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第4章 關照細節 成就卓越

關照細節 成就卓越

成功者都是心在高處,手在低處。所以做任何事情,都必須敢想敢做,腳踏實地,在細節上狠下功夫,惟有如此,才會有所收獲,才會成功。

找準目標 合理定位

古羅馬大哲學家西劉斯曾說過:“要想達到最高處,必須從最低處開始。”

做任何事情,都必須腳踏實地,那些成功者是心在高處,手在低處——通過一個個具體的行為去實現自己的遠大之志,而不是好高騖遠。

有一位年輕人,內心一直被對生活的不滿和內心的不平衡折磨著,直到一個夏天與同學尼爾尼斯乘漁船出海,才讓他一下子懂得了許多。

尼爾尼斯的父親是一個老漁民,在海上打魚打了幾十年,年輕人看著他那從容不迫的樣子,心里十分敬佩。

年輕人問他:“每天你要打多少魚?”

他說:“孩子,打多少魚并不是最重要的,關鍵是只要不是空手回去就可以了。尼爾尼斯上學的時候,為了繳清學費,不能不想著多打一點,現在他也畢業了,我也沒有什么奢望打多少了。”

年輕人若有所思地看著遠處的海,突然想聽聽老人對海的看法。

他說:“海是夠偉大的了,滋養了那么多的生靈。”

老人說:“那么你知道為什么海那么偉大嗎?”

年輕人不敢貿然接茬。

老人接著說:“海能裝那么多水,關健是因為它位置最低。”

位置最低!

正是老人把位置放得很低,所以能夠從容不迫,能夠知足常樂。

如果能把自己的位置放得低一些,就會有無窮的動力和后勁。而很多人缺乏的正是這種勇氣和細節的心態。

無論你是天之驕子,還是滿面塵土的打工仔;無論你是才高八斗,還是目不識丁;無論你是大智若愚,還是大愚若智;如果沒有找到自己的位置,總是望著那山比這山高,好高騖遠,那么一切都會徒勞無益。

無論手頭上的事是多么不起眼,多么繁瑣,只要認認真真、仔仔細細地去做,就一定能逐漸靠近你的理想,邁向成功。

勇于挑戰 與時俱進

一切事物隨著歲月的流逝都會不斷折舊,你賴以生存的知識、技能也會折舊。在風云變幻的人生戰場上,腳步遲緩的人瞬間就會被甩到后面,被時代淘汰。所以,你要時刻對新事物保持敏感。

臺灣的資深音樂人黃舒駿在這方面就頗有體會。在流行業最前線的唱片圈,每年都有前赴后繼的新人,以數百張新專輯的速度搶攻唱片市場,稍不留意就會被遠遠地拋在后面。黃舒駿覺得:“老不是最可怕的,未老已舊才是最悲哀的事。”

所以,面對推陳出新的市場,只有不斷地學習和創新才能不被甩出時代發展的軌道,讓自己的神經敏感起來。

如果你年輕有為,進入職場沒幾年便打拼出自己的天下,那么的確能夠證明你有能力。但是,看一看現在的你有沒有下面這些煩惱:

很難與公司的新人達成工作上的共識;

難以完成比較有挑戰性的工作;

對許多新興事物,比如新版的電腦軟件一竅不通;

缺乏有創意的提議和看法。

如果你有上述的一種或幾種表現,就意味著你的知識儲備和工作能力已經在走下坡路了。你前進的路上已經亮起了紅燈,曾經取得的成功無法支撐你在新一輪的競爭中再創佳績。因此,面對不斷變化的現實,你要不斷地為自己充電。

丟棄馬虎 遠離輕率

馬虎輕率的最可怕之處在于它帶來的小過失、小錯誤不會停留在原地,而會緊接著擴張蔓延。

所謂“千里之堤,潰于蟻穴”、“差之毫厘,謬以千里”,就是這個道理。

建筑工程中的小小誤差,可以使整幢建筑物倒塌,不經意拋在地上未滅的煙蒂,可以毀掉整個房間乃至讓整幢樓房化為灰燼,列車員或是工程師看錯了兩分鐘,就可能會使兩輛滿載乘客的高速列車相撞,從而使多少個原本幸福的家庭妻離子散。

還有現在經常發生的醫療糾紛,常常是由于醫生一時大意,把紗布、手術鉗等遺留在病人的體內,從而給病人帶來多少年的痛苦折磨和經濟上的巨大損失,而他們最終會被訴諸法院,同樣承受經濟上的巨額賠償甚至被判刑,給他們的前途帶來一片黑暗。而這一切的起因,全是因為他們馬虎輕率,因為他們的一時大意。

所羅門國王曾經說過:“萬事皆因小事而起,你輕視它,它一定會讓你吃大虧的。”

烏魯木齊市糧食局的一家下屬掛面廠曾花巨資從日本引進一條掛面生產線,作為附帶合同,后又花18萬元從日本購進1000卷重10噸的塑料包裝袋。而塑料包裝袋的袋面圖案由掛面廠請人設計。當樣品設計好后,經掛面廠與新疆維吾爾自治區經貿機械進出口公司的人員審查,交付日方印刷。

幾個月后當這批塑料袋漂洋過海運抵烏魯木齊時,細心的人們發現有點不對勁,再仔細看一下,全傻了眼,原來每個塑料袋的袋面圖案上的“烏”字全部多了一點,變成了“鳥”字,烏魯木齊變成了“鳥魯木齊”。

后來經過多方調查,發現原來是掛面廠的設計人員一時馬虎,把設計樣本打印錯了,而進出口公司的人員檢查時也一時大意沒有發現。也就是這一點之差使價值18萬元的塑料袋變成了一堆廢品,給公司帶來了嚴重的損失,相關人都受到了嚴厲的處分。

試想,如果設計人員細心一點,謹慎一點,進出口公司的審查人員再認真一點,多檢查一次,又怎么會讓這18萬元付之東流呢?

