看看北大歷史上的知名學(xué)者，他們無(wú)論對(duì)待什么人、什么事，都能做到忠誠(chéng)和勇于擔(dān)當(dāng)。想要成為一個(gè)強(qiáng)者，就必須擁有“忠誠(chéng)守信，認(rèn)真負(fù)責(zé)”的處世原則。

1.誠(chéng)實(shí)是成功的基石

北大箴言：

如果你是個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，同事和上司就會(huì)了解你、相信你。不論在什么情況下，他們都知道你不會(huì)掩飾、不會(huì)推托，也不會(huì)為自己的行為辯解；他們了解你說(shuō)的是實(shí)話。

那些取得巨大成功的人士都有許多共同的特點(diǎn)，其中之一就是——誠(chéng)實(shí)。

美國(guó)知名的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)商喬治以誠(chéng)實(shí)守信著稱，大家都親切地稱他是“房地產(chǎn)大王”。喬治常對(duì)人講述他早期遇到的一件事。

當(dāng)時(shí)他在伊利諾州擔(dān)任房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員。有一棟房子是由他經(jīng)手出售的，屋主曾經(jīng)告訴他：“這棟房子整個(gè)框架都很好，只是屋頂太老，早就該翻修了。”

喬治第一天帶去看房子的顧客是一對(duì)年輕夫婦。他們說(shuō)買房子的錢有限，怕超支，所以想找一幢不需要大修的房子。看了這棟房子之后，他們就喜歡上了它，特別是它的位置很好，想要馬上搬進(jìn)去住。這時(shí)，喬治對(duì)他們說(shuō)：“這棟房子需要花七千美元來(lái)重新整修屋頂！”

喬治當(dāng)然知道，說(shuō)出這棟房子屋頂?shù)恼嫦啵@筆生意可能因此做不成。果然，這對(duì)夫婦一聽(tīng)到整修屋頂要花這么多錢，就不肯買了。一個(gè)星期之后，喬治得知他們?nèi)フ伊硗庖患曳康禺a(chǎn)交易所，花較少的錢買了一棟類似的房子。

喬治的老板聽(tīng)說(shuō)這筆生意被別人搶走了，非常生氣。他把喬治叫到辦公室，對(duì)喬治的解釋很不滿意，更不高興他替那對(duì)夫婦的經(jīng)濟(jì)條件操心。

“他們并沒(méi)有問(wèn)你屋頂?shù)那闆r！”他咆哮著說(shuō)：“你沒(méi)有責(zé)任說(shuō)出屋頂要修，主動(dòng)說(shuō)出這個(gè)情況是愚蠢的！你沒(méi)有權(quán)利說(shuō)，結(jié)果搞壞了事！”于是，便把喬治解雇了。

假如喬治不能正確認(rèn)識(shí)這件事的話，他當(dāng)時(shí)會(huì)想：“我把實(shí)話告訴了那對(duì)夫婦，真是做了傻事，我為什么要為別人操心呢？我再也不要那樣多嘴，把工作搞沒(méi)了，我可真笨！”

但是，喬治希望做個(gè)誠(chéng)實(shí)人——他受到的教育就是要他說(shuō)實(shí)話。他的父親總是對(duì)他說(shuō)：“你同別人一握手，就算是簽了合同，講的話就得算數(shù)。如果你想長(zhǎng)期做生意，就要講公道。”喬治最關(guān)心的是他的信用，而不是錢。他當(dāng)時(shí)雖然想要把那棟房子賣掉，但絕不肯因此而損壞自己的人格。即使丟掉了工作，他仍然堅(jiān)信自己唯一的做事準(zhǔn)則——就是把所有的真相統(tǒng)統(tǒng)說(shuō)出來(lái)。

喬治向他幫助過(guò)的一位親戚借了些錢，搬到了加利福尼亞州，在那里開(kāi)了一家小小的房地產(chǎn)交易所。過(guò)了幾年，他以做生意公道和說(shuō)老實(shí)話出了名。雖然這樣做使他丟了不少筆生意，但是人們都知道他靠得住。最后，他終于贏得好名聲，生意越做越好，并在全國(guó)各地設(shè)置了營(yíng)業(yè)處。

一個(gè)人之所以能擁有很好的人脈，是因?yàn)樗娜烁聍攘φ鞣松磉叺呐笥眩藗冊(cè)敢馀c這樣的人成為朋友。我們都希望能結(jié)交誠(chéng)實(shí)守信、道德高尚的朋友，而不喜歡與小人做朋友。有些人即使與我們偶爾相識(shí)、只有一面之交，也能引起我們的注意，使我們喜悅。他們能打動(dòng)我們，使我們善待他們，原因只有一個(gè)——擁有良好的道德品質(zhì)。

