- 工作中使用郵件要遵守公司規定 更新時間：2020-11-14 18:14:54
- 必要的時候使用隱蔽副本發送郵件
- 要根據實際情況選擇郵件附件的使用
- 謹慎選擇回復全部郵件
- 發送電子郵件也要尊崇一定禮節
- 收到電子郵件要及時處理
- 不隨便轉發無聊的郵件
- 聚會前要提前給朋友發送邀請函
- 邀請函中要寫明聚會的細節
- 不可用公務信紙寫私人信件
- 不可用普通信紙寫商務信件
- 不可用傳真機發感謝信和邀請函
- 收到信件后要及時回復
- 不可將私人信件公之于眾
- 給不熟悉的人寫信不可太親密
- 寫信要長短適宜
- 寫信時要注意格式
- 給別人寫信字跡要工整清晰
- 書信郵件往來 不能忽略的禮儀
- 切忌當眾告訴別人關于他的壞消息
- 輕易許諾難免會招惹是非
- 開口前要先清楚身處的場合
- 不對自己不懂的事情隨便發表意見
- 切忌在不明是非之前亂傳閑話
- 不必在非原則性問題上與他人糾纏不休
- 提建議要切合實際
- 批評別人要把握分寸
- 談論別人喜歡的話題
- 不要談論陳舊無聊的話題
- 交談中應忌諱過于親密的敏感話題
- 適時保持沉默，給交流留些空白
- 勸說他人要講究方法
- 交流中不要當自吹自擂的“蛤蟆”
- 不懂裝懂總會招來他人厭惡
- 不探聽別人的私密談話
- 切忌隨意打斷別人的話
- 聚會時不宜用方言與同鄉交談
- 切忌在談話中扮演“祥林嫂”
- 交談中要注意尊重他人的意見
- 在談話中不宜糾正別人的錯誤
- 交談中切忌揭別人的傷疤
- 對他人的主動交談要積極回應
- 在交談中充分發揮主觀能動性
- 不加掩飾地注視別人很不禮貌
- 與他人面談時目光不要四處躲閃
- 開玩笑時要注意內容是否適宜
- 開玩笑要區分清楚對象和場合
- 無聊的搞笑不等于幽默
- 交流時要謹慎使用有雙關意義的詞語
- 切忌把口頭禪掛在嘴邊
- 說話切忌總以“我”字開頭
- 聽別人講話時身體不可后仰
- 交談時注意與對方保持適當的距離
- 不宜在路邊交談，以免妨礙他人
- 面談交流一定要懂的禮儀
- 開會時不適合接聽電話
- 不要著急掛斷電話
- 代接電話時要注意
- 不要讓電話等你太久
- 接聽電話要選擇適當的場合
- 接聽公務電話前要做好記錄準備
- 撥打公務電話要選擇恰當時間
- 禮貌冷靜地應對打錯的電話
- 用簡潔的話語設置錄音電話的提示音
- 不宜在會客時長時間接打電話
- 錯過的電話要及時回撥
- 請對方回電話時要留下可靠的聯系方式
- 電話接通后要先詢問對方是否方便
- 對方可以透過電話“看到”你的表情
- 電話溝通不可不知的禮儀
- Chapter04 溝通篇——一字一句皆“有禮”
- 做客時使用衛生間前最好先經主人允許
- 做客時大方自然的態度最恰當
- 做客時要謹慎選擇是否帶小孩同去
- 拜訪異性朋友要注意時間、場合
- 做客時敲門輕重節奏應有分寸
- 送走客人后關門聲音要放輕
- 不可在客人背后隨意議論
- 做客時間不宜過長
- 多位客人在時說話要有分寸
- 接待不速之客時也要以禮相待
- 在客人面前要熱情主動
- 招待客人時飯菜應有剩余
- 對待遠方來客應當提前迎接
- 做客時不可頻繁看時間
- 借住在別人家時要講究個人衛生
- 對主人的房間布置要表示贊美
- 不可強行進入主人廚房代勞烹飪
- 臨走時要和主人家一一道別
- 不可深夜讓客人獨自返回
- 客人離去時，要送客至門外
- 主人因疏忽犯錯，不必反復向客人道歉
- 借宿時要尊重主人的作息時間和習慣
- 對主人家的寵物或孩子要表示喜愛
- 切忌未請示主人就隨便亂轉
- 主人做家務時應當主動幫忙
- 拜訪時不可提出不合理的要求
- 去別人家拜訪時進門換鞋以示尊重
- 上門拜訪前需要提先預約
- 下逐客令要講究方式
- 注意待客禮貌問題，切勿強留客人
- 待客殷勤周到，注意適當有度
- 待客時應管好自家小孩，避免打擾客人
- 不可當著客人的面與家人爭吵
