饿了么众包客服电话

如果你的好友正在經歷痛苦，你應該怎么去勸慰他？如果你的親人身患重病，你要如何用溫柔的方式坦白那些殘酷的真相？你又該如何堅強地面對臨終之榻的談話？當你準備談論以上這些關于死亡、分離、創傷的話題時，是不是常常感到很艱難？這是一本關于如何用溫柔的方式進行艱難對話的溝通寶典。“對話”在本書中是一個非常重要的詞。它并非關于“告訴”，通過強加個人觀點去解決問題，而是關于雙方之間的雙向對話——一種口頭舞蹈。溝通就像跳舞，一方引導，但從不強迫對方；而另一方追隨，卻從不會感受到壓力。國際知名心理治療師、姑息治療師凱瑟琳·曼尼克斯結合一系列引人反思、觸動人心的真實故事，以及與她在醫學和心理學前沿畢生的工作經驗，教會讀者如何開啟并進行一場艱難的對話，如何理解談話中的溫和，用他人更易接受的方式表達自我，如何用陪伴緩解他人的痛苦。本書并不會提供一套現成的腳本讓讀者照本宣科，它提供的不僅是原理和規則，而是具體的解決辦法。通過令人深思的故事，跟隨作者一起去探討、發現、感悟一些值得被記住的實用溝通技巧和原則，學會用溫柔的方式完成那些艱難的對話。

·16.1萬字

我們選擇的自己

《我們選擇的自己》的作者是“家園歸航”中國隊成員王彬彬、王麗、林吳穎等人。作者在書里分享了12個自己的個人成長經歷和故事，同時從她們在南極進行的三周考察期間對幾十名同船的世界各地女性科學家的采訪中，精選了8個有代表性的人生故事。在這8個故事的主人公當中，有巴西未來的環境部部長，有戰勝癌癥的60歲媽媽，有巴基斯坦第天文學女博士，還有澳大利亞女性化學院士。本書的第三部分還介紹了培養女性領導力的五個工具。這些故事的主人公的共同特點是熱愛自然，關心全球氣候變化，勇于面對內心的自我，滿懷社會責任感和使命感，在追求夢想的道路上勇往直前。她們的故事和感悟能激勵和幫助女性提升自我，增強自身影響力和領導力，同時啟發讀者關注環境和氣候變化問題，為生態文明和可持續發展貢獻自己的力量。

·16.1萬字

萬物的古怪秩序

《萬物的古怪秩序》作者是世界公認的神經科學領袖、歐洲科學與藝術學院院士安東尼奧·達馬西奧。他在首部著作《笛卡爾的錯誤》中提出了情緒在理性決策中的重要作用，這一觀點被廣泛應用，使得神經科學、心理學、哲學、經濟學的關注點都發生了巨大的轉向，影響深遠。《萬物的古怪秩序》是達馬西奧“情緒與人性”五部曲的第三本，為讀者繪制了一幅顛覆我們以往認知的萬物的運轉秩序圖。本書把情感的重要性提升到了一個新的高度，將其置于人類與自然世界的核心地位。通常我們認為是理性、智力造就了我們現在的文化，但這本書告訴你，社會和文化的核心推動力其實是感受。達馬西奧不僅對我們的情感做了拆解，討論了思想和心智是如何根植于感受的，還重點揭示了這對藝術、科學、人工智能和人類未來意味著什么。本書敘事宏大，視野廣博，在回答了意識的誕生、生命的演化、科學與文化的發展等問題的同時，還將世界萬物聯系并統一在了起來。這種全新的視角為我們提供了一種理解生命、情感和文化起源的新方法，幫助我們重新理解這個世界以及我們在其中的位置。

