毋庸置疑，利潤對一個企業來說是十分重要的，企業本身的追求目標就是賺錢。但我們不能忽視的一個前提是：賺該賺之錢，賺良心之錢。誠實、信譽是企業經營發展的基石。惡意牟取暴利不僅會遭人唾棄，而且終不能長久。古人云：“人無信不立”，說的是做人要講信譽，才可以在社會上立足。投資也是一樣的道理，只有你講信譽，說到做到，才能得到同仁們的認可，人家才愿意與你合作。反之，如果你只考慮自己的利益，一點也不為對方著想，說翻臉就翻臉，這樣用不了多久，你就會被淘汰出局。

1．不怕沒生意做，就怕做斷生意

在創業的第五年，李嘉誠準備運一批塑膠玩具給外國客戶，但對方在最后一刻卻突然要求取消訂單。當時李嘉誠并沒有向對方要求索賠，認為自己的貨物不愁銷路，所以，他很真誠地對對方表示，這次生意不成，以后還有機會，可以建立友好的關系。那次事件過去不久，突然有個美國客戶登門拜訪，訂購了很多塑膠產品，原來該公司的一位高級職員，認識之前突然取消訂單的那位外國客戶，是由他介紹前來找李嘉誠的，說李嘉誠的公司不僅很有規模，而且信譽特別好。李嘉誠以自己的誠信做人，為自己帶來了滾滾財源。

如果說處于順境時講誠信還好理解的話，那么在逆境中，許多人就很難繼續堅持誠信了，正所謂“良心喪于困地”。然而，李嘉誠的誠信卻能一貫堅持。他在1998年接受香港電臺訪問時說道：“在處于逆境的時候，你要自己問自己是否有足夠的條件。當我自己處于逆境的時候，我認為我有足夠的條件！因為我有毅力……始終堅持以一顆誠心待人，肯建立一個信譽。”

李嘉誠在創業之時就抱定這個信念，并且在后來的經商經歷中，他也證實了這句話。每當事業出現挫折時，他都可以憑借自己良好的誠信做人，順利渡過難關，或者改變被動局面。

創業初期的李嘉誠年少氣盛，急于求成，一味追求數量，而忽略了企業信譽的關鍵——質量。所以，創業不久，一帆風順的李嘉誠便遭到了當頭棒擊，長江塑膠廠遭受重大挫折。

首先是一家客戶宣布李嘉誠的塑膠制品質量粗劣，要求退貨。緊接著，多米諾骨牌效應出現了，接二連三的客戶紛紛拒收長江塑膠廠的產品，并且還要求長江塑膠廠賠償損失。倉庫里堆滿因質量欠佳而退回的玩具成品，索賠的客戶紛至沓來。還有一些新客戶，上門考察生產規模和產品質量，見到這種情形扭頭就走。

屋漏偏逢連夜雨，銀行知悉長江塑膠廠陷入危機，立即派人催還貸款。全廠員工人人自危，士氣低落。黑云壓城城欲摧，長江塑膠廠面臨著遭銀行清盤、遭客戶封殺的嚴峻局勢。

質量就是信譽，信譽是企業的生命。李嘉誠竟然鑄成如此大錯，他深為自己盲目冒進而痛心疾首。李嘉誠在母親的開導下，痛定思痛，決定以坦誠面對現實，力挽狂瀾。

李嘉誠的第一招是“負荊拜訪”。首先要穩定內部軍心，這是企業能否生存的前提條件。因此，李嘉誠向員工坦率地承認自己的失誤，并保證絕不損害員工的利益，希望大家同舟共濟，共渡難關。以誠為本的李嘉誠言出必信，因此，員工的不安情緒基本得到穩定，士氣不再那么低落。

后方鞏固之后，李嘉誠就一一拜訪銀行、原料商、客戶，向他們認錯道歉，祈求原諒，并保證在放寬的期限內一定償還欠款，對該賠償的罰款，一定如數付賬。

李嘉誠坦言，工廠面臨空前的危機，隨時都有倒閉的可能，懇切地向對方請教拯救危機的對策。李嘉誠的坦誠，得到了大多數人的諒解。大家都是業務上的伙伴，長江塑膠廠倒閉，對他們同樣不利。在李嘉誠的誠心感召下，銀行、原料商和客戶一致放寬期限，使李嘉誠贏得了收拾殘局、重振雄風的寶貴時間。