- 切忌以舊茶剩飯待客
- 待客做客需禮貌
- 請求幫助不可超出別人的能力范圍
- 切忌滿嘴的糙話
- 握手時應起身站立
- 主動與認識的人打招呼
- 寒暄要恰如其分，適可而止
- 介紹自己的同伴時并不需要十分詳盡
- 遠距離高喊對方名字很不禮貌
- 與人打招呼時切勿將手插在口袋里
- 使用恰當的稱呼很重要
- 非正式場合也不可隨意稱呼別人
- 不可為自己的姓氏增添敬語
- 日常社交講分寸
- Chapter03 社交篇——掌握社交禮儀，交際順利進行
- 注意英美詞匯意義的差異
- 面對外賓要注意言行舉止透露出的態度
- 對外國人不可亂用手勢語
- 與外賓合作時要提供外語資料
- 詢問他人意見不宜采用開放式提問
- 送客時要等客人徹底離開后再返回
- 上下轎車要講謙讓
- 同乘電梯時應保持安靜
- 乘電梯時不可強行擠入
- 客人到達后不可擅自馬上安排活動
- 涉外商務有區分
- 懂得處理談判中的冷場
- 拒絕對方要注意時機
- 商務會談需分清人和事
- 商務談判時要尊重對手，懂得讓步
- 商務會談要注意情緒的控制
- 不宜遞送褶皺污損的名片
- 雙手接遞名片是基本禮節
- 恰當選擇名片發放的對象和時機
- 名片應簡單大方、質地上乘
- 商務會談需謹慎
- “不得志”的牢騷心態不符合職場環境
- 不要直接拒絕上司安排的任務
- 不要看不起學歷比你低的同事
- 不可私下隨意議論領導
- 不可輕視勤務人員
- 不可背后談論同事的工作能力
- 不要隨意議論公司制度
- 不要在辦公區域內接待親朋好友
- 端正態度對待公司機密
- 不要隨意動用他人辦公桌上的物品
- 辦公桌上要保持干凈整潔
- 不介入上司的私人空間
- 在上司面前不可逞強
- 分清工作關系與私交的區別
- 禁止使用辦公資源來做私事
- 辦公區嚴禁旁若無人地高聲喧嘩
- 在辦公區域遇到訪客要主動打招呼
- 使用公共設施要有公共觀念
- 與別人共用辦公桌時要懂得禮讓
- 不在辦公室里吃有刺激性味道的食物
- 認真對待瑣碎卻必要的工作
- 不可熱衷于傳播小道消息
- 辦公桌不是你的“私人領地”
- 職場禮儀禁忌多
- 理論要與事實相結合
- 表達內容要簡潔，切忌滔滔不絕
- 說話要注意語速和清晰度
- 態度要積極，主動打破沉默
- 面試中不做多余的小動作
- 未經允許不可隨便落座
- 進門要主動問好，并回應對方的禮貌用語
- 進入面試場所時要敲門
- 藝術照不應作為應聘時的照片
- 在求職信中不可濫用名言、俗語
- 簡歷制作要樸素大方，不可弄虛作假
- 簡歷內容要規范且詳略得當
- 面試前應將材料準備齊全
- 面試禮儀重細節
- Chapter02 職場篇——職場禮儀修煉法則
- 入座時不要將椅子坐得太滿
- 站立時身體要擺正姿態，不可歪斜、倚靠
- 走路姿勢是行為舉止的一部分
- 肢體動作對談話會產生影響
- 談話時應保持適當距離
- 交談時要注意講話的語調
- 不可與面試官套近乎
- 言談舉止需講究
- 女性的高跟鞋不宜鞋跟過高、過細
- 男性不可隨意戴首飾
- 穿著西裝要注意幾項要領
- 選擇恰當的皮帶可以彰顯出個人品位
- 佩戴領帶要注意一些講究
- 飾品搭配有哪些講究
- 穿衣搭配要符合大眾審美原則
- 穿衣服要注意揚長避短
- 著裝要適當
- 男性不可在公共場所袒胸赤膊
- 男性蓄須要與自己的形象和職業相吻合
- 吸煙者要注意維護牙齒的整潔
- 職業妝與宴會妝存在很大差別
- 女性要注意保持指甲油的完好
- 化妝時要顧及脖子和耳朵
- 要畫出一道與眼睛相配的眉毛
- 妝容需要及時進行修補
- 不可隨意議論他人的妝容
- 底妝并非只以白為美
- 畫眼影時需注意什么
- 使用假睫毛有講究
- 適度對待頭發的燙染選擇
- 妝容要合理
- Chapter01 儀態篇——整體氣質是最好的名片
- 前言
- 版權信息
- 封面
- 封面
- 版權信息
- 前言
