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混合信號

“理性人”是傳統經濟學研究的基本假設,但正如行為經濟學所表明的那樣,人類的很多行為其實是非理性的。事實上,人類的行為決策既有理性的一面,也有非理性的一面。在這本書中,作者尤里·格尼茨認為,是不同激勵措施發出的不同信號導致了不同的行為決策,當多個激勵信號之間出現不一致的情況時,就出現了混合信號?;旌闲盘柨赡軒韲乐氐暮蠊?,比如鼓勵長期目標,卻獎勵短期成果;強調質量的重要性,卻按數量計酬;如果一個鼓勵閱讀的激勵設計在短期內取得了成效,卻要付出讓學生厭惡閱讀的長期的代價,那必然得不償失。激勵作為一種工具,應該以更合理的機制引導和激發人們去做那些原本不會做的事情,格尼茨基于自己多年在行為經濟學領域的研究以及其主導的各類社會、商業調查實驗,總結出掌控敘事、識別問題、改變行為和互惠原則等有效激勵的策略,用“小推力實現大改變”。我們將在這本書中看到:一個企業是如何通過激勵機制塑造出對自己有利的敘事,讓消費者理性接受漲價并贏得更大市場的;一個父親是如何反思和處理在教育孩子誠實方面自己說一套做一套的錯誤行為的;以及一個經濟學家又是如何將自己的研究成功實踐,幫助非洲部落的年輕女孩擺脫了割禮的命運的。

(美)尤里·格尼茨 ·通俗讀物 ·13萬字

為什么數據會說謊

為什么花更少的錢買更偏遠的房子不一定劃算?為什么得分最多的運動員不一定是好運動員?為什么癌癥發病率上升竟可能是一件好事?泰勒主義、績效管理、科學管理、關鍵績效指標等理論都建立在同一個假設之上:如果你考核員工并提供激勵,你就會得到理想的結果。但事實真的是這樣嗎?我們使用衡量指標來了解世界上許多重要的事:教育和醫療系統是否高效,一個國家是否比另一個國家更富裕,哪個城市的生活質量更高……在這本書中,作者分享了許多選用錯誤的衡量指標,進而帶來糟糕結果的案例,展示了衡量指標如何影響教育、醫療、商業,甚至城市發展。為什么人們總是測量錯誤的數據,而忽視重要的指標設定?這本啟發性的書提醒我們,并非所有重要的東西都計算得清楚,也并非所有計算得清楚的東西都重要。被各種量化指標裹挾的我們,要時常想一想:這些指標真的能起到衡量作用嗎?人們是否在鉆空子?他們的行為是否會使這個指標變得毫無意義?事實上,“說謊”的從來不是數據本身,而是被不科學的衡量指標支配的人。這本書強調了選用恰當衡量指標的重要性,并且告訴讀者,如何在做出關鍵決策之前找到正確的指標。

(加)彼得·施萊弗斯 ·通俗讀物 ·19.2萬字

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