看著他充滿熱情，突然說了一句話：“這個項目我沒有把握做好。如果你看得準，由你牽頭來做，我可以為你提供幫助。”

他幾乎不敢相信自己的耳朵：這不是給自己提供了一個可以自行創業的絕好機會嗎？他毫不猶豫地接下了這個項目，然后信心百倍地干了起來。

但遇到的困難是出乎意料的，僅僅是報批程序中需要蓋的公章就有15個，但他還是想盡辦法，一個個都蓋下來了。終于項目如期完成了，他掘到了人生的第一桶金。

不久，他便成立了自己的建筑公司，并且事業做得越來越大。

一個人，如果想提高自己的工作效率和工作績效，其關鍵之道，不在于苦干，而在于巧干。因為，面對工作中出現的問題，有的時候，只靠勤奮和認真是難以解決的，那個時候，就迫切地需要靈活的頭腦和巧妙的方法，唯有此，才能更快更好地尋找到解決之道。

要成功就要擺脫約拿情結

“約拿情結”是一種普遍的心理現象。我們想取得成功，但面臨成功，總是伴隨著一種心理迷茫。我們既自信，同時又自卑，我們既對杰出人物感到敬仰，又總是有一種敵意。我們敬佩最終取得成功的人，而對成功者，又有一種不安、焦慮、慌亂和嫉妒。我們既害怕自己最低的可能性，又害怕自己最高的可能性。

約拿是《圣經》里面的一個人物。他本身是一個虔誠的基督徒，并且一直渴望能夠得到神的差遣。神終于給了他一個光榮的任務，去宣布赦免一座本來要被神毀滅的城市——尼尼微城。約拿卻抗拒這個任務，他逃跑了，不斷躲避著他信仰的神。神到處尋找他，喚醒他、懲戒他，甚至讓一條大魚吞了他。最后，他幾經反復和猶豫，終于悔改，完成了他的使命——宣布尼尼微城的人獲得赦免。馬斯洛用“約拿”指代那些渴望成長又因為某些內在阻礙而害怕成長的人。

“約拿情結”是一種看似十分矛盾的現象。人害怕自己最低的可能性，這可以理解，因為人人都不愿意正視自己低能的一面。但是，人們還會害怕自己最高的可能性，這很難理解。但這的確是存在的事實：人們渴望成功，又害怕成功，尤其害怕爭取成功的路上要遇到的失敗，害怕成功到來的瞬間所帶來的心理沖擊，害怕取得成功所要付出的極其艱苦的勞動，也害怕成功所帶來的種種社會壓力……

簡單地說，“約拿情結”就是對成長的恐懼。它來源于心理動力學理論上的一個假設：“人不僅害怕失敗，也害怕成功。”它反映了一種“對自身偉大之處的恐懼”，是一種情緒狀態，并導致我們不敢去做自己能做得很好的事，甚至不愿發掘自己的潛力。在日常生活中，“約拿情結”可能表現為缺乏上進心，或稱“偽愚”。

馬斯洛在給他的研究生上課的時候，曾向他們提出過如下的問題：“你們班上誰希望寫出美國最偉大的小說？”“誰渴望成為一位圣人？”“誰將成為偉大的領導者？”等等。根據馬斯洛的觀察和記錄，他的學生們在這種情況下，大家通常的反應都是咯咯地笑，紅著臉，不安地蠕動。馬斯洛又問：“你們正在悄悄計劃寫一本偉大的心理學著作嗎？”他們通常也都紅著臉、結結巴巴地搪塞過去。馬斯洛還問：“你難道不打算成為心理學家嗎？”有人小聲地回答說：“當然想啦。”馬斯洛說：“那么，你是想成為一位沉默寡言、謹小慎微的心理學家嗎？那有什么好處？那并不是一條通向自我實現的理想途徑。”

人類中普遍存在某種約拿情結，即：不是追求高級需求，追求卓越，追求崇高的自我實現，而是相反，逃避高級需求，逃避崇高的人類品行。人們視天真純情為幼稚可笑，視誠實為輕信，視坦率為無知，視慷慨為缺乏判斷力，視熱情為懦弱，視同情心為廉價和盲目。為了表現“男子”氣概，英語中的Cool（冷）也因此而成了顯示“有派”和“時尚”的贊美之詞。在長期歷史中曾顯示出人類美好的、和諧的、崇高的、情感的東西竟成了當代人們不自覺的情感禁忌，無怪乎有人稱人類的當代為精神病、神經癥大發作的時代。

