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電商直播：視頻新玩法就這么簡單
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電商直播：視頻新玩法就這么簡單

直播是目前電商引流的風口，預計未來電商直播運營人才的缺口達百萬級。本書介紹了很多關于電商直播的技巧，包括極具實用價值的方法和案例，深度剖析了淘寶、抖音、快手、微信等平臺直播帶貨的政策，為讀者提供全方位、全流程的直播帶貨攻略，是從零開始學習直播帶貨和直播運營的指導用書?！峨娚讨辈ィ阂曨l新玩法就這么簡單》適合從事電商及直播運營等工作的讀者閱讀，書中呈現了大量一線工作中積累的實用知識，可以讓讀者學到并掌握這些成功的直播經驗和技巧。

錢政娟 胡軍等編著 ·電子商務 ·9.2萬字

網店客服（微課版）
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網店客服（微課版）

本書以網店客服的工作內容、客戶關系的管理、科學管理客服3方面的內容為依據來講述，力圖幫助網店培養出更多優秀的客服人員。全書共8章內容，分別講解了網店客服崗前準備、與顧客的有效溝通、客服的銷售技能、售后服務、給顧客滿意的購物體驗、客戶關系管理、科學管理客服等內容，最后講解了中教國賽專用軟件——ITMC軟件的使用，以及如何與顧客進行在線溝通，完成整個比賽。本書在講解中穿插有相應的案例進行分析，通過這些案例有效支撐所講述的內容。同時，這些案例也涵蓋了中教國賽比賽中的關于網店客服的考核要求，從而保證讀者能游刃有余地完成比賽。

劉桓 劉莉萍 趙建偉 ·電子商務 ·10.5萬字

新媒體運營從入門到精通
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新媒體運營從入門到精通

如何寫出閱讀量超10萬的文案？如何快速打造粉絲大號？有哪些工具可以借力營銷？《新媒體運營從入門到精通》從橫向理論線和縱向應用線兩條主線出發，以圖解的方式深度剖析新媒體的特點、技巧、策略、模式和作用等內容，并通過詳細介紹羅輯思維、錘子科技和淘寶等30多個新媒體營銷案例，讓讀者全面掌握新媒體營銷技巧。《新媒體運營從入門到精通》結構清晰、案例豐富、實戰性強，適合企業新媒體崗位的運營人員或對新媒體感興趣的其他人員閱讀使用，同時也可以作為新媒體專業運營公司或大中專院校的培訓教材。

譚賢 ·電子商務 ·9.3萬字

人人都能玩賺跨境電商：AI實戰寶典，跨境一本通
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人人都能玩賺跨境電商：AI實戰寶典，跨境一本通

本書介紹了如何利用ChatGPT來解決跨境電商中的文本處理、翻譯和本土文化等難題，幫助讀者提高工作效率和準確性。通過大量的實例和案例，本書展示了ChatGPT在跨境電商中的實際應用和效果，讓讀者了解如何使用ChatGPT來自動化處理文本數據、提高跨境電商的工作效率和銷售業績。本書詳細介紹了自然語言處理技術在跨境電商中的應用和實踐，讓讀者了解這個領域的最新發展和趨勢，從而更好地應對跨境電商的挑戰。本書旨在為跨境電商從業者和對該領域感興趣的讀者提供一個全面、系統的指南，使其深入了解自然語言處理技術在跨境電商中的應用和價值，從而在這個領域中獲得更多的成功。

王楊永等 ·電子商務 ·11.3萬字

抖音電商從入門到精通：視頻帶貨與直播賣貨
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抖音電商從入門到精通：視頻帶貨與直播賣貨

怎樣才能剪輯出優質的帶貨視頻？有哪些帶貨技巧需要運營者掌握？如何打造高質量的主播和直播間？怎樣更快地提升直播間的轉化率？以上這些問題，你都可以在本書中得到解答。通過閱讀本書，可以讓你快速入門并成為抖音電商的賣貨高手！本書通過對賬號運營、視頻制作、平臺機制、商品櫥窗功能、營銷推廣、帶貨技巧、主播打造、直播間功能、搭建直播間體系、粉絲運營、禮物打賞和轉化技巧這12個方面的內容進行詳細的講解與分析，幫助大家成為一名優秀的抖音電商帶貨達人！本書結構清晰，實操性強，適合期望通過抖音賺錢的普通人、通過抖音售賣產品的商家企業、專注短視頻風口的創業者以及渴望通過抖音變成“大V”的自媒體人閱讀，也適合想為線下門店引流的實體店店主、希望借助抖音平臺打造品牌的企業人員學習，還可以作為培訓機構的參考用書。