·15.9萬字

遺失的智慧：除了抱怨制度，我們還能做什么？

醫患關系緊張，應試教育扼殺才能…人們擔心金融、教育、醫療、刑事司法等機構所提供的統統不是我們真正需要的，因此，人們通常認為兌付體制缺陷的辦法就是制定更多的規則，或提供“更管用”的物質激勵。而《遺失的智慧》卻之處，不管是規則還是極力，都無法給予我們所需要的“實踐智慧”——做正確之事。實踐智慧教我們如何才能學會做好父母、好醫生、好士兵、好公民或是好的政治家。正如本書作者所說的，實踐智慧就是讓我們逐漸明白“在特定的情況下，針對特定的人，在特定的時間，以正確的方式做正確之事”。書中展示了智慧之人不斷沖擊著僵化的習慣和體制，在課堂、法庭、醫院以及日常生活中取得令人振奮的結果。《遺失的智慧》是一本教會我們如何發現和培養實踐智慧的書。

·15.9萬字

心智

世界上最聰明的網站Edge，每年一次，讓100位全球最偉大的頭腦坐在同一張桌子旁，共同解答關乎人類命運的同一個大問題，開啟一場智識的探險，一次思想的旅行！作為Edge系列之一，《心智》一書著重關注了心智、意識、人格和情緒的種種問題，以及大眾感興趣的幸福、學習、記憶等話題。心智是一個困擾哲學家、心理學家、生物學家和藝術家數千年的謎。約翰·布羅克曼匯集了偉大的科學家和思想家，用簡短易懂的文章介紹了涉及人類心智、意識和大腦的深刻思想和前沿理論。本書作者包括語言學家和認知心理學家史蒂芬·平克、心理學家菲利普·津巴多、認知科學家和語言學家喬治·萊考夫、心理學家馬丁·塞利格曼、神經科學家斯坦尼斯拉斯·迪昂、心理學家艾莉森·高普尼克等。

·15.8萬字

眨眼之間（全新修訂中文版）

有人聽一對夫婦交談15分鐘，就能預測他們未來會不會離婚有人在網球與球拍接觸之前，就能斷定這次發球是不是雙誤有人在掀掉蓋布的一刻，就能辨識一尊古代雕像的真假生活中的決策，無論好壞，我們到底是如何做成的？為什么有些人的決策能力令人稱絕，而其他人卻錯誤頻出？我們身處的社會篤信這樣一種觀念：在面對重大問題時，只有盡可能多地匯集信息，盡可能多地花時間思考，我們才能得到更好的結果。在孩提時期，我們就被反復灌輸“欲速則不達”“三思而后行”“人不可貌相”等理念。但在《眨眼之間》中，格拉德威爾通過“閃電約會”“二戰秘密破譯”等若干有趣的心理學案例，打破你對“決策”這件事的固有認知：那些一拍腦袋做出的決定或是脫口而出的想法，反而更加精準和深刻，我們在眨眼之間做出的決策，比三思而后行或許更具大師水準。在許多情形下，瞬間決斷和一印象反而是我們理解世界的更好途徑。讀完《眨眼之間》，你將有柳暗花明之感，學會運用直覺思維，不管識人還是做事，都能在眨眼之間做出成功決策。

·15.8萬字

持續的幸福

《持續的幸福》作者馬丁·塞利格曼是“積極心理學之父”。塞利格曼不再關注傳統心理學注重的“如何減輕人們的痛苦”，專注于如何建立人們的幸福感，并讓幸福感持續下去。《持續的幸福》這本書中的幸福理念是在《真實的幸福》一書的基礎上擴充而來的，在書中，塞利格曼具體闡釋了構建幸福的具體方法。他提出，實現幸福人生應具有5個元素（PERMA）,即，要有積極的情緒(positiveemotion)、要投入（engagement）、要有良好的人際關系（relationships）、做的事要有意義和目的（meaningandpurpose）、要有成就感（accomplishment）。PERMA不僅能幫助人們笑得更多，感到更滿意、滿足，還能帶來更好的生產力、更多的健康，以及一個和平的世界。