李嘉誠的第二招是立即普查庫滿為患的積壓產品，將其分門別類、選好汰劣，然后集中力量推銷，盡快使資金得以回籠，分頭償還了部分債務，解了燃眉之急，緩了一口氣。

李嘉誠的第三招是利用緩沖的喘息機會，對工人進行技術崗位培訓；同時籌款添置先進的設備，以保證質量。經過李嘉誠百般努力，在銀行、原料商和客戶的諒解下，長江塑膠廠終于一步一步地挨過劫難。

到1955年，長江塑膠廠出現轉機，產銷漸入佳境，被裁減的員工全部回廠上班，并且，李嘉誠還補發了他們離廠階段的工薪，令他們感恩至深。

1955年的一天，李嘉誠召開全廠員工大會。他宣布：“我們廠已基本還清各家的債款。這表明，長江塑膠廠已走出危機了”。

聽到這里，員工們掌聲雷動。然后，李嘉誠噙著熱淚向全廠員工深深地三鞠躬，感謝大家在長江廠最困難的時候同心協力。之后，李嘉誠親手給全廠每一個員工分發紅包。

經過這次挫折和磨難，李嘉誠更成熟了。正是這次反向的動力，促成李嘉誠由一個余勇可賈、穩重不足的小業主迅速蛻變為一個成熟的商人。后來，李嘉誠甚至說道：“我有今天的成就，是因為有那一次的挫折作為基礎”。

這次磨難后，李嘉誠就為自己立下了做人與做生意的座右銘，并且成為一生的行動準則，那就是：與人以誠求發展，發展之中不忘誠。

現在每當他幫助他人渡過難關或豐收利潤，他都會十分高興地說：“我生平最高興的，就是答應幫人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當完成這些信諾時，那種興奮的感覺是難以形容的?！?

[投資金律]

李嘉誠做人最講誠信，他總是以一顆誠心對待別人，不怕別人虧待自己，就怕自己虧待別人。他最常說這樣一句話：“不怕沒生意做，就怕做斷生意”。

李嘉誠對與人為善的追求近乎于執著，他反復告誡部下：“你要讓別人信服，就必須付出雙倍使別人信服的努力?！倍约涸谄綍r以身作則，總能贏得別人的信賴。為了贏得信賴，就得吃一些虧，他也認為值得，他說：“有時看似是一件很吃虧的事，往往會變成非常有利的事”。

2．名譽比賺錢更重要

古語有云：“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈，此乃大丈夫?！边@句話教育了無數的后人，成為眾多有識、有志之士的座右銘。李嘉誠從一個一文不名的打工仔，成為一個富甲天下的大亨，正是因為堅持了潔身自好的做人原則，擁有了一個響當當的好名聲。

當年父母在萬般無奈之下，親自帶著年幼的李嘉誠投奔舅父，一家人寄人籬下，飽嘗了世態炎涼?？扇崛跎屏?、正直純潔的表妹莊月明對這位可敬可愛的表哥卻給予了特殊的關照。出身大家的表妹，在精神上給了表哥莫大的安慰，表哥的每一次小成就都會讓她感到欣喜，李嘉誠也因此喜歡上了這個聰明漂亮的表妹。李嘉誠內心知道，自己只有在事業上取得成功，才能夠配得上出身富貴名門的表妹。

父親去世后，李嘉誠斷然拒絕了舅舅的資助，中途輟學，外出工作，他希望憑借自己的努力爭得一席之地。當年由打工仔變成老板的舅舅，因為自己也是白手起家，所以很支持李嘉誠的想法。他希望李嘉誠自己闖蕩，沒有讓李嘉誠進入自己的公司。李嘉誠也因此深深懂得任何事必須依靠自己，要做自己的主人。

事業有成之后，李嘉誠本來應該享受愛情甜蜜的果實。但是，喜歡講究門戶的舅父、舅母，不允許他和表妹有情人終成眷屬，他們認為李嘉誠配不上出身名門、才貌俱佳的女兒。他只是一個學歷偏低、出身貧寒的青年。況且他的事業剛剛起步，將來一切全無定數。然而，李嘉誠和莊月明并沒有因此放棄，他們相信，總有一天會得到家長的同意。

