最新章節(jié)
- 第10章 聲明
- 第9章 張近東:肯吐槽的用戶才是愛你的用戶
- 第8章 張瑞敏:如何創(chuàng)造用戶價值最大化
- 第7章 任正非:讓用戶像用電一樣享受云計算
- 第6章 劉潤:只取悅客戶而不滿足用戶的轉(zhuǎn)型必死
- 第5章 周鴻祎:要一夜情客戶,還是長期情人用戶
第1章 本輯導(dǎo)語
用戶至上的年代,傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想受到了巨大的沖擊。“用戶至上”不再作為一個空洞的口號,而是企業(yè)生存發(fā)展的方法論。用戶、市場、企業(yè)之間的關(guān)系也重新進行了排列組合。對企業(yè)來說,真正了解用戶需求,保證用戶價值實現(xiàn),成了共同追求的目標(biāo)。誰能適應(yīng)這種變化,誰就能走在時代的前端。
本輯精選互聯(lián)網(wǎng)大佬和傳統(tǒng)企業(yè)代表的發(fā)言,由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“用戶第一”、“用戶生產(chǎn)”,再到傳統(tǒng)企業(yè)的“用戶價值最大化”,多個角度暢談了這個時代的用戶體驗。相信會帶給新興企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)觀察者不一樣的智慧靈感。