構(gòu)建支撐奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、世界杯、世錦賽、F1大獎(jiǎng)賽、網(wǎng)球大帥杯等大型賽事或世博會(huì)等大型活動(dòng)的服務(wù)平臺(tái)是——項(xiàng)異常復(fù)雜的系統(tǒng)丁程，從賽事組織者到以物流商、零售商、旅行社、酒店賓館、餐館飯店為代表的服務(wù)企業(yè)都會(huì)面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)。本書(shū)借助中國(guó)人民大學(xué)資深的服務(wù)經(jīng)濟(jì)研究團(tuán)隊(duì)2008年北京奧運(yùn)會(huì)特許商品的零售體系與定價(jià)機(jī)制、奧運(yùn)餐飲與住宿資源的調(diào)研與協(xié)調(diào)、奧運(yùn)賽事資源的選擇與配置三個(gè)科研項(xiàng)目研究的經(jīng)驗(yàn)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新為視角，提出了一種以服務(wù)單元的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟為中心、面向大型賽事服務(wù)需求的服務(wù)定制界面模式。