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第2章 業務之神如何選團隊:一定要選對公司,跟對上司

  • 業務之神的忠告
  • 張笑恒
  • 13053字
  • 2018-04-09 10:03:33

1.你選的公司決定你的職業命運

眾所周知,在競爭激烈的職場中,名校出身的人更具優勢。但是很少有人知道,名公司出身其實比名校出身更為重要。翻開那些成功的銷售經理的履歷,你會發現他們幾乎都有在杰出企業的工作經歷。

1985年,剛剛大學畢業的陳嘉良,像許多同學一樣,也申請了一份工作環境好、前景不錯的銀行工作。接到銀行的錄用通知之后,他就留在學校里讀書。這段時間,他無意間了解到聯邦快遞公司的一些信息,深為這家公司獨特的文化和理念所吸引,萌生了加盟的愿望。于是他就抱著試試看的心理把簡歷投給了這家公司,竟然也被錄用了。

聯邦快遞是世界上最為著名的運輸公司,而銀行工作既安逸又舒適。是去銀行還是去聯邦快遞?陳嘉良一時陷入了兩難的境地,最后他選擇了聯邦快遞作為他的第一份工作。不僅是因為這家公司給了他很高的薪水,更重要的是他覺得這家公司的未來一定會是很有前景的,在這家公司工作,自己的發展空間會更大些。

剛開始,他在聯邦快遞公司做銷售方面的工作,經過努力,三年后他被提升為銷售部經理。此后的幾年間,陳嘉良一直做著銷售方面的管理工作,由于他工作表現出色,不斷地得到提升。1998年9月,陳嘉良被任命為聯邦快遞公司中國業務副總裁兼總經理,成為該公司歷史上第一位華人總經理。

有的業務員可能要問,杰出的企業究竟能給我帶來什么呢?關于這點,有位著名銷售經理做了很好的回答:“唯有在杰出企業,你才能最快地學習到最優秀、最成功的銷售技巧。只有在可口可樂,你才能深刻地感悟到什么是生動化陳列;只有在寶潔,你才能深刻地感悟到什么是嚴密的邏輯思維;只有在歐萊雅,你才能深刻地感悟到什么是真正地運作一個品牌。”

A公司和B公司同是經營化妝品的公司,但兩家公司的業務員在進行產品推廣時,卻經常遭受到不同的待遇。

A公司的業務員只要一張口介紹自己,消費者馬上就會給他白眼,而B公司的業務員在進行業務操作時,消費者不管買或不買,態度都很親切。

A公司的業務員很納悶,為什么消費者會這樣對自己?經過長期的觀察,他們終于找到了原因。原來他們公司的產品經常出現質量問題,甚至有冒牌貨出現。給客戶造成損失也不道歉,更不用說給客戶一個合理的解釋了。

而B公司的做法卻恰恰相反,對公司產品進行嚴格的管理,不論出現什么情況都認為客戶永遠是正確的,對客戶該賠就賠,對業務員賞罰分明。嚴格的銷售制度使每個客戶都放心地購買他們的產品。

企業間的差距不僅僅是知名度的問題,杰出的企業有完善的管理制度,嚴格的銷售理念,優秀的銷售平臺,完善的福利保障制度,優秀的人力資源,長遠的發展眼光。當然,很多時候,杰出企業并不見得能為你提供最高的薪水,但是,在杰出企業工作的這段經歷將影響你至深,并將改變你的思維模式,給你的職業道路打上深刻的烙印,甚至為你未來的職業規劃帶來最大的方便。

楊帆和邵峰是同班同學,兩人在學校時都表現優秀。從市場營銷專業畢業后,兩人分別進入了不同的單位工作。可是五年之后,兩個人的命運卻產生了差異:楊帆已經成為一個大型公司的骨干,是部門的銷售主管,每月的收入在5萬元以上。而邵峰還是一家小型公司的一般職員,收入每月只有4000元左右,正準備尋找機會跳槽。

為什么會產生如此大的差距呢?原來,兩人在選擇第一份工作時就走上了不同的道路。

當時兩人在招聘市場上同時遇到了兩家銷售公司,一家是著名的電器銷售公司,一家是私人房產銷售公司。前者給出的月工資是2500元,后者的開價是3500元。邵峰選擇了第二家,楊帆選擇了第一家。

邵峰在私人房產銷售公司做了兩年,工資漲到了5000元,然而好景不長,這家小公司在一次激烈的市場競爭中破產了。當時正值一家網絡公司高薪聘請網管,邵峰進去了。但是由于工作不順心,不到一年的時間,他又換工作進入了一家小公司做辦公室的文員,一直做到現在。

