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第2章 誠(chéng)實(shí)守信成偉業(yè)(2)

在創(chuàng)業(yè)之初,李嘉誠(chéng)并沒(méi)有足夠的啟動(dòng)資金,他打工積攢的那點(diǎn)積蓄根本不夠。這時(shí)候,他一生所尊崇的誠(chéng)信又幫了他的大忙。因?yàn)槔罴握\(chéng)平日就在眾多親朋好友中建立了良好的信譽(yù),大家都對(duì)他的為人很放心。所以,當(dāng)李嘉誠(chéng)向他們開(kāi)口借錢(qián)時(shí),大多數(shù)人都很爽快的答應(yīng)了。李嘉誠(chéng)沒(méi)有費(fèi)多少周折就籌夠了基本資金,從而解決了創(chuàng)業(yè)最大的困難。

那個(gè)老板果然沒(méi)有看錯(cuò)人,李嘉誠(chéng)一言九鼎,一直盡全力實(shí)踐著自己做出的承諾。李嘉誠(chéng)創(chuàng)辦了自己的塑膠廠后,有很多以前他在塑膠褲帶廠發(fā)展的客戶對(duì)他做生意誠(chéng)實(shí)的態(tài)度“念念不忘”,想重新和他進(jìn)行合作。面對(duì)可能會(huì)獲得的巨大利潤(rùn),李嘉誠(chéng)全部婉言謝絕了,并且告知了對(duì)方原因。他還強(qiáng)調(diào),以前打工的塑膠褲帶廠和自己有著深厚的情誼,并且他們同樣具有很強(qiáng)的實(shí)力,希望這些客戶都能繼續(xù)與他們保持一慣的聯(lián)系和合作。

因?yàn)楸贿@商場(chǎng)上難能可貴的友情和誠(chéng)信所打動(dòng),那些再次找到李嘉誠(chéng)合作的商人后來(lái)基本上又都和原來(lái)的塑膠褲帶廠恢復(fù)了業(yè)務(wù)往來(lái)。

更值得一提的是,20多年后,因?yàn)?973年世界石油危機(jī)的沖擊,香港塑膠業(yè)出現(xiàn)了史無(wú)前例的原料危機(jī),很多實(shí)力不強(qiáng)的塑膠廠岌岌可危。這時(shí)候,已擔(dān)任潮聯(lián)塑膠業(yè)商會(huì)主席的李嘉誠(chéng),毫不猶豫地將自己公司的庫(kù)存原料撥給自己曾經(jīng)打工的那家塑膠廠,把自己以前的老板從水深火熱中挽救回來(lái)。已經(jīng)年過(guò)花甲的塑膠廠老板含著熱淚,激動(dòng)地說(shuō):“我沒(méi)有看走眼阿誠(chéng)的為人。”

經(jīng)過(guò)很多這樣的事情,李嘉誠(chéng)在商場(chǎng)建立起了誠(chéng)信的形象和人人稱道的口碑,為生意興隆奠定了很好的基礎(chǔ)。對(duì)此,李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò):“一個(gè)公司建立了良好的信譽(yù),成功和利潤(rùn)便會(huì)自然而來(lái)。我們做了這么多年生意,可以說(shuō)其中有70%的機(jī)會(huì)是人家先找我的”。

事實(shí)上也的確如此。北美房地產(chǎn)大王李察明曾經(jīng)一度陷入財(cái)務(wù)危機(jī),急需找一位重信譽(yù)且有實(shí)力的人來(lái)幫助他渡過(guò)難關(guān),并建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。俗話說(shuō):“瘦死的駱駝比馬大。”何況李察明的財(cái)務(wù)危機(jī)只是暫時(shí)的,誰(shuí)不想這樣的好事發(fā)生在自己身上呢?