約拿情結的問題還在于，自己怕出名，如果別人出了名，他又會嫉妒，心里巴不得別人倒霉。這種情結阻礙生命成長和自我實現，馬斯洛給它取名為“約拿情結”。

我們大多數人內心都深藏著“約拿情結”。心理學家們分析，這是因為在我們小時候，由于自身條件的限制和不成熟，心中容易產生“我不行”、“我辦不到”等消極的念頭，如果周圍環境沒有提供足夠的安全感和機會供自己成長的話，這些念頭會一直伴隨著我們。尤其是當成功機會降臨的時候，這些心理表現得尤為明顯。因為要抓住成功的機會，就意味著要付出相當的努力，面對許多無法預料的變化，并承擔可能導致失敗的風險。

毫無疑問，“約拿情結”是我們平衡自己內心心理壓力的一種表現。我們每個人其實都有成功的機會，但是在面臨機會的時候，只有少數人敢于打破平衡，認識并擺脫自己的“約拿情結”，勇于承擔責任和壓力，最終抓住并獲得成功的機會。這也就是為什么總是只有少數人成功，而大多數人卻平庸一世的重要原因。

克服“約拿情結”是一個非常復雜的心理問題、文化問題、社會問題，但毋庸置疑，我們可以做的首先就是不再渾渾噩噩，清楚了解自己的心理狀況，勇敢面對沖突和矛盾，相信自己可以比現在做得更好。“走自己的路，讓別人說去吧！”

想辦法才會有辦法

有些問題的確非常棘手，想了許多辦法，仍無法解決。于是有人便認為“已是極限”，或是“已經盡力”，再去努力也是白搭。當你真正經過一番努力奮斗后，你就知道所謂“難”，其實只是自己的“心靈桎梏”。只要不斷努力，你的能力會越來越大。

做事情，既要勤奮刻苦，也要開動腦筋想辦法。愚者喜歡速決：他們不顧障礙，行事魯莽，干什么事都急匆匆的；有時候盡管判斷正確，卻又因為疏忽或辦事缺乏效率而出錯；在遇到難題的時候，不是積極主動地尋找方法，而是默默地待在那里等待時間去解決。

但是智者卻不會這樣，他們一生都在想方設法開動腦筋，積極尋找新的方法，解決了很多被愚者認為是根本解決不了的問題。

稻盛和夫被日本經濟界譽為“經營之圣”。他所創辦的京都陶瓷公司，是日本最著名的高科技公司之一。該公司剛創辦不久，就接到著名的松下電子的顯像管零件U形絕緣體的訂單。這筆訂單對于京都陶瓷公司的意義非同一般。

但是，與松下做生意絕非易事，商界對松下電子公司的評價是：“松下電子會把你尾巴上的毛拔光。”

對新創辦的京都陶瓷公司，松下電子雖然看中其產品質量好，給了他們供貨的機會，但在價錢上卻一點都不含糊，且年年都要求降價。

對此，京都陶瓷有一些人很灰心，因為他們認為：我們已經盡力了，再也沒有潛力可挖了。再這樣做下去的話，根本無利可圖，不如干脆放棄算了。但是，稻盛和夫認為：松下出的難題，確實很難解決，但是，屈服于困難，也許是給自己未足夠的挖潛找借口，只有積極主動地想辦法，才能最終找到解決之道。

于是，經過再三摸索，公司創立了一種名叫“變形蟲經營”的管理方式。其具體做法是將公司分為一個個的“變形蟲”小組，作為最基層的獨立核算單位，將降低成本的責任落實到每一個人的身上。即使是一個負責打包的員工，也要知道用于打包的繩子原價是多少，明白浪費一根繩會造成多大的損失。這樣一來，公司的運營成本大大降低，即便是在滿足松下電子苛刻的條件下，利潤也甚為可觀。

