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現代醫院優質服務與醫務禮儀
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現代醫院優質服務與醫務禮儀

作為醫務工作者，不僅要有高超的醫術，還應有高尚的醫德醫風、優質的醫務服務，處處體現出醫者的溫度，人性的關愛及對生命的敬畏。這些對于患者身心健康的恢復，醫患關系的和諧，包括醫療衛生體系的建立，都將產生無可替代的積極影響。書稿主要從以下幾方面介紹現代醫院的優質服務禮儀和醫務關系：需要什么樣的醫務服務、優質醫務形象禮儀、優質醫務舉止禮儀、窗口優質服務禮儀、護理優質服務禮儀、醫生優質服務禮儀、服務中心優質服務禮儀、優質醫患溝通技巧、行政后勤辦公禮儀。

靳斕 ·禮儀 ·13.2萬字

女孩的第一本禮儀書
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女孩的第一本禮儀書

“不學禮，無以立?！边@是先賢孔子的至理名言。懂禮儀的女孩無論在哪里都受人歡迎，現代社會，任何一個女孩都應該學習禮儀常識，規范自己的日常行為，展現自己的良好修養。本書全面、系統地闡釋了女孩在各個方面要懂得的禮儀常識，內容涉及儀表、坐立行走、服飾、日常交往、家庭禮儀等方面，可以幫助女孩在日常生活和工作中不斷提高禮儀方面的修養，使人際交往更加順利。

鄭沄編著 ·禮儀 ·10.5萬字

這廂有禮行天下
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這廂有禮行天下

禮儀發于心，表于形，良好的禮儀素養內化在一個人的身心，表現在其一言一行中。良好的禮儀風范往往使人氣質如蘭，舉手投足間魅力卓然。然而，這樣的修煉不是一朝一夕的事，而是在一點一滴中日積月累而成的。書中系統地展示禮儀的起源和不同應用場景下的禮儀常識，并在文中運用了一些真實的案例使文章讀起來趣味盎然；也有一些優美的詞句適合細細品讀回味；還有一些禮儀知識集錦值得收藏。這是一本精美且實用的圖書，無論在一般的社交場合，還是在正式的商務場合、政務場合；無論是叱咤商場的成功男性、優雅俏麗的職業麗人，還是初涉職場的年輕朋友；無論是有禮儀方面的困惑，還是希望提升個人魅力，使自己更加優雅出眾，想要的答案這本書都會娓娓道來。

李秀玲 ·禮儀 ·10.3萬字

哈佛社交禮儀課（暢銷4版）
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哈佛社交禮儀課（暢銷4版）

本書從哈佛禮儀課程與禮儀教育中汲取精華，將個人在職場、商務交集過程中可能出現的各類禮儀問題展示出來。摒棄了商務禮儀書限制繁多、枯燥死板、難以記憶、難以實踐的寫法，采用距離現實商務實踐最接近的真實案例進行寫作。全書內容專業、豐富，敘述形式新穎，具有較強的閱讀性和出版價值。

劉麗娜 ·禮儀 ·10.1萬字

不失禮！送禮的藝術
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不失禮！送禮的藝術

本書是一本專門介紹送禮常識的大眾通俗讀物，在送禮時間方面，介紹了節日送禮、生日送禮、新婚送禮的藝術；在送禮對象方面，介紹了給孩子送禮、給情人送禮、給朋友送禮、給愛人送禮和給父母送禮的藝術；在送禮場合方面，介紹職場送禮、商務送禮以及開張喬遷、探病答謝、重逢送行等其他場合送禮的藝術。另外，對送禮前的準備、禮物如何包裝等方面也提供了建議。不但深度解析了日常生活中應知的送禮常識及注意事項，同時推薦了許多獨特的創意禮物，是廣大家庭不可不備的生活好幫手。

代瑩瑩 ·禮儀 ·13.3萬字

全球最昂貴的用餐禮儀課
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全球最昂貴的用餐禮儀課

本書全面歸納、詳細介紹了請客吃飯的技巧和餐桌禮儀規則，并有針對性地分析、解答了用餐中經常遇到的各種問題，是一本最實用的應酬禮儀秘籍，同時也是一本最透徹的處世做事規則指南。

章巖 ·禮儀 ·16.2萬字

你的禮儀價值百萬
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你的禮儀價值百萬

在現代社會，禮儀修養是人與人之間溝通的橋梁。優雅的氣質，得體的著裝以及用餐與職場上的禮儀規范，其力量和價值都是不容忽視的。周思敏所著的《你的禮儀價值百萬（精華版）》內容涉及廣泛，包括舉止氣質、服飾形象儀表、商務禮儀、職場禮儀、社交禮儀、用餐禮儀等生活中可能接觸到的非常重要的禮儀規范。

背負 ·禮儀 ·11.2萬字

世界上最偉大的禮儀書
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世界上最偉大的禮儀書

德國的克尼格男爵綜合多年的思考與習得的經驗寫下這本書，為讀者傳授人際關系之道。本書自出版以來被再版上百次，暢銷不衰。

(德)克尼格 ·禮儀 ·15.3萬字

你的形象關乎命運
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你的形象關乎命運

本書第一部分為開篇話形象，主要介紹形象的重要性以及如何打造自己的形象；第二部分為職業形象篇，主要講解求職者如何塑造良好的個人形象和得體的職業形象，以獲得職場上的成功；第三部分為生活形象篇，主要從不同場合下應該具備的禮儀形象和自我形象的探尋與建立這些方面著手進行總結，教你如何在生活中打造得體的形象。

孫旭宏 ·禮儀 ·11.9萬字

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