最后,李察明選擇了李嘉誠(chéng),李察明說(shuō):“我相信李嘉誠(chéng)的為人?!睘榱吮砻髯约旱恼\(chéng)意,李察明將紐約曼哈頓一座大廈40%的股權(quán),以4億多港幣的折扣價(jià)拱手讓給了李嘉誠(chéng)。在這筆交易中,李嘉誠(chéng)獲得的巨大利潤(rùn)是不言而喻的,更重要的是,他和李察明也從此建立了深厚的友誼,為自己事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更大的空間。

恪守信諾對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是一種美德,更是一種對(duì)自己和對(duì)他人的尊重,如果能擁有一個(gè)具有這種美德的朋友,將是一種莫大的幸運(yùn)。

不要認(rèn)為在商場(chǎng)就不可能有真正的友誼,對(duì)于一個(gè)胸懷寬廣的投資人來(lái)講,在商場(chǎng)是沒(méi)有絕對(duì)的敵人的,即使是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也可能因?yàn)槟骋环矫娴哪醍a(chǎn)生“英雄惜英雄”的感情而成為朋友。至于和客戶之間,只要對(duì)別人足夠真摯坦誠(chéng),就更容易結(jié)交朋友了。而不管是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還是客戶,與之建立良好的朋友關(guān)系,在很多時(shí)候,都會(huì)在你前進(jìn)的道路上,扮演助你一臂之力的角色。

多結(jié)交朋友少樹(shù)立敵人,這是大家都明白的道理。李嘉誠(chéng)在商界縱橫幾十年,雖然不能說(shuō)從來(lái)沒(méi)有和誰(shuí)有過(guò)敵對(duì)關(guān)系,但是因?yàn)樗恼\(chéng)信而結(jié)識(shí)的各方朋友卻數(shù)不勝數(shù)。李嘉誠(chéng)自己有一個(gè)很有意思的觀點(diǎn),那就是:只要友誼長(zhǎng)在,生意就不成問(wèn)題。在李嘉誠(chéng)邁向一個(gè)個(gè)成功的過(guò)程中,很多時(shí)候的確是朋友給他帶來(lái)了很多支援和幫助。

李嘉誠(chéng)在做推銷(xiāo)員的時(shí)候,就非常注重結(jié)交朋友。每當(dāng)拜訪一位客戶之前,李嘉誠(chéng)都是先將他當(dāng)做一位朋友,在建立起了良好的友誼之后才談生意上的事情。同時(shí),他交朋友也不完全是因?yàn)闃I(yè)務(wù)上的關(guān)系。李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò),這個(gè)人今天成不了客戶,也許將來(lái)會(huì)是客戶;或者這個(gè)人不能成為我的客戶,但是他可以向我引薦其他的客戶;即使是與沒(méi)有生意關(guān)系的人在一起,也同樣可以成為朋友,因?yàn)榕笥芽梢栽谧约盒枰獛椭臅r(shí)候幫著出主意。李嘉誠(chéng)這個(gè)人對(duì)人熱情誠(chéng)懇,總是樂(lè)于助人,而且聰明又有淵博的學(xué)識(shí),所以,走到哪里大家都樂(lè)意與他交朋友。

在香港商界,李嘉誠(chéng)有一個(gè)惺惺相惜的朋友,對(duì)他的投資生意幫助很大。這個(gè)朋友本身也是一個(gè)非常有影響力的人,他就是匯豐銀行大班沈弼。李嘉誠(chéng)和沈弼之間的友情,應(yīng)該從李嘉誠(chéng)從置地公司的虎口中成功奪下中環(huán)地鐵上蓋權(quán)說(shuō)起。

在那之前,李嘉誠(chéng)雖然已經(jīng)在塑膠界大有名氣,但是在整個(gè)香港商界來(lái)看,還只能算是眾多默默無(wú)聞?wù)咧械囊粋€(gè)。在與香港房地產(chǎn)大老置地公司爭(zhēng)奪地鐵上蓋權(quán)的商戰(zhàn)中獲得勝利之后,李嘉誠(chéng)立刻名聲大噪,受到了各界人士的關(guān)注。而李嘉誠(chéng)在商戰(zhàn)中顯示出的非同一般的智慧和勇氣,也讓人驚嘆不已,包括匯豐大班沈弼,也開(kāi)始對(duì)這位地產(chǎn)“新人”刮目相看。

