第一節　商場超市作業安全管理要點

一、商場超市裝卸作業及安全

安全裝卸是指保證商品裝卸安全、員工自身的裝卸安全、顧客安全，以及環境設備安全等方面。主要注意以下幾點。

（1）裝卸的員工必須保持正確的操作姿勢，以免造成自身的傷害；裝卸的員工必須使用必要的個人防護用品，以保證人身安全。

（2）裝卸后商品應如何擺放在安全的區域內，是員工在裝卸時應考慮的安全因素之一。如果將拆卸的設施隨便放在通道上，可能會傷及過往的其他同事。

（3）員工在裝卸時，必須樹立保護商品或物品不受損失的意識，以恰當的方式進行裝卸，堅決避免野蠻裝卸。

二、商場超市搬運作業及安全

安全搬運是指確保員工自身的搬運安全、商品搬運安全、顧客安全，以及支付環境設施安全等方面。主要注意以下幾點。

（1）搬運時必須正確使用搬運工具，專業的工具必須由取得上崗證的人員或專業人員操作；員工必須具有保護商品不受損失的意識，以適當的方式進行搬運，保證商品不受損壞。

（2）搬運時必須使用必要的個人防護用品，以保證人身安全。搬運時員工必須采用正確的姿勢和操作規程，以避免造成自身的傷害。

（3）搬運時必須注意周圍的環境，既要避免傷及周圍顧客、同事或設施等，又要避免危險因素的侵害。

三、商場超市運輸作業及安全

安全運輸是指保證員工自身的運輸安全、商品運輸安全、顧客安全，以及環境設施安全等方面。主要注意以下幾點。

（1）對于高空貨架的作業，商品必須使用安全皮筋或纏繞膜進行捆綁。員工從事運輸工作時，必須正確使用運輸工具，主要是手動叉車、運輸車等，而電力叉車必須由叉車司機來操作；安全運輸必須保證商品的擺放符合安全標準，商品擺放整齊、穩固。

（2）安全運輸包括空車作業過程的安全，例如空車時不能載人等。

（3）安全運輸中，環境安全是最重要的，必須隨時注意通道的暢通，是否將造成積水、垃圾和障礙物，經過營業區域時應注意到顧客、兒童、購物車、商品等。