楊帆進入那家著名的電器銷售公司之后,從最底層的業務員做起。雖然每月工資僅有2500元,但是他勤學好問,很快掌握了銷售技巧,不久就成了賣場一名不錯的業務員,并且掌握了不少的客戶資源。兩年之后,他帶著自己在上一家公司掌握的銷售技巧和人脈資源跳槽到一家規模更大的電器連鎖店做組長。又過了兩年,他跳槽到一家世界知名電器銷售公司做部門銷售主管。

一般來說,大公司往往一個蘿卜一個坑,一切都有秩序,有章可循,剛進入銷售行業的新人很適合先到大企業去。畢竟,大公司先進的管理體系和企業文化能幫助你開闊視野,而且大企業的工作背景往往是一塊金字招牌,它可以使你以后找工作的道路平坦許多。

說到這里,有的業務員可能要問了,是不是一定要進入大公司才好呢?其實公司的大小與它是否是一家優秀的企業并沒有太大的關系。小企業只要具備長遠的發展眼光,有朝一日也可能成為一家著名的大公司。

要根據自己的能力以及發展的不同階段來選擇公司。最好在選擇公司的時候,先通過網絡查詢一下這個企業的資質,認真分析一下企業的發展前景和企業規劃,有良好發展眼光的公司應該優先選擇。

2.別忽視你的第一位老板

很多銷售新人在找第一份工作時,最喜歡問的問題就是:A公司與B公司之間,我到底該選擇哪一個?其實,對于每一個剛進入“職場”的業務員來說,選對公司很重要,選對老板更重要。因為改變你命運的往往是你的第一位老板。

廖輝大學畢業后,在一家公司做業務員,每月只有2000元的工資。第一個月,他的銷售業績為全公司最差,即倒數第一名。為了改變現狀,他決定學習如何做推銷。

他知道,“跟對人很重要”。當時公司銷售部門有兩位經理,陳經理脾氣暴躁,黃經理性格溫和。廖輝知道,陳經理雖然客戶資源豐富,但是做人太斤斤計較,喜歡把手下的功勞據為己有。而年輕的黃經理,雖然才進入公司不到三年,但是眼光獨到,善于用人,與客戶同事相處融洽。

當時公司新招進來的業務員分成了兩派,一派在陳經理手下做事,另一派在黃經理手下做事。而廖輝卻遲遲沒有表明態度。一些同事開始對他指指點點。

廖輝最終硬著頭皮加入了黃經理的陣營。黃經理對新員工很好,經常向他傳授銷售技巧。半年之后,廖輝的銷售業績成為全公司的第三名。一年之后,黃經理要跳槽去另一家銷售公司做經理,問廖輝愿不愿意和自己一塊離開。廖輝點了點頭。兩年之后,在黃經理的引領之下,廖輝成了一家著名零售企業的銷售經理,月工資從剛入職時的2000元上升為8萬元。

對于業務員來說,進入“職場”的前三年,你基本上處在“培訓”階段。除了書本上的“硬性”知識外,你還得學會更多、更重要的“軟性”的技能,包括與人溝通的技巧、說服的藝術、處理同事關系、洽談項目、應對進退、臨場反應,等等,這些都是你從來沒經歷過的,也都是需要你花費好多年的學習才能真正上手的。那么你會跟誰學這些東西?沒錯,你的第一個老板。如果把社會比作學校,那你的第一個老板就是你的老師,他將會對你的價值觀產生重要影響。

閻愛杰,中國白酒終端第一人。據說當年他的很多老部下跟隨他空降郎酒集團。那些人后來獲得了更多的發展機會,很多區域經理拿的薪水在快速消費品行業已經是天文數字了。

由此可見,跟對老板很重要。好的老板不僅能在公司內部給你很多的指導和鼓勵,也能在思想行為上帶給你好的影響。而當你的老板有了升遷機會時,你也會跟著沾光,在公司獲得更高的級別。

銷售行業充滿競爭,進入社會三年后,你能夠站在什么位置,絕對不是看你是從什么學校畢業的,也不是看你待過哪家公司,而是看你有沒有從你的老板身上學到有價值的東西,累積了什么實力。這些都將會為你以后十年的發展奠定基礎。

所以,你要慎選自己的第一個老板,因為他就是親身示范給你看溝通技巧、管理方法、價值觀、人生哲理的那盞明燈,他就是讓你十年后能夠淬煉成一把名劍的那位師傅。

那么,業務員要怎么選第一個老板呢?其實也非常簡單,就是選那個讓你欣賞、佩服,希望你自己有朝一日也能夠變成他那樣的那位老板。業務高手認為,如果你的老板能做到以下幾點,你就可以大膽地追隨他了。

(1)為人表率

眾所周知,一個人的思想觀、價值觀決定著他的行為取向,公司也是一樣。一個嚴于律己、善為表率的老板,才會讓手下盡心做事情,才會讓手下組成一個默契的能夠實現目標的團隊。