匯豐銀行位居全球十大銀行之中,是香港的金融支柱,被大家看做是香港首屈一指的財(cái)神爺。當(dāng)時(shí),匯豐銀行旗下的物流業(yè)舊華人行已經(jīng)拆除,匯豐正在尋求誠(chéng)信可靠的合作伙伴,重新建立新的華人行。華人行在華人中具有很大的聲譽(yù)和影響力,而且地處中區(qū)黃金地段,幾乎香港所有有實(shí)力的華資房地產(chǎn)商人都想盡各種方法爭(zhēng)取和匯豐銀行的合作。

在李嘉誠(chéng)一炮打響之后,沈弼對(duì)他格外關(guān)注。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的觀察,李嘉誠(chéng)就以他誠(chéng)實(shí)守信的品格和高瞻遠(yuǎn)矚的策略眼光獲得了沈弼的信任。在李嘉誠(chéng)取得地鐵上蓋權(quán)不到一個(gè)月的時(shí)候,沈弼就做出和李嘉誠(chéng)確立合作伙伴關(guān)系來(lái)重建新華人行的決定。這對(duì)于剛嶄露頭角的李嘉誠(chéng)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)。假如能取得匯豐的進(jìn)一步信任,日后長(zhǎng)江實(shí)業(yè)的發(fā)展就會(huì)有堅(jiān)實(shí)的后盾和基礎(chǔ)。所以,李嘉誠(chéng)對(duì)此十分珍惜,決心不管花多大代價(jià),也要讓這次聯(lián)手合作成功。

李嘉誠(chéng)以最快的速度重建了華人行綜合商業(yè)大廈,并與匯豐合組華豪有限公司,長(zhǎng)江集團(tuán)的總部也遷進(jìn)新華人行大廈。從此,李嘉誠(chéng)和他的長(zhǎng)江實(shí)業(yè)正式立足于大銀行、大公司林立的中環(huán)地區(qū),在商界的地位也更加引人注目。

擁有誠(chéng)摯的朋友關(guān)系,就會(huì)有良好的合作。后來(lái),在李嘉誠(chéng)收購(gòu)英資銀行和記黃埔的一系列活動(dòng)中,沈弼和他的匯豐銀行功不可沒(méi)。1985年,李嘉誠(chéng)更是應(yīng)邀成為匯豐銀行的非執(zhí)行董事。可以說(shuō),李嘉誠(chéng)后來(lái)很多成功的商業(yè)運(yùn)作,都是和匯豐的支援分不開(kāi)的。

當(dāng)被問(wèn)到與匯豐合作能夠取得成功的原因時(shí),李嘉誠(chéng)說(shuō)道:“其中沒(méi)有秘密可言。但我覺(jué)得,顧及對(duì)方的利益總是最重要的,不能把目光僅僅局限在自己的利益上,兩者是相輔相成的。自己舍得讓利,使對(duì)方得利,最后還是會(huì)為自己帶來(lái)較大的利益。占小便宜的人不會(huì)有朋友,這是我小的時(shí)候母親就告訴我的道理,經(jīng)商也是這樣”。

[投資金律]

一個(gè)企業(yè)的開(kāi)始意味著一個(gè)良好信譽(yù)的開(kāi)始,有了信譽(yù),自然就會(huì)有財(cái)路,這是必須具備的商業(yè)道德。就像做人一樣,忠誠(chéng)、有義氣,對(duì)于自己說(shuō)出的每一句話、做出的每一個(gè)承諾,一定要牢牢記在心里,并且一定要能夠做到。