趙厚池編著 ·電子商務 ·8.5萬字

做C4D Cinema 4D電商視覺設計教程
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做C4D Cinema 4D電商視覺設計教程

本書共包含8章內容，從熟悉軟件操作開始，使用一個個精美的案例進行全流程講解，細致入微地帶領讀者逐個進行電商技能專項突破，如常用元素制作方法、常見場景搭建技巧、快速便捷的建模思路、兩種常用渲染器的使用方法等，把軟件工具的學習融入一個個真實的電商案例。此外，本書還講解了流行的動畫制作技巧，輕松地讓作品動起來。通過本書的學習，讀者可以快速掌握C4D的使用技巧和Octane渲染器的使用方法。

張優優編著 ·電子商務 ·9.9萬字

拼多多中小賣家運營實戰：店鋪設計+數據分析+推廣方法+客服技巧
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拼多多中小賣家運營實戰：店鋪設計+數據分析+推廣方法+客服技巧

在不到5年的時間里，拼多多經歷了奇跡般的發展。那么，在這個新生代電商平臺上，中小賣家應該從哪些方面做好運營，取得實效呢？《拼多多中小賣家運營實戰：店鋪設計+數據分析+推廣方法+客服技巧》從產品頁面設計、標題設計、市場環境與數據分析、免費和付費推廣、報名參加活動、提高客服轉化率等多個不同的角度，結合實踐，翔實且生動地講解了拼多多的運營方法?？傊?，《拼多多中小賣家運營實戰：店鋪設計+數據分析+推廣方法+客服技巧》語言生動，圖文并茂，對如何在拼多多開店運營做了詳細的介紹，能夠提高在拼多多上開店的中小賣家的店鋪運營能力?！镀炊喽嘀行≠u家運營實戰：店鋪設計+數據分析+推廣方法+客服技巧》適合在拼多多平臺上開店的創業者、中小賣家及企業運營人員閱讀。

閆明 ·電子商務 ·9.2萬字

跨境電商實務
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跨境電商實務

本書以培養學生的跨境電商實務能力為核心，以工作過程為導向，以跨境電商任務完成為主、跨境電商理論知識為輔，以學習項目方式梳理出了包括海外市場調研、跨境電商平臺選擇與信息發布、跨境電商網絡推廣、跨境電商大宗貿易談判和跨境電商物流、融資與風控等五個項目。每個項目的原型均來源于企業的實際典型案例，由學習目標、項目情景、相關知識、任務分解、思考與練習5部分組成。通過學習和訓練，學生不僅能夠掌握跨境電商理論知識，而且能夠掌握跨境電商運營的方法和完成跨境電商貿易談判，達到跨境電商業務員、跨境電商運營專員和跨境電商數據分析師的水平。

陳道志 盧偉 ·電子商務 ·10萬字

決勝B端：產品經理升級之路
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決勝B端：產品經理升級之路

本書試圖提煉了互聯網B端產品設計和管理的通用思路和方法，全書分為4篇。“概述篇”分析了互聯網行業的盈利模式及發展趨勢，并闡明市場對B端產品經理的需求將持續旺盛。后3篇貫穿了一個實踐性很強的案例：在“設計篇”和“管理篇”中，我們為一家成熟的集團企業搭建了一套完整的分銷業務平臺，帶領讀者逐步設計、實現一個B端產品，并講述每個環節的方法、技巧、注意事項；在“進階篇”中，講述了這家集團企業是如何從小門店一步步發展起來的，幫助讀者從更宏觀的角度思考產品，站在企業經營管理和發展的視角，重新審視互聯網產品體系架構的設計原則和方法論。

楊堃 ·電子商務 ·14.6萬字

跨境電商數據運營與管理（微課版）
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跨境電商數據運營與管理（微課版）

跨境電商數據運營與管理作為跨境電商體系中重要的一環，成為跨境電商的發展的強大動力。本書共9章，內容分別緒論，跨境電商數據分析方法與指標，跨境電商數據的采集、清洗和處理，跨境電商數據化選品，跨境電商市場數據分析，跨境電商物流數據分析，跨境電商客戶數據分析，跨境電商店鋪管理數據化分析，跨境電商數據可視化。本書不僅可以作為高?？缇畴娚虒I和其他相關專業的跨境電商數據運營與管理課程的教材，也可以作為跨境電商從業人員系統了解跨境電商數據運營與管理的參考書。