(2)善于用人

老板是一個配置資源的人,并不在乎親自完成多少工作,老板只需要指出方向,然后利用各種人才,完成預定的目標。能夠把各種人才綜合起來并形成團隊力量的老板,就是一位好老板。

(3)經驗豐富

一個老板肯定知道自己在做什么,也知道怎么去做,只有這樣的老板才是理想的老板。如果老板不知道自己在忙乎什么,下面的人就更不知道從何做起了。

(4)專業知識過硬

如果一位老板,他的專業知識過硬、管理理念正確、對你也很樂意指導,這是最美好的局面。你所要做的就是像一塊海綿一樣吸收各種知識,無論是專業知識還是為人處世的道理。現代的信息渠道非常發達,只要你有心,肯定能獲得非常多的資訊。作為一個業務員,學會鑒別和判斷是一項基本的技能。看得多了,也就清楚明白了。

(5)眼光高遠

一個有著大戰略思維的老板,不管在什么時候,他的目標都是唯一的。這樣一個“著眼于現在,放眼于未來”的老板,肯定是所有人都希望投靠的老板。

(6)有魄力

一個強勢的、有個性的老板,往往會賦予企業很強的戰斗力。所以,在選擇老板時,一定要選擇強勢的老板。你做得越多,強勢老板給予你的授權就會越多。

很多業務員之所以沒能成功,在很大程度上是因為沒有選對老板。或者說根本沒有弄清楚自己的老板到底是哪種類型。其實,一個老板就是一個優秀的人生導師,他會教你許多銷售行業的知識和技巧,跟著這樣的老板,你會受益匪淺的。

有的業務員會說,沒有接觸,我怎么知道他是不是好老板呢?這很好辦,如果你想更確定,沒問題,先去那家公司實習不就得了?如果你非常不幸,遇到一位專業知識不怎么樣、管理理念也一般的差老板,不妨趕緊跳槽。

3.和什么人在一起,你就會成為什么樣的人

王永慶曾說過:“一群羊給老虎帶,統統變老虎,一群老虎給羊帶,統統變羊。”對于業務員來說,一個強將能夠挖掘出你的潛能,激發你的干勁兒,讓你在正確的位置上發揮出自己聰明才干;而一個不稱職的將領則會讓你失去積極性,渾渾噩噩地過日子,像沒有目標的蒼蠅。

于小清曾在幾家規模很大的公司里做業務員,兩年下來,業績和工資一直在低處徘徊,剛畢業那會兒的自信心眼看快要沒了。

直到有一天,她參加了一家大型生活用品公司的面試。在面試中,一位漂亮的女士給她留下了非常深刻的印象,她優雅的風度、清晰的思路以及與眾不同的理念讓人很是癡迷。兩周之后,于小清順利地成了這家公司一員的時候,才知道那位女士就是同事們口中的藍楓姐,她是公司上海銷售部的經理,于小清這次就是給她做助理。

有一次,于小清和銷售部幾位業務員一起負責推出的產品由于某種問題引發了消費者的投訴。媒體對此事進行了大量報道,而且這種情況愈演愈烈,一時間,公司的產品質量引起了眾多經銷商的質疑,即將舉行的新產品推廣也陷入了舉步維艱的窘境。

在危機面前,藍楓姐展示出一名成熟的銷售經理的果敢和機智。她提出將原定于一個月后的新品發布會提前到一周以后。于小清有些擔心:“媒體要是在新品發布會上對產品質量風波提出負面的問題,我們該怎么辦呢?”藍楓姐笑著說:“獲得關注總是好事,盡管是消極關注,但只要我們主動出擊,有備而來,把可能會擴大的危機盡量弱化,降低擴散性,并正確地引導媒體的輿論導向。”

在接下來的一周,于小清在藍楓姐的指導下,做了大量的工作,和媒體緊密地接觸,與投訴公司的消費者達成諒解與共識。有時候,事情太多,她情緒焦躁、想要放棄的時候,藍楓姐總是微笑著拍拍她的肩,用堅定而又溫柔的眼神鼓勵她。經過一周艱辛的努力,公司形象得到了扭轉。新產品在市場上更是借此東風,銷售更是異乎尋常的順利。從此之后,于小清對藍楓姐的崇拜更是與日俱增,她相信自己可以從藍楓姐身上學習到更多的東西。

一年后,在藍楓姐的細心調教之下,于小清的銷售業績有了很大提升,成功地為公司簽下了好幾個上千萬的大單子。后來有獵頭公司向她“暗送秋波”。她想著:俗話說,強將手下無弱兵,要不是跟定藍楓姐這位強將,自己在職場上也不會成長得這么快。于是為了更好地學習,她拒絕了這家公司伸來的橄欖枝,繼續跟著藍楓姐做銷售。兩年之后,藍楓姐升任公司亞洲區銷售總監,而于小清也成了公司上海銷售部經理。

強將自有其道理,他的思維方式、為人處世的原則、性格等方方面面都會對下屬產生深遠的影響。而一個弱將,要么是有才無德,要么就是無才無德。這樣的領導一旦有才,就喜歡王婆賣瓜、自賣自夸,比如夸耀自己如何地專業,作用是如何地巨大,下邊的員工是如何地差勁。總之就是喜歡居功自傲,跟著這樣的領導,你能學到什么呢?

