這時(shí)，就像是碰到不喜歡開口的客戶一樣，你必須先設(shè)法探聽出他喜歡什么、關(guān)心什么等等。在談到正題之前，先跟他聊聊天，如果看苗頭不對(duì)，就該立刻談到正題，如果先談結(jié)論，再談理由，也可以給忙碌的客戶一個(gè)好印象。

“我只占用您5分鐘的時(shí)間。”當(dāng)你談到5分鐘時(shí)，再看看客戶的表情。如果客戶表現(xiàn)出喜歡聽下去的模樣時(shí)，你再說：“我再談幾分鐘就好。”當(dāng)你談了幾分鐘后，可以反問客戶：“您還有什么不清楚的地方，需...