與同事相處必須注意的細節

在現代職場中，因為追求工作成績，希望贏得上司的好感，獲得晉升，以及其他種種利害沖突，使同事間存在一種競爭關系。在辦公室里，你任何一個很小的行為處理得不好，都可能導致職場生涯的失敗。因此，在處理職場人事關系上，要用草木皆兵的態度來對待。

辦公室中無小事

在辦公室中，對每一件小事都不要掉以輕心，因為事無巨細，能夠影響大局的，往往是一些微不足道的小細節。

朱莉是個好員工。她對自己的職業感到很滿意，從沒有遲到、早退和請假。她對待工作忠誠而敬業，為公司帶來了很大的效益。老板對她印象頗佳，曾暗示將給她加薪及升職。

有一天她又早早把工作完成了，覺得有點累，于是第一次打開MSN來和朋友聊天，她和朋友聊得很起勁，就在這時候，老板來到了她身后。朱莉察覺過來，尷尬地關掉MSN，一句話也說不出來。

幾個月過去了，朱莉依舊沒有得到提薪及升職，她后悔自己當初就不該安裝MSN。

朱莉是個好員工，本該可以升職和加薪的，但結果卻是因為那唯一一次上班時間的聊天使她失去了將得到的晉升。這一次聊天的后果是嚴重的，因為，它足以推翻朱莉一直以來所塑造的敬業形象。

朱莉努力了那么長的時間，終于熬到了加薪升職的邊緣，卻輸在一件“小事”上，實在太不值得了。其實，辦公室里的一舉一動，都不是個小事情，許多辦公室的老員工都有一個共同的感嘆：辦公室里無小事。

有很多事情是被人們理所當然地認為是小事的，譬如在上班時間里、在不影響工作績效的前提下，打私人電話、聊天、玩小游戲、遲到、打盹等。這些小事，哪怕只是忙里偷閑的幾分鐘，作為“休息”的幾分鐘，一旦被老板察覺，都可能變成后果嚴重的大事。

因為，這樣的事情你只要做了一次，老板就認為你經常做，就足以令老板認為你不安分于本職工作，認為你不忠誠敬業，對你也就態度不好了。這就等于你自己為你的加薪升職設置了一個障礙。

其次，老板對你的評價除了看你的工作業績外，還會參考其他屬下對你的評論。而辦公室里矛盾重重，你的小小過失或行為上的不端都很可能迅速傳到老板那里去。在做諸如打私人電話、聊天、玩小游戲等與工作無關的事情的時候，除非身邊沒有人，否則都是不安全的。因為，為你保密沒有任何好處，向老板打你的小報告倒是可以起到削弱競爭對手的效果。

所以，在辦公室要遵循“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”的原則。這句話用在辦公室行為上很合適。辦公室里沒有小事情，一個小小的行為舉止上的不慎都可能導致職業上的失敗，而一些小小的行為舉止上的努力都可能引導你走向成功。

每天向同事問聲“早上好”

如果你認為早上向別人問好無關緊要，對熟人是這樣，對生人更是如此，那就錯了。你應該知道一件小事往往會令人們不愉快，從而影響工作。在早上互致問候也是如此，它不僅能讓別人感到你對他的尊重，還會使你們都有一個好心情。在開始一天的工作時，這種心情肯定會提高你做事的效率。

也許你認為說“早上好”是很簡單的事，或者沒有這個必要。有些人向別人道“早上好”時連身邊人都聽不到，或蜻蜒點水似的一帶而過；有的則極不情愿，毫無感情色彩地例行公事而已；有的看一眼別人便一聲不響地坐下。這些怠于向別人說“早上好”的人，往往會被人認為太高傲，看不起人，獨來獨往，我行我素，無精打采，從而給人產生不好的印象，甚至產生一種厭惡的心理。本來打算和你進一步交往的，現在卻認為你是個難于交往的人，對與你交朋友，搞好關系望而卻步了。試想，一個早上連“早上好”都不肯說的人，怎會贏得好人緣？怎么能與周圍同事關系融洽呢？

