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基于消費選擇的企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造機(jī)制研究
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書稿將企業(yè)社會責(zé)任視為一種由企業(yè)向消費者提供的無形產(chǎn)品——企業(yè)社會責(zé)任產(chǎn)品,運用規(guī)范的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法,將消費者精神需求如安全需求、道德需求和倫理需求等引入傳統(tǒng)的效用函數(shù),探討了消費者要求企業(yè)履行社會責(zé)任的心理根源,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了擴(kuò)展的消費者效用函數(shù)與消費選擇模型,從而從消費選擇的角度解釋了企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的原理,成為企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造機(jī)制的理論基礎(chǔ),這將有助于解釋企業(yè)社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為何存在一致性及一致性成立的前提條件。據(jù)此,本文為企業(yè)制定與實施以“消費者為中心”的企業(yè)社會責(zé)任項目與營銷戰(zhàn)略(與慈善營銷的概念不同)提供了建議,主張以營銷的視角和方法來提高企業(yè)社會責(zé)任行為的效率,提出了與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的市場細(xì)分戰(zhàn)略、“4Ps”營銷組合戰(zhàn)略以及相關(guān)的管理建議。書稿不但從本質(zhì)層面上回答了“為什么”的問題,還回答了“怎么做”的問題。

于力 李大凱 ·企業(yè)家 ·17.9萬字

華為從不浪費經(jīng)驗:讓知識資產(chǎn)變現(xiàn)為可持續(xù)競爭力
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一個企業(yè)最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費。很多企業(yè)家都明白,學(xué)習(xí)和成長是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。然而,他們往往傾向于從外部尋找標(biāo)桿,通過高昂的培訓(xùn)和咨詢費來獲取先進(jìn)的管理理念和技術(shù)。向外學(xué)習(xí)固然重要,但企業(yè)不能僅僅依靠“外取”來發(fā)展。外部經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為每個企業(yè)可使用的方法需要投入漫長的時間、人力和物力,高昂的成本對于一些中小企業(yè)來說基本不可能實現(xiàn)。華為能夠花10年時間,耗費40億元,引入IBM顧問啟動研發(fā)流程變革,這當(dāng)然是一種非常有效的學(xué)習(xí)方法。然而,不是每個企業(yè)都有華為的能力和預(yù)算,更不是每個企業(yè)都和華為有相同的業(yè)務(wù)模式。在學(xué)習(xí)華為的主題之下,我們也需要找對學(xué)習(xí)方法。當(dāng)大家執(zhí)著于照搬華為“外取式”的變革方法時,本書作者則從“內(nèi)萃”角度提出了“華為賦能法”。作者認(rèn)為實踐和實踐基礎(chǔ)之上的總結(jié)復(fù)盤比從外部學(xué)習(xí)更為重要,卻時常被忽略,這就相當(dāng)于企業(yè)內(nèi)部的實踐案例,更容易復(fù)制和落地。善于利用這樣的案例不僅更具針對性,而且?guī)缀跏橇愠杀镜摹F髽I(yè)不僅生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù),還生產(chǎn)知識和人才。華為作為案例學(xué)習(xí)和實踐的先行者,其全方位的實踐經(jīng)驗和特色值得深入探討和學(xué)習(xí)。

龐濤 ·企業(yè)家 ·10.6萬字

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