為什么花更少的錢買更偏遠(yuǎn)的房子不一定劃算？為什么得分最多的運(yùn)動(dòng)員不一定是好運(yùn)動(dòng)員？為什么癌癥發(fā)病率上升竟可能是一件好事？泰勒主義、績(jī)效管理、科學(xué)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等理論都建立在同一個(gè)假設(shè)之上：如果你考核員工并提供激勵(lì)，你就會(huì)得到理想的結(jié)果。但事實(shí)真的是這樣嗎？我們使用衡量指標(biāo)來(lái)了解世界上許多重要的事：教育和醫(yī)療系統(tǒng)是否高效，一個(gè)國(guó)家是否比另一個(gè)國(guó)家更富裕，哪個(gè)城市的生活質(zhì)量更高……在這本書中，作者分享了許多選用錯(cuò)誤的衡量指標(biāo)，進(jìn)而帶來(lái)糟糕結(jié)果的案例，展示了衡量指標(biāo)如何影響教育、醫(yī)療、商業(yè)，甚至城市發(fā)展。為什么人們總是測(cè)量錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，而忽視重要的指標(biāo)設(shè)定？這本啟發(fā)性的書提醒我們，并非所有重要的東西都計(jì)算得清楚，也并非所有計(jì)算得清楚的東西都重要。被各種量化指標(biāo)裹挾的我們，要時(shí)常想一想：這些指標(biāo)真的能起到衡量作用嗎？人們是否在鉆空子？他們的行為是否會(huì)使這個(gè)指標(biāo)變得毫無(wú)意義？事實(shí)上，“說謊”的從來(lái)不是數(shù)據(jù)本身，而是被不科學(xué)的衡量指標(biāo)支配的人。這本書強(qiáng)調(diào)了選用恰當(dāng)衡量指標(biāo)的重要性，并且告訴讀者，如何在做出關(guān)鍵決策之前找到正確的指標(biāo)。