光陰荏苒，到了1963年，已經35歲的李嘉誠在事業上創造了越來越多的輝煌，這讓舅舅感到瞠目結舌，對其刮目相看。而且此時月明也已經31歲，兩位老人也被他們執著的愛情所打動，最終應允了這門婚事。他們在眾人羨慕的目光中步入了婚禮的殿堂。

婚后，莊月明進入了長江工業公司工作，希望給李嘉誠以幫助。她憑借著出色的外語、克勤克儉的作風，很快與同事們打成一片，并得到一致的尊重與贊譽。

在當時，李嘉誠還算不上是大富豪，但為了讓愛妻能夠有一個舒適的生活環境，斥資63萬買下了一棟花園洋房，這就是深水灣道79號3層住宅，現在李嘉誠還依然在那里居住。這棟洋房當時被人稱作是送給愛妻最好的禮物。

莊月明先后為李嘉誠生了兩個兒子：李澤鉅和李澤楷兩兄弟。從此，她開始專心家事，照顧老人、撫養孩子。

1989年12月31日，李嘉誠夫婦出席在君悅酒店舉行的迎新年宴會，容光煥發的夫婦倆成為當晚宴會上最耀眼的人物。但第二天下午，傳來駭人的消息，莊月明突發心臟病，不治身亡，年僅58歲。身經商場百戰的李嘉誠，面對妻子的突然離世，悲痛欲絕，難以自己，不禁潸然淚下。

剛剛60出頭的李嘉誠，仍然精神矍鑠，身體健康，又擁有萬貫家財，因此身邊美女如云，但是李嘉誠的私生活卻始終很檢點，從不放縱自己，與其他緋聞纏身的富商不同，李嘉誠對妻子忠貞不渝，因此也從沒有人敢向他提及續娶之事。

李嘉誠常說：“名譽是我的第二生命，有時候比第一生命還重要。”有一次，香港資深女記者林燕妮赴華人行的長江總部，與李嘉誠商談廣告事宜。“奇怪的是，一坐下來，他（李嘉誠）開腔的并非談公事，而是澄清傳媒對他的緋聞傳言。

李嘉誠解釋說：“我跟某某港姐絕對沒關系，亦不認識，外邊亂講。地產商不止一個姓李的，傳媒也沒有說是‘長江’的李姓地產商，更沒描繪該李姓地產商高高額頭，戴眼鏡，平時好穿黑色西裝，說話帶潮州口音?！?

李嘉誠確實過于小心，他與林燕妮談這事，是因為林燕妮乃是新聞圈中人——香港屈指可數的名牌專欄作家。李嘉誠這般解釋，大概想借林燕妮女士之筆，予以澄清。林燕妮事后說：“我們是做廣告的，緋聞我們不關心，但他顯然十分介意?！?

多家香港傳媒談到李嘉誠，若女星欲上前敬酒或攀談，超人便會逃之夭夭，惟恐給記者的鏡頭抓下把柄。

“視名譽如自己的生命”，李嘉誠如是說，世人亦如是認為。但偏偏有這么一個不識相的神奇才女，向超人大獻愛心。一憂超人喪偶數載，甚為寂寞；二緣超人魅力超人，為之傾倒。

1995年情人節，《明報》赫然刊出兩幅“示愛”廣告。求愛者，是自稱“無敵浪漫女作家”西茜凰，西小姐姿色風采頗佳，常在文中言及被俊男包圍。

被西小姐愛上的寵兒，是香港兩位赫赫有名的頂尖級人物，一位是首席財閥李嘉誠，一位是第一才子金庸。兩人皆有才（財），正如西小姐在電話中回答記者采訪道：“才（財）子佳人?！?