與周圍的人互道早安，特別是對老板和同事道早安，就等于是在工作場所中的上班鈴聲一般，也像你上班簽了到一樣。從這一句“早上好”開始，表示又是新的一天。

你如果希望在新的一天當中，自己的人際關系更加圓滿新鮮，無論如何都要清新、明朗地向周圍的人道早安。

有這樣一個小故事，說明了說“早上好”的作用。

在一輛開往芝加哥的客車中，乘坐著很多要到那去上班的人，一車的人誰也沒有講話，大家躲在自己的報紙后面，彼此保持著距離。

汽車在樹木光禿、融雪灘灘的泥濘路上前進。“注意！注意！”突然一個聲音響起。“我是你們的司機。”他的聲音威嚴，車內鴉雀無聲。

“你們全都把報紙放下。現在轉過頭去面對著坐在你身邊的人。轉啊！”乘客們全都照做，但無一人露出笑容，這是一種從眾的本能。“現在，跟著我說‘早安，朋友！’”

大家跟著說完，情不自禁地笑了笑。

一直以來怕難為情，連普通的禮貌也不講的一車同路人，現在靦腆之情一掃而光，彼此間界限消除了。有的又說了一遍后彼此握手、大笑，車廂內洋溢著笑語歡聲……

“早安，朋友！”四個字一出口，奇跡出現了，彼此的界限消除了，為什么這四個字有如此巨大的魔力呢？“早上好！”是一句問候語，是親善感、友好感的表示，更是一種信任和尊重。“早上好”一旦說出了口，雙方都有了親切、友好的愿望，彼此間的距離縮短了，不僅增進了信任，還溝通了關系。

一句輕松愉快的“早上好”，等于向你周圍的人宣布：“昨天是昨天，今天是今天，昨天已經過去了，今天又是愉快的一天。”一句早安往往在向對方暗示你已忘記過去的不愉快，期待新的一天。每天早上用開朗明快的聲音打招呼道早安，沒有人會因此感到不快的，不管是對誰都一樣。早上問聲“早上好”，是一天工作好情緒的開始，是精神充實的保證，更是構成人際關系、給人留下好印象的要素。

同事間不要有金錢來往

人們經常說“如果你想破壞友誼，只要借錢給對方就行了”。金錢借來借去一定會發生問題。

在同事們的印象當中，小王是一個大大咧咧的人，無論是關系很好的同事還是關系一般的同事，她都能隨便開口向他們借錢，有時同事的確身邊沒帶錢，小王就會當面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點錢這么困難，原來同事關系有的只是表面內容；而被借錢的同事覺得友誼出現了雜質，甚至擔心自己的錢借給她會有去無回。特別是有一次，小王沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產生了反感，認為小王作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了！而小王認為不能按時還錢，不是自己的本意，同事之間遇到點困難，難道不能互相幫忙嗎？

有時會遇到同事向你借錢，這時你該怎么辦？一般來說，遇到這種情況是比較麻煩的，這時候你應該仔細分析一下，看這位同事屬于哪種情況。如果這位同事確有燃眉之急，你應該伸出援助之手，幫他渡過難關；如果這位同事平時花錢如流水，不知道節儉，理財無方，借不借他錢，還需要看你們平時交情的深淺；假如你們在同一部門，平時接觸很多，比較熟悉，無法推辭，那你就只有“酌量”幫忙了。但有一點，你有必要規勸他要知道理財，盡量不要無計劃地花費，勸他改掉不良習慣。

如果借錢者不是你部門的同事，那你也要視情況而定。你了解他是個守信用的人，而且經濟狀況良好，只是眼下急需錢周轉一下，對于這種情況，你就可以借錢給他，一旦這件事完結，或許你倆的友誼會更進一步，當你去他的部門辦理事情時，他一定會盡力相助。