方法大師吳甘霖先生在講座中經常提及發生在自己身上的一個故事：一次公司放年假前，吳先生準備給每位員工的母親買份禮物，于是，走進了公司附近一家著名藥店的分店。

經過左挑右選，吳先生看中了一種補血劑。

沒想到店員告訴他，產品只剩下兩盒了，離他要求的數量還差很多。“能不能到總部進點貨？”他跟店員商量。店員回答說：那得等3天以后，因為第一天報上去，第二天才能夠到倉庫，第三天才能送貨。

可員工們下午就要回家探親了。吳先生著急地問：“能不能快一點呢？”

店員們都搖頭。

這時吳先生有點生氣了：“你們的藥店是有多年歷史的老店，很有信譽，現在顧客急著要貨。你們怎么就不能想想辦法？”

從店員們的表情來看，這話起作用了。于是吳先生又鼓勵他們：“想想辦法吧，一定能解決的。”

吳先生和他們一起探討了還有沒有其他的可能性。這時，一位姓王的女店員說：“我們可以試試給附近的其他分店打個電話，看他們有沒有貨。如果有的話，我們先向他們借，3天后再還。”

大家都覺得主意不錯。姓王的女店員很快到里屋打電話去了。不久，她滿臉笑容地出來了，說：“先生，我剛才給附近一些分店打過電話了，他們的存貨也都不多，但幾家湊起來還是夠的，請您先到我們樓上的辦公室等一下，我馬上過去幫您取。”

問題就這樣迎刃而解了。雖然這是件小事，但也充分說明：只要想辦法，就一定有辦法。

想辦法是有辦法的前提條件。在面對問題時，如果不積極思考，努力尋找應對之策，那么，即使你是一名天才，面對問題，你仍會一籌莫展。人的智力提高是一個逐步的過程，只要你能夠戰勝對問題的畏懼感，并下決心去努力，你就能夠越來越容易地找到解決問題的方法。

方法就在你自己身上

不怕問題困難，就怕不會思考。就好像一把鑰匙開一把鎖，每一個問題都會有解決的辦法，而這把解決問題的鑰匙，就在我們自己身上。

王明在一家廣告公司做創意文案。一次，一個著名的洗衣粉制造商委托王明所在的公司做廣告宣傳，負責這個廣告創意的好幾位文案創意人員拿出的東西都不能令制造商滿意。沒辦法，經理讓王明把手中的事務先擱置幾天，專心完成這個創意文案。

連著幾天，王明在辦公室里撫弄著一整袋的洗衣粉在想：“這個產品在市場上已經非常暢銷了，以前的許多廣告詞也非常富有創意。那么，我該怎么下手才能重新找到一個切入點，做出既與眾不同、又令人滿意的廣告創意呢？”

有一天，他在苦思之余，把手中的洗衣粉袋放在辦公桌上，又翻來覆去地看了幾遍，突然間靈光閃現，他想把這袋洗衣粉打開看一看。于是他找了一張報紙鋪在桌面上，然后，撕開洗衣粉袋，倒出了一些洗衣粉，一邊用手揉搓著這些粉末，一邊輕輕嗅著它的味道，尋找感覺。

突然，在射進辦公室的陽光下，他發現了洗衣粉的粉末間遍布著一些特別微小的藍色晶體。審視了一番后，證實的確不是自己看花了眼，他便立刻起身，親自跑到制造商那兒問這到底是什么東西。他被告知這些藍色小晶體是一些“活力去污因子”，因為有了它們，這一次新推出的洗衣粉才具有了超強潔白的效果。

了解了這個情況后，王明回去便從這一點下手，絞盡腦汁，尋找到最好的廣告創意，因此推出了非常成功的廣告。

王明的例子給我們這樣一個啟示：解決問題的關鍵不在于問題本身，更在于我們沒有解開自己的心結，在于我們沒有用心去“想”。在美國也有這樣的故事。

在美國，有一位年輕的鐵路郵務生叫佛爾，他曾經和其他郵務生一樣，用傳統的方法分發信件，結果使許多信件被耽誤幾天或幾周之久。

佛爾不滿意這種現狀，并想盡辦法要改變它。很快，他發明了一種把信件集合寄遞的辦法，極大地提高了信件的投遞速度。

鑒于他對郵電局的貢獻，領導很快提升了他的職位。

是的，當誰都認為工作只需要按部就班做下去的時候，偏偏總有一些優秀的人，會找到更有效的方法，將效率大大提高，將問題解決得更完美！正因為他們有這種“找方法”的意識和能力，所以他們以最快的速度得到了認可！

