阿道爾夫猶豫了一會(huì)兒“我倒不介意……再有個(gè)朋友。”他的聲音有點(diǎn)躊躇、粗啞。

“好極了！”韋恩說，“我會(huì)再打電話給你的。”

“噢……”他脫口而出，記起了什么事情。

“噢，什么？”

“要是你再打電話來，我就不能回答說：‘你打錯(cuò)了！’”

“你說得對。”韋恩同意道。

第二天下午，韋恩給阿道爾夫打了個(gè)電話，其后又有好幾天的下午打過電話。和他說話很容易，他給韋恩講第一次世界大戰(zhàn)和第二次世界大戰(zhàn)的故事，還有“興登堡”號(hào)空難的事，都是韋恩只在書里看過的歷史故事。韋恩給了他自己的電話號(hào)碼，好讓他給自己打電話。他打了——幾乎每天都打。

阿道爾夫和韋恩有許多相同之處——這是他們合得來的原因。韋恩和阿道爾夫一樣，生命里也有一大空缺。韋恩是在孤兒院和照顧孤兒的家庭中長大的，從來不知道父親是誰。不久，阿道爾夫?qū)f恩便有了類似父親的重要性。韋恩告訴他自己的工作情形以及晚上在夜校進(jìn)修。

有一天，韋恩跟他談?wù)撈鹱约号c上司在工作上有分歧。“我認(rèn)為我必須和他徹底說個(gè)明白。”韋恩說時(shí)，有點(diǎn)沖動(dòng)。

“急什么？”阿道爾夫告誡韋恩，“再挨一段時(shí)間。等你到了我這個(gè)歲數(shù)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)時(shí)間可以解決許多問題。所以要冷靜下來，孩子。要是情況越來越糟，那時(shí)你再跟他談。”韋恩笑了，繼續(xù)聽他說。“你知道，”他輕聲說道，“我對你說話就像對我自己的兒子說話一樣，假如我有個(gè)兒子的話。我一直想擁有個(gè)家庭。你太年輕，不懂這種心情。”

不，韋恩不太年輕了。韋恩一直需要一個(gè)家庭一個(gè)父親。可是韋恩沒有說什么。

有一天晚上，阿道爾夫提起他89歲生日就快到了。韋恩買了一塊纖維板，設(shè)計(jì)了一個(gè)巨大的生日卡，畫了塊蛋糕，上面插了89支蠟燭。因?yàn)榘⒌罓柗蛟诰炀肿鲞^事，所以韋恩請辦公室的每一個(gè)人簽名。韋恩一共收集了將近100個(gè)簽名。他為那張卡片特制了一個(gè)信封，然后拿到郵局去寄。

“對不起，它太大了，”郵遞員說，“你可以當(dāng)包裹寄，要不然就自己送去。”

韋恩決定自己送去。畢竟他和阿道爾夫已經(jīng)在電話上談了四個(gè)月，是應(yīng)該見面的時(shí)候了。韋恩沒有跟他提起過見面的事。 阿道爾夫喜歡清靜，韋恩也喜歡清靜。但是生日是和朋友及家人一起慶祝的日子。現(xiàn)在，阿道爾夫和韋恩幾乎已是一家人了。

韋恩沒有告訴阿道爾夫他要來看他。韋恩在他生日前三天的早上，就徑往他的住址去了。很想看看這位老人——想象中他是個(gè)臉上有點(diǎn)皺紋的奇勒基寶。

韋恩進(jìn)入公寓大廈時(shí)，有個(gè)郵差正在前廳里分信。韋恩從他身邊擠過，在信箱上尋找阿道爾夫的名字。找到了，在一樓H座。韋恩的心興奮地跳著，他們見了面是否也會(huì)有在電話上那樣好的反應(yīng)，韋恩首次感到了懷疑的輕微襲擊：也許他會(huì)拒絕我，就像許多年前我父親棄我而去的情況一樣。韋恩走到阿道爾夫的門口，它就在大廳旁邊。他躊躇了一會(huì)兒，然后，他敲了敲門。起初敲得很輕，沒有人開門，于是他又敲了一次，敲得比較重。

“里面沒有人，”那郵差說，“你是他的親戚還是什么人，”

“不是，只是朋友。”

“實(shí)在不幸，”他站起身來平靜地說，“梅思先生前天去世了。”