西小姐手書示愛廣告，墨字功力不淺，其情愈深，給超人的題字是“嘉千駿之長，誠萬川之江”，取首尾兩字，合起來就是“嘉誠”、“長江”。西小姐稱超人為“嘉誠賢兄”，可見“情妹”用心之良苦。

據白廣基先生撰文披露，“在《明報》刊登四分之一版廣告，要9600多港元，兩則便要1．9萬元。西茜凰是當官的，薪水約3．5萬港元，所以這個情人節的大禮物占了她過半的薪水，絕對是高消費愛情。

后來，西茜凰的《魅力才子心》出版，她公告各方好友，說超人已向她買了500本留念，希望好友們也幫補一把。但據聞超人并沒有購買，只是她一廂情愿，自掏荷包送贈?？梢姴排呛蔚鹊陌V情，對她所‘愛’的人，有錢出錢，有力出力，為超人愿做一切。

盡管西小姐如此露骨潑辣的示愛，但超人卻避退三舍，未有任何反應。故輿論界稱，才女單相思沒意思，花開終不見果落地。

超人算是虛驚一場。不料，事隔未及一年，一家八卦周刊爆出超人“緋聞”，似言之鑿鑿，實春秋之筆。超人異常惱怒，這也自在情理之中。

這番，連一貫對記者友好的小超人，亦示以顏色。1996年2月1日《新評》寫道：

“李超人之子李澤楷，最近榮升了老豆，理應心情甚靚，不過，近期小超人出席海怡半島商場一間零售集團開幕時，對著老記的態度十分嚴肅，嚇得在場老記不知發生了何事?！?

“雖然當日小超人勉為其難回答了老記多條問題，但小超人三番五次說了一句話，就是《蘋果日報》記者在場，我晤（不）講，相信與《蘋果日報》老板另一份雜志近期對李嘉誠報道有關。據最近一期《×××》封面報道，透露了李嘉誠的多年紅顏知己，未知今日小超人對《蘋果日報》記者還以顏色，與這篇報道是否有關?！?

“事實上，近日股市大旺，有關長實及和黃的市場傳聞不少。若然小超人不作回應，除了令老記食白果之外，投資者亦會十分失望”。

一般人自然都不會輕信李嘉誠的所謂“緋聞”，根據以往的經驗，頗多流言蜚語，經時間和事實證明，純屬子虛烏有，這與李嘉誠一貫的做人原則是密切相關的。

做人難，做名人難，做有錢的名人更難——李嘉誠對此有深刻體會，但是他堅持潔身自好，不管別人怎么說。因為在他心目中，保持清名并不只是一個名譽的問題，而是關系到一個人的品格問題，他是不允許自己在品格上有污點的。

[投資金律]

一個商人，最寶貴的是有一個好名聲，俗話說：“雁過留聲，人過留名。”關鍵是要留個好名聲。對一個成功的商人來說，名譽比賺錢更重要，良好的聲譽會帶來更多的財富。

3．知恩圖報，以誠從商

李嘉誠說過：“做人就要對人忠誠、有義氣，對于自己說出的每一句話、做出的每一個承諾，一定要牢牢記在心里，并且一定要能夠做到。”這句話看似簡單，但如果要想真正地做到卻不容易。作為一個著名投資家、作為很多人心目中的楷模，李嘉誠是實實在在地將這一點做到了。

在塑膠褲帶公司工作的時候，年僅20歲的李嘉誠就成了“一人之下，萬人之上”的經理。但是，李嘉誠并不滿足，他一直想創業，自己做老板。在塑膠行業待了很久的李嘉誠，從平時的觀察和調查中發現，塑膠行業還有很大的發展潛力，因此他想在離開這個公司后也從事這方面的經營；但是，不可避免的，他今后就會和現在的老板成為競爭對手。然而，對于李嘉誠來說，沒有這個老板就沒有自己現在所有的一切，怎樣才能不辜負老板對于自己的恩情，怎樣避免利益沖突，是李嘉誠考慮最多的問題。

李嘉誠離開公司的時候，老板在酒樓設宴為他餞行，李嘉誠非常感激，但同時也感到深深的內疚。善良的老板在與李嘉誠幾年的相處中，對他誠實守信的為人看得很清楚，而且對于這樣一個勤奮又有能力的人來說，開創一番自己的事業是理所當然的事情。

面對老板的寬容和支持，李嘉誠將自己的計劃全盤托出。他說：“我離開你的塑膠公司，是打算自己也辦一間塑膠廠。我難免會使用在你手下學到的技術，也肯定會開發一些同樣的產品。現在塑膠廠遍地皆是，我不這樣做，別人也會這樣。不過，我向你保證，我絕不會將一個客戶帶走，也絕不會用你的銷售網推銷我的產品，我會另外開辟銷售路線?！崩习褰^對相信李嘉誠會遵守自己的諾言，當然也贊同了他的構想和做法。