如果這位同事平時信譽不太好，現在又不在一個部門，推辭掉很容易，你可以委婉地告訴他：“對不起，我這個月有很多事要辦，資金比較緊張，恐怕幫不了你的忙。”希望他能夠把目標轉移。

同事一起聚餐最好是學西方人的方式，實行AA制，各付各的賬。這樣既避免了人們心理不平衡，又不使經濟條件差的同事難堪。要堅持親兄弟明算賬的原則，才能使同事間保持良好、持久的關系。

同事閑聊應保持距離

工作之余，同事一塊聊聊天，放松一下精神，消除工作帶來的疲勞，這是同事間聯絡感情的一種方式。但要注意的事，與同事閑聊應該保持一定的距離，不能肆無忌憚。

很多人在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉。其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而你要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂鍋地向對方發問的話，對方馬上就會露餡了。這樣，不但會掃了大家的興，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪；相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，建議你在任何場合下閑聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。

“為什么某某總是和我作對？這家伙真讓人煩！”“某某總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了！”辦公室里常常會聽到這樣的話。要知道這些話語是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經常性地搬弄是非，會讓單位里的其他同事對你產生一種避之唯恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時已經沒有同事把你當回事了。

有的人在白天工作時受到上級沒有道理的一頓批評后，喜歡晚上約個同事小酌一杯，然后對著同事發牢騷，認為同事既然和自己喝酒了，應該站在自己的這一方，借著酒氣，對上級大肆抱怨起來。類似這種事情一定要避免。

不論多么值得信賴的同事，當工作與友情無法兼顧的時候，朋友也會變成敵人。在同事面前批評上級，無疑是自己給別人丟下把柄，有一天身受其害都不明白是怎么回事。

把握好與上司交往的尺度

在人才輩出的現代社會中，人在職場，不僅要有正確的工作態度和工作方法，更需要注重與上司的交往，積極主動地與上司溝通。

揣摩上意 見機行事

“揣摩上意”，方能“見機行事”。研究老板的心態，無疑對自己快樂工作是很有裨益的。

員工問：“你是如何在我們之間分出三六九等的？”

老板答：“有文憑的看他的水平，有水平的看他的綜合素質，有素質的看他的心態，有好心態的看他的信念。”

通過上面這則員工與老板的對答，我們需要學會的是，怎樣通過細節把自己變成一個好員工。

總結一下以上對答，看老板所用過的詞：文憑、水平、綜合素質、心態、信念。又可以總結為：老板分出員工層次的標準是現在及將來員工創造產值的速度與風險程度。

文憑是直觀的。越高的文憑代表的是越高的文化層次、智力程度。使用這樣的員工，可以比較放心地把一些技術難度大的事情交給他去做。水平也是直觀的，顯示的是一個人經驗積累的程度，老板可以放心地把同等難度的事情交給高水平的人去做。綜合素質、心態、信念等，主宰的是未來員工在崗位上的操作能力。

據以上分析，可把面對老板的處事方法簡化為：做好一件事后，做個不屑一顧的樣子，顯得難度太低，在老板面前拍拍胸膛：“我跟定你了！”又有現在的能力，又展示未來的價值，還表演了忠誠之心，想來老板該是喜歡的。

老板的需要無非就是這三點了：現在能力、未來價值、忠誠度。

那老板又是如何看待一個員工當前的能力與價值的呢？

越能讓他感覺到你能恒定地給他帶來產值的話，你就越是個好員工。這其中涉及到一個風險問題。當老板為你承擔的風險越大的時候，你在他眼中的價值就越小。像上面所說的“忠誠度”也是風險的一部分。如果你跳槽了，老板失去你了，不能從你身上獲得利潤了，你再強又有什么用呢？使用一個不忠誠的人，實際就是為他承擔很大的風險。

有些很有才華很有創意的人，遲遲不能得到升職，反而是一些看來老實，沒做出什么很漂亮的事情也沒做砸過什么事情的人得到升職，這是為什么呢？這涉及到老板對員工的判斷問題。

