引言——在創(chuàng)新中前進(jìn)

事實(shí)上，工作中目前存在的很多問題都是管理問題。如分工與協(xié)作的問題（即講分工不講協(xié)作的問題）、內(nèi)耗問題、經(jīng)驗(yàn)管理的問題等。那么，是管理的什么問題呢？其實(shí)，是管理模式的問題，要解決這些問題，就必須創(chuàng)新管理模式，否則，這些問題很難解決。

傳統(tǒng)的管理模式是官僚等級(jí)制。其特點(diǎn)是以權(quán)力為中心和嚴(yán)格的等級(jí)制。它誕生于20世紀(jì)初，是一種重視分工不重視協(xié)作的管理模式，有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，卻不利于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈，該模式必然會(huì)越來越過時(shí)。因?yàn)椴焕谔岣呤袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就不利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存發(fā)展。

新的管理模式是循環(huán)保障制。其特點(diǎn)是以軌道為中心和嚴(yán)密的保障制。它誕生于21世紀(jì)初，是一種重視分工也重視協(xié)作的管理模式，有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，也有利于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈，該模式必然會(huì)越來越受歡迎。因?yàn)橛欣谔岣呤袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就有利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存發(fā)展。

新模式的建立基礎(chǔ)是企業(yè)運(yùn)行軌道。其建立目的就是要保障企業(yè)運(yùn)行軌道有效運(yùn)行。新模式是傳統(tǒng)模式的升級(jí)版，其最大優(yōu)勢(shì)是能夠打造企業(yè)有機(jī)體。企業(yè)有機(jī)體的打造，能夠使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化做出快速應(yīng)變，從而能夠提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

談到企業(yè)運(yùn)行軌道，每個(gè)管理者都不應(yīng)該感到陌生。它就是企業(yè)買賣商品的運(yùn)行軌跡。企業(yè)是從事商品買賣的，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，每個(gè)企業(yè)都只能通過商品買賣求得生存發(fā)展，由此，每個(gè)企業(yè)就都沿著企業(yè)運(yùn)行軌道運(yùn)行。事實(shí)上，人們對(duì)企業(yè)運(yùn)行軌道是如此之熟悉，以至于每次畫出該軌道時(shí)，沒有人會(huì)感到驚奇，并且都理所當(dāng)然地認(rèn)為企業(yè)本來就是這樣運(yùn)轉(zhuǎn)的。

道法自然，大道至簡(jiǎn)。其實(shí)，真正的大道理都很簡(jiǎn)單，并且就在我們身邊。大道理雖然簡(jiǎn)單卻意義重大，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會(huì)改變我們的生活。企業(yè)運(yùn)行軌道也是這樣，它將轉(zhuǎn)變我們管理企業(yè)的方式。在工作中，人們常常爭(zhēng)論集權(quán)管理好還是分權(quán)管理好，人治好還是法治好的問題。其實(shí)，不管是集權(quán)管理還是分權(quán)管理都應(yīng)該依道管理，不管是人治還是法治都應(yīng)該依道而治。如果說一個(gè)個(gè)部門是一顆顆美麗的珍珠，那么，企業(yè)運(yùn)行軌道就是那條線，能夠?qū)⒄渲檫B接為珍珠鏈。

本書的立論基礎(chǔ)就是企業(yè)運(yùn)行軌道。全書共分六章。第一章，新模式提出的時(shí)代背景。本章說明官僚等級(jí)制已經(jīng)過時(shí)，全世界都在尋找新模式。第二章，企業(yè)的靈魂：企業(yè)運(yùn)行軌道。本章說明企業(yè)運(yùn)行軌道是企業(yè)的靈魂，只有保證企業(yè)運(yùn)行軌道有效運(yùn)行才能保證企業(yè)求得生存發(fā)展。第三章，管理模式新構(gòu)想：從官僚等級(jí)制到循環(huán)保障制。本章提出了新的管理模式“循環(huán)保障制”，并說明它是比官僚等級(jí)制更好的一種管理模式。第四章，新模式的模擬應(yīng)用：破解管理難題。本章說明很多管理難題都是管理模式的問題，升級(jí)管理模式可以破解這些管理難題。第五章，新模式的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：可操作性檢測(cè)。本章說明新模式已經(jīng)接受了實(shí)踐檢驗(yàn)，證明其在管理實(shí)踐中完全具有可操作性。第六章，我們將進(jìn)入一個(gè)合作的時(shí)代：和諧時(shí)代。本章說明新模式有利于和諧企業(yè)、和諧社會(huì)與和諧世界的構(gòu)建，通過新模式我們可以看清一條走向和諧的路線圖。

將官僚等級(jí)制升級(jí)為循環(huán)保障制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本書從以下7個(gè)方面說明了這種現(xiàn)實(shí)意義。即：

（1）升級(jí)管理模式，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

（2）升級(jí)管理模式，提高運(yùn)行效率；

（3）升級(jí)管理模式，提高經(jīng)濟(jì)效益；

（4）升級(jí)管理模式，實(shí)現(xiàn)輕松管理；

（5）升級(jí)管理模式，構(gòu)建和諧企業(yè)；

（6）升級(jí)管理模式，構(gòu)建和諧社會(huì)；

（7）升級(jí)管理模式，構(gòu)建和諧世界。

也就是說，升級(jí)管理模式的最低目標(biāo)是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最高目標(biāo)是構(gòu)建和諧世界。

20世紀(jì)的管理模式是官僚等級(jí)制，21世紀(jì)的管理模式是循環(huán)保障制。新模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)模式是歷史的必然，是歷史的進(jìn)步。新模式也將通過改變傳統(tǒng)模式而改變世界——這就是本書的研究結(jié)論。