- Chapter01 儀態篇——整體氣質是最好的名片
- 妝容要合理
- 適度對待頭發的燙染選擇
- 使用假睫毛有講究
- 畫眼影時需注意什么
- 底妝并非只以白為美
- 不可隨意議論他人的妝容
- 妝容需要及時進行修補
- 要畫出一道與眼睛相配的眉毛
- 化妝時要顧及脖子和耳朵
- 女性要注意保持指甲油的完好
- 職業妝與宴會妝存在很大差別
- 吸煙者要注意維護牙齒的整潔
- 男性蓄須要與自己的形象和職業相吻合
- 男性不可在公共場所袒胸赤膊
- 著裝要適當
- 穿衣服要注意揚長避短
- 穿衣搭配要符合大眾審美原則
- 飾品搭配有哪些講究
- 佩戴領帶要注意一些講究
- 選擇恰當的皮帶可以彰顯出個人品位
- 穿著西裝要注意幾項要領
- 男性不可隨意戴首飾
- 女性的高跟鞋不宜鞋跟過高、過細
- 言談舉止需講究
- 不可與面試官套近乎
- 交談時要注意講話的語調
- 談話時應保持適當距離
- 肢體動作對談話會產生影響
- 走路姿勢是行為舉止的一部分
- 站立時身體要擺正姿態，不可歪斜、倚靠
- 入座時不要將椅子坐得太滿
- Chapter02 職場篇——職場禮儀修煉法則
- 面試禮儀重細節
- 面試前應將材料準備齊全
- 簡歷內容要規范且詳略得當
- 簡歷制作要樸素大方，不可弄虛作假
- 在求職信中不可濫用名言、俗語
- 藝術照不應作為應聘時的照片
- 進入面試場所時要敲門
- 進門要主動問好，并回應對方的禮貌用語
- 未經允許不可隨便落座
- 面試中不做多余的小動作
- 態度要積極，主動打破沉默
- 說話要注意語速和清晰度
- 表達內容要簡潔，切忌滔滔不絕
- 理論要與事實相結合
- 職場禮儀禁忌多
- 辦公桌不是你的“私人領地”
- 不可熱衷于傳播小道消息
- 認真對待瑣碎卻必要的工作
- 不在辦公室里吃有刺激性味道的食物
- 與別人共用辦公桌時要懂得禮讓
- 使用公共設施要有公共觀念
- 在辦公區域遇到訪客要主動打招呼
- 辦公區嚴禁旁若無人地高聲喧嘩
- 禁止使用辦公資源來做私事
- 分清工作關系與私交的區別
- 在上司面前不可逞強
- 不介入上司的私人空間
- 辦公桌上要保持干凈整潔
- 不要隨意動用他人辦公桌上的物品
- 端正態度對待公司機密
- 不要在辦公區域內接待親朋好友
- 不要隨意議論公司制度
- 不可背后談論同事的工作能力
- 不可輕視勤務人員
- 不可私下隨意議論領導
- 不要看不起學歷比你低的同事
- 不要直接拒絕上司安排的任務
- “不得志”的牢騷心態不符合職場環境
- 商務會談需謹慎
- 名片應簡單大方、質地上乘
- 恰當選擇名片發放的對象和時機
- 雙手接遞名片是基本禮節
- 不宜遞送褶皺污損的名片
- 商務會談要注意情緒的控制
- 商務談判時要尊重對手，懂得讓步
- 商務會談需分清人和事
- 拒絕對方要注意時機
- 懂得處理談判中的冷場
- 涉外商務有區分
- 客人到達后不可擅自馬上安排活動
- 乘電梯時不可強行擠入
- 同乘電梯時應保持安靜
- 上下轎車要講謙讓
- 送客時要等客人徹底離開后再返回
- 詢問他人意見不宜采用開放式提問
- 與外賓合作時要提供外語資料
- 對外國人不可亂用手勢語
- 面對外賓要注意言行舉止透露出的態度
- 注意英美詞匯意義的差異
- Chapter03 社交篇——掌握社交禮儀，交際順利進行
- 日常社交講分寸
- 不可為自己的姓氏增添敬語
- 非正式場合也不可隨意稱呼別人
- 使用恰當的稱呼很重要
- 與人打招呼時切勿將手插在口袋里
- 遠距離高喊對方名字很不禮貌
- 介紹自己的同伴時并不需要十分詳盡
- 寒暄要恰如其分，適可而止
- 主動與認識的人打招呼
- 握手時應起身站立
- 切忌滿嘴的糙話
- 請求幫助不可超出別人的能力范圍
- 待客做客需禮貌
- 切忌以舊茶剩飯待客
- 不可當著客人的面與家人爭吵
- 待客時應管好自家小孩，避免打擾客人
- 待客殷勤周到，注意適當有度