鄒益民 曠彥昌主編 ·電子商務 ·14.2萬字

電商密碼
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電商密碼

本書以真實的跨境電商平臺全案為實踐基礎，結合現今電商行業的特點和需求，站在電商平臺運營者的角度對電商運營工作進行系統化的分析。全書通過大量的數據調研并進行實踐落地得出結論，以平臺對自身建設和運營的要求，高點定位，審視B端、C端的從業者應如何規范運營行為，找對運營工作的重點和方向，來迎合平臺滿足用戶需要這一根本需求，籍此啟發讀者作為廣大電商行業中店鋪和產品的運營主體應何以自處。該書以電商平臺的全新視角，通過電商平臺從無到有的運營思想和視覺化落地的過程，揭秘了當今行業以平臺制電商運營制式引領下規定給電商從業者的大量內容需求和策略需求，并公開了團隊對150個電商頭部平臺的分析數據，旨在使讀者見賢思齊，更加通透地看清電商行業對廣大運營工作者執業的潛在需求，真正把工作做到用戶心坎里，破解電商行業的運營密碼。

吳剛編著 ·電子商務 ·6.1萬字

9堂課玩轉快手+快影短視頻
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9堂課玩轉快手+快影短視頻

《9堂課玩轉快手+快影短視頻》基于當下熱門的短視頻平臺快手及視頻編輯處理App快影進行編寫，對快手平臺玩法、快影APP剪輯創作及快手平臺運營變現等內容進行了全方位講解。全書分為8個章節，從對快手平臺的構成開始講起，分析了快手的發展趨勢和優勢，詳細介紹了創建快手的基本過程、內容制作、平臺玩法短視頻的拍攝以及變現模式?！?堂課玩轉快手+快影短視頻》內容全面、條理清晰、通俗易懂、案例豐富，能夠幫助讀者快速掌握快手的創建和運營方法。

郝倩編著 ·電子商務 ·7.6萬字

深入以太坊智能合約開發
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深入以太坊智能合約開發

本書深入淺出地介紹了區塊鏈2.0時代的代表作品——以太坊。全書分為準備篇、基礎篇、進階篇、實戰篇，從以太坊的發展歷程、基本概念開篇，逐漸深入到Solidity智能合約開發語言、以太坊虛擬機等核心內容，既適合初次涉及區塊鏈領域的讀者進行概念了解，也適合相關領域的開發者進行以太坊核心技術的學習。本書還對多個通用智能合約進行了源碼級分析，著重解讀了智能合約安全編碼，為想要基于以太坊進行DApp開發的讀者提供了豐富的開發示例，同時強調了開發過程中必須要注意的安全事項，避免開發者由于缺乏開發安全合約的思維而產生安全隱患。所以說，本書是一本不可不讀的書籍。

楊鎮 姜信寶 朱智勝 蓋方宇 ·電子商務 ·14.8萬字

短視頻編輯與制作（第2版·全彩微課版）
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短視頻編輯與制作（第2版·全彩微課版）

本書集短視頻制作理論與實踐教學于一體，全流程地介紹了短視頻制作的各種技能，共分為9章，內容包括從零開始認識短視頻，短視頻的策劃與制作流程，短視頻制作的基本技能，短視頻的拍攝，抖音短視頻的制作，移動端短視頻的后期制作，PC端短視頻的后期制作，移動端短視頻制作綜合案例，以及PC端短視頻制作綜合案例等。本書既適合作為高等院校相關專業的教學用書，也適合作為視頻攝像師、視頻剪輯師、視頻制作師、多媒體設計師等相關職業的參考用書，還可作為從事宣傳、推廣、營銷活動的網絡營銷人員或新媒體運營人員等相關人員的學習用書。

吳航行 盧文玉主編 ·電子商務 ·9.9萬字

用戶畫像：全渠道畫像方法與實踐
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用戶畫像：全渠道畫像方法與實踐

這是一本能指導企業對全渠道（公域和私域）用戶進行畫像并實現自動化營銷和運營的實戰性著作，是作者多年大數據研發和用戶畫像經驗的總結。本書將幫助企業提高數字化營銷和運營的水平，通過用戶畫像提升業績。本書核心內容圍繞App、企業微信、公眾號、小程序、抖音、小鵝通6大用戶渠道展開，從系統集成、數據接入、產品功能、開發實現、應用場景等多角度詳盡地闡述了如何進行全渠道的用戶畫像并構建數字化的客戶數據平臺，實現營銷和運營的數字化和自動化。除此之外，本書還介紹了全渠道用戶畫像的整體構建思路，各種營銷自動化工具的應用場景、技術實現方案、使用方法、工程案例以及在全渠道畫像平臺上的實現，以及私域引流和觸點相關的內容。這本書既有渠道集成技術方案實現、用戶畫像功能開發、客戶數據平臺搭建等技術方面的內容，又有針對各渠道的產品功能、應用場景的營銷和運營方面的玩法，適合企業的產品經理、數據分析師、營銷和運營人員、數據開發人員、技術開發人員閱讀。