“與其詛咒黑暗，不如點起一支蠟燭。”這句話是克里斯托弗斯的座右銘，它也應當成為指導我們工作和生活的一條準則。詛咒和抱怨，并不能解決問題，黑暗和恐懼仍然存在，而且還會因為人們的逃避和夸大而增加解決的難度。

然而，如果我們果斷地采取行動，及時尋找解決問題的辦法，哪怕我們只做了一點點努力，也會使我們朝著克服困難、解決問題的方向邁進一步。同時，我們還可能在積極努力的過程中尋找到不同的、更便捷的解決問題的方式，因為解決問題的方法就在我們自己身上。

有的人看見了問題，只知道抱怨，結果自己也成為這個問題的一部分。而有的人看見了問題便想方設法尋找解決之道，結果讓自己成為問題的主宰。你是要勇于解決問題，尋找解決問題的方法，讓自己成為問題的主宰，還是向問題妥協，讓自己成為問題的一部分，其決定權完全在你手中。

認真思考比勤奮更重要

阿基米德說過：“給我一個支點，我可以撬動整個地球。”這個支點就是一個恰當的工具，就是我們解決問題的主要方法。如果方法得當，即使問題再棘手，也有解決的可能。相反，如果沒有合適的方法，一味勤奮做事，只會浪費精力和資源，也不會獲得什么好結果。

有的人做事毫無頭緒，只注重宏觀的效果，缺少對微觀的把握，盡管從表面看來，他們也很勤奮，幾乎天天在加班的行列里都能看到他們的身影，但結果總無法令人滿意。

在一家國內知名的證券公司工作的小李，畢業于國外的一所金融學院，有著令人羨慕的教育經歷，人生的天平似乎早早地傾斜在他這一邊，他也是公司公認的勤奮員工。但是3年過去了，他仍然只是一名普通的職員，這是為什么呢？問題就在其工作方法上。

每一次領導布置一項任務時，小李都會以百分之百的熱情投入工作，他會找到所有需要的數據進行分析，然后進行大量的統計工作。每天他都在不停地做著統計與分析，每當遇到一項復雜的數據時，他非要弄個明明白白不可。這種勤奮刻苦的精神是難能可貴的，可是效果如何呢？他似乎陷入了一種“分析陷阱”，不能自拔。隨著時間一天天地過去，他并沒有拿出一個切實可行的辦法。

工作不同于學術研究，勤奮篤實的作風固然沒錯，但探究“為什么”遠不如“什么對目前的工作有益”更重要。以錯誤的方法工作，直接導致了小李工作效率的低下，雖然消耗了大量精力，也花去了大把的時間，卻沒有取得應有的效果。

在我們身邊經常有這樣的情況發生：有的人工作很勤奮，每天都忙不停，但是由于工作方法不正確，效率很低，還常常加班加點來完成工作，工作績效平平；有的人平時很少加班，工作方法正確，能用較少的時間來完成工作，績效相當好。對于前者，或許最初上司會因為你的刻苦努力而欣賞你，但是長期下來，由于工作效果始終不佳，你的努力幾乎等于白費。這是一個重視過程，更重視結果的年代，我們不僅要勤奮，更要用合理的方法做事。兩只螞蟻的故事就說明了這個道理。

有兩只螞蟻想翻越一段墻，到墻那頭尋找食物。一只螞蟻來到墻根就毫不猶豫地向上爬去，可是當它爬到大半時，就由于勞累、疲倦而跌落下來。可是它不氣餒，一次次跌下來之后，又迅速地調整一下自己，重新開始向上爬去。另一只螞蟻觀察了一下，決定繞過墻去。很快地，這只螞蟻繞過墻找到食物，開始享受起來。第一只螞蟻仍在不停的跌落中重新開始。

簡單的故事卻向我們昭示了一個深刻的道理：很多時候，方法比勤奮更重要。第一只螞蟻毫不氣餒的勇氣值得我們借鑒，但是在不斷努力、不斷失敗之后，我們是否該停下來想想，尋找一個更好的解決問題的方法，這樣或許遠比我們擁有勤奮的態度要來得有效。失敗留給我們的不僅僅是要我們繼續努力，更多的是經驗教訓，需要我們從中獲得些什么，改善些什么。沒有對失敗的反思，總是一次次重復失敗，只能是白費力氣。

