第14章 14小遇挫折
- 陪著你孤單
- 桂北以北
- 2011字
- 2012-02-03 14:20:11
2011年11月9日
早會
江南在大黑板上用英文寫了一句話:Nothingisimpossible!
江南的英文底子很好,從高中開始他就是英語老師最喜歡的學生。雖然大學學的是漢語言文學,但是不妨礙他把英文學好用好。
大家知道這句話的意思嗎?江南問道。
知道。
其實這是李寧品牌的廣告語,我今天寫在這里就是告訴大家,只要我們努力了,什么事都會發生。沒有什么東西會一成不變,除了變化!
大家都點頭。
江南給大家看了一段視頻,是亞洲第一名嘴臺灣張錦貴教授的培訓課程。
這段視頻有一句精典的名言:保持現狀是可恥的。意思是人永遠要進步。
江南的激情感染著大家。
大家也從自己的領導這里得到了動力!
做為一個銷售人員,永遠需要的就是激情和動力,但是,光有動力和激情又不夠的。銷售活動如此的復雜,需要和方方面面的人斗智斗勇,激情和斗志是風和帆,還需要其他的東西才能順利到達彼岸啊。
江南深入淺出地講著自己的工作經驗。
他又一次講到業務人員的工作方法,他問凌云,你不記得業務人員有哪些工作方法嗎?
凌云吱吱唔唔地說了句要勤快之類的話。
江南點點頭,說是要勤快,嘴要勤、腿也要勤。但還是需要方法。今天早上我就再給大家講一下業務員的工作方法。
1.學習產品知識,能用自己的話幽默形象的講出來。
2.學習行業的專業術語。
3.做好失敗的心理準備工作:激勵自己,改良方法。
4.嘴勤(多給客戶打電話)、腿勤(多往客戶公司跑),腦勤(多思考自己失敗的原因,解決出現的問題)。
5.每天制定好工作計劃細致的規劃出時間段,堅決執行。
6.虛心請教同事和領導,記錄好他們的談話核心內容。
7.注重培養自己了解客戶,分析客戶需求的能力。
江南問大家,聽明白了沒有?
大家說聽明白了。
好,三天后我們的早會就讓大家來講。石亦珊,你也要會講,知道了沒?
石亦珊點點頭,說好的。
那今天就按昨晚的工作布置分頭行動吧。
江南有一個很好的工作習慣,前一天晚上先總結一天的工作,接著就把第二天的工作安排好,到了第二天,開完早會就可以直接工作了。他是個高效率的人,容不得拖拖拉拉。江南深信臺灣一個叫張錦貴的老師講的:有計劃不忙,有原則不亂,有能力不煩,有興趣不累。工作首先要有計劃,沒有計劃,無論大事小事都不容易處理好。
江南在培訓方面有三個老師對他影響很大:陳安之、張錦貴、余世維。
三個人培訓的側重點不一樣,給江南的影響也不太一樣。
陳安之是個激勵高手
張錦貴是個另類的培訓大師
余世維呢,則是現代企業的一個具有現代思維的管理大師。
這三個培訓大師,在早期江南做業務的時候陳安之的影響很大,因為不懂做業務,老是受打擊,江南急需得到肯定和恢復自信,陳安之的激勵理論讓他很快就可以從失敗中走出來。而隨著年齡的增長,江南開始喜歡看張錦貴的書了,這個風趣幽默的臺灣人讓江南很放松地接受了他的營銷管理理論,甚至江南也開始模仿學習張錦貴的說話方式,開始放下自己教書匠的架子,開始學講了些臟話,開始和老板娘打情罵俏。唉,學習問題讓人改變的,江南身上開始有點油了。
當然,江南最喜歡的還是余世維的講課風格,覺得他儒雅、風趣。余世維這個培訓大師有演說家的風采,戰略家的氣度,學者型的才華;寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中。江南從中也學到了不少的東西,甚至有一次坐季憶的車的時候,江南都從季憶的口中聽到了余世維關于“人才”的一個理論。
不過江南知道,自己呆的這些化妝品公司都是些小公司,很多時候,儒雅風趣是不太用得上的,你保持這種狀態反而讓你顯得很孤立,不容易讓人接受的。江南就開始調整自己,用張錦貴的話為說就是“降格以求”。
江南開始懂得,人在一個圈子里要經常轉換自己的角色,不同的場景,不同的時間、不同的人物你的角色都在變化。江南覺得自己有點成熟了。是該成熟了,雖然有點晚,一切卻還來得及。
今天江南陪易洋去蘇水收款。
蘇水的老板給易洋上了一課。
跑了一趟北洋鎮,江南就和易洋直奔蘇水。
誰知道到了蘇水后,老板并不在店里。
江南很奇怪,說好今天收款的呀怎么不見人呀?
趕緊讓易洋打電話,接通后老板說在縣城辦事,一時回不了。
江南趕緊接了電話,說明活動要花時間準備,不及時打款的話怕趕不上。
這個老板在電話里答應得很好,說看情況盡快趕回來。
江南只好等了。
江南隱隱有點不安。
但他沒有辦法。事情到現在只能等看。不過江南問了問易洋,這個鎮上其他的店走訪過嗎?
易洋說沒有。
走,去看看。
命運抓在自己手里是江南的行動準則。
蘇水這個鎮一共有三家化妝品店。
不巧的是,這三家還都有點關系。
化妝品行業的圈子還真是小啊。
朋友競爭,親戚競爭,家人競爭。
中國人做什么事都喜歡扎堆的毛病讓人頭痛。
江南把情況了解完畢后,就讓易洋要小心地應對這個局面。
我們可以留一手,但不能因為留了一手而把事情搞砸了。
易洋對江南的處理方法很是佩服,要不是他提醒,自己多半會死守這一個客戶。
江南和易洋一直等到六點,老板還是沒回來。江南決定回淮東。他想,這個客戶可能有想法了,有想法就讓他想吧,強扭的瓜不甜。江南一直篤信這樣一個道理:是你的客戶跑不掉,不是你的客戶,追不來。