一個老實做事的人，能有多大產值，大家心中有數。而如果是一個很有創意、時有新招的人，有時做得很漂亮，有時做得很糟糕，你叫老板怎樣評定他的水準呢？老板是不愿意使用平均產值這種方法的。

因此，不要輕易去嘗試那些沒有把握的事情，即便它有很大收益。你做兩件能創造五千產值的事情，比你做一件一萬產值的事情好多了。甚至可以說，你做兩件能創造五千產值的事情，比起你做一件一萬五千產值的事情還是要好。因為你發揮恒定的話，老板可以相信你，可以很放心地把工作交給你去做。而如果你做的某些事務產值為零的話，那老板看來，你的發揮是不恒定的，你在承擔風險的時候他也在承擔著風險，而且他所承擔的風險比你大得多了。

雖然有句話說是富貴險中求，但實際上老板們還是不愿意承擔更多風險的。對于大多數老板來說，守住個作坊式的產業，日子可舒服得很。

曾有一個在職場上混了數年，老老實實做事升了職的員工對他的一個狂放不羈的朋友說：做人，不需要太多創意的。

記住這句話：做老板需要的，而不是為老板做得更多。

在瑣屑的小事上表現主動

想在職場上取得成功，就不能把自己放在為打工而打工的位置上，唯恐與上司接觸多了就會增加任務，而應該主動與上司進行溝通，不要放棄任何一個溝通的機會和可以在老板面前表現自我的每一個細節，比如會餐、出差等。只有主動跟老板面對面地接觸，讓自己真實地展現在老板面前，才能讓老板充分認識到你的才能，你才會有被賞識的機會。如此一來，一方面會促進上司對你的了解，另一方面會讓上司感受到你對他的尊重。當機會來臨時，上司首先想到的自然便是你。

你也可能經常聽到一些同事埋怨機會不等，命運不公，總是覺得自己碰不到表現自己的機會。每每看到別人的成功，總歸結為運氣好。實際上，從整體上說，機會對每個人都是公平的，關鍵是你是不是善于創造和抓住機會。

李明供職于一家廣告公司，公司百多號人里有不少資深人士，可謂人才濟濟，他在這里沒有特殊的優勢。但是李明的工作很踏實，不僅能像其他同事那樣把老板交代的任務按時按質完成，還喜歡琢磨本職工作之外的事兒。因此經常是下班后同事走了，他還在辦公室里找事做。

一天，當老板關上門經過他的門口時，看到他還在，便打了一個招呼，李明便與老板聊上了。話題轉到工作上，李明談到了廣告策劃、內容制作以及經營等方面的想法，其中不乏對當前廣告策劃工作的建議。

自然，李明引起了老板的關注，于是老板主動找李明聊工作以外的話題。雖說下屬中不乏人才，可在完成自己的工作之余還這么關心公司發展的卻很少見。漸漸地，老板對李明另眼相看，覺得他會是一個得力的助手，于是任命李明做自己的助理。

李明的晉升原因在于：他不是被動地接受上司交給的任務，而是在工作中與上司更多地溝通，讓上司明白自己不僅能做好本職工作，還可以接受更多更重要的工作，具有一種領導的潛質。

懂得主動與老板溝通的員工，總能借溝通的渠道，更快更好地領會老板的意圖，把自己的好主意、好建議潛移默化地變成老板的新思想，并把工作做得近乎完美，所以深得老板的歡心。

阿爾伯特是美國金融界的知名人士。他初入金融界時，他的一些同學已在金融界內擔任高職，也就是說他們已經成為老板的心腹。他們教給阿爾伯特的一個最重要的秘訣，就是“千萬要肯跟老板講話”。之所以如此說，就在于許多員工對老板有生疏及恐懼感。他們見了老板就噤若寒蟬，一舉一動都會不自然起來。即使是職責上的述職，也可免則免，或拜托同事代為轉述，或用書寫形式報告，以免受老板當面責難的難堪。長此以往，員工與老板的隔膜肯定會愈來愈深。