·15.7萬字

活出最樂觀的自己

《活出最樂觀的自己》是積極心理學之父馬丁·塞利格曼扛鼎之作，是央視《讀書》欄目連續五天力薦的作品，是告別抑郁，從根本上改變悲觀人生，提升幸福感的必讀作品。全書分為三個部分，第一部分探討了人們為什么會抑郁；第二部分講述了樂觀的人具有哪些優勢？第三部分探討了人們應如何從悲觀思維轉變成樂觀思維。塞利格曼認為，樂觀思維可以幫助人擺脫抑郁、正視挫折、改善健康狀況，而通過運用“ABC”模式，你就可以習得把悲觀思維變成樂觀思維的方法。樂觀和幸福是成比例的，樂觀有多層次的、多方面的概念。我們要通過學習方式和善于在生活中發現新奇的、美麗的、善意的東西，培養愉悅的心情，才能在生活中活出樂觀的自己。如果你是企業家，你需要學會樂觀，能抵擋住每一次公司發展帶來的壓力；如果你是職場人士，你需要學會樂觀，扛過每一個難關和挑戰；如果你是家長，你需要學會樂觀，給孩子一個積極的榜樣；如果你是學生，你需要學會樂觀，以應對學業的壓力；如果你是運動員，你需要樂觀，抓住每1秒的勝利機會。

·15.6萬字

信心是如何運作的：關于自信的新科學，為什么有些人學會了，有些人卻沒有

信心為什么可以在后天習得？本書結合心理學、神經科學、腦科學的知識，闡述了信心是如何在我們的心智、大腦、身體中發揮作用的，探討了它從何而來，又如何練就等問題。信心是人類特有的心理裝置，可以幫助我們把想象變成現實，更勇于承擔對于生存至關重要的風險……本書將深度剖析信心的底層邏輯，帶你認識到信心可能帶來的威脅和機遇，幫助你扭轉思維方式、培養掌控感，啟發你學會駕馭信心。

·15.5萬字

從多元智能到綜合思維

霍華德·加德納提出的多元智能理論，堪稱“心理學界哥白尼式的革命”。它打破了傳統智力理論的基本假設，重新定義了“人類智能”，引起了世界的廣泛關注。作為研究人類智能領域的權威，數十年來無數人向加德納提出過相同的問題：他自身所擁有的智能強項是什么？加德納在本書中給出了答案。本書是對加德納學術生涯的回顧，追溯了他從一個有點書呆子氣的孩子到渴求新知的大學生，從自由自在的研究生到哈佛教授的演變。縱觀加德納的整個學術生涯，他都在研究廣泛意義上的人類智能。加德納在本書中將目光轉向了自己，回顧了其自身的思維發展過程，總結出他最擅長的智能強項是“綜合思維”，并稱之為21世紀頗具價值的思維方式。多元智能理論的創立及其對全球教育界的廣泛影響，正是來源于加德納的綜合思維能力。加德納在本書中介紹的綜合思維的養成過程，對我國中小學教育要求逐漸樹立學科融合理念，培養跨學科人才具有重要借鑒意義。

·15.5萬字

打敗那只叫抑郁的黑狗：抑郁癥的認知行為療法

你是否覺得自己時常被消極想法困擾，被孤獨感淹沒，被恐懼感麻痹？如果是這樣，請相信你并非孤身一人。抑郁癥沒有界限，無論我們的性別、年齡和收入如何，都有可能深受其困擾，并且受抑郁之苦的人數在日益攀升。值得慶幸的是，抑郁癥并不是無法治愈的頑疾。在本書中，美國認知心理治療協會主席、美國認知行為療法協會會長領域知名治療師羅伯特·L.萊希博士基于其30多年的治療抑郁癥的寶貴經驗，用清晰易懂的方式介紹了抑郁癥的成因、癥狀，并結合眾多案例，揭示了運用認知行為療法幫助抑郁者戰勝絕望，停止自我苛求，克服完美主義，擺脫孤獨感，重新鞏固友誼、愛情，找到人生動力，最終打破抑郁癥的魔咒。本書包含了能使你的思維和行為遠離抑郁束縛的有效工具和方法。本書能成為伴你左右的抗抑郁指南，希望閱讀本書能使你戰勝抑郁，并有效降低抑郁癥復發的可能性。

