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電子商務(wù)概論(第3版)
會(huì)員

本書是應(yīng)用型本科管理類專業(yè)基礎(chǔ)課的教材,內(nèi)容涵蓋了電子商務(wù)流程中涉及的各個(gè)方面,較為全面和新穎。本書共12章,包括概述、交易模式、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和新應(yīng)用四方面,著重介紹了B2C、C2C、B2B和跨境電子商務(wù)模式,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)支付、物流和客戶關(guān)系管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)做了概括介紹,最后簡(jiǎn)要介紹了移動(dòng)電子商務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)、電子政務(wù)等電子商務(wù)的新應(yīng)用。每章開篇都有引例導(dǎo)入,每章結(jié)尾都有案例實(shí)訓(xùn),以具體操作或案例分析為主;章后習(xí)題包括客觀題和技能操作題。本書提供電子教案、電子課件、參考答案、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)資料、補(bǔ)充教學(xué)案例(文字案例)、教學(xué)視頻案例、模擬試卷和行業(yè)動(dòng)態(tài)等資料,索取方式參見(jiàn)“配套資料索取說(shuō)明”。另外,省級(jí)精品資源共享課程網(wǎng)站也為本書提供相應(yīng)支持。本書適合作為應(yīng)用型高等院校本科經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)相關(guān)課程的教材,也可作為相關(guān)技術(shù)人員自學(xué)用書及培訓(xùn)班的培訓(xùn)教材。

白東蕊 岳云康主編 ·電子商務(wù) ·26.6萬(wàn)字

電子商務(wù)聲譽(yù):結(jié)構(gòu)與評(píng)價(jià)研究
會(huì)員

本書引進(jìn)了系統(tǒng)科學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、生態(tài)學(xué)等學(xué)科理論,比較系統(tǒng)地形成了“電子商務(wù)聲譽(yù)”理論,揭示了電子商務(wù)聲譽(yù)結(jié)構(gòu)的規(guī)律性,提出了適合我國(guó)網(wǎng)上交易的聲譽(yù)機(jī)制,旨在推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的秩序維護(hù),帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的虛擬化、國(guó)際化和節(jié)能化。通過(guò)研究,作者提出電子商務(wù)聲譽(yù)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中一個(gè)看不見(jiàn)的市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制,它具有模糊性、動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性的特征結(jié)構(gòu),是一個(gè)有機(jī)的綜合系統(tǒng);電子商務(wù)聲譽(yù)的評(píng)價(jià)技術(shù)可以有效減輕信息不對(duì)稱產(chǎn)生的交易合作問(wèn)題,它的評(píng)價(jià)體系構(gòu)建可以按交易過(guò)程的四個(gè)階段進(jìn)行;構(gòu)筑電子商務(wù)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系是維護(hù)良好社會(huì)關(guān)系的保證,構(gòu)建健全的電子商務(wù)聲譽(yù)生態(tài)系統(tǒng)是電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展的必然路徑。

盧志剛 ·電子商務(wù) ·24.2萬(wàn)字

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