4.一諾千金,救人于危難之際

古人云:“人無(wú)信不立”,答應(yīng)了別人什么事情,對(duì)方自然會(huì)指望著你;一旦別人發(fā)現(xiàn)你開(kāi)的是“空頭支票”,說(shuō)話不算數(shù),就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感?!翱疹^支票”不僅僅增添他人無(wú)謂的麻煩,而且也會(huì)損害了自己的名譽(yù)。所以,對(duì)別人委托的事情既要盡心盡力地去做,又不要應(yīng)承自己根本力所不及的事情。

華盛頓曾說(shuō)過(guò):“一定要信守諾言,不要去做力所不能及的事情。”這位著名的美國(guó)總統(tǒng)告誡我們,因承擔(dān)一些力所不及的工作或?yàn)閲W眾取寵而輕諾別人,結(jié)果卻不能如約履行,是很容易失去信賴的。在李嘉誠(chéng)看來(lái),以誠(chéng)為本,才能做大生意。這是人人皆知的道理,但不是人人都能做到的。

“如要取得別人的信任,你就必須做出承諾,在做出每一個(gè)承諾之前,必須經(jīng)過(guò)詳細(xì)的審查和考慮。一經(jīng)承諾之后,便要負(fù)責(zé)到底;即使中途有困難,也要堅(jiān)守諾言,貫徹到底?!痹诶罴握\(chéng)看來(lái),把牙齒能否當(dāng)黃金是一個(gè)投資人是否守誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)。商家求發(fā)展,首先依賴“誠(chéng)信”二字。李嘉誠(chéng)認(rèn)為:做生意,說(shuō)一句算一句,答應(yīng)人家的事,不能反悔,不然叫人家看不起,以后就吃不開(kāi)了。

由于李嘉誠(chéng)在塑膠業(yè)的實(shí)力及聲譽(yù),他被推選為香港潮聯(lián)塑膠制造業(yè)商會(huì)主席。在此任上,李嘉誠(chéng)做了一件功德無(wú)量的事,至今為香港商界傳作佳話。

1973年,石油危機(jī)波及香港。香港的塑膠原料全部依賴進(jìn)口,因此香港的入口商乘機(jī)壟斷價(jià)格,將價(jià)格炒到廠家難以接受的高位。年初時(shí)每磅塑膠原料是6角5分港幣,秋后竟暴漲到每磅4元到5元港幣。不少?gòu)S家被迫停產(chǎn),瀕臨倒閉。

李嘉誠(chéng)當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)重心已轉(zhuǎn)移到地產(chǎn)上,因此這場(chǎng)塑膠原料危機(jī)對(duì)他影響不大,況且,長(zhǎng)江公司本身有充足的原料庫(kù)存。但李嘉誠(chéng)毫不猶豫地掛帥救業(yè),在他的倡議和牽頭下,數(shù)百家塑膠廠家入股組建了聯(lián)合塑膠原料公司。

原先單個(gè)塑膠廠家無(wú)法直接向國(guó)外進(jìn)口塑膠原料,是因?yàn)橘?gòu)貨量太小。現(xiàn)在由聯(lián)合塑膠原料公司出面,需求量比入口商還大,因此可以直接交易。所購(gòu)進(jìn)的原料,按實(shí)價(jià)(其實(shí)并不高,只是被入口商炒高了)分配給股東廠家。在廠家的聯(lián)盟面前,入口商的壟斷不攻自破?;\罩全港塑膠業(yè)兩年之久的原料危機(jī),一下子煙消云散。

李嘉誠(chéng)在救業(yè)大行動(dòng)中,還將長(zhǎng)江公司的12.43萬(wàn)磅原料,以低于市價(jià)一半的價(jià)格救援停工待料的會(huì)員廠家。直接購(gòu)入國(guó)外出口商的原料后,他又把長(zhǎng)江本身的配額——20萬(wàn)磅,以原價(jià)轉(zhuǎn)讓給需量大的廠家。危難之中,得到李嘉誠(chéng)幫助的廠家達(dá)幾百家之多。李嘉誠(chéng)因此被稱為香港塑膠業(yè)的“救世主”。