·15.4萬字

真實的幸福

《真實的幸福》是積極心理學之父馬丁·塞利格曼的集大成之作，是央視《讀書》欄目連續五天力薦的作品。書中以一種通俗而不失科學嚴謹的方式告訴人們，什么是真正的幸福，怎樣才能變得更幸福。其實，真正的幸福來源于你對自身所擁有的優勢的辨別和運用，來源于你對生活意義的理解和追求，它是可控的。如果你想變得更幸福一些，不妨照著塞利格曼博士的建議來試試：改變對過去的消極看法，重視當下的積極體驗以及對未來的積極期望。

·15.4萬字

分心不是我的錯：正確認識ADHD

本書描述了各種不同的注意障礙癥狀及療效，包括不斷追求高度刺激的多動者以及什么事都不做的白日夢者。作者指出何時藥物會有效以及如何使用行為的改變技巧。兩位作者都患有注意障礙，但是都成了成功的心理醫生，他們寫這本書是想幫助其他分心者，使他們也能發揮潛力，擁有一個有意義的人生。

·15.3萬字

分心不是我的錯

《分心不是我的錯》的作者是全球最具影響力的分心研究者。而且，哈洛韋爾從小就被確診為有分心問題。因此，他比自己的同道更了解分心者的煩惱、需求、潛能和成功的應對方式。這套書對分心者充滿了關懷，讓我有耳目一新的親切感。我熱誠地向所有專業工作者、分心孩子的父母與老師，以及分心者和他們的朋友推薦這套書。

·15.3萬字

好奇心

為何要擁抱不確定性？如何釋放內心深處的喜悅？怎樣留住愛情，獲得成功？難道你就不好奇嗎？《好奇心》融合了最前沿的積極心理學理論和最激勵人心的故事，將改變你對待新機遇的方式。當你猶豫不決，無法鼓足勇氣繼續探索人生時，這本書正是你最需要的。本書建立在廣泛的調查、研究基礎之上，結合了大量實例分析，為人們改變人生提供了好用的工具和切實可行的計劃。這并不是一本討論“快樂”的書，而是涉及人生、探索、感悟以及讓人生更有意義等主題。從廣義上來說，本書討論的是如何創造幸福人生。當認識到除了追求快樂，幸福的人生還意味著更多內容時，我們就會面臨本書即將要探討的一個重要問題：創造幸福人生最重要的因素是什么？答案就是好奇心。

·15.3萬字

親密關系：家庭、友誼、婚姻

本書中，埃莉諾·伯廷運用榮格心理學理論，結合她30多年心理咨詢實踐所積累的大量現實案例，探討了親密關系的三個維度。本書為我們揭示了親密關系的復雜性，以及我們與他人接觸時所引發的內在和外在反應，并對處理各種親密關系給出了具體的建議。作者指出，每種親密關系都對應著一個預先存在的心理形象，或者一種集體無意識中的模式。當人們意識到并將之融入自身時，就會成為個體的一種潛在的能力。本書力求幫助讀者調和意識和無意識的因素，并將它們整合。

·15.2萬字

與青春期和解：如何解決青春期關鍵問題

青春期是每個孩子成長過程的關鍵期。步入青春期意味著孩子進入了激素分泌高峰期，隨之而來的是生理與心理上的巨大變化，這促使很多孩子仿佛一夜之間變成了讓父母感到異常陌生的“外星生物”。父母如何才能與青春期的孩子和諧相處？如何才能幫助孩子順利度過這個充斥著驚濤駭浪的關鍵期？父母在青春期怎么做才能把孩子培養成自律、有責任心、獨立自主、有所作為的成年人？在本書中，以擅長解決家庭、親子、兩性問題而聞名世界的凱文·萊曼博士結合自身幾十年為青少年家庭提供心理咨詢的經驗與養育5個子女的親身經歷，以他特有的詼諧犀利的寫作方式，化身為家長們的幕后軍師，對世界各地家長們在孩子處于激烈動蕩的青春期時最關心的72個問題進行了一一分析，并給出了富有智慧的專業解答和建議。這些問題小到青春痘、翻白眼、做家務、睡懶覺，大到酗酒、盜竊、厭食癥、暴食癥、自殘、自殺、未成年懷孕，以及手足相爭，等等。讀完本書，家長將領悟如何運用心理學知識走進孩子的內心世界，迅速且有效地重塑孩子的行為、態度和品格。本書是心理咨詢師、心理治療師，以及老師和家長的重要參考書。

