1.親，咱們上網買票吧，這是直線距離

團購，我們可以姑且稱之為第一代O2O。這個商業模式的特點很鮮明，就是讓線下的服務，能夠在網上賣出去。

這個模式有什么賣點呢？不用說什么大道理，其實就是個幾何題目，如何讓商家到消費者之間的距離變成一條直線，而且點到點的距離更短。（無論是大眾的，還是企業級的，只要賣東西，我們都可以認為他/它是消費者）。

是否覺得還有點茫然呢？沒關系，舉個例子，就用團購電影票來說吧。我們都有一種體驗，現在越來越想要去電影院看電影了。為什么呢？或許是買票更方便了，或許是對電影的排期、場次乃至時間點掌握得更準確了。手機APP一查就知道，一查就能買，還能選座位。

僅僅如此嗎？

那么我們不妨回顧一下，過去我們（消費者）看電影買票，是種怎樣的體驗？

去電影院→排隊→買票、選座→等待電影上映→看電影。

有了團購站點后呢？這個距離就變成：

上團購平臺買票、選座→去電影院→等待電影上映→看電影。

表面上看來，這個距離的縮短只是省去了排隊這一個環節。排隊被更為便捷的上網流程取代。

當然，這已經是一個對消費者來說很重要的時間成本了。而且，請別忽略了，更重要的是，一旦是熱門電影，為了能買到票，無法估算排隊要耗費的時間，就會早早到電影院排隊，即從去電影院到等待電影上映之間這一過程的時間成本增加了。

同時，能否選到一個好位置，也可能決定是否買票這一結果。網絡提供了這種問題的解決方案，若沒有合適的位置，則去電影院之后的環節都可以省略；若選到好位置，則只需按時抵達電影院即可，這個過程間的時間成本又將大大省略。

試想一下，在電影院排隊買票，卻因為沒有位置或心儀的位置，只能選擇后一場次，之間的時間成本虛耗又將會有多少，還有因此打亂其他預定事項的計劃所帶來的損失。

上述一切，看起來都不是直接消費的現金，但卻對消費者意義重大。

直線距離，這將是本書中為大家揭示的第一個原則。筆者所提出的概念，往往都會采取比較通俗易懂的方式，希望大家不要過于糾結沒有高大上的學術名詞這個問題。

直線理論：如果商家能和顧客之間的距離保持成一條直線，你會成功；如果能將這條直線無限縮短，你會更成功；如果將這條直線上的那些障礙物，拿掉一個是一個，就會越發成功。

當然，你也可以把它理解為捷徑理論，不過我覺得捷徑，有時候在商業領域，意味著投機，所以我更喜歡直線二字。

互聯網+，扮演的就是這樣一個把線變得更直、更短、更無障礙的工具角色。

同時，由于團購平臺可以降低這一系列過程，使得消費者和商家之間的距離變短，相互之間的信息交換變得透明，電影院（商家）不再是一個需要觀眾（消費者）依靠經驗和運氣來“猜一猜”的地方。距離由此變得更短、更直接，電影院的票也就賣得更好了。

或許，這可以成為2010年以后，以前一直門庭冷落的影院，生意日益好轉的原因，當然這只是原因之一。

這樣的舉例，其實也適用于那些在團購平臺上“賣票”的餐飲店、休閑吧以及其他線下常見生活服務形態。

但這真的是創新嗎？其實未必，從團購這個互聯網+的最初形態，我們能夠看到一個現在已經被人漸漸遺忘的、曾經的朝陽產業的影子。

打斷一下，想先澄清一個誤解，即在許多人，包括昔日的團購平臺的運營者心中，都有一個古怪的思維，即團購就是偏重于提供一些打折卡和優惠劵，而且因為團購這個名字的緣故，誤導了許多運營者和消費者，以為成為一個特價打折商品促銷平臺，或者說特價電商平臺，是團購的題中應有之意。

用個大家比較熟悉的平臺來類比，就是唯品會，其實是一個網購平臺，只是特價而已，絕非團購。

如果用之前的魯提轄的故事來對比，我們可以這樣理解：盡管兔子肉也可以通過快遞或生鮮物流的方式送到顧客家里，但由于距離問題，送到其他城市就會變質發臭，所以團購的客戶群還是本地的這些消費者。

因此，團購也好，O2O也罷，都是立足于線下實體提供線上網購所無法提供的服務。再通過線上的長尾效應，獲得傳統線下門店無法得到的用戶資源。

但在早期的團購大戰中，恰恰因為“團購”二字的含糊定義，導致了一個問題，平臺的運營者一方面既想和實體店建立聯系，幫助其帶來客流；另一方面，又想模仿淘寶或京東，開展純粹線上的特價商品團購業務。結果后者無法和已經成熟的電商平臺匹敵，而前者則因為太過局限于現有線下服務體驗模式，而只是成為了一個優惠劵的發放者。為啥說是一個優惠劵的發放者呢？因為團購其實就是一個從模仿到超越的跨界打劫者。借助的是互聯網+的魔力。被模仿的對象中，有個頗為典型的案例，從進入極盛到跌入塵埃，幾乎都是瞬間完成。