我們常說“大樹底下好乘涼”,其實強將就是一棵大樹,緊跟這棵大樹,即使你是一株小樹苗,也會獲得長足的進步。在大樹底下的好處,首先就是少走彎路。強將本身就聲名遠揚,在他的帶領下,你能很快獲得晉升的機會。

微軟中國區首席執行官陳永正先生,說自己主要的職場經歷都是從貝爾開始的。貝爾是個很傳統的公司,中國人做到經理一般要10年,而他在第4年的時候就升任了經理,很不容易。后來在一次對清華大學MBA班的演講中,他提到自己快速晉升的原因:找到一棵“好大樹”——貝爾的三個副總之一,他明白要成功靠單打獨斗是不行的,投靠一個強將是不錯的選擇,因為強將會將你迅速帶入一個不一樣的圈子。

在大樹底下的第二個好處,就是能夠不斷地吸收營養,快速成長。身在職場,有一棵好的“大樹”,可以讓人一年時間學到別人需要幾年才能學習到的東西,可以讓人成長得更快,而不僅僅是升職、加薪那樣簡單。

2014年10月27日,《福布斯財富榜》公布的中國新晉首富馬云就是一位強將。1992年,馬云第一次創業時,還是一個小蟹將,手下帶領著十八個小蝦米,艱難度日。為了維持海博翻譯社的日常運營,他扛著麻袋去進貨,賣過鮮花,也賣過禮品,但是他永不放棄,眼光獨到。1999年,他又開發阿里巴巴網站,歷經十多年,一步步把公司做強、做大。當年一路跟隨他的十八個小蝦米孫彤宇、金建杭、蔡崇信、彭蕾等,如今也在他的影響下成了有名的十八羅漢,在阿里巴巴、淘寶網、支付寶旗下起著中流砥柱的作用。

名師出高徒,強將手下無弱兵具有普遍意義。一個好的將領能夠用他的能力和魄力培養出一個優秀的兵,假以時日,這些兵也極有可能成為強將,這也是為什么這些年來名企、名校出來的人更受社會追捧的原因。

如果你想在銷售行業尋找一片自由翱翔的青天,那么一定要記住:投靠一個強將才是上上策。

4.事必躬親的老板不可跟

業務員經常會碰上這樣一類老板:他們凡事喜歡親力親為,對待工作十分賣力、認真,表面看來,這是一個值得追隨的好老板。但是業務高手認為,這種事必躬親的老板一定不能跟。

為什么?我們先看下面的一個例子。

張釗在廣州一家大型服裝公司做銷售,這本來是一個不錯的發展起點,可是他的老板偏偏是一個事必躬親的家伙。銷售部門的每件事情他都要親自過問,一旦產品出現了什么銷售問題他也喜歡親自解決,從不讓手下的人插手,結果搞得張釗很郁悶。

有一次,張釗去北京出差,為公司推銷產品,跑遍了京城各大經銷商處。三天之后,他回公司總部,滿心歡喜地把自己拿到的簽單交給老板,可是老板卻說他辦事不力,還得自己出面。于是老板又親自乘飛機去了北京。后來,一遇上大客戶,老板總是親自接洽。每次只要張釗出現銷售問題,老板就指責他沒用心干,張釗有口難辯:“明明是你自己不放手讓我做!”

半年下來,張釗工作沒什么業績,原地踏步,還屢屢被老板埋怨,他痛苦極了。

事必躬親的老板對員工不信任,凡事喜歡自己動手,時間久了,員工得不到發展,也找不到成就感。對于銷售新人來說,剛進入職場,最希望能得到發展鍛煉的機會。可是一旦你落在一個事必躬親的老板手里,在很大程度上就會失去鍛煉的機會。就算你升到不錯的職位,如果老板不放心讓你干,你也只是虛有其位而已。

當你的公司出現一個事必躬親的老板時,不僅作為業務員的你得不到發展鍛煉的機會,你所在的公司也有可能面臨危機。公司是一個大集體,如果老板事必躬親,那么員工就沒有機會提升自己的能力。想想看,如果整個公司只有老板一個人出力,就算他真有三頭六臂,能把大事小事都處理得完美無瑕,但是公司后繼無人,終有一天還是會在市場競爭中敗下陣來。一旦企業跨了,最終吃虧的還是業務員個人。