如果因為你平時的馬虎輕率而鑄成大錯,給公司造成巨大的損失,那么你以前所有的辛勞也會付之東流,甚至給你的職場生涯帶來陰影。

大家都知道你曾因為馬虎輕率而給原來的公司帶來嚴重的損失,還有別的公司敢要你嗎?那么你的雄心壯志,一番大事業,成功的人生,又從何做起呢?

美國的總統競選也是一個很好的例子。每個候選人參選前必須把自己的經歷全部在天平上過一遍,任何的污點都會讓競選者為之付出代價,盡管那可能只是早被他忘掉的數十年前的一件小事。一個人的名譽、能力要想得到社會公眾長久地認同,必須持續地在每一件事上都為自己負責。

在你的生活中,沒有可以隨意打發糊弄的小人物、小事情,種下什么種子,將來必定收獲什么樣的果子,這就是老百姓常說的因果報應。

大事是由一件件小事組成的,請認真對待你身邊的每一件事、每一個人以及你自己。

有個伐木工人在一家木材廠找了份工作,報酬不錯,工作條件也好,他很珍惜,下決心要好好干。

第一天,老板給他一把利斧,并給他劃定了伐木范圍。這一天,工人砍了18棵樹。老板說:“不錯,就這么干!”工人很受鼓舞,第二天,他干得更加起勁,但是他只砍了15棵樹;第三天,他加倍努力,可是只砍了10棵。

工人覺得很慚愧,跑到老板那兒道歉,說自己也不知道怎么了,好像力氣越來越小了。老板問他:“你上一次磨斧子是什么時候?”

“磨斧子?”工人詫異地說,“我天天忙著砍樹,哪里有工夫磨斧子!”

可能你的主要工作是“伐木”,但不應忘記“磨斧子”這樣的小事。有時一件小事就能讓你事半功倍,能讓你的命運發生轉折。認真地對待每一件小事吧!

歷史上有“一失足成千古恨”之說,因此不論在工作或生活中,我們要時時刻刻提高警惕,不要忽視那些表面看來無關緊要,但卻可能造成重大影響的細節問題。

只有當我們在意識中對馬虎有充分的警戒心,才能夠注意并克服掉馬虎粗心的惡習。時刻對馬虎輕率保持高度的警惕心,并養成細心嚴謹的工作態度,時間長了就會形成嚴謹的工作作風,進而形成你的良好習慣,而習慣常常決定一個人的成敗。

所以,有時候不要認為自己不能改掉這種惡習,如果你總是這樣想,它就成了你不去改這個惡習的借口。因此不管粗心是天性所致也好,還是后期養成的也罷,只要你是追求成功、擁有遠大理想的人,只要你下定決心,相信自己,就一定能夠克服這個壞毛病。

注重細節 力戒浮躁

很多人之所以未能獲得成功,主要就是他們做事不夠仔細認真,浮躁心態太重。

一位年輕人在岸邊釣魚,坐在他旁邊的是一個老人,也在守望著那根長長的釣竿。

一段時間過去了,奇怪的是,老人時不時地就能釣到一條銀光閃閃的魚,可是年輕人的浮標卻“無魚問津”。年輕人終于按捺不住,疑惑不解地問老人:“我們釣魚的地方相同,您也沒有用什么特別的誘餌,為什么我就毫無所獲,而魚兒卻買你的賬呢?”

老人微笑著說:“這就是你們年輕人的通病,心生浮躁,情緒不穩定,動不動就煩亂不安。而我釣魚的時候,常常達到了渾然忘我的地步,我只是靜靜地守候,不像你會時不時地動動魚竿,嘆息一兩聲,我這邊的魚根本就感覺不到我的存在,所以,它們咬我的魚餌,而你的舉動和心態只會把魚嚇走,當然就釣不到魚了。”

釣魚這一小小的事情卻蘊藏著深刻的哲理。有的時候,我們輸給對方的不是外在的條件,甚至我們擁有的條件更優越,我們之所以“略敗一籌”是因為沒有調整好心態,沒有控制好情緒,一切都流于浮躁。

有著浮躁心態的人只希望事情能按照自己的預想進行,他們不能適應現實世界,不接受周圍的環境,不服氣最后的結果,他們也因此常常憂慮。

世事往往如此,你越是著急,事情就越是不成功。這不是冥冥中的什么力量在操控一切,而是因為焦急和浮躁會讓你失去清醒的頭腦,使你無法冷靜地思考和決策。

凡是成就大事的人都會力戒“浮躁”,他們修身養性,善于控制自己的心緒,他們細心認真,注重細節的力量。無論是與采用哪種手段相比,這種穩健的心態更為重要,因為這是處理各種問題的前提所在,什么樣的心態決定什么樣的結果。

