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第1章 前言
著名的心理學家、精神分析學派創始人西格蒙德·弗洛伊德曾這樣說過:“任何人都無法保守他內心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默,但他的指尖卻在喋喋不休,甚至他的每個毛孔都會背叛他!”從某種角度來說,此言可謂淋漓盡致地道出了身體語言在人與人的交流中所發揮出的不可小覷的力量。
相關的心理學研究結果表明,從人們獲取信息的渠道來看,有11%的信息是通過聽覺獲得的,83%是通過視覺獲得,另有6%是通過嗅覺、觸覺等獲得;而精妙地表達一個信息應該是7%的語言+38%的聲音+55%的表情和動作。可見,缺乏身體語言表達的交流不僅喪失了大部分溝通情感、傳遞信息的渠道,而且會給人以平淡拘謹、毫無生氣、沉悶呆板的印象。
甚至可以這樣說,話語的主要作用是傳遞信息,而身體語言則更上一層樓,它通常被用來進行人與人之間思想的溝通和談判。在某些情況下,身體語言甚至可以取代話語的位置,自成一體地發揮傳播交際信息的功效。
看人之道,博大精深;運用之妙,存乎一心。觀一葉而知樹之死生,觀一面而知人之否泰,觀一言而知識之是非,觀一事而知心之邪正。
做一位真正的觀人高手,要學會觀察不同的面相派生出的性格與心理,從別人不注意或很小的細節中看出很多重要的東西,做到知人知面也知心,從而更透徹地洞悉人的內心世界,在與他人交往中牢牢地把握主動權。簡單地說,就是要掌握“微反應”+“微表情”。
微反應,是每個人在遇到有效刺激的一剎那產生的瞬間反應。它從人類本能出發,不受思想的控制,無法掩飾,也不能偽裝。再能“裝”的人,遇到有效刺激之后的第一瞬間也會出現微反應,他的“裝”只能出現在微反應之后。因此,微反應是內心想法的忠實呈現,是了解一個人內心真實想法的最準確線索。
微表情,是當今社會交往中的一種十分重要的非語言交往手段,它能表達多種復雜的信息。在與人交往的過程當中,微表情往往是發現別人內心世界的最佳突破口,可以傳遞比其他媒介更多、更精確的內心情感信息。泄露隱藏在佯裝的黑臉或紅臉后面的真實內心,從而造成一種只可意會、不可言傳的溝通效果。
可見,學習解讀、破譯他人的微反應,微表情,不僅能夠更加準確地明白他人心思、意志,而且還能讓我們更加關心和在乎他人的感受和情緒,從而無論是隨機應變還是自我改善,都將對我們的溝通、交際能力和效果產生非常積極的影響。
鑒于此,本書將心理學知識應用于日常工作、生活、交際中,教你在與人交往過程中,靈活運用心理學的方法,快速地學會如何讀心,如何識人,如何用眼睛洞察一切可以觀察的事物,讀懂他人內心深處的微妙心思,并對之作出精準的判斷和剖析,從而更好地面對社會。
本書將幫助你觀人于細微,察人于無形,避開無謂的心理陷阱和陰謀,看到他人內心世界的瞬間動態,同時看清周圍的環境,避免他人給你帶來的傷害,也避免無意中傷害到他人,在為人處世中游刃有余,最終抵達幸福人生的彼岸。