最新章節
- 第11章 后記
- 第10章 售后服務:不要讓成功的銷售成為“一錘子”買賣
- 第9章 營銷方式:好的營銷方式能最大限度提升吸引力
- 第8章 刺激誘導:做好營銷,不得不知的捷徑與技巧
- 第7章 營銷談判:把話說到客戶心里去
- 第6章 接受拒絕:在拒絕中促成營銷才是高手
第1章 前言 營銷這么簡單
很多老板都在抱怨營銷人員不能為公司爭取到更多的訂單,殊不知,訂單少絕不是營銷人員的主觀故意導致的,沒有哪個營銷員不希望自己能夠發掘出更多的客戶,能夠與每一個客戶順利成交,既能為公司創造更多的利潤,也能通過自己的勤奮和努力讓收入得到提升。然而,做不好營銷工作絕不是營銷主體的主觀意愿,營銷工作做得好也不單純是營銷主體自身的主觀愿望就能實現的。很多銷售員也在反思:為什么我不能促成交易?為什么我不能得到客戶的信任?為什么我不能把商品的優勢和長處成功地展示給客戶呢?營銷員的思考方向是正確的,他們也的確需要解決這些方面的問題,如此才能有效地提升營銷水平,保證營銷成功。
沒有人天生就是營銷大師,每一個營銷員只有走過漫長的道路,才能不斷地獲得成長。營銷人員的成長之路沒有捷徑,但是,這并不意味著沒有技巧可用,沒有規律可循。如果我們能夠洞察營銷的本質,找到營銷的普遍規律,通過深入了解客戶的心理,掌握營銷的技巧,那么我們的營銷能力就會快速增長,營銷水平也會得到快速提升。營銷的秘訣就是用“心”。很多事情,是否用心去做,結果將會截然不同,營銷也是如此。作為營銷員,一定要用心提升自己,用心經營客戶,用心做好服務,這樣才能鋪就通往成功的道路。
營銷就是如此簡單,只要用心,很多問題都會迎刃而解。只有用心的營銷員,才能成功地把自己推銷給客戶,才能贏得客戶的尊重,才能贏得客戶的信任,才能贏得客戶的托付,并最終與客戶成為好朋友,讓老客戶發揮更大的作用,體現更大的價值,讓新客戶源源不斷。
在這個世界上,每個人都是獨特的生命個體,客戶如此,銷售員也是如此。所以在銷售領域,才會在銷售員之間出現業績相差懸殊的情況,不可否認有些銷售員的確有好運氣,總會遇到那些通情達理、愿意相信他人的客戶,因而銷售進展很順利。然而,大多數銷售員會遇到難纏的客戶的機率總是相對大一些,這是因為買賣之間原本就是對立關系,加上客戶與銷售員之間的需求是不同的,一個想買到物美價廉的產品,一個想賣出更高的價格、更多的量。在這種情況下,銷售員要肩負起主導銷售的重任,努力地經營好與客戶之間的關系。真正高明的銷售員,都會刻意地關注客戶的心理,他們知道銷售并不是要開門見山,而是要與客戶之間建立彼此信任的關系,這樣才能奠定良好的成交基礎。
如今,網絡發展很迅猛,網絡媒體的興起,衍生出了很多新的營銷方式,例如短視頻營銷、社群營銷等,都是隨著時代和潮流發展起來的。作為銷售員,既要繼續使用傳統營銷方式,也要與時俱進,多多了解這些新的營銷方式,這樣才能面面俱到,才能更高效地開展營銷。
營銷從不簡單,但卻可以以簡單的方式解決復雜的營銷問題,這是對于營銷員的考驗。每一位營銷員都應該是心理專家,都應該是網絡專家,都應該是語言大師,這樣才能成為真正的營銷專家和營銷大師。《簡單營銷學》幫助你解決復雜的營銷問題,你做好準備認真地讀一讀這本營銷寶典了嗎?