洛克菲勒是美國石油大亨,他的老搭檔克拉克這樣評價他:“他有條不紊和細心到極點。如果有一分錢該歸我們,他要送來;如果少給客戶一分錢,他也要客戶拿走。”

洛克菲勒對數字有著極強的敏感,他常常算賬,以免錢從指縫中偷偷溜走。他曾給西部一個煉石油的經理寫過一封信,嚴厲質問:“為什么你們提煉一加侖汽油要花1分8厘2毫,而另一個煉油廠卻只需9厘1毫?”這樣的信還有:“上一個月你廠報告有1119個塞子,本月初送給你廠10000個。本月份你廠用去9537個,卻報告現存1012個。其他570個哪里去了?”這樣的信據說洛克菲勒寫過上千封,他就是這樣從賬面數字——精確到毫、厘,分析出公司的生產經營情況和弊端所在,從而有效地經營著他的石油帝國。

洛克菲勒這種嚴謹認真的工作作風是在他年輕時養成的。他16歲開始參加工作就記收入支出賬,記了一輩子。這是一個能知道自己是怎樣用掉錢的唯一辦法,也是一個人能事先計劃怎樣用錢的最有效途徑。如果不這樣做,錢多半會從他的指縫中溜走。

附帶一句,洛克菲勒在公司的財務上斤斤計較,但在向社會捐助慈善資金方面他卻十分慷慨。可見他的錙銖必較是一種經營管理上的認真作風,而非“守財奴”或“鐵公雞一毛不拔”。

能否認真做事,不但是個行為習慣的問題,更反映著一個人的品行。“認認真真”與“仔仔細細”是不可分的。很難想象一個整天只圖自己安逸和舒服,只想著走捷徑去發財的人,會不辭勞苦地、耐心地、認認真真地做好該做的事。認真做事的前提是認真做人。

世界上怕就怕“細心”二字。做事細心、嚴謹、有責任心、追求完美和精確,是細心;做人堅持走正道,不隨波逐流,不為蠅頭小利所惑,“言必行,行必果”,也是細心;生活中重次序,講文明,遵紀守法,甚至起居有節、衣著整潔、舉止得體,也是細心的表現。細心就是不放松對自己的要求,就是嚴格按“真善美”辦事做人,就是在別人茍且隨便時自己仍然堅持操守,就是高度的責任感和敬業精神,就是一絲不茍的做人態度。

注重細節的人受人尊敬和信任,他們辦事效率高過那些不認真的所謂“快手”。即使是從效益上講,由于細心而減少了浪費、重復勞動、返工等,無疑是給社會和自己增加了一筆巨大的財富。

記住吧!不要放縱自己的“粗浮心”和“十分不耐煩”的壞毛病。無論做什么事情都應該盡心盡力,一絲不茍。只有養成了一絲不茍的做人做事習慣,你才能有一個美好的明天。

留有余地 顧全面子

每個人都有一道最后的心理防線,一旦我們不給他人退路,他便只好使出最后的一招——自衛。因此,當我們處事待人時,應謹記一條原則:給別人留點余地。

與人相處要記得時刻給別人留有余地,只有不把事做絕,不把話說死,于情不偏激,于理不過頭,才能在與人相處時游刃有余。在與別人方便的同時,也給了自己成功的可能。

戰國時期,楚莊王賞賜群臣飲酒,由他的寵姬作陪。日暮時分正當酒喝得酣暢之際,燈燭被風吹滅了。這時有一個人垂涎于楚莊王寵姬的美貌,加之飲酒過多,難以自控,便乘燭火熄滅之機,抓住了美姬的衣袖。

美姬大驚,奮力掙脫,并順勢扯斷了那人頭上的系纓,還悄悄對楚莊王說要查明此事,嚴懲此人。楚莊王聽后沉思片刻,心想:“酒醉失禮是難免的,再說我哪能為一個女人而污辱臣下和將士呢?”于是便在黑暗中大喊:“今天大家喝酒要盡興,誰的系纓不斷,誰就沒有盡興!”于是,群臣一百多人都扯斷了帽子上的系纓,待掌燈之后,大家繼續熱情高漲地飲酒,一直到盡歡方散。

三年后,楚國與晉國發生戰爭,戰場上有一個勇士英勇善戰,奮勇殺敵,第一個帶頭打敗敵人,并救出深陷晉軍包圍的楚莊王,楚國大獲全勝。楚莊王感到很驚奇,便問道:“我平時對你并沒有特別的恩惠,你打仗時為何這樣拼命?”那勇士回答說:“我就是那天夜里被扯斷了帽子上纓帶的人。”

因為楚莊王給臣子留了余地,才換來了下屬的忠心耿耿,這就是留余地這一細節的精妙之處。在與人交往的過程中,不也是同樣的道理嗎?

