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政府?dāng)?shù)字服務(wù)能力指數(shù)報(bào)告(2023版)
會(huì)員

隨著數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨,數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、提升治理現(xiàn)代化水平的重要手段和工具,以數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化為核心的信息技術(shù)加快了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的創(chuàng)新進(jìn)程,政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新成為中國(guó)政務(wù)服務(wù)未來(lái)發(fā)展的新方向。政府通過(guò)多渠道服務(wù)平臺(tái)向公眾發(fā)布政務(wù)信息、提供公共服務(wù)、實(shí)現(xiàn)政民互動(dòng),有助于提升政務(wù)服務(wù)效能,提高群眾對(duì)政府工作的滿意度。為了滿足公眾對(duì)各政務(wù)渠道所提供服務(wù)的溫度、深度與精準(zhǔn)度的新期待,檢驗(yàn)和提升各級(jí)政府的數(shù)字服務(wù)能力發(fā)展水平,進(jìn)而建立一套科學(xué)、客觀、量化及導(dǎo)向清晰的政府電子服務(wù)能力指數(shù)體系,達(dá)到“以評(píng)促建、以評(píng)促用、樹(shù)立標(biāo)桿,引導(dǎo)數(shù)字政務(wù)可持續(xù)化發(fā)展”目的。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)微博、政務(wù)微信、政務(wù)App、政務(wù)短視頻五個(gè)服務(wù)渠道為切入點(diǎn),構(gòu)建了政府?dāng)?shù)字服務(wù)能力指數(shù)體系。在測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)全樣本測(cè)評(píng)、定量與定性相結(jié)合的方式展示了中國(guó)(港、澳、臺(tái)除外)省級(jí)、直轄市和地級(jí)市數(shù)字服務(wù)能力的水平,應(yīng)用綜合指數(shù)、“雙微”指數(shù)、新媒體指數(shù)等復(fù)合數(shù)據(jù)反映了我國(guó)政府?dāng)?shù)字服務(wù)渠道的整合情況。

胡廣偉等 ·公共管理 ·10.1萬(wàn)字

中國(guó)社會(huì)治理
會(huì)員

童星教授的《中國(guó)社會(huì)治理》一書(shū)是一部聚焦社會(huì)治理、講述中國(guó)故事、總結(jié)中國(guó)經(jīng)驗(yàn)的精品力作,系統(tǒng)地回答了“中國(guó)在新的歷史條件下應(yīng)如何加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理、如何打造共建共治共享的社會(huì)治理格局”這一重大問(wèn)題。全書(shū)首先植根中國(guó)社會(huì)治理現(xiàn)實(shí),提出當(dāng)前加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理的四大重點(diǎn)領(lǐng)域:一是風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)條件下人民群眾的安全需求緊迫,應(yīng)急、減災(zāi)、維穩(wěn)模式亟待創(chuàng)新升級(jí);二是開(kāi)放社會(huì)條件下人民群眾的融入需求強(qiáng)烈,戶籍制度、單位制度亟待改革;三是多元社會(huì)條件下人民群眾的公平公正需求強(qiáng)烈,整齊劃一的要求和利益傾斜的政策亟待更新;四是虛擬社會(huì)條件下人民群眾的表達(dá)和自我實(shí)現(xiàn)需求旺盛,網(wǎng)絡(luò)管理的思路和方法亟待創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)上,本書(shū)提出了中國(guó)社會(huì)治理的三大目標(biāo),即保障公共安全、化解社會(huì)矛盾、培育自治社會(huì),并強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)必然要走“共建共治共享”之路。最后,本書(shū)剖析了當(dāng)前中國(guó)社會(huì)治理的重點(diǎn)和難點(diǎn),即做實(shí)決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,改革信訪制度,優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)。

童星 ·公共管理 ·28.6萬(wàn)字

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