臺(tái)灣首富王永慶先生9歲喪父，16歲的時(shí)候在臺(tái)灣南部的嘉義縣開(kāi)了他人生中的第一家米店。王永慶的米店開(kāi)張后并沒(méi)有多少生意，原因是隔壁的日本米店具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而城里的其他米店又搶走了別的顧客。

于是王永慶先生決定降價(jià)銷售，以此來(lái)吸引顧客。可是當(dāng)他把米價(jià)調(diào)到每斗比別人便宜一兩塊時(shí)，他的米店還是沒(méi)有什么生意。只有一個(gè)人在他那里買米，這個(gè)人是他父親以前的朋友。他對(duì)王永慶說(shuō)：“我之所以買你的米，不是因?yàn)槟愕膬r(jià)錢比別人便宜，而是我相信你父親的為人。”

此時(shí)王永慶的米店遇到了極大的困難。可就在這時(shí)候，他意識(shí)到，店里唯一的顧客是靠死去的父親吸引來(lái)的，這使他想通了一個(gè)問(wèn)題，那就是：顧客更在乎店主的為人，而不是價(jià)格。當(dāng)時(shí)的大米加工技術(shù)比較落后，出售的大米里摻雜著一些米糠、沙粒和小石頭，買賣雙方都是見(jiàn)怪不怪。可是王永慶當(dāng)時(shí)卻把他店里賣的所有的米中的米糠、沙粒和小石頭都挑得干干凈凈，每天他自己都要挑到凌晨一兩點(diǎn)鐘。這在當(dāng)?shù)匾鹆瞬恍〉霓Z動(dòng)，一來(lái)二往，他的米店成為了當(dāng)?shù)厣庾罴t火的米店。

在一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展中，如果能夠像王永慶一樣，擁有良好的德商，就等于為自己的事業(yè)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在社會(huì)生活中，人際關(guān)系常常表現(xiàn)為一種感情上的聯(lián)系和心理上的相互吸引。無(wú)論是誰(shuí)，在社會(huì)交往中德商越高，建立起來(lái)的人際關(guān)系就越好，朋友就越多，就越能使自己得到溫暖和勇氣，增加自己的智能和力量。

2.信用是個(gè)人的品牌

北大箴言：

顧炎武曾以詩(shī)言志：“生來(lái)一諾比黃金，那肯風(fēng)塵負(fù)此心。”表達(dá)自己堅(jiān)守信用的態(tài)度。言必信，行必果。不但是對(duì)別人的尊重，更是對(duì)自己的尊重。

“君子一言，駟馬難追”，講的是做人要有信用，一個(gè)不講信用的人，是為人所不齒的。現(xiàn)在的生意場(chǎng)上，公司、企業(yè)做廣告做宣傳，樹(shù)立公司、企業(yè)在公眾中的形象，就是想要提高公司、企業(yè)的信用度。信用度高了，人們才會(huì)相信你，你辦事才容易成功。

人無(wú)信不立。信用是個(gè)人的品牌，是辦事的無(wú)形資本。有形資本失去了還可以重新獲得，而無(wú)形資本失去了就很難重新獲得了。因此辦事再困難也不能透支無(wú)形資本。

諸葛亮有一次與司馬懿交鋒，雙方僵持?jǐn)?shù)天，司馬懿就是死守陣地，不肯向蜀軍發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。諸葛亮為安全起見(jiàn)，派大將姜維、馬岱把守險(xiǎn)要關(guān)口，以防魏軍突襲。

這天，長(zhǎng)史楊儀到帳中稟報(bào)諸葛亮說(shuō)：“丞相上次規(guī)定士兵100天一換班，今已到期，不知是否……”諸葛亮說(shuō)：“當(dāng)然，依規(guī)定行事，交班。”眾士兵聽(tīng)到消息立即收拾行李，準(zhǔn)備離開(kāi)軍營(yíng)。忽然探子報(bào)魏軍已殺到城下，蜀兵一時(shí)慌亂起來(lái)。

楊儀說(shuō)：“魏軍來(lái)勢(shì)兇猛，丞相是否把要換班的4萬(wàn)軍兵留下，以退敵急用。”諸葛亮擺手說(shuō)：“不可。我們行軍打仗，以信為本，讓那些換班的士兵離開(kāi)營(yíng)房吧。”眾士兵聞言感動(dòng)不已，紛紛大喊：“丞相如此愛(ài)護(hù)我們，我們無(wú)以報(bào)答丞相，決不離開(kāi)丞相一步。”蜀兵人人振奮，群情激昂，奮勇殺敵，魏軍潰散，敗下陣來(lái)。

諸葛亮向來(lái)恪守原則，換班的日期到了，即毫不猶豫地交班，就是司馬懿來(lái)攻城也不違反原則。以誠(chéng)為本，誠(chéng)信待人，終于完成了他的偉業(yè)。