湯姆·李是美國一家生產健身用品公司的銷售經理。他是一個精力充沛、熱心助人的人。每天只要手下的業務員有了什么問題來請教他,他就會立刻放下手中的工作,熱心地幫忙解決。漸漸地,下屬們一旦在工作中遇到一些較為困難的問題,第一反應就是去找他。結果,湯姆·李每天忙于大小事務,忙得暈頭轉向,而手下卻越來越懶,辦事能力也大為下降。

有一年,健身器材市場競爭日趨激烈,公司遇到了前所未有的危機。湯姆·李希望公司員工能在這個時候站出來,為公司出一份力,幫助公司擺脫困境。可是公司里的員工由于長期依賴湯姆·李,早已喪失了獨立自主的能力,遇到問題根本不知道從何下手,仍像以前一樣,大事小事都去問湯姆·李。

很快,公司經營每況愈下,在不到三個月的時間里,走向了破產的邊緣。直到這個時候,湯姆·李才意識到自己當初實在不該太過熱心了,應該給予手下充分鍛煉的機會,但是為時晚矣。

老板事必躬親,是最主要同時也是最大的危害,將直接指向公司這個集體。事必躬親的老板辦事效率低下,會給公司造成許多不必要的損失。跟著他,你會損失很多的機會。

許美倫任職于一家大型化妝品公司。作為銷售經理的她做事十分細致,公司每一個環節她都要過問。但是許多業務員對她很是不滿。

有一次公司招聘兩名業務員。面試有幾個環節,先是招聘經理進行一輪面試,接著人力資源總監進行第二輪面試,最后許美倫進行第三輪面試。

許美倫的面試比所有人都仔細,她面試一個人通常在兩個小時左右。但是由于她特別繁忙,應聘者等待一個面試往往要花費三周的時間,所以很多進入第二輪面試的應聘者往往要耐心等待她的通知。總之,等一個面試就已經將大家的熱情都耗盡了,很多應聘者就在等待中離開了。

事實上,正常的面試流程完全不需要這么煩瑣,人力資源部門只要有一個人參與面試就可以了。但是許美倫不放心,她認為只有自己親自審查過的人才能進入公司。于是一場招聘面試,經過整整4個月的折騰,才最終定下了人選。而這期間,許多業務員由于沒有助手幫忙,導致許多簽單沒能拿下,公司損失了兩百多萬的生意。

事必躬親的老板不是一棵可靠的大樹,因為除了以上的幾點之外,他還會生病。這類老板大多嚴重精神焦慮,身心疲憊,身體嚴重虛弱,往往還伴有多種慢性疾病。一旦這位老板病倒了,“樹倒猢猻散”,作為銷售小職員的你,也只能卷鋪蓋走人了。當然,一個制度健全的公司不會因一個人的倒下而影響正常的運轉。但是不可否認,在很多時候,老板也就是領導者,他的確能影響到全局的形勢與公司的發展。

有些人可能會說,事必躬親的老板多數都有很強的事業心,又敬業又吃苦耐勞。比如類似諸葛亮這樣的領導,確實讓人心生敬佩。但是大多數情況下,這類老板欠缺的不是精神和態度,而是做事的方法,跟著他們你只有像牛一樣被牽著走的份兒,無法自主行動。

所以,如果你想獲得更大的發展空間,還是將事必躬親的老板排除在你的選擇之外吧!不然輕則混混日子、沒有發展,重則無所事事,下崗在即。

5.獨斷專行的老板不能跟

我們經常聽前輩說,一個強勢的老板不僅會給整個公司帶來榮耀,還會激勵每一位員工獲得快速的成長。但是當一個強勢的老板走向另一個極端,即凡事獨斷專行之時,那么你就要小心了,因為他很有可能讓你每一天都過得謹小慎微,萬分痛苦。

1993年,費迪南·皮埃切進入大眾公司,擔任總裁,成了該公司歷史上著名的獨裁者。

據說,費迪南·皮埃切為人驕傲、自負,習慣以鐵腕的方式治理公司。上任不久,他就炒掉了二十多個不服從他領導的高級經理,其中包括兩任奧迪公司總裁。緊接著,他直接掌管了公司的研究和開發部門、生產部門、采購部門和公司品牌部門,大權獨攬。此后公司里再沒有人敢對他提出不同的意見,也沒有部門來監督他的行為。

