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改革政府:企業(yè)家精神如何改革著公共部門
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享譽(yù)全球的政府管理權(quán)威作品,美國(guó)前總統(tǒng)比爾·克林頓特別推薦:“美國(guó)每一位當(dāng)選官員都應(yīng)該閱讀本書。我們要使政府充滿新的活力,就必須對(duì)政府進(jìn)行改革。本書給我們提供了改革的藍(lán)圖。”《出版家周刊》《紐約時(shí)報(bào)書評(píng)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《柯卡斯書評(píng)》《華盛頓郵報(bào)》專門撰文推薦。政府的改革是當(dāng)今世界共同的課題。在自詡其政府“民主有效”的美國(guó),同樣如此。《改革政府》一書為廣大讀者具體生動(dòng)地描述了美國(guó)的官僚主義弊端,同時(shí)提出了革命性的觀念和措施來(lái)改革其政府,具有十分重要的意義。《改革政府》一書指出,政府不應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)龐大的無(wú)效率的機(jī)構(gòu),政府完全可以擺脫傳統(tǒng)思維,通過(guò)挖掘企業(yè)家精神和自由市場(chǎng)的力量,來(lái)實(shí)現(xiàn)真正的重大改革。作者通過(guò)一個(gè)又一個(gè)的例子,說(shuō)明只要政府官員有事業(yè)心和創(chuàng)新精神,是可以嚴(yán)格按照預(yù)算來(lái)投入公共服務(wù)與設(shè)施,為廣大公眾服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)公共產(chǎn)品的。無(wú)論是在學(xué)校、貧民窟,還是在環(huán)境衛(wèi)生治理等方面都大有可為,而且削減稅收、提高服務(wù)機(jī)構(gòu)效率也是可為可行的。當(dāng)時(shí)美國(guó)副總統(tǒng)戈?duì)柺芪兄鞒置绹?guó)的政府改革,大部分思路來(lái)自此書。政府官僚主義在全世界上普遍存在,書中這些改革途徑都是很值得其他國(guó)家和地方參考借鑒的。

(美)戴維·奧斯本 特德·蓋布勒 ·公共管理 ·24.6萬(wàn)字

最新章節(jié) 第17章 附錄B 測(cè)算成績(jī)的藝術(shù) 2021-04-22 13:54:44
應(yīng)急管理與危機(jī)公關(guān):突發(fā)事件處置、媒體輿情應(yīng)對(duì)和信任危機(jī)管理
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本書分為四大篇,系統(tǒng)論述了應(yīng)急管理與危機(jī)公關(guān)的理論、方法與實(shí)踐。全書首先根據(jù)三重危機(jī)源將危機(jī)應(yīng)對(duì)分為三類:突發(fā)事件處置、媒體輿情應(yīng)對(duì)和信任危機(jī)管理。其后的三篇分別對(duì)這三類危機(jī)的應(yīng)對(duì)進(jìn)行了詳細(xì)闡述。第一類為以死傷和經(jīng)濟(jì)損失為主的危機(jī),應(yīng)對(duì)時(shí)集中體現(xiàn)為突發(fā)事件處置。我國(guó)“一案三制”的應(yīng)急管理體系在突發(fā)事件處置中發(fā)揮著重大作用,但風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)必然要求主動(dòng)防范、風(fēng)險(xiǎn)溝通、常態(tài)監(jiān)管,應(yīng)急管理趨于風(fēng)險(xiǎn)管理的升級(jí)中。第二類為社會(huì)負(fù)面影響和社會(huì)恐慌的危機(jī),應(yīng)對(duì)時(shí)危機(jī)公關(guān)作用顯著。形象危機(jī)的應(yīng)對(duì)是前提,“媒體牌”的應(yīng)用是基礎(chǔ),“輿論戰(zhàn)”是關(guān)鍵。公關(guān)主體既要運(yùn)用好新聞宣傳的技巧,又要直面社會(huì)心態(tài),把握危機(jī)公關(guān)對(duì)象和評(píng)委的機(jī)理,才能有效應(yīng)對(duì)。第三類為信任危機(jī),應(yīng)對(duì)的基礎(chǔ)是轉(zhuǎn)型期的社會(huì)管理創(chuàng)新和新形勢(shì)下的群眾工作。應(yīng)對(duì)信任危機(jī)時(shí),要做到“有理有據(jù)、盡責(zé)盡義、全心全力”,系統(tǒng)、深入地做好社會(huì)穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作;細(xì)致、全面地做好矛盾糾紛的調(diào)處工作;從信任管理的高度,將社會(huì)維穩(wěn)作為頂層設(shè)計(jì),長(zhǎng)期持續(xù)地做好危機(jī)防范和抵御工作。

唐鈞 ·公共管理 ·19.8萬(wàn)字

中國(guó)社會(huì)治理
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童星教授的《中國(guó)社會(huì)治理》一書是一部聚焦社會(huì)治理、講述中國(guó)故事、總結(jié)中國(guó)經(jīng)驗(yàn)的精品力作,系統(tǒng)地回答了“中國(guó)在新的歷史條件下應(yīng)如何加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理、如何打造共建共治共享的社會(huì)治理格局”這一重大問(wèn)題。全書首先植根中國(guó)社會(huì)治理現(xiàn)實(shí),提出當(dāng)前加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理的四大重點(diǎn)領(lǐng)域:一是風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)條件下人民群眾的安全需求緊迫,應(yīng)急、減災(zāi)、維穩(wěn)模式亟待創(chuàng)新升級(jí);二是開放社會(huì)條件下人民群眾的融入需求強(qiáng)烈,戶籍制度、單位制度亟待改革;三是多元社會(huì)條件下人民群眾的公平公正需求強(qiáng)烈,整齊劃一的要求和利益傾斜的政策亟待更新;四是虛擬社會(huì)條件下人民群眾的表達(dá)和自我實(shí)現(xiàn)需求旺盛,網(wǎng)絡(luò)管理的思路和方法亟待創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)上,本書提出了中國(guó)社會(huì)治理的三大目標(biāo),即保障公共安全、化解社會(huì)矛盾、培育自治社會(huì),并強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)必然要走“共建共治共享”之路。最后,本書剖析了當(dāng)前中國(guó)社會(huì)治理的重點(diǎn)和難點(diǎn),即做實(shí)決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,改革信訪制度,優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)。

童星 ·公共管理 ·28.6萬(wàn)字

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