然而，人與人之間的好感是要通過實際接觸和語言溝通才能建立起來的。一個員工，只有主動跟老板面對面的接觸，才能令老板直覺地認識到他的工作才能，才會有被賞識的機會。要想得到上司的賞識，做上司的“圈內人”，就需要平時多與上司交往。

僅有想在老板面前好好表現的想法還不行，接觸上司的渠道有許多，需要積極去創造，做個有心人。例如去打聽老板的上下班時間，算好他大約在何時進電梯等等這些細節，然后見縫插針地也在這個時候去坐電梯，這樣就有可能遇到老板，有機會可以同老板打招呼，說上幾句話，借此機會展示一下自己的才能。

掌握與老板交往的細節技巧

上司固然不是老虎，但由于他決定著我們的職場命運，所以和上司交往一定要謹慎，要熟知一些必不可少的細節技巧。

用心去聆聽。在和上司交談時，好的下屬應該不僅理解上司所談的問題，還要能理解他話里蘊含的暗示。這樣，才能真正理解上司的意圖，明智地做出反應。而一般的人往往是緊張地注意著上司對自己的態度是褒是貶，構思自己應做的反應，卻沒有真正聽清上司所談的問題。

所以，這就需要我們在聽上司講話的時候，排除一切使你緊張的意念，專心聆聽。眼睛注視著他，不要死呆呆地埋著頭，必要時作一點記錄。他講完以后，你可以稍思片刻，也可問一兩個問題，真正弄懂其意圖。然后概括一下上面談話的內容，表示你已明白了他的意見。切記，上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反復叮囑的人，也不喜歡那些繁瑣的人。

簡潔，就是有所選擇、直截了當、十分清晰地向上司報告。時間就是生命，是管理者最寶貴的財富。辦事簡潔利索，是工作人員的基本素質。

記備忘錄是個好辦法。可使上司在較短的時間內，明白你報告的全部內容。如果必須提交一份詳細報告，那最好就在文章前面搞一個內容提要。有影響的報告不僅反映你的寫作水平，還反映你的思考能力。故動筆之前必須深思熟慮。

當然還需要講一點戰術。愿意優雅地向上級告誡“皇帝沒穿衣服”的下屬，最終會比只曉得獻媚而導致上級做愚蠢決策的下屬境遇要好得多。

如果你要提出一個方案，就要認真地整理你的論據和理由，盡可能擺出它的優勢，使上司容易接受。如果能提出多種方案供他選擇，更是一個好辦法，你可以舉出各種方案的利弊，供他權衡。

不要直接否定上司提出的建議，他可能從某種角度看問題，看到某些可取之處，也可能沒征求你的意見。如果你認為上司的建議不合適，最好用提問的方式表示你的異議。如果你的觀點基于某些他不知道的數據或情況，效果將會更佳。

如果工作中你確實難以勝任時，要盡快向他說明。

只要你的長處超過缺點，上司是會容忍你的。他們最討厭的是不可靠，沒有信譽。如果你承諾的一項工作沒兌現，他就會懷疑你是否能守信用。如果工作中你確實難以勝任時，要盡快向他說明。雖然他會有暫時的不快，但是要比到最后失望時產生的不滿要少得多。

任何把自己地位建立在與上司親密關系上的人，如同把自己插在沙灘上一樣禁不住海浪的沖擊。你與上司在單位中的地位是不同的，這一點心中得有數。不要使關系過度緊密，以致卷入他的私人生活之中。

不能解決自己職責分內問題的員工是最讓上司討厭的。解決好自己面臨的困難，有助于提高你的工作技能，打開工作的局面，同時也會提高你在上司心目中的地位。

晉升有術：巧妙地表現自己

今天的社會，是一個高度競爭、充滿機遇與挑戰的社會。只要你抓住展現才華的機會，學會適當地表現自己，努力獲得上司的賞識，你就會在職場之路上步步高升。

了解自己的業績

有些工作的績效，是可以用數字來作為參考的，譬如做銷售的，可以拿銷售額來參考，但更多的工作是無法拿數字來度量的，尤其是一些需要團體協助的工作，要評定自己的功勞大小不是件容易的事情。