一位員工這樣說道:“在大眾公司,缺了皮埃切,什么決定也不能做。”一位和費迪南·皮埃切合作了多年的高級經理也憤怒地回應說:“沒有人會提批評性的建議,因為他們知道頭兒準會不高興。”后來只要有誰敢蔑視費迪南·皮埃切的權威,對他的觀點和決定表示異議,他就會毫不留情地趕走他們。

有一天,費迪南·皮埃切在一次會議上提出了一個方案,表示要將基本汽車平臺從16個降至4個。這項提議當場遭到了高級工程人員克里斯蒂安的反對,因為克里斯蒂安認為如果所有車都使用奧迪的豪華配件,成本將會大幅提高。獨裁者皮埃切很生氣,尖銳地回答道:“我會記住你的名字的。”不過,由于克里斯蒂安年紀已足夠大了,老板似乎不想過分為難他,兩年后他如期退休。

1994年底,被費迪南·皮埃切的獨斷專行壓迫多年的大眾公司的經理們再也無法忍受了,他們共同起草了一份公開信,并將它遞交了公司監督委員會主席里埃森。信中這樣寫道:“親愛的里埃森,這個公司正被控制在一個精神錯亂的人手里。”最后皮埃切在眾叛親離之下,無奈地與他工作多年的大眾公司揮手告別。

獨斷專行的老板有一個鮮明的特點,即他們以自我為中心的意識往往在嘴上就能表現出來,比如,你會經常聽到以“我”字開頭的話,“我提拔你……”“我獎勵你……”“我罰你……”“我解雇你……”等。他們對權力極為狂熱,他們希望每一位下屬都能對自己唯命是從,他們絕對不能容忍在自己的領土范圍內有人超越自己或與自己平起平坐。

業務高手認為,獨斷專行的老板絕對不能跟,原因有以下幾個方面:

(1)驕傲自負,聽不進別人意見

這類老板認為只有自己的意見才是正確的,別人的話語、建議在他們的眼里只是一個陪襯,只是為了襯托出自己的英明偉大。如果你在銷售行業遇到這樣一位老板,那么很不幸,你的意見很有可能被他拋進海里,做好被他嘲笑的準備吧!

(2)嚴厲苛刻,跟著他如履薄冰,無法出人頭地

如果你在一位專權獨斷的老板手下做銷售,那么你每時每刻都會處在他的壓制之下,就好像你的頭頂上永遠壓著一座無法擺脫的泰山一樣。

在這樣的老板手下做事,你只能按照老板的指示行事,無法施展自己的才能。有時候就算你知道老板的命令是錯誤的,你也無能為力,因為任何對抗老板的做法都是不明智的,你只能眼睜睜地看著事態向不好的方面發展下去。

所以說,如果你要想做出一點屬于自己的成績那真是難上加難!要想憑自己的本事在專權獨斷的老板手下出人頭地,那更是難于上青天了!

(3)專權獨斷極有可能把公司帶上不歸路

懂得一點兒企業經營常識的業務員都知道,公司的前景命運往往都和老板緊密地聯系在一起。老板決策正確,則公司正常運行發展;老板決策出現重大失誤,則公司隨之衰亡。

專權獨斷的老板喜歡把整個公司都掌握在自己的手中。在專權獨斷的老板手下,員工都習慣事事請示老板,沒有老板的批準,沒有老板的命令,誰都不敢有所動作。

但是就算老板再英明,他怎么能保證自己的決定永遠正確、萬無一失呢?一旦決策失誤,很有可能把公司帶上一條不歸路。

所以,業務高手們常常說:“跟對人有飯吃。”這話還是很有道理的,在一個專權獨斷的老板手下工作,很多時候你只能扮演一個工具的角色,永遠在他的陰影下行動,即使你做出了成績,也很有可能被老板據為己有。而且你還要時時刻刻忍受他的壞脾氣,步步謹小慎微,天天小心郁悶地過日子,天長日久,你和老板的矛盾一定會越積越深,說不準哪天你們之間的戰爭就會爆發。由此看來,和一個專權獨斷的老板共事,實在可稱作是“危險的游戲”。

6.背靠大樹好乘涼

“進大公司還是小公司?”很多剛步入社會的職場新人都會面臨這個糾結的問題。那么究竟是大公司好還是小公司好呢?為了回答這個問題,我們不妨先看下面這個例子。

楊文和胡濤同時畢業于同一所大學,學的是同一個專業。畢業后兩人都做了銷售,不同的是,楊文在大公司上班,胡濤在小公司。

有一天,兩位老同學碰上了,一番寒暄過后,就聊起了各自的工作。楊文對胡濤說:“在公司上班,工作環境好,設備配備齊全,薪資高,福利好。但是有些地方也讓我很頭痛,比如,人際關系復雜,同事相處不是很融洽,和直屬上司相處很呆板,談的都是工作上的事情,工作也很單調,每天重復做同樣的事情,沒有什么激情。你呢?”