俗話說(shuō),患難見(jiàn)真情。佛家更說(shuō),救人一命勝造七級(jí)浮屠。李嘉誠(chéng)救人危難的義舉,為他樹(shù)立起崇高的商業(yè)形象,他的信譽(yù)和聲望義薄云天,而信譽(yù)和聲望無(wú)疑又會(huì)回饋給他無(wú)盡的生意和財(cái)富。

我們姑且不論李嘉誠(chéng)是否有更高層次的思想意識(shí),我們只以商論商,李嘉誠(chéng)此舉,無(wú)疑是經(jīng)商的上乘之作。由此我們不難悟出,當(dāng)行業(yè)中同行們需要你施以援手,而你又有能力時(shí),你該怎樣做。

落井下石,踩沉對(duì)方,你固然可以少一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但切不可忘記,即使你真扼殺了對(duì)手,也總會(huì)有新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手崛起。正如“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”,一個(gè)人不可能獨(dú)霸一個(gè)行業(yè),也不可能賺完所有的錢(qián)。更何況風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),何日又到你家呢?

正確的取向是,應(yīng)該從李嘉誠(chéng)的行為中汲取精義,救人于危難之中,這樣不但贏得了人緣、信譽(yù)及聲望,實(shí)際上也為你日后發(fā)展大業(yè)賺大錢(qián)埋下伏筆。

不說(shuō)是積善積德,就是在商言商,你日后的所得勢(shì)必要超過(guò)你的付出。以李嘉誠(chéng)而言,一個(gè)被稱為“救世主”的人,誰(shuí)不愿意和他做生意呢?

商人要懂得人與人的感情交流具有互異性。融洽的感情是心的交流。真誠(chéng)待人,敞開(kāi)自己的心扉,肝膽相照,赤誠(chéng)相見(jiàn),才會(huì)心心相印。然而真誠(chéng)在友誼宮殿中的光澤不僅不會(huì)因歲月流逝、時(shí)代變遷而減弱,反而隨著社會(huì)的進(jìn)步增添了光彩。如果為人處世離開(kāi)了真誠(chéng),則無(wú)所謂友誼可言,一個(gè)真誠(chéng)之人的心聲,才能喚起一大群真誠(chéng)之人的共鳴。

古人云:“投之以木桃,報(bào)之以瓊瑤。”我們的生活中應(yīng)充滿真誠(chéng),養(yǎng)成真誠(chéng)待人的習(xí)慣,并且也惟有這樣,你的心靈才會(huì)美好而快樂(lè),才會(huì)安全地生活每一天,才會(huì)在你的事業(yè)上獲得更多真誠(chéng)的幫助。

人們常用“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”來(lái)表達(dá)真心誠(chéng)意可以解決很多難題。守信譽(yù)者,必有天下。同樣,守信譽(yù)者,投資才能成功。李嘉誠(chéng)把信譽(yù)視為投資成功的基石,這就是以誠(chéng)經(jīng)商。

[投資金律]

一個(gè)人守信是最可貴的品性,要成大事,必須講信義。誠(chéng)信之人都是講信義的,也就是說(shuō),他們說(shuō)過(guò)的話一定算數(shù),無(wú)論大事小事,一諾千金。商人一定要記得中國(guó)人以信為本的做人處世之道,在你的事業(yè)中,養(yǎng)成守信的習(xí)慣是非常重要的。因?yàn)橹挥惺匦?,別人才會(huì)信任你;只有做到了一諾千金,你的事業(yè)才有望發(fā)展。所謂恪守信義,即對(duì)許諾一定要承擔(dān)兌現(xiàn)。

5.重情義的“江湖規(guī)則”

李嘉誠(chéng)投資債券,就符合他一貫的商場(chǎng)上沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人的原則。不過(guò),最能體現(xiàn)李嘉誠(chéng)做事原則的事例,也許是與華資財(cái)團(tuán)欲再次聯(lián)手合作,吞并垂暮獅子置地這一件事。