- 注意待客禮貌問題，切勿強留客人
- 下逐客令要講究方式
- 上門拜訪前需要提先預約
- 去別人家拜訪時進門換鞋以示尊重
- 拜訪時不可提出不合理的要求
- 主人做家務時應當主動幫忙
- 切忌未請示主人就隨便亂轉
- 對主人家的寵物或孩子要表示喜愛
- 借宿時要尊重主人的作息時間和習慣
- 主人因疏忽犯錯，不必反復向客人道歉
- 客人離去時，要送客至門外
- 不可深夜讓客人獨自返回
- 臨走時要和主人家一一道別
- 不可強行進入主人廚房代勞烹飪
- 對主人的房間布置要表示贊美
- 借住在別人家時要講究個人衛生
- 做客時不可頻繁看時間
- 對待遠方來客應當提前迎接
- 招待客人時飯菜應有剩余
- 在客人面前要熱情主動
- 接待不速之客時也要以禮相待
- 多位客人在時說話要有分寸
- 做客時間不宜過長
- 不可在客人背后隨意議論
- 送走客人后關門聲音要放輕
- 做客時敲門輕重節奏應有分寸
- 拜訪異性朋友要注意時間、場合
- 做客時要謹慎選擇是否帶小孩同去
- 做客時大方自然的態度最恰當
- 做客時使用衛生間前最好先經主人允許
- Chapter04 溝通篇——一字一句皆“有禮”
- 電話溝通不可不知的禮儀
- 對方可以透過電話“看到”你的表情
- 電話接通后要先詢問對方是否方便
- 請對方回電話時要留下可靠的聯系方式
- 錯過的電話要及時回撥
- 不宜在會客時長時間接打電話
- 用簡潔的話語設置錄音電話的提示音
- 禮貌冷靜地應對打錯的電話
- 撥打公務電話要選擇恰當時間
- 接聽公務電話前要做好記錄準備
- 接聽電話要選擇適當的場合
- 不要讓電話等你太久
- 代接電話時要注意
- 不要著急掛斷電話
- 開會時不適合接聽電話
- 面談交流一定要懂的禮儀
- 不宜在路邊交談，以免妨礙他人
- 交談時注意與對方保持適當的距離
- 聽別人講話時身體不可后仰
- 說話切忌總以“我”字開頭
- 切忌把口頭禪掛在嘴邊
- 交流時要謹慎使用有雙關意義的詞語
- 無聊的搞笑不等于幽默
- 開玩笑要區分清楚對象和場合
- 開玩笑時要注意內容是否適宜
- 與他人面談時目光不要四處躲閃
- 不加掩飾地注視別人很不禮貌
- 在交談中充分發揮主觀能動性
- 對他人的主動交談要積極回應
- 交談中切忌揭別人的傷疤
- 在談話中不宜糾正別人的錯誤
- 交談中要注意尊重他人的意見
- 切忌在談話中扮演“祥林嫂”
- 聚會時不宜用方言與同鄉交談
- 切忌隨意打斷別人的話
- 不探聽別人的私密談話
- 不懂裝懂總會招來他人厭惡
- 交流中不要當自吹自擂的“蛤蟆”
- 勸說他人要講究方法
- 適時保持沉默，給交流留些空白
- 交談中應忌諱過于親密的敏感話題
- 不要談論陳舊無聊的話題
- 談論別人喜歡的話題
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- 切忌在不明是非之前亂傳閑話
- 不對自己不懂的事情隨便發表意見
- 開口前要先清楚身處的場合
- 輕易許諾難免會招惹是非
- 切忌當眾告訴別人關于他的壞消息
- 書信郵件往來 不能忽略的禮儀
- 給別人寫信字跡要工整清晰
- 寫信時要注意格式
- 寫信要長短適宜
- 給不熟悉的人寫信不可太親密
- 不可將私人信件公之于眾
- 收到信件后要及時回復
- 不可用傳真機發感謝信和邀請函
- 不可用普通信紙寫商務信件
- 不可用公務信紙寫私人信件
- 邀請函中要寫明聚會的細節
- 聚會前要提前給朋友發送邀請函
- 不隨便轉發無聊的郵件
- 收到電子郵件要及時處理
- 發送電子郵件也要尊崇一定禮節
- 謹慎選擇回復全部郵件
- 要根據實際情況選擇郵件附件的使用
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- 工作中使用郵件要遵守公司規定 更新時間：2020-11-14 18:14:54