當(dāng)朋友托我們給他們辦事時(shí)，我們提供幫助是情理之中的。但是，辦事要量力而行，不要做“言過(guò)其實(shí)”的許諾。因?yàn)椋Z言能否兌現(xiàn)除了個(gè)人努力外，還有一個(gè)客觀條件的因素。平時(shí)可以辦到的事，由于客觀環(huán)境變化了，一時(shí)又辦不到了，這種情形是常有的事。因此就需要我們?cè)谂笥衙媲安灰p率地許諾，更不能明知辦不到的事還打腫臉充胖子，在朋友面前逞能，許下“寡信”的“輕諾”。

當(dāng)你無(wú)法兌現(xiàn)諾言時(shí)，不僅得不到朋友的信任，還會(huì)失去更多的朋友。

有一個(gè)年輕人在銀行工作。他過(guò)去的老師想開(kāi)一家公司，但缺少資金，便去問(wèn)他能不能幫忙貸款。他想：“這是老師第一次找自己幫忙，怎么能拒絕呢？”當(dāng)即一口答應(yīng)。可是，他畢竟剛參加工作不久，還沒(méi)取得說(shuō)話的資歷，老師的貸款請(qǐng)求又不完全合乎規(guī)章制度。所以，當(dāng)老師租好門面，請(qǐng)好員工，等著資金開(kāi)業(yè)時(shí)，他這里卻拿不出錢來(lái)，搞得很被動(dòng)。老師大怒，責(zé)備他說(shuō)：“你這不是捉弄我嗎？你即使不想幫我，也不該害我！”他能說(shuō)什么呢？只好苦笑而已。

有些人是不好意思拒絕別人而向他人承諾，而有些人則喜歡胡亂吹噓自己的能力，隨隨便便向別人夸下海口，承諾自己根本辦不到的事情。結(jié)果不但事情沒(méi)有辦成，自己的人緣反而也搞臭了。

某廠職工小方，經(jīng)常向同事炫耀自己在市房管所有熟人，能辦房產(chǎn)證，而且花錢少、辦事快。開(kāi)始人們還信以為真，有些急于辦理房產(chǎn)證的同事便交錢相托，但時(shí)過(guò)多日，不見(jiàn)回音，問(wèn)到小方，他說(shuō)：“近來(lái)人家事兒太多，再等等。”拖得時(shí)間長(zhǎng)了，同事們對(duì)他的辦事能力產(chǎn)生懷疑，便向他要錢，他找理由說(shuō)：“謀事在人，成事在天，懂不懂？你的事兒雖然沒(méi)辦成，可我該跑的跑了，該請(qǐng)的請(qǐng)了，你不能讓我為你掏腰包吧？”言下之意，錢沒(méi)了。

從此以后，小方的話再也沒(méi)人信了，以至于人們?cè)陂e暇聊天時(shí)，只要小方往人群里一站，大伙好像有一種默契似的，始而緘默不語(yǔ)，繼而紛紛散去。

既然許下諾言，無(wú)論刀山火海都不能反悔——你不能言而無(wú)信。

所以，干脆不要輕易向人承諾——不輕易向人許諾你可能辦不到的事——這是不失信于人的最好方法。

要獲得守信的形象并不容易，最要緊的一條是：別答應(yīng)別人你無(wú)法兌現(xiàn)的事。這不僅是一個(gè)主觀上愿不愿意守信的問(wèn)題，也是一個(gè)有無(wú)能力兌現(xiàn)的問(wèn)題。一個(gè)人經(jīng)常答應(yīng)別人自己無(wú)力完成的事，當(dāng)然會(huì)使別人一次又一次的失望。

3.責(zé)任是生存的基礎(chǔ)

北大箴言：

社會(huì)學(xué)家戴維斯說(shuō)：“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。”

責(zé)任是一種生存的法則。無(wú)論對(duì)于人類還是對(duì)于動(dòng)物界，這都是一條不變的法則。

我們?cè)诠ぷ骱蜕钪谐３０l(fā)現(xiàn)，只有那些能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才能夠贏得老板的賞識(shí)，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，首先失去的是社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可，其次失去了別人對(duì)自己的信任與尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信譽(yù)和尊嚴(yán)。

有這樣一則故事：

動(dòng)物園里有三只狼，是一家三口。這三只狼一直是由動(dòng)物園飼養(yǎng)的。為了恢復(fù)狼的野性，動(dòng)物園決定將它們送到森林里，任其自然生長(zhǎng)。首先被放回的是那只身體強(qiáng)壯的狼父親，動(dòng)物園里的管理員認(rèn)為，它的生存能力應(yīng)該比其他兩只狼強(qiáng)一些。

過(guò)了些日子，管理員發(fā)現(xiàn)，狼父親經(jīng)常徘徊在動(dòng)物園的附近，而