沒有人可以永遠一帆風順,也沒有人可以保證自己在生活中永遠高枕無憂。當你面臨危機時,會有朋友扶你一把嗎?你的同事會熱心地伸出援助之手,還是冷漠地袖手旁觀呢?這一切,都取決你平日里的所作所為。若是你為別人留余地,那么這時你就會發現,有很多雙手拉你走出泥沼。而如果你總是切斷別人的退路,總把別人逼入絕境,還有誰會幫你呢?他們不落井下石就是對你的仁慈了。

日本的松下幸之助被商界奉為神明。他就因為善于給別人留余地,贏得了許多下屬的忠心。

后騰清一原是三洋公司的副董事長,慕名投奔到松下的公司,擔任廠長。他本想在此大展身手,不料,由于他的失誤,一場大火把工廠燒成一片廢墟,給公司造成了巨大的損失。后騰清一十分惶恐,認為這樣一來不僅廠長的職位保不住,還可能被追究刑事責任。他知道松下不會姑息部下的過錯,有時為了一點小事也會發火。但讓后騰吃驚而又感到欣慰的是,這一次松下連問也不問,只在他的報告后批示了四個字:好好干吧。

松下的做法深深打動了后騰清一,由于這次免于受罰,他心懷愧疚,對松下更加忠心效命,并以加倍的工作來回報松下,他后來為公司創造的價值遠遠大于那個工廠。

松下給下屬留了余地,同時也給自己選擇了更好的發展之路。反之,如果你逞一時之快斷盡別人的退路,那么當危機來臨之時,沒有一個人肯幫助你。

沃恩每年都會受邀參加某單位的雜志評監工作,這個工作雖然報酬不多,但卻是一項榮譽,很多人想參加卻找不到門路,也有人只參加一兩次,就再也沒有機會了。沃恩年年有此“殊榮”,讓大家都羨慕不已。

他在年屆退休時,有人問他其中的奧秘,他才微笑著向人們揭開謎底。

他說,他的專業眼光并不是關鍵,他的職位也不是重點,他之所以能年年被邀請,是因為他很會給“面子”,給人留有余地。

他說,他在公開的評審會議上一定把握一個原則:多稱贊、鼓勵而少批評。但會議結束之后,他會找來雜志的編輯人員,私底下告訴他們編輯上的缺點。

因此,雖然雜志有先后名次,但每個人都保住了面子。而也就因為他顧及到別人的面子,因此承辦該項業務的人員和各雜志的編輯人員都很尊敬他、喜歡他,當然也就每年找他當評審了。

也許你會說,面子問題太虛偽了!是有些虛偽,但人生就是這么回事,你忽略這個問題,就會吃苦頭。

如果你是個對“面子”冷漠的人,那么你必定是個不受歡迎的人;如果你是個只顧自己面子,卻不顧別人面子的人,那么你必定會吃暗虧。

這個社會的人很奇妙,可以吃悶虧,也可以吃明虧,但就是不能吃“沒有面子”的虧,所以若想世故做事,必須了解到這一點。這也就是很多老于世故的人受歡迎的原因,寧可高帽子一頂頂地送,既保住別人的面子,別人也會如法炮制,給你面子,彼此心照不宣,盡興而散。

“人活臉,樹活皮。”給他人留余地等于給自己留余地。自己有了余地,才能有進有退,才能在萬象環生的社會中,面對復雜多變的人生。

擇業求職的細節

職業的選擇對個人今后的發展方向起著至關重要的作用,只有選擇得當,才能充分發揮個人的潛能。

選擇最適合自己的職業

美國心理學家弗洛姆曾說:“學習發展,成立家庭,建立友誼,求職就業,是這個時代和社會個體生活的四大主旋律。”而在這四大主旋律中,又以求職就業與人們的關系最為密切,對人一生的影響也最大。

法國哲學家安德森?莫洛亞說:“職業是對人生影響最大的因素之一,一個人只有從事最適合自己的職業,他才能在工作中創造出非凡的業績。”

一個人要追求成功,要實現自己的“野心”,最直接、最實際的方式就是通過職業這一平臺來鋪墊我們的“野心”之路。然而,在新世紀的職場中,可謂是波詭云譎,高手云集,容不得人們有半點疏忽、膽怯和猶豫,投機和蒙混同樣也難以過關。一個男人,如果在職場上無所作為的話,那么,他們連生活都將難以保障,當然,就更談不上什么發展、什么野心了。

因此,除了“打鐵還須自身硬”外,了解職場生存之道,會更有利于展現自我,實現“野心”。

一個人為了在職場上獲得成功,首先要選擇最能發揮自己潛能的職業。

一旦工作選定,在工作過程中,就要充分發揮自己的主觀能動性,表現出特有的敬業精神,拿出出色的工作成績,展現自己的個人魅力,夯實自己成功的基礎。當一個人真正按照這樣的要求對待自己的工作時,就一定會登上人生成功之路。

有一份調查報告表明:在被調查的3000多人當中,明確表示對自己工作不滿意的占71.5%。當被問到不滿意的原因時,約有一半以上的人回答:

“不能充分發揮自己的才干。”

這些人本來應該有更大的作為,卻因為處在一個不適合自己的位置上,英雄無用武之地,真正的本事沒法施展出來,甚至隨歲月的流逝慢慢地遺忘殆盡,變得與庸人無異了。推究其根源,許多人是由于在求職擇業之前缺乏對自己充分的認識,沒有具體地分析自身特殊情況,便盲從潮流選擇了并不適合自己的職業。待到無情的現實擺在面前,他們中大部分的人方覺得為時晚矣;也有人能當機立斷改弦更張謀取新職,但在求職愈加艱難的今日,能有此壯舉的人又有幾個呢?