韋恩站在那里又吃驚又不相信，然后他鎮(zhèn)靜下來，走到外面的陽光里。韋恩走向汽車，眼睛迷迷糊糊的，心里想著他遭受的損失——失去的為自己所珍視的友誼。

接著，《圣經(jīng)》里的一句話躍上了韋恩的心頭：“朋友乃時(shí)常親愛。”他發(fā)現(xiàn)，特別是朋友死后更加如此。韋恩感到了領(lǐng)悟的喜悅。往往，需要有某種突然發(fā)生和悲哀的事件——譬如朋友的逝世——才能領(lǐng)悟到生命中一種特殊關(guān)系之美好。現(xiàn)在韋恩才明白了他和阿道爾夫關(guān)系是多么親密。這關(guān)系來得很容易，而他知道，有了這次經(jīng)驗(yàn)，下次會(huì)更容易跟下一個(gè)親近的朋友有親密感。韋恩因?yàn)榻Y(jié)識(shí)了這個(gè)人而生活豐富了不少。因?yàn)橛辛藖硗葲]有來得快樂。

慢慢地，韋恩感到一股溫暖涌遍全身。他又聽到阿道爾夫的笑聲。他聽到了他的聲音。韋恩聽見他用粗啞的聲音告訴他：“你打錯(cuò)了，”韋恩不禁微微地笑了，然后他聽到他問我為什么要再打電話給他。

“因?yàn)槲谊P(guān)心你，阿道爾夫，”韋恩高聲說，“因?yàn)槲覀兿嗷リP(guān)心。”韋恩現(xiàn)在更強(qiáng)烈地覺到只能從愛和被愛得到的快樂：“阿道爾夫，我根本沒有打錯(cuò)電話！”

一個(gè)人在其人生道路上如果不注意結(jié)識(shí)新交，就會(huì)很快感到孤單。我們的身邊處處充滿美好，重要的是需要一雙智慧的眼和感恩的心去發(fā)現(xiàn)。

我是重要的

我們之所以愛一個(gè)人，是由于我們認(rèn)為那個(gè)人具有我們所尊重的品質(zhì)。

——盧梭

一位在紐約任教的老師決定告訴她的學(xué)生，他們是如何重要，來表達(dá)對他們的贊許。她決定采用約翰所提倡的一種作法，也就是將學(xué)生逐一叫到講臺(tái)上，然后告訴大家這位同學(xué)對整個(gè)班級(jí)和對她的重要性，再給每人一條藍(lán)色緞帶，上面以金色的字寫著：“我是重要的。”

之后那位老師想做一個(gè)班上的研究計(jì)劃，來看看這樣的行動(dòng)對一個(gè)社區(qū)會(huì)造成什么樣的沖擊。她給每個(gè)學(xué)生3個(gè)緞帶別針，教他們出去給別人相同的感謝儀式，然后觀察所產(chǎn)生的結(jié)果，一個(gè)星期后回到班級(jí)報(bào)告。

班上一個(gè)男孩子到鄰近的公司去找一位年輕的主管，因他曾經(jīng)指導(dǎo)他完成生活規(guī)劃。那個(gè)男孩子將一條藍(lán)色緞帶別在他的襯衫上，并且又多給了2個(gè)別針，接著解釋：“我們正在做一項(xiàng)研究，我們必須出去把藍(lán)色緞帶送給要感謝的人，再給你們多余的別針，讓他們也能向別人進(jìn)行相同的感謝儀式。下次請告訴我這么做產(chǎn)生的結(jié)果。”

過了幾天，這位年輕的主管去看他的老板。從某些角度而言，他的老板是個(gè)易怒、不易相處的同事，但極富才華的年輕主管向老板表示，十分仰慕他的創(chuàng)作天分，老板聽了十分驚訝。這位年輕的主管接著要求他接受藍(lán)色緞帶，并允許他幫他別上。一臉吃驚的老板爽快地答應(yīng)了。

那年輕人將緞帶別在老板外套的左胸前正上方的位置，并將所剩的別針?biāo)徒o他，然后問他：“您是否能幫我個(gè)忙，把這緞帶也送給您所感謝的人。這是一個(gè)男孩子送我的，他正在進(jìn)行一項(xiàng)研究。我們想讓這個(gè)感謝的儀式延續(xù)下去，看看對大家會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果。”

