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以客戶為中心書評詳情
1、客戶滿意，就是收了客戶的錢，他還說你好。客戶滿意是企業生存的基礎。
2、以利他之心利己，成就客戶就是成就自己。
1、華為創業30年來，任何時期都在考慮如何活下去的問題，這跟任總骨子里的憂患意識有關。
2、華為靠什么才能活下去？只有滿足客戶需求、為客戶服好務、為客戶創造價值等一切圍繞客戶的利益展開自己經營活動，華為才可能活下去，因此為服務是華為存在的唯一理由。