張某是北京某名牌大學計算機專業的學生,畢業時一家國有企業執意要招收他,另外也有幾家外資企業要網羅他,但他的目光盯上某中央機關,雖然競爭異常激烈,但他通過一番周折終于如愿以償。他滿心歡喜,以為美好的生活前景便呈現在眼前了,他的親朋好友也免不了要祝賀一番。

可是無情的現實把他最初的設想打得粉碎。他生性奔放熱情,活潑好動,擅長各種球類活動,在計算機的軟件開發與應用方面更是無所不精。但命運卻把他安排在大量數據的統計、整理之中。他最初的熱情也逐漸消退,變得心灰意冷起來。工作也不斷出現差錯,而且因為出差時私自旅游耽誤工作,受到了主管領導的嚴肅批評。幾年下來,他原來的專業知識非但沒有派上什么用場,而且漸漸忘得一干二凈了,枯燥乏味的工作又使他感到十分氣悶。當他得知當年的不少同窗好友取得了可觀的成績,有的成為技術骨干,有的已成立自己的公司,有的則在國有企業中擔任廠長、總工程師時,這位當年的計算機專業的高材生百感交集。雖然他也想過要調動工作,但專業知識已經難以補救了。又過幾年,由于他工作無甚起色而被辭退了,他才深刻地體會到“一著不慎,滿盤皆輸”的道理。

索爾格納夫這樣說:“每一個人不要做他想做的或者應該做的,而要做他可能做得最好的。拿不到元帥杖,就拿槍;沒有槍,就拿鐵鏟。如果拿鐵鏟拿出的名堂比拿元帥杖而總是打敗仗要強千百倍,那么拿鐵鏟又何妨?”

這個比喻生動地說明了能夠做得最好的,往往就是你的最佳才能所在。

對每個就業者而言,充分地認識自己是尤其關鍵的一著棋。如果上例中大學生張某能夠充分認識自己,揚己之長,避己之短,那么,他的命運便會截然不同了。

為自己的履歷精心“上妝”

求職的時候,因為簡歷的失分而遭到淘汰,這對于很多人來說,是令人非常可惜的事情。簡歷既是進行自我推銷的工具,也代表著個人的形象。所以,在應聘時一定要寫好簡歷。

在通訊器材市場銷售領域有豐富經驗和優秀表現的高小姐,最近計劃往大型外資企業跳槽。她信心滿懷地前往人力銀行咨詢,扔下一份中文簡歷和自薦信,要求對方“翻譯”成英文版即可。

職業顧問看了高小姐的簡歷后說:“我無法為你做這樣的翻譯,這也是對你負責。因為就英文簡歷來說,這樣的格式和內容是不合格的。”

看高小姐一臉納悶,職業顧問分析說:“你有很豐富的專業經驗,但你的簡歷卻偏重說明過去的專業學習。”

原來,高小姐的簡歷和自傳只是林林總總地把自己的學歷敘述一番。然而,作為給一家大型外資機構的簡歷和求職信,這是不合格的。事實上,無論是外資或國內企業機構,一份優秀的簡歷要求都是極其嚴格的。

經過職業顧問專業指導后,高小姐恍然大悟:原來找工作和準備一份面試文件,是要費不少工夫呢!

當高小姐重新包裝過自己的簡歷后,自信地帶著它來到心儀已久的公司,從容地與人力資源主管交談,不久就收到了該公司的錄用通知書。

從高小姐的例子中,你不難發現:簡歷包裝與面試表現一樣具有舉足輕重的作用。因此,必須引起足夠的重視。

根據求職成功者的經驗,在你寄出簡歷之前,至少要從以下10個方向來為它精心“上妝”。記住,認認真真地檢查,絕對不要放過任何一個細節。

1.簡歷的修飾

現在寄簡歷多用電子郵件,聯絡資料要正確,清楚地寫上自己的詳細地址、郵政編碼及聯絡電話。

如果選擇用傳統方式郵寄的話,不要因為省錢而使用劣質紙張。另外,檢查一下是否有排版、語法錯誤、錯別字,甚至水漬、咖啡漬。在使用文字處理軟件時,務必善用錯誤校正,或請你的朋友替你檢查可能忽略的錯誤。

2.簡歷的內容要優雅

措詞要把握誠懇的態度、貼切的言辭、謙和的語氣,以呈現出個人的良好修養。

3.精選一張大頭照

把握清晰、柔和、親切、不失真的特點。

4.字符的大小

注意標題、內文字體的區分,不需要使用過多的字體,但要清楚、完整地把項目內文呈現出來。不要壓縮版面,行距大約設定在20~25PT左右。

5.真實為上策

不要虛構日期或職務名稱來謊造你過去的經驗。如果你頻繁更換工作,可以只提到幾項重要的經驗,即使從事的是職位較低的職務,也應該據實寫出。如果你未來的雇主去做背景調查發現你在撒謊,那你就得和你的新工作說“再見”了!

