從實踐上看，電商運營的每個環節都在產生和利用數據，所以，數據化運營管理是當前電商企業的制勝法寶。本書圍繞數據化運營管理，通過導論、策略、方法和管理四個部分，將近年來有關電商運營及其管理的熱門話題系統地組織起來。本書共12章，主要內容包括電子商務運營管理導論、商業模式、平臺經營策略、從運營模式到運營計劃、企業架構、商務智能與商務分析、大數據分析、業務流程管理、供應鏈管理、數據運營管理、數據質量管理、人力資源管理。本書適用于電子商務專業高年級本科生、低年級研究生的教學使用，同時，也可供相關企業的電子商務管理人員，尤其是運營人員的培訓和參考之用。