那天晚上，那位老板回到家中，坐在14歲兒子的身旁，告訴他：“今天發(fā)生了一件不可思議的事。在辦公室的時(shí)候，有一個(gè)年輕的同事告訴我，他十分仰慕我的創(chuàng)造天分，還送我一條藍(lán)色緞帶。想想看，他認(rèn)為我的創(chuàng)造天分如此值得尊敬，甚至將印有‘我很重要’的緞帶別在我的夾克上，還多送我一個(gè)別針，讓我能送給自己感謝的人，當(dāng)我今晚開車回家時(shí)，就開始思索要把別針?biāo)徒o誰呢？我想到了你，你就是我要感謝的人。

“這些日子以來，我回到家里并沒有花許多精力來照顧你、陪你，我真是感到慚愧。有時(shí)我會(huì)因你的學(xué)習(xí)成績不夠好，房間太過臟亂而對你大吼大叫。但今晚，我只想坐在這兒，讓你知道你對我有多重要，除了你媽媽，你是我一生中最重要的人。好孩子，我愛你。”

他的孩子聽了十分驚訝，他開始嗚咽啜泣，最后哭得無法自制，身體一直顫抖。他看著父親，淚流滿面地說：“爸，我原本計(jì)劃明天要自殺，我以為你根本不愛我，現(xiàn)在我想那已經(jīng)沒有必要了。”

如果你要?jiǎng)e人喜歡你，或是改善你的人際關(guān)系；如果你想幫助自己也幫助別人，請記住這個(gè)原則：真誠地關(guān)心別人。

贊揚(yáng)的魔力

對別人仁慈永遠(yuǎn)不會(huì)徒勞。即使受者無動(dòng)于衷，至少施者可以獲益。

——阿薩吉奧利

有一次，百老匯的一位喜劇演員做了個(gè)夢：自己在一個(gè)座無虛席的劇院給成千的觀眾表演講笑話、唱歌，可全場竟沒有一個(gè)人發(fā)出會(huì)意的笑聲和鼓掌。

“即使一個(gè)星期能賺上十萬美元，”他說，“這種生活也如同下地獄一般。”

事實(shí)上，不只演員需要鼓掌。如果沒有贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，任何人都會(huì)喪失自信。可以這樣說：大家都有一種雙重需要，即被別人稱贊和去稱贊別人。

贊揚(yáng)也是一種藝術(shù)，不但需要合適的方式加以表達(dá)，而且還要有洞察力和創(chuàng)造性。一位舉止優(yōu)雅的婦女對一個(gè)朋友說：“你今天晚上的演講太精彩了。我情不自禁地想，你當(dāng)一名律師該會(huì)是多么出色。”這位朋友聽了這意想不到的評語后，像小學(xué)生似地紅了臉。正如安德烈·毛雷斯曾經(jīng)說過的：“當(dāng)我談?wù)撘粋€(gè)將軍的勝利時(shí)，他并沒有感謝我。但當(dāng)一位女士提到他眼睛里的光彩時(shí)，他表露出無限的感激。”

沒有人會(huì)不被真心誠意的贊賞所觸動(dòng)。耶魯大學(xué)著名的教授威廉·萊昂·弗爾帕斯經(jīng)歷過這樣一件事：有一年夏天，天氣又悶又熱，他走進(jìn)擁擠的列車餐車去吃午飯，在服務(wù)員遞給他菜單的時(shí)候，他說：“今天那些在爐子邊燒菜的小伙子一定是夠受的了。”那位服務(wù)員聽了后吃驚地看著他說：“上這兒來的人不是抱怨這里的食物，便是指責(zé)這里的服務(wù)，要不就是因?yàn)檐噹麅?nèi)悶熱大發(fā)牢騷。19年來，你是第一個(gè)對我們表示同情的人。”弗心帕斯得出結(jié)論說：“人們所需要的，是一點(diǎn)作為人所應(yīng)享有的關(guān)注。”

在這種關(guān)注之中，真誠是最為重要的。因?yàn)橹挥姓嬲\才能使贊語具有效力。做父親的勞累了一天后回家，當(dāng)他看到自己的孩子將臉貼著窗子正在等待和注視著自己的時(shí)候，便會(huì)感到自己的靈魂沐浴在這甜蜜的甘露之中。