當(dāng)時(shí),各種收購(gòu)的傳聞紛紛擾擾,眾多財(cái)大氣粗的華商大豪,均被認(rèn)為可能染指置地:長(zhǎng)江實(shí)業(yè)的李嘉誠(chéng),環(huán)球集團(tuán)的包玉剛,新世界發(fā)展的鄭裕彤,新鴻基地產(chǎn)的郭得勝,恒基兆業(yè)的李兆基,信和置業(yè)的黃廷芳,香格里拉的郭鶴年等等,皆在此列。另外,股市狙擊手劉蠻雄,亦可能趁虛而入,狙擊置地這個(gè)龐然大物。

據(jù)說(shuō),劉蠻雄曾登門(mén)拜訪怡置大班西門(mén)·凱瑟克,提出要以每股16港元的價(jià)格,收購(gòu)怡和所控25%的置地股權(quán),遭到對(duì)方憤然拒絕。一來(lái)嫌劉氏太過(guò)貪心,出價(jià)如此之低;二則劉氏在股市名聲欠佳,怡和不愿意把多年苦心經(jīng)營(yíng)的置地交付于此等人手中。

頭腦甚為精明的劉氏只得告退,其后又有多位大老板紛紛前往拜訪西門(mén)。西門(mén)既不徹底斷絕眾獵手的念頭,又高懸香餌,惹得眾人欲罷難休,欲得不能。不過(guò),這些都是傳聞,是真是假,難以分辨。其中流傳最廣的,要數(shù)以李嘉誠(chéng)為首的華資財(cái)團(tuán)了。

據(jù)說(shuō),李嘉誠(chéng)也曾拜訪過(guò)西門(mén)·凱瑟克,表示愿意以每股17港元的價(jià)格收購(gòu)25%置地股權(quán),這比置地10港元的市價(jià)要高6元多。雖然西門(mén)·凱瑟克對(duì)這個(gè)出價(jià)仍不滿意,但他也未把門(mén)徹底堵死,他說(shuō):“談判的大門(mén)永遠(yuǎn)向誠(chéng)心收購(gòu)者敞開(kāi),關(guān)鍵是有雙方都可接受的價(jià)格”。于是,李嘉誠(chéng)等人與凱瑟克繼續(xù)談判,雙方一直很難達(dá)成一致。

李嘉誠(chéng)在談判中不想表現(xiàn)得太積極,這也許是他的性格使然。所以,同收購(gòu)港燈時(shí)一樣,他有足夠的信心等待有利于他的機(jī)遇降臨。此時(shí),股市一派新氣象。按股市一向的“低進(jìn)高出”現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候不是股市吸納的好機(jī)會(huì)?;蛟S,氣氛活躍的股市也并不能持續(xù)多久。

果然不出李嘉誠(chéng)所料,不久扶搖直上的香港恒指,受華爾街大股災(zāi)的影響,突然狂瀉。1987年10月19日,恒指暴跌420多點(diǎn),被迫停市后于26日重新開(kāi)市,再瀉1120多點(diǎn)。股市愁云籠罩,令投資者捶胸頓足,痛苦不堪。

整個(gè)香港商界股市硝煙彌漫,股市大亨們驚恐萬(wàn)狀,大家為了尋求自保,誰(shuí)也沒(méi)有能力再參與這場(chǎng)股市大收購(gòu)了,此時(shí)自救乃當(dāng)務(wù)之急。置地股票跌幅約四成,令凱瑟克寢食難安。

1987年李嘉誠(chéng)的“百億救市”,成為當(dāng)時(shí)黑色股市的一塊亮點(diǎn)。證券界揣測(cè),其資金用途,將首先用做置地收購(gòu)戰(zhàn)的銀彈。然而事實(shí)證明,李嘉誠(chéng)并沒(méi)有這么做。

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