事物發展的速度除了取決于勤奮、堅持、勇敢以外，更需要正確的方法。也許有了一個正確的方法，發展的速度會來得比想象的更快。

當然，我們不能否認勤奮、毅力等品質對于解決問題和成功的重要性，但是在許多時候，一個好的方法能讓你事半功倍，在勤奮同等的情況下獲得突出的成績。

愛因斯坦曾經提出過一個公式：W＝X+Y+Z。這里，W代表成功，X代表勤奮，Z代表不浪費時間、少說廢話，Y代表方法。從這個公式中我們可以知道，正確的方法是成功的三要素之一。如果只有勤奮刻苦的精神和腳踏實地的作風，而沒有正確的方法，是不能取得成功的。成功需要的不僅僅是勤奮，也不單純與花費的時間、精力成正比，同樣需要方法。只有正確的方法才能提高解決問題的效率，才能保證成功！

古語云：“業精于勤，荒于嬉。”勤奮是一個人走向成功的必經之路，但光有勤奮是遠遠不夠的。做事更重要的是尋找方法。真正聰明的人，善于在有限的條件中發現無限的機遇，借著問題，將工作上升到更高的層面，自己也可“一勞永逸”。

不會思考就無法解決問題

俗話說：“山不轉，路轉；路不轉，人轉。”《易經》也說：“窮則變，變則通。”的確，天無絕人之路，遇到問題時，只要肯找方法，任何人都會有一個解決問題、取得成功的機會。

人們都渴望成功，那么，成功有沒有秘訣？其實，成功的一個很重要的秘訣就是尋找解決問題的方法。俗話說：“沒有笨死的牛，只有愚死的漢。”任何成功者都不是天生的，只要你積極地開動腦筋，尋找方法，終會“守得云開見月明”。

世間沒有死胡同，就看你如何尋找方法，尋找出路。且看下文故事中的林松是如何打破人們心中“愚”的瓶頸，從而找到自己成功的出路。

有一年，山丘市經濟蕭條，不少工廠和商店紛紛倒閉，商人們被迫賤價拋售自己堆積如山的存貨，價錢低到1元錢可以買到10條毛巾。

那時，林松還是一家紡織廠的小技師。他馬上用自己積蓄的錢收購低價貨物，人們見到他這樣做，都嘲笑他是個蠢材。

林松對別人的嘲笑一笑置之，依舊收購拋售的貨物，并租了很大的貨倉來貯存。

他母親勸他不要購入這些別人廉價拋售的東西，因為他們歷年積蓄下來的錢數量有限，而且是準備給林松辦婚事用的。如果此舉血本無歸，那么后果便不堪設想。

林松安慰她說：

“3個月以后，我們就可以靠這些廉價貨物發大財了。”

林松的話似乎兌現不了。

過了10多天后，那些商人即使降價拋售也找不到買主了，他們便把所有存貨用車運走燒掉。

他母親看到別人已經在焚燒貨物，不由得焦急萬分，便抱怨起林松。對于母親的抱怨，林松一言不發。

終于，政府采取了緊急行動，穩定了山丘市的物價，并且大力支持那里的經濟復蘇。

這時，山丘市因焚燒的貨物過多，商品緊缺，物價一天天飛漲。林松馬上把自己庫存的大量貨物拋售出去，一來賺了一大筆錢，二來使市場物價得以穩定，不致暴漲不斷。

在他決定拋售貨物時，他母親又勸告他暫時不忙把貨物出售，因為物價還在一天一天飛漲。他平靜地說：

“是拋售的時候了，再拖延一段時間，就會后悔莫及。”

果然，林松的存貨剛剛售完，物價便跌了下來。

后來，林松用這筆賺來的錢，開設了5家百貨商店，生意十分興隆。

如今，林松已是當地舉足輕重的商業巨子了。

面對問題，成功者總是比別人多想一點，老王就是這樣的人。

老王是當地頗有名氣的水果大王，尤其是他的高原蘋果色澤紅潤，味道甜美，供不應求。有一年，一場突如其來的冰雹把將要采摘的蘋果砸開了許多傷口，這無疑是一場毀滅性的災難。然而面對這樣的問題，老王沒有坐以待斃，而是積極地尋找解決這一問題的方法，不久，他便打出了這樣的一則廣告，并將之貼滿了大街小巷。