真誠地贊揚(yáng)別人，能幫助我們消除在日常接觸中所產(chǎn)生的種種摩擦與不快。這一點(diǎn)在家庭生活中體現(xiàn)得最為明顯。妻子或丈夫如能有心經(jīng)常適時(shí)地講些使對方感到高興的話，那就等于取得了最好的結(jié)婚保險(xiǎn)。

孩子們總是特別渴望得到別人的肯定。一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長善意的贊揚(yáng)，那就可能影響其個(gè)性的發(fā)展，甚至還可能成為一種終生的不幸。一位年輕的母親講了一件令人深思的事：

“我的小女兒經(jīng)常淘氣，而我不得不常常責(zé)罵她。但有一天她表現(xiàn)得特別好，沒有做一件惹人生氣的事。那天晚上，我把她安頓上床后正要下樓時(shí)，突然聽到她在低聲哭泣。我不禁問她出了什么事，她一邊哭一邊問道：‘難道我今天不是一個(gè)很乖的小姑娘嗎？’”

說話和善適用于所有人與人之間的關(guān)系。杰森小時(shí)候住在巴爾的摩，鄰近的街區(qū)新開了一家藥店，而帕克·巴洛——這位經(jīng)驗(yàn)豐富和久有聲望的藥店主，對此感到非常氣憤。他指責(zé)他的年輕的對手賣劣質(zhì)藥，毫無配藥方的經(jīng)驗(yàn)。后來，這個(gè)受到攻擊的新來者準(zhǔn)備為此事向法院起訴。他去請教一個(gè)律師，這位律師勸告他說“別把這件事鬧得滿城風(fēng)雨了，你不妨試試表示善意的辦法。”

第二天，當(dāng)顧客們又向他述說帕克的攻擊時(shí)，他說：“一定是在什么事上產(chǎn)生了誤會(huì)。帕克是這個(gè)城里最好的藥店主之一，他在任何時(shí)候都樂意給急診病人配藥。他這種對病人的關(guān)心給我們大家樹立了榜樣。我們這個(gè)地方正在發(fā)展之中，有足夠的余地可供我們兩家做生意。我是以巴洛醫(yī)生的藥店作為自己的榜樣的。”

當(dāng)帕克聽到這些話后——因?yàn)橘澱Z乘上閑談之翼也跟流言飛得一樣快——便急不可待地去見自己的年輕對手，并向他介紹了自己的一些經(jīng)驗(yàn)，提了一些有益的勸告。這樣，真誠的贊揚(yáng)消除了怨恨。

無論何時(shí)，要是有不少人在一起，那就需要考慮周到。大家聚在一起交談，一個(gè)有心人會(huì)讓每個(gè)人都感到自己是這場討論的參加者。一個(gè)朋友曾經(jīng)常帶著贊賞談?wù)撨^亞瑟·詹姆斯·巴爾弗總理作為餐桌上的主人的情況：“他會(huì)接受一個(gè)害羞的人所講的猶猶豫豫的觀點(diǎn)，從中發(fā)現(xiàn)出人意料的智慧，把它加以擴(kuò)展，直至最初提出這個(gè)觀點(diǎn)的人感到自己確實(shí)對人類智慧做出了某種貢獻(xiàn)。每個(gè)客人在離開餐桌的時(shí)候會(huì)感到像是在空中行走，相信自己比原來想象的要偉大此。”

為什么大多數(shù)人沒能把一些令人愉快的真實(shí)感受說出口呢？而這本來是可以使別人感到十分快樂的。有這樣一句話：“給活著的人獻(xiàn)上一朵玫瑰，比給死者送去豪華的花圈要好得多。”此話不無道理。有一位商人常去光顧一家古董店。一天，他剛離去，店主的妻子對丈夫說：“剛才我真想告訴他，我們對他經(jīng)常上這兒來感到多么高興”。丈夫回答說：“那么等他下次來時(shí)告訴他吧。”

第二年的夏天，一個(gè)年輕女子來到這家古董店，說她是那個(gè)商人的女兒，并說她父親已經(jīng)去世了。店主的妻子告訴了她在她父親最后一次來店時(shí)自己和丈夫的談話。這個(gè)女子頓時(shí)含著淚水說：“要是你當(dāng)時(shí)把你的話講給我父親聽了，那該有多好啊！”