胡濤皺著眉頭說道:“大公司已經不錯了,待遇好,工作環境也好。我那里就不太行了,不過,同事相處很融洽,和直屬上司關系也不錯。由于公司小,崗位設置不是很明確,大家都是兼做很多工作、每天做不同的工作,可以鍛煉自己各個方面的能力。”

楊文說胡濤好,待遇低也無所謂,工作開心才是最重要的。胡濤說楊文好,工資高,人多見識廣。

從楊文和胡濤的談話中我們可以了解到,大公司、小公司各有各的長處和不足。那么究竟是去大公司好還是小公司好呢?業務高手認為,銷售新手最好爭取進入大公司,為什么?請看以下分析:

(1)工作環境、工資福利待遇好

大公司實力雄厚,工作環境好,為了留住人才,他們對人才提供的福利和待遇都很好,這是小公司沒辦法比的。

(2)資源豐富,能夠開闊眼界

對于銷售新手而言,職業生涯初期最重要的不是收入,而是工作經驗。大公司的平臺廣闊、資源豐富,能夠開闊你的眼界,擴大你的交際圈,幫助你積累更多的人脈資源,進而為你為日后事業的起飛打下扎實的基礎和做好充分準備。不要小看這點,因為你5年之后掙多少錢、做什么職位,不是憑你有多大本領,而是憑你能調動多少資源——當然,從另一個角度來說,能調動多少資源也是能力的體現。

(3)企業管理更規范,擁有優秀的企業文化

對剛畢業的新人來說,在職業生涯初期,最重要的事情是學規矩、學做人、學做事,而這些恰恰是大公司能給的。

大公司有相對比較完善的制度,在大公司,你可能學到很多管理規則和方法,養成良好的職業習慣,在團隊合作的氛圍里,你可以學習溝通與協調等組織運作能力。而小公司體系還不完善,對人才的管理也不規范,而且公司有種很散漫的感覺,不利于新人的成長。

大公司擁有優秀的企業文化,這種文化往往是改變你職業生涯方向的重要觀念、思維。你可以學習大公司的思維方式、辦事風格和管理理念。

(4)愿意為新員工提供更多的培訓時間

一般來說,大公司注重發展潛力,小公司注重實際技能。同時,小公司更注重效率和回報。小公司資金不足,運轉困難,一般不會長時間地等待一個人的成長,所以喜歡招收有經驗、能很快上手的人。它的試用期一般較短。如果你在短時間里表現平平,很有可能被辭掉。而大公司實力雄厚,喜歡把你培養成為和他們風格一樣的人,為此,他們愿意付出很多。在稍微大些的公司都有完整的培訓體系,你會在培訓中收獲很多。

(5)大公司名聲在外,本身就是一張名片

大公司的經歷可以使自己鍍金,因為畢竟還是有很多人和企業在不熟悉個人能力的情況下更認同在大公司工作過的人。在大公司待幾年后,即使沒有很好的發展機會,你跳到同行業規模稍小的公司時,大公司就可以成為你引以為傲的工作經歷,人家都會把你當寶看待。因為你是“出身名門”嘛。

(6)競爭激烈,成長快

大公司精英匯聚,在這里你會與很多高手過招。他們會為你的成長提供有力的幫助。

在大公司你會經常遭受失敗的磨礪。但是這也是大公司給你的最珍貴的禮物之一。作為一個職場新人,如果你在工作的前三年中感覺順風順水、一馬平川,那你應該敲響警鐘:這是不正常的。對于大多數人來講,失敗絕對是一筆財富,沒有失敗就沒有進步。

作為銷售新人,你經驗不足,如果想獲得更大的發展,不如去大公司吧,畢竟大公司相對寬容,允許犯錯,可以等待你的成長,而小公司等不起你,你隨時會走人。所以,不妨爭取去大公司吧,多學些知識與溝通技巧,平臺大,工作起來要方便得多。等你的能力提升起來后再做出其他的選擇也不晚。

7.選擇積極樂觀的老板

做銷售跟定一個樂觀的老板很重要。樂觀的老板可以點燃你的工作熱情,可以激發你的工作潛能,讓你生出沖勁與樂觀情緒,而一個牢騷滿腹的老板則會令你愁眉不展。當你的老板是一個積極樂觀的人時,你還怕看不到希望的曙光嗎?

1998年年底,在北京外經貿部待得好好的馬云突然宣布:“我要回杭州了!”所有的人都很震驚,包括當初跟隨他從杭州一起北上的團隊。

他說,他要做一個全世界最大的商業網站。盡管大家有反對、有質疑,但是這支13人的團隊沒有任何人猶豫,全部跟著馬云撤回杭州!

