應該說，各個跨國公司的危機應對預案和公關手段雖然不會完全相同，但基本體系和原理是一樣的。在經歷了100多年西方管理理念的熏陶之后，危機公關已形成一種規律性的方法，在國外，企業以此進行一些危機公關的處理時，大多取得了良好效果。

跨國公司媒體操縱策略的失效

部分跨國公司在國內外處理危機事件時表現出來的反差，主要有以下一些原因。

首先，先天的優越感導致部分跨國公司過分注重自...