6.陳述你的才能

如果你缺少欲應征工作中所需的工作經驗,就不要在簡歷中使用時間表達法,而是通過菜單表達法或技術表達法,從相關的工作經驗和技術分類來陳述你的經驗。

7.表現優點

為了展示你比其他競爭者更有優勢,你需要的不只是簡單列出你的工作職責和專業項目,最好是列出你所達到的特殊貢獻、工作成果及獲獎證明……

8.不要寫借口

不要把你離開每家公司的理由寫在你的簡歷上,例如“公司被售出”、“老板不佳”或“謀求高薪”……

9.突出近況

不要僅僅簡單地陳列你所從事過的每個職位。招聘單位會非常想了解你目前的狀況,所以一定要把重點突顯在最近和最相關的工作經歷上。

10.確定目標

不要漫無目的地輕易投遞簡歷,仔細閱讀征才信息的每一個項目,斟酌它與你的理想或條件符合之處,再決定你是否適合應征該工作。

除了要注意以上10大細節以外,你還可以使用以下列舉的關鍵敘述來幫助你設計出一份成功的、有益的個人簡歷,這樣的簡歷將會更有助于你求職成功。

1.與個人情況有關的敘述

面試主考官一般會從簡歷中尋找是否符合他們要求的關鍵點,而且,有許多內在因素極少能從直接問答中得出答案。因此,他們只好從你所描述的內容中找出有助于判斷的蛛絲馬跡。而你的簡歷內容如果出現以下幾個關鍵詞,將可以向應試單位傳達直接有用的訊息。

工作的動力與動機:這關系到一個人完成工作的欲望和熱情。任何企業都希望自己的員工積極有沖勁,并且愿意接受額外挑戰。

交際能力:有效的溝通及交際能力是企業發展的關鍵要素,也是你個人邁向成功的關鍵。

謹慎沉穩:幾乎每一家公司尋求的都是遇事不會驚慌失措、自信而不妄自尊大、能與人愉快合作的員工。

無限精力:做任何事情都充滿活力、擁有積極的態度。

決心:遇到問題或情況惡化時絕不退縮。

自信:不自夸,沉著,待人友善、誠實。對同事不論其職務高低都坦誠相見,在高層管理人員面前不過分拘束,也不過分親近。

2.與專業背景有關的敘述

所有的企業都希望找到尊重其職業及雇主的員工,應征者除了本身專業的熟練,若能具備如下職業特點,將可給對方一個忠誠可靠的印象。

獨立:能獨立完成工作,并能主動向管理人員匯報工作進展狀況。

誠實正直:對自己的行為(無論好壞)有能力承擔責任,并以企業利益為重。

責任感:以完成工作為榮,愿意付出額外的努力,將該做的事情完成。

判斷能力:權衡利弊時,不會為問題表面現象所惑而匆匆做出決策,并能在解決問題的過程中避免所有可能的不利因素,以求得短期和長期的利益。

傾聽能力:認真傾聽并理解別人的意見。

總之,在寫簡歷的過程中,越注重細節,注重技巧,你的成功率就越大。

初涉職場重在求發展

兩位大學畢業生幾米和唐克向老師詢問就業問題。他們都是很聰明的年輕人,讀書時成績都十分優秀,興趣和愛好也相同,對于他們來說,有許多工作機會可供選擇。老師便推薦他們去了一家小公司應聘經理助理。

他們倆分別去應征,幾米在面談結束后打電話給老師,用一種厭惡的口氣說:“那個公司的老板太苛刻了,他居然只肯給月薪400美元。現在,我已經在另一家公司上班了,月薪600美元。”

唐克盡管得到的薪水也是400元,盡管他同樣有更多賺錢的機會,但是他卻欣然接受了這份工作。當他將這個決定告訴老師時,老師問他:“如此低的薪水,你不覺得太吃虧了嗎?”

他說:“我當然想賺更多的錢,但是我覺得只要能從那里多學到一些本領,薪水低一些也是值得的。”

3年之后,幾米在另一家公司的薪水是年薪7200美元,目前他也只能賺到8750美元,而最初薪水只有4800美元的唐克,現在的固定薪酬是2萬美元,外加紅利。

一個人在二十幾歲的時候,不是尋求穩定的時候。這時候,他最需要的,是不穩定,是成長能力,是機會。他對問題的判斷,不該是“我馬上能獲得多少”,而是“我將來能獲得多少”。

因而,這時候他最應該獲得的,不是每個月多少的薪水,而是能獲得多少學習的機會。

故事中的幾米,太過看重眼下的薪酬,因而去了一家成熟、穩定的公司上班。在成熟、穩定的地方上班,也就等于失去了許多機會。而唐克進入一家新開張的公司里去,擔任了經理助理這個重要角色。接觸層次高了,也就跟經理學到了很多知識,并見識了一家企業從小到大的過程,這使他獲益匪淺。

對于一個年輕人來說,選擇一個有發展前景的行業與企業是相當重要的,能否發揮自己的潛力應該是他首要考慮的因素。人生漫漫數十年,花上一兩年去學習等待,其實并不是一件太難過的事情。

在很多人的心中,都有一個“雞頭”與“鳳尾”的問題。人們對兩者的選擇在數量上是相當的。寧為鳳尾,不做雞頭。從一開始就進入大公司里去,自然可以見識到大企業的操作規范,在接觸層次上更高。如果能夠迅速升職的話,那他的選擇無疑要比選擇小公司好。但若不能迅速升職的話,在大公司里管中窺豹,只見一斑,倒不是一件有趣的事情。大公司人才濟濟,要想升職,談何容易,慢慢等吧。

小公司因為財力不強,分工不精細,職員往往要同時擔任許多角色,在其中可以學到更多東西。最重要的是,“蜀中無大將,廖化作先鋒”,在小公司里要擔任重要職位是比較容易的。擔任重要職位,學會獨立操作項目,這個閱歷是很有價值的。