趙宏田 ·電子商務 ·6.8萬字

淘寶網店運營、管理一本就夠（全新升級版）
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淘寶網店運營、管理一本就夠（全新升級版）

如何設計寶貝分類？如何用支付寶管理賬戶資金？怎樣用千牛與買家輕松溝通？怎樣快速提升寶貝排名？這些問題都是網店賣家很關心的問題。市場總是在不斷發生變化，賣家要是還用原來的套路運營和管理網店，那么必將被市場淘汰。經驗證明，只有不斷提高店鋪的運營與管理水平，店鋪才能獲得健康、持續的發展。《淘寶網店運營、管理一本就夠（全新升級版）》共分為16章，詳細介紹了網上開店常識、怎樣由買家輕松升級為賣家、如何用支付寶隨時隨地管理賬戶、如何發布寶貝、怎樣用千牛輕松與買家溝通、怎樣做好商品的視覺營銷、怎樣利用素材設計店鋪頁面等內容。全書結構完整、條理清晰，可操作性強，是有關淘寶網店運營與管理的實用手冊?！短詫毦W店運營、管理一本就夠（全新升級版）》適合廣大淘寶網店賣家閱讀，也可作為職業院校相關專業、淘寶網店培訓班的參考用書。

張發凌 姜楠 韋余靖 ·電子商務 ·6.6萬字

引爆用戶增長
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引爆用戶增長

本書完美地呈現了互聯網公司“用戶增長”的核心邏輯和整套方法論，非常有助于創業公司和向互聯網轉型的傳統企業，用“系統思考”的方法來立體認識“用戶增長”與其他業務模塊和目標之間的關系。作者實戰經驗豐富，思考角度多元而細致，非常適合需要完整理解互聯網用戶增長的朋友參考。用戶增長和運營，是互聯網時代最難以被清晰界定邊界的學科之一，但它的重要性又不言自明，這是一門既需要“道”，又需要“術”的手藝：在戰略層面上如何與公司發展結合，如何與資金和產品現狀配合；在執行層面上如何提升每一個動作的轉化率……天文的這本書，給出了系統的解答，可以作為用戶增長與運營的第一書。

黃天文 ·電子商務 ·18萬字

淘寶、天貓網上開店速查速用一本通：開店、裝修、運營、推廣完全攻略
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淘寶、天貓網上開店速查速用一本通：開店、裝修、運營、推廣完全攻略

為了幫助眾多的新手賣家掌握淘寶天貓網上開店、貨源準備、店鋪裝修、商品拍攝、交易方法、營銷推廣以及售后服務等知識，本書作者根據自己多年網上開店心得，并結合了多名淘寶五皇冠店主和天貓旗艦店賣家的經驗，精心策劃編寫了本書。《淘寶、天貓網上開店速查速用一本通》將目前最前沿、最流行的營銷理念運用到淘寶天貓網上平臺，所有技術都在實際應用獲得顯著效果，并且還在持續創造著驚人的效益！

劉珂 ·電子商務 ·12.1萬字

抖音電商從入門到精通：選品策略+爆款文案+客服話術+用戶體驗
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抖音電商從入門到精通：選品策略+爆款文案+客服話術+用戶體驗

如何挑選用戶瘋購的優品？商品的爆款文案怎么寫？客服應采用怎樣的話術提升成交量？如何讓用戶的體驗超出期待？全書通過4大篇向大家介紹了選品策略、爆款文案、客服口才以及用戶體驗的基礎知識和操作方法，幫助大家快速找到適合自己的變現方法，輕松賺取高額收益！本書具體內容安排如下。選品策略篇：主要介紹了選款定價、爆款打造的方法。爆款文案篇：主要介紹了文案策劃以及爆款標題、營銷文案的寫作技巧?？头诓牌褐饕榻B了帶貨話術和客服運營的方法和技巧。用戶體驗篇：主要介紹了用戶口碑打造、種草視頻和直播互動的步驟和方法。本書適合想深入了解抖音電商運營的讀者，特別是想提升選品、文案、客服口才和用戶體驗的讀者，也可以作為電商、新媒體等相關專業的教材或教輔。

王萍編著 ·電子商務 ·7.4萬字

網絡整合營銷：外貿篇
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網絡整合營銷：外貿篇

本書主要講述外貿營銷的方法、途徑，開發國外客戶的基本技巧。包括外貿網絡營銷的環境、策略，第三方平臺營銷，外貿營銷型企業網站建設、搜索引擎營銷，電子郵件營銷，社會化營銷等。由淘寶大學組織編寫，是阿里巴巴電子商務系列教程之一。此書是針對整個電子商務行業的外貿網絡營銷課程，并不局限于淘寶網。

阿里學院編著 ·電子商務 ·13.2萬字

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