一個男孩打電話給一位太太說：“您的花園需不需要割草？”太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又說：“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”

男孩便掛了電話。此時男孩的室友問他說：“你不是在這位太太家花園里工作嗎？為什么還要打這電話？”男孩說：“我只是想知道我做得有多好！”

首先要明白的一點是：知道自己做得好與不好，可以指導自己怎樣去贏得業務水平的進步及更多的報酬。

人在職場，需要時常了解自己的工作能力，了解自己的價值所在，了解自己的分量。如果發現自己做得不好，別人對自己評價并不高，那就可以告訴自己：

——我做得并不好；

——我有很大的進步空間；

——我要在某方面加倍努力。

如果發現自己已經做得很好了，那就可以去想：

——我的進步空間在哪里？

——在此基礎上我該怎樣表明我的重要性？

——我的工作能力足以讓老板為我加薪嗎？

需要團體協助才能完成的事情，要評定自己的績效，不妨向大家咨詢一下，問問大家對自己的工作能力持什么樣的看法，問問自己工作上的漏洞在什么地方。這樣可以更好地了解自己并及時加以改進。

但要注意的一點是，你一定要懂得去判斷自己所聽到的東西。因為，在很多時候，出于禮貌，別人不會直接指出你的成績與失誤之處來，那么，你所聽到的就未必全是他們對你的評價的真實反映。就像故事里的這個小男孩，他是隱名調查的，假若他直接說明自己的身份，然后問那位太太對他的工作有何看法，出于挑剔或安慰的想法，那位太太可能會給出比事實低或高的評定來。

但如果評定者與自己并無太密切的利害關系的話，他的回答一般是客觀的，只是可能因禮貌而有所掩飾而已。你可以通過他們的話感受到他們的真實想法是怎么樣的。

人在心中會對自己有一套看法，對自己有一個評定。但是，要記住的一點是：人往往會高估自己——因為他在做事情的時候必是拿出了自己最得意的方案的，他的認識水平止于他的修養與素質。在這種情況下，只有參照了別人的看法才能夠更客觀地評價自己。

巧妙地表現自己

晉升有術，事在人為。也許你現在還是一名不起眼的技術工人，也許你現在還只是辦公室的一名普通人員，也許你只是一個帶班的班長……不要緊，這并不表示你會永遠待在這個位置上。只要你抓住展現才華的機會，學會適當地表現自己，努力獲得上司的賞識，你就會在職場上步步高升。

1.把公司的目標當做自己的目標

今天的社會，是一個高度競爭、充滿機遇與挑戰的社會。在這種殘酷的環境中，每個公司必須時刻以發展為目標才能生存。要達到這個目標，公司員工必須與公司制定的長期計劃保持步調一致，而真正能做到“一致”的，只有主動進取的員工。

比如，任何時候你都不能滿足現有的知識，一味“低頭拉車”，這種不良思想，會阻礙你百尺竿頭更進一步的可能。但是，你若在“拉車”的同時，懂得“抬頭看路”，把眼光放在遠處，自我鞭策，自我培養，自我錘煉，主動進取，積極向更高的目標邁進，老板就會發自內心地欣賞你，認同你，接納你。

2.抓住展現才華的機會

人生的事業如同舞臺上的戲劇。戲劇的動作與臺詞，在演出時必須把握得恰到好處才行。事業也是如此，表演如何，就靠自己的功夫了。

對于一個初涉職場的人而言，這一點更重要。因為抓住表現自己才華的最佳時機，你才能使大家認識到你的與眾不同之處。喜劇巨星卓別林之所以能夠成為喜劇泰斗，就是因為他抓住了表現自己才華的最佳時機。有一次，當拍戲拍到一半，導演突然想起什么似的大叫：“喂！這個場面是不是該有個有趣角色出現呢？”