對于一個想盡早穩定自己的人來說,進入大公司里去,獲得大公司職員的殊榮,拿個高工資,是個不錯的選擇。

而對于一個雄心勃勃的人來說,進入小公司里去,學會更多操作方法,這才更適合他今后發展。

注重細節 游刃職場

人生是由無數個細節構成的,在工作中關注細節,會使你的事業之路一帆風順。一個人如果能養成注重細節、謹慎細心的工作習慣,那他也就握住了成功的脈搏。

把小事做到位

細節,就是小節,它不僅具有藝術的真實,而且更具有生活的真實。也許是生活的真實造就了藝術的真實,我們讀書時,總被作家筆下的細節,如人物的心理、動作、語言所感動。要想工作不流于一般的人,應學會在細節處下功夫。

有時候,公司老板或業務員要出差,便會安排員工去買車票。這看似很簡單的一件事,卻可以反映出不同的人對工作的不同態度及其工作的能力,也可以大概推測出其今后工作的前途。

有這樣兩位秘書,一位將車票買來,就那么雜亂無章了地交上去,另一位卻將車票裝進一個大信封,并且,在信封上寫明列車車次、號位及起程、到達時刻。后一位秘書是個細心人,雖然她只是注意了幾個細節處,只在信封上寫上幾個字,卻使人省事不少。

按照命令去買車票,這只是“一個平常人”的工作,但是一個會工作的人,一定會想到該怎么做,要怎么做,才會令人更滿意、更方便,這也就是用心注意細節的問題了。

很多人對細節熟視無睹,并堂而皇之地美其名曰“不拘小節”;還有人把隨便散漫當做“隨和浪漫”。他們不注重自己的個人形象,衣服臟兮兮、頭發油膩膩。他們不關心辦公桌上堆積如山的文件和資料,更不會想到報告中的標點符號是不是用對了……“這些都是小問題,沒有什么大不了!”對細節無所謂的人總是這樣想,這樣做。

在工作中關注細節,是非常必要的。如果桌子上堆滿了信件、報告、備忘錄之類的東西,或許你不會覺得有什么嚴重后果,但這種現象足以使人產生混亂、緊張和焦慮的感覺。更糟的是,它會讓你覺得自己有無數件事要做,可根本沒時間做,根本也做不完。這種情緒久而久之會使你患上高血壓、心臟病和胃潰瘍。

芝加哥和西北鐵路公司的董事長羅西?威廉斯說:“一個書桌上堆滿了文件的人,若能把他的桌子清理一下,留下手邊待處理的那些,就會發現他的工作更容易,也更實在。我把這種清理叫做料理家務,這是提高效率的第一步。”當然,關注細節,并不是讓你圍著枝枝節節的小事忙得暈頭轉向。

很早以前讀過一篇文章,一家大公司招聘經理秘書,應聘者中佳麗如云,不乏經驗豐富的人,但最后選中的那個女孩的外表卻不是應聘者中最出色的。原來放在考場門口地上的那把掃帚是主考官給應聘者出的第一道題,許多人都毫不猶豫地跨過掃帚,只有那個女孩彎下腰把掃帚扶起來靠墻放好。因此,她被錄用了。

卡耐基曾說過:“不要害怕把精力投入到似乎很不顯眼的工作上。每次你完成這樣一件小工作,它都會使你變得更強大。如果你把這些小工作做好了,大的工作往往就迎刃而解了。”看似不起眼的小事,如果你把它做漂亮了,也許就是決定你命運的一個契機。

事無巨細都應竭盡全力,盡善盡美,如果一個人能夠養成這樣的習慣,工作也一定會做得更出色。

做事要有主次之分

不論事情有多少,一定要區分輕重緩急,把最重要的事放在第一位,先做重要的事情,在做事的過程中分清主次,并設法排除干擾前進的次要事務,你會在不知不覺中接近人生的成功。

工作需要章法,不能眉毛胡子一把抓,要分清輕重緩急,這樣才能一步一步地把事情做得有節奏、有條理,避免拖延。人們容易犯這樣的錯誤:瑣碎的小事做了一大堆,等到要做重要的事時,已經沒有時間了。工作的一個基本原則應該是:要把最重要的事情放在第一位。

拿破侖?希爾認為,要獲得成功,首先要培養注意重點的習慣。必須把事實分成兩種:重要的和不重要的或有關系的和沒有關系的。

與你的主要目標有密切關系的事情,就是非常重要的;與你的主要目標只有間接關系或者關系不密切的,則是不重要及沒有重大關系的。

有一位公司的經理去拜訪人際關系學鼻祖戴爾?卡耐基,看到卡耐基干凈整潔的辦公桌感到很驚訝,他問卡耐基說:“卡耐基先生,你沒處理的信件放到哪兒呢?”