廣告上這樣寫道：“親愛的顧客，你們注意到了嗎？在我們的臉上有一道道傷疤，這是上天饋贈給我們高原蘋果的吻痕——高原常有冰雹，只有高原蘋果才有美麗的吻痕。味美香甜是我們獨特的風味，那么請記住我們的正宗商標——傷疤！”

從蘋果的角度出發，讓蘋果說話，這則妙不可言的廣告再一次使老王的蘋果供不應求。

世上無難事，只怕有心人。面對問題，如果你只是沮喪地待在屋子里，便會有禁錮的感覺，自然找不到解決問題的正確方法。如果將你的心鎖打開，開動腦筋，勇敢地走出自己固定思維的枷鎖，你將收獲很多。

真正杰出的人，都富有積極的開拓和創新精神，他們絕不會在沒有努力的情況下，就找借口逃避。條件再難，他們也會創造解決的條件；希望再渺茫，他們也會找出許多辦法去尋找希望。因為他們相信：沒有笨死的牛，只有愚死的漢。只要積極開動腦筋，尋找方法，總能找到解決之道，沖出困境。

對問題束手無策的幾種人

面對困難，一個人解決問題的能力就會突顯出來。他可能并不缺少工作的熱情，也絕對的敬業，但工作成效卻不盡如人意，面對問題也往往束手無策。

在工作和生活中，有些人在面對問題時，不去積極地開動腦筋，主動尋求解決的方法，而是一味抱怨，或找出種種自以為冠冕堂皇的理由來推脫，所以很難成就什么大事。在此，我們將這些人具體分為以下6類，以示警醒。

第一種人：愛找借口的人

生活中，不知有多少人抱怨自己缺乏機會，并努力為自己的失敗尋找借口。為什么他們總是如此煞費苦心地找尋借口，卻無法將工作做好呢？如果每個人都善于尋找借口，那么努力嘗試用找借口的創造力來找出解決困難的辦法，也許情形會大大地不同。如果你存心拖延、逃避，你自己就會找出成千上萬個理由來辯解為什么不能夠把事情完成。事實上，把事情“太困難、太無頭緒、太麻煩、太花費時間”等種種理由合理化，確實要比相信“只要我們足夠努力、勤奮，就能做成任何事”的信念要容易得多。但如果我們經常為自己找借口，我們就做不成任何事，這對我們以后的職業生涯也是極為不利的。

如果你常常發現，自己會為沒做或沒完成的某些事而制造借口，或想出成百上千個理由為事情未能照計劃實施而辯解，那么，你自己不妨還是多做自我批評，多多地自我反省吧！

第二種人：凡事拖延的人

拖延是解決問題的最大敵人，它不僅會影響工作的執行，更會帶來個人精力的極大浪費。

拖延并不能使問題消失，也不能使解決問題變得容易起來，而只會使問題深化，給工作造成嚴重的危害。我們沒解決的問題會由小變大，由簡單變復雜，像滾雪球那樣越滾越大，解決起來也越來越難。而且，沒有任何人會為我們承擔拖延的損失，拖延的后果可想而知。

社會學家庫爾特 盧因曾經提出一個概念，叫做“力場分析法”。在這里面，他描述了兩種力量：阻力和動力。他說，有些人一生都踩著剎車前進，比如被拖延、害怕和消極的想法捆住手腳；有的人則是一路踩著油門呼嘯前進，比如始終保持積極、合理和自信的心態。這一分析同樣適用于工作。如果你希望在職場中生存和發展，你得把腳從剎車踏板——拖延——上挪開。

第三種人：投機取巧的人

古羅馬人有兩座圣殿，分別是勤奮的圣殿和榮譽的圣殿，在安排座位時，他們有一個順序：必須經過前者，才能到達后者。榮譽的必經之路是勤奮，試圖投機取巧，想繞過勤奮就獲得榮譽的人，總是被榮譽拒之門外。