當時只是個小演員的卓別林，很快就有了靈感：他穿著寬松的褲子、大皮鞋，粘著一撮小胡子，在拐杖上放著高帽子，站在導演的面前。卓別林抓住了表現自己的最佳時機，由此成為眾所周知的喜劇泰斗。職場是人生奮斗的舞臺，有才華是很重要的，但僅有才華還不夠，還必須把握住一展才華的機會。只有這樣，才能把才華最大限度地展現出來。

3.學會恰當地表現自己

一個男人在事業或工作上具有一般的業務常識，能夠勝任工作，似乎很值得夸耀，其實這并沒有什么了不起的，因為這是他的本分，而且也不會給他帶來較高的榮耀。要想出人頭地，就必須具有更專業而且是超出一般水準的技術和知識才行。你是否能夠成為自己這一行業之中的佼佼者，就看你是不是具有比他人更豐富的專業知識。

有一位廣告公司的員工，他只有高中文化程度，除了懂電腦知識以外沒有其他特長，在廣告公司里并不特別出色。當公司剛開始引進電腦的時候，公司召開了干部會議。電腦的常識在今天來說已經是盡人皆知的基本知識，在當時幾乎沒有幾個人了解其中奧妙。雖然在會上電腦供應商已經做了非常詳細的指導，但由于這些管理階層的干部大多是文科畢業，大家聽了也是一知半解，最后，輪到這個人發表意見，他的意見非常具有深度，讓大家都大吃一驚。他所發表的意見連理工科畢業的技師都大嘆弗如。結果，他被提拔躍升至電腦工作室的主管。這是因為他當業務員時就已經預測到有一天電腦會流行，所以私底下吸收了許多這方面的知識。

所謂事業上的專長指的就是這個。暗藏實力而讓大家覺得你具有不容忽視的能力，這樣才能得到別人的尊敬與信賴，也才能拓展自己的事業。

一個人如果能力不足，面對競爭必定失敗，但是，有能力卻仍然遭到失敗，就是欲哭無淚了。以刀具為例：刀刃鈍的刀子再怎么用力也切不下去，這是無法改變的事實；而刀刃銳利的刀子雖然很好切，但一不小心反而容易切傷自己，非得小心不可。例如：你對某公司的狀況十分了解，當那些弄不清楚真相的人在談論這件事的時候，其中有些人是想借機探聽消息的，而你卻毫無戒心，把自己所知道的消息一五一十地說出去。結果，本來對這件事并不十分了解的人，反而從你這里得到了情報。如果是別有用心的人，他再搬弄是非，讓別人以為是你在隨便散播消息。結果本來是對自己很有利的情報，反而成為自己的絆腳石，這可真是得不償失。

你一定會說：“這個道理不用說我早就已經知道了！”但是，你在工作或事業中是否真的能時時刻刻地記住這個原則，并且隨時提醒自己呢？

勇于承擔責任

除了受到老板的青睞而有更多的升職機會外，主動工作的員工還會比那些總是被動工作的人得到更多的經驗和技能。每一份工作本身就蘊藏著無窮的機會。在同樣的時間里，主動工作的人做的工作更多，積累的工作經驗自然也更加豐富。而這本身就是對主動工作的員工的一個很好的回報，可以為他們將來的成功積累更多的資本。

在企業里，老板越來越需要那些勇于承擔責任的員工。在現代社會里，責任感相當重要，對于家庭、公司、社交圈子，都是如此，因為它意味著專注和忠誠。

美國一家大公司總裁說：“我最不欣賞那些遇事不主動承擔責任的人，如果有誰說‘那不是我的錯，那是別人的責任’而恰好被我聽到的話，我會毫不猶豫地開除他。”