啟程前,大家曾在長城上合影留念。后來有媒體公開了當年的合照,照片上大家的表情都很凝重,只有左下角的馬云,戴著一頂張揚的帽子,兩手悠閑地插著兜,扭著身子往遠處眺望,他的眼中有孩子般的天真和憧憬,順著他的視線,你似乎可以看到真實的美好……他是那張照片里的陽光。

創業之路要比想象中艱難得多。在杭州,十幾個人擠在馬云那位于杭州西部湖畔花園的一套150平方米的四居室里。這里本來是馬云的新家,還未來得及住就被馬云拿來為他的“造夢之旅”服務了。大家沒日沒夜地工作,屋子的地上有一個睡袋,誰累了就鉆進去睡一會兒。那時,他們真是一無所有。

但是,馬云說:“光腳不怕穿鞋的。”后來在一次演講中他描述了創業之初的這種狠勁兒:“我們就是往前沖,一直往前沖。失敗了還有這個團隊,還有一撥人互相支撐著,你有什么可恐懼的?今天,要你一個人出去闖,你是有點慌。你這個年齡在杭州找份工作,一個月三四千塊錢你拿得到,但你就不會有今天這種干勁、這種闖勁,三五年后,你還會再找新工作。我覺得黑暗中大家一起摸索,一起喊叫著往前沖,就什么都不慌了。十幾個人手里拿著大刀,啊!啊!啊!向前沖,有什么好慌的,對不對?”

這種為夢想而瘋狂與執著的精神是可怕的,它足以感染到身邊的每一個人。十八羅漢之一的阿里巴巴副總裁戴珊這樣說道:“無論什么時候看到他,你在他眼中看到的都是自信和一定能贏的信心。你跟他在一起就充滿了活力。”劉偉這樣評價這個其貌不揚的矮個子男人:“他在你絕望的時候能讓你看到希望,能跟著走。”

如果現在你在瀏覽器中輸入www.haibofanyi.com(馬云以英語老師的身份下海后,創立的第一家公司:海博翻譯社),你會看到一句簡單但又令人震撼的話:永不放棄!那是馬云手寫的。

阿里巴巴創始人馬云認為,一個創業者身上最優秀的素質,是永遠樂觀。他發現悲觀的人是不可能成功的,悲觀的人是不能去創業的。阿里巴巴剛創立的前三年,一分錢都沒賺,員工也很沮喪,他們甚至覺得阿里巴巴已經不像公司的樣子了。但是馬云始終保持著樂觀的心態,他說:“我們收到了很多小企業客戶的感謝信,寫著:阿里巴巴,因為你們,我們拿到了訂單,招到了新的員工,擴大了公司規模。這讓我覺得,假如今天我能幫10家小企業,將來就能幫100家,未來還有10萬家在等著,這個市場一定存在。”。

樂觀的老板從不怨天尤人,他們總是充滿激情,以積極的人生態度看世界,管理企業。在樂觀老板強大的精神感召下,即使一個精神渙散的員工也會變得積極而上進。當所有的員工上下聯合,必定會產生一股持續不斷的具有強大推動力的工作熱情,進而將整個企業推向頂端。

稻盛和夫,日本京都陶瓷株式會社、日本第二電電株式會社創始人及名譽會長。在日本,他被稱為“經營之神”,他的思想被日本企業界奉為經營圣典。他的樂觀讓員工記憶猶新。

2011年,已經退休的稻盛和夫出任破產的日本最大的航空公司——日本航空公司的董事長。在他的領導下,一年內,日航奇跡般的扭虧為盈。他為什么會有如此神奇的力量?看看他微笑樂觀的神態你就懂了。

日本航空公司的老員工山口榮,回憶自己第一次見稻盛和夫的情景時,有說不出的感動:“我在日航工作三十多年了。有一天,稻盛董事長從關西機場出發去參加一個夏威夷的典禮,乘日航的航班。我去關西機場為他送行,那是我第一次見到稻盛先生。那天正好日航宣布破產,當時我們的心情都很失落。他走過來同我們說:‘讓我們為了日航的員工一起努力,一起加油吧!’說完這話,他又和我們親切地握手。握著他那雙溫暖的大手,我們覺得從黑暗當中看到了一線曙光,心情非常激動。”

當初杰克·韋爾奇剛剛擔任GE(美國著名的通用電氣公司)的首席執行官時,公司面臨很大的挑戰,但是他樂觀如初,他說:“我從來不思考企業是否能生存,我只是思考企業如何不斷變革。”這句話讓員工很是難忘。之后,員工在這種樂觀主義精神的感召下,共同創造了GE的奇跡!

當一個領導者擁有了樂觀開朗的心態時,就會給整個企業注入源源不斷的活力,不久這種活力便會轉化為強大的前進動力。

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