·15.2萬字

寶寶也是哲學家：學習與思考的驚奇發現

這是一本心理學類的書籍。一個兩歲大的孩童，看見饑餓的陌生人，會遞給他吃到一半的棒棒糖；一個三歲大的孩童，堅持必須也要為他口袋里的小玩偶準備好餐具，他才肯用晚餐；一個五歲大的孩童，從翻仰的金魚身上，可以感受死亡的不可抗拒。本書向我們介紹了科學和心理學的前沿研究，證實嬰兒學習、創造、關心、體驗的能力超乎我們的想象。而且，有理由相信，嬰兒的確比成人更加聰明、更有想法、更有好奇心。兒童與成人是兩種不同形態的人類。他們的思維、大腦和知覺形式雖然都很復雜目有力，但卻完全不同，服務于不同的進化機能。就算是最小的嬰兒對于世界的運轉也有很多認識。

·15.2萬字

會好的：悲觀者常常正確，樂觀者往往成功

為什么我們會覺得身邊的壞消息比好消息更多？這就是負面效應的力量：相對于“好”，我們往往更專注于“壞”。事實上，影響我們大腦的“壞”，具有非常重要的進化意義，因為它使我們的祖先對致命的危險保持警惕，更容易在惡劣的環境中生存下去，卻也容易在潛意識中扭曲我們的判斷，誤導我們做出非理性選擇。負面效應是心理學中的基本層面，也決定了我們的人生底色。但我們依然可以在此基礎上，過一個更加積極的人生。一旦我們開始真正理解并學會正向利用負面效應，它能讓我們從挫折中學習，使我們思維更敏銳，意志更堅強，從而調動起每個人身上的優良品質。我們需要做的，就是在“壞”能帶來惠益時運用這種力量，在“壞”無法帶來惠益時克服其影響。悲觀者常常正確，樂觀者往往成功。都會好的。

·15.2萬字

體驗機器：我們的大腦如何預測和塑造現實

在這本書中，安迪·克拉克揭示了重塑范式的預測性大腦理論，重新定義了心智與現實的關系：大腦從未“看到”真實的世界，你的一切所見所感只是它想讓你看到的我們對身體、外界的感受，更多來自我們大腦預測的可控“幻象”，而非客觀現實。本書揭示了預測性大腦在身體感受、情緒和行為中的核心作用——慢性疼痛、社交焦慮甚至情緒循環，都與預測的失控有關。通過重構語言、改變敘事、調整行動，我們能夠重塑自身體驗并改善身心健康。人人都將成為賽博格，利用“心智黑客”工具進行自我意識的全面升級，我們將重新評估自己的體驗，“黑進”預測性心智，手機、筆記本電腦甚至社交網絡都成為我們心智的一部分我們能夠利用智能設備和大腦共同創造全新的心智工具，解鎖“延展心智”的潛力。一旦掌握這門科學，我們將得以實施心理學意義上的“精準醫療”，焦慮可能只是你的大腦預測出了問題，改變大腦的預測方式，重構情緒體驗，就能打破焦慮循環。這一全新視角為心理治療和醫學提供了全新路徑。抑郁、焦慮、慢性疼痛等心理和生理問題，往往根源于我們無意識的大腦預測。

·15.1萬字

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心理

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當我們必須談論死亡與別離時

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好奇心

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會好的：悲觀者常常正確，樂觀者往往成功

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