身在職場，不論是不是你的責任，只要關系到公司的利益，你就要毫不猶豫地加以維護。因為，如果一個員工想要得到提拔，任何一件事都有他的責任。

如果你想讓老板相信你是個可造之材，最好、最快的方法，莫過于積極尋找并緊緊抓住促進公司利益增長的機會，哪怕不關你的事，你也要那么去做。

老板心目中的員工，應該是一個負責任的人。只有主動對自己的行為負責、對公司和老板負責、對客戶負責的人，才是老板心目中的最好的員工。

凡事積極主動去做，勇于迎接挑戰的員工，定會受到老板的欣賞、認同、接納。

在現實生活中，總會有一些人在任務出錯時，在上級面前說：“都是他。”并把手指向某人或者某部門，說是他人把事情弄砸的。這種為了推卸自己的責任，嫁禍他人的做法，是不負責任的行徑。

在現代職場上，每一個部門和每個崗位上都有著明確的職責。但是，也總會有一些突發事件或者意外的任務，無法明確地劃分到哪個部門或個人，而這些事情往往還都是比較緊急或重要的。如果你是一名合格的員工，在處理這些事務時，一不小心把事情辦砸了，就要勇敢地承擔起責任來，千萬不要為了推卸自己的責任，而尋找借口，嫁禍他人。這樣的話，不但于事無補，還會為自己帶來嚴重的后果。

有人曾說，一個優秀的員工應該永遠學會為兩件事負責：一件是目前所從事的工作；另一件則是以前所從事的工作。如果你真正做到了這一點，那么就一定會成功。因為你在以自己負責的精神替未來做準備。你為現在的工作負責，就能夠讓自己把手中的工作做得更出色，并在不斷學習中超越目前的職位，不斷進步。你為以前所從事的工作負責，是為了把工作干得更出色，以你的人品、道德和人格魅力來贏得別人的信任，幫助自己更快捷地實現人生的價值。

把工作做到最好

天生我材必有用，懶懶散散只會給我們帶來巨大的不幸。有些年輕人用自己的天賦來創造美好的事物，為社會做出了貢獻；另外有些人沒有生活目標，縮手縮腳，浪費了天生的資質，到了晚年只能悔恨嘆息。本來可以創造輝煌的人生，結果卻與成功失之交臂，不能不說是一個巨大的遺憾。每一件事都值得我們去做，而且應該用心地去做。

小張和小王同時受雇于一家公司，并且拿同樣的薪水。

一段時間后，小王得到了提升，而小張則依然是個小職員。小張認為老板對他不公平，論能力，他一點也不比小王差，為什么小王提升了，而他卻依然是個小職員。終于有一天他實在忍不住了，前去找老板理論。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和小王之間的差別。

“小張呀！”老板開口說話了，“你現在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的。”

小張于是就去了，過了一段時間，他從集市上回來，然后向老板匯報說，今早集市上只有一個農民拉了一車土豆在賣。

“有多少？”老板問。

小張于是又跑到集市上，然后回來告訴老板一共40袋土豆。

“多少錢一斤？”老板問。

小張又跑了一次，然后問回了價格。

“好了，老板說，“現在你坐在椅子上什么也不要說，我讓小王來做和你同樣的工作，你看他是怎么做的。”

小王很快就從集市上回來了，向老板匯報說：“到現在為止只有一個農民在賣土豆，一共40口袋，每斤土豆6角錢；土豆質量很不錯，我還帶回來一個，讓你看一下。這個農民下午還會弄來幾箱黃瓜，昨天他的黃瓜賣得就很快，看來價格是公道的。所以我把那個農民也帶來了，他現在正在外面等回話呢。”

這一切小張都看在眼里，等小王走后，小張什么也沒有說，紅著臉從老板辦公室走了出來。

每個老板都希望自己的員工能夠主動把工作從頭到尾做好，能夠一次做好的事，有誰會要多次才能做好的人去做呢？沒有哪個老板愿意用事事都等著吩咐的機器人。每個人都需要一面鏡子，鏡子不會說謊，你怎么做它就怎么表現。