卡耐基說:“我沒處理的信件都處理完了。”

“那你沒干的事情又推給誰了呢?”老板緊追著問。

“我所有的事情都處理完了。”卡耐基微笑著回答。看到這位公司老板困惑的神態,卡耐基解釋說:“原因很簡單,我知道我所需要處理的事情很多,但我的精力有限,一次只能處理一件事情,于是我就按照所要處理的事情的重要性,列一個順序表,然后就一件一件地處理。結果,就全都處理完了。”說到這兒,卡耐基雙手一攤,聳了聳肩膀。

“哦,我明白了,謝謝你,卡耐基先生。”

幾個月后,這位公司的老板請卡耐基參觀他寬敞的辦公室,對卡耐基說:“卡耐基先生,感謝你教給了我處理事務的方法。過去,在我這寬大的辦公室里,我要處理的文件、信件等等,堆得和小山一樣,一張桌子不夠,就用三張桌子。自從用了你說的法子以后,情況好多了,瞧,再也沒有沒處理完的事情了。”

這位公司的老板,就這樣找到了處事的辦法。幾年以后,成為美國社會成功人士中的佼佼者。

在現實生活中,我們要面對紛沓而來的事情,這些事總是令我們應接不暇。但是請記住,不論事情有多少,先把當前該做的事排在第一位,分清主次,馬上去做。

比別人做得多一些

留神一些額外的責任,關注一些本職工作之外的事,你會比別人更容易成功。

英籍荷蘭著名畫家阿爾瑪?埃德馬說:“沒有艱辛就沒有成就。如果你想取得成功,除了努力工作別無他途。”如果你只是從事你報酬分內的工作,那么你將無法爭取到人們對你的有利的評價。但是,當你從事超過你報酬價值的工作時,你的行動將會促使與你的工作有關的所有人認可你,為你贏取良好的聲譽。”

在柯金斯擔任福特汽車公司總經理時,有一天晚上,公司里因有十分緊急的事,要發通告信給所有的營業處,所以需要全體員工協助。不料,當柯金斯安排一個做書記員的下屬去幫忙套信封時,那個年輕的職員傲慢地說:“這不是我的工作,我不干!我到公司里來不是做套信封工作的。”聽了這話,柯金斯一下就憤怒了,但他仍平靜地說:“既然這件事不是你分內的事,那就請你另謀高就吧!”

要想縱橫職場取得成功,除了盡心盡力做好本職工作以外,還要多做一些分外的工作。這樣,可以讓你時刻保持斗志,在工作中不斷地鍛煉自己,充實自己。分外的工作,會讓你擁有更多的表演舞臺,讓你適時地表現自己的才華,引起別人的注意,得到老板的重視和認同。

美國一位年輕的鐵路郵遞員,和其他郵遞員一樣,用陳舊的方法分發著信件。大部分的信件都是憑這些郵遞員不太準確的記憶揀選后發送的。因此,許多信件往往會因為記憶出現差錯而無謂地耽誤幾天甚至幾個星期。于是,這位年輕的郵遞員開始尋找別的新辦法。他發明了一種把寄往某一地點去的信件統一匯集起來的方法,就是這一件看起來很簡單的事,成了他一生中意義廣為深遠的事情。他的圖表和計劃吸引了上司們的廣泛注意,很快,他獲得了升遷的機會。5年以后,他成了鐵路郵政總局的副局長,不久又被提升為局長,從此踏上了美國電話電報公司總經理的仕途,他的名字叫西央多?韋爾。

做出一些人們意料之外的成績來,尤其留神一些額外的責任,關注一些本職工作之外的事——這就是韋爾獲得成功的原因。

重視每一位客戶

一位中年婦女開著一輛舊車來到售車處,她走進展銷室,來到福特轎車那里,對福特轎車的銷售員說:“我想看看車。”可是那位銷售員卻說:“對不起,我現在正要去收款,現在沒有時間,你在這里等一下。”

那位婦女只好四處轉轉,后來她來到了雪佛萊的售車處。雪佛萊的銷售員熱情地接待了她,閑談中得知那天正是這位婦女55歲的生日。“生日快樂!夫人。”銷售員說,“對不起,失陪一下,一分鐘后我馬上回來。”一分鐘后他回來了,然后對她說:“夫人,您喜歡什么顏色的車?”

“我喜歡白色的。”婦女說。

“既然您現在有時間,我給您介紹一下我們的雙門式轎車——也是白色的。”

他們正談著,女秘書走了進來,遞給銷售員一束玫瑰花。銷售員把花送給那位婦女,說道:“祝您長壽,尊敬的夫人。”

那位婦女被深深地感動,眼眶都濕了,她激動地說:“我已經不記得接受禮物是什么感覺了,很久都沒有人給我送禮物了。謝謝你!其實我只是想要一輛白色車而已,只不過表姐的車是福特牌的,所以我也想買福特轎車。現在想想,買雪佛萊也可以。”

他們成交了!

從頭到尾,這位銷售員都沒有說過任何讓夫人放棄買福特轎車的話,但是最后,婦人決定購買雪佛萊,只是因為她在這里感受到了重視。

這位推銷員的名字叫做喬?吉拉德,他被譽為世界上最偉大的推銷員,在做銷售員的15年中,他總共賣出13001輛汽車,也就是平均每天賣出去4輛,這個紀錄被收入《吉尼斯世界紀錄大全》,至今沒有人能夠突破這個紀錄。

每個人都希望被重視,每個人都希望被關注,重視和關注別人,別人同樣也會重視你,關注你,回報你。用心去關心別人,幸運女神也會被感動的。重視你的每一位客戶,因為在他沒有掏出錢包之前,誰也不知道他的錢包里有多少錢。

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