許多生活中的實例證明，不管面臨什么樣的問題，如果總想投機取巧，表面上看，也許會節省一些時間或精力，但最終往往會導致更大的浪費。而且，投機取巧會使我們的能力日漸消退。只有努力尋找方法，將工作做到完美，我們才會收獲得更多。

第四種人：淺嘗輒止的人

在自然界，每一個物種都在發展和加強自己的新特征，以求適應環境，獲得生存空間。生命的演化如此，生活和事業的發展也是如此。社會對個人的知識和經驗不斷提出了更高、更廣、更深的要求，泛泛地了解一些知識和經驗，是遠遠不夠的。企圖掌握好幾十種職業技能，還不如精通其中一兩種。什么事情都知道些皮毛，還不如在某一方面懂得更多，理解得更透徹。因為這樣，我們就能將精力集中在一個方向上，從而使得前進路上的方法總比問題多，就足以使自己獲得巨大的成功。

有一位發明家，他嘗試著發明一種新型的榨汁機，但是經受多次挫折后，他喪失了耐心，在離成功只有一步之遙時，他放棄了努力。他將長時間積累的職業經驗和資源都舍棄了，自然也就無法形成自己的核心能力。

許多“離成功只有一步之遙”的人，恰恰因為缺乏最后跨入成功門檻的勇氣而功敗垂成，這是他們為淺嘗輒止所付出的沉重代價。

第五種人：消極怠慢的人

王峰畢業后在一家服裝公司從事銷售工作，雖然這與他當初的理想和目標相距甚遠，但他沒有消極悲觀，他滿懷熱情并全心全意地投入自己的工作中。他把熱情與活力帶到了公司，傳遞給了客戶，使每一個和他接觸的人都能感受他的活力。正因為如此，盡管他才工作了一年，就被破格提升為銷售部主管。

而同樣很年輕的李遠，也在短期內被提升為公司的管理層。有人問到他成功的秘訣時，他答道：“在試用期內，我發現每天下班后其他人都走了，而老板卻常常工作到深夜。我希望能夠有更多的時間學習一些業務上的東西，就留在辦公室里，同時給老板提供一些幫助。盡管沒人這么要求我，而且我的行為還受到一些同事的議論，但我相信我是對的，并堅持了下來。長時間下來，我和老板配合得很好，他也漸漸習慣要我負責一些事……”

在很長一段時間里，李遠并未因積極主動的工作而獲取任何酬勞，可他學到了很多知識并獲得了老板的賞識與信任，贏得了升職的機會。

大多數人并不像王峰和李遠，他們常常以一種怠惰而被動的態度來對待自己的工作，在遇到問題時也不急于尋求解決之道。其實他們不是沒有自己的理想，但很容易一遇困難就要放棄，他們缺少一種精神支柱，缺少克服困難、解決問題的主動性。

一個人在工作時所表現出來的精神面貌，不僅會對工作效率和工作質量有影響，而且對他品格的形成也有很大影響。不管你的工作和地位是如何的平凡，倘若你能夠全心全意投入你的工作，就像藝術家投身于他的作品，那么所有的疲勞與懈怠都會消失。其實，我們在各行各業都有施展才華和升職的機會，關鍵要看你是不是以積極主動的態度來對待你的工作，以積極主動的態度來尋找解決問題的方法。

第六種人：畏懼問題的人

獲得成功，談何容易？這需要克服各種困難，解決各種問題。

可不是嗎？好比赤手空拳去建立自己的王國，你要招攬人才，建立軍隊，開辟領地，確立制度，發展經濟，治理國民，每一項工作都存在著許多困難和問題，需要你去克服解決。

不管你的王國是建立在哪種行業上，情形都是一樣，當然，王國的規模愈大，問題就愈多、愈復雜。

在關鍵的地方無法解決問題，便會招致失敗。即使這個問題解決了，又會有新問題出現。總之，在你面前，經常潛伏著失敗的陰影。

膽怯的人，一想到要面對重重困難，想到失敗的可怕，便會停下腳步，不敢往前走。結果，未起步的，永遠停在原地；已起步的，就半途而廢。

巴頓將軍有句名言：“一個人的思想決定一個人的命運。”不敢向高難度的問題挑戰，對問題束手無策，是對自己能力的否定，只能使自己無限的潛能化為有限的成就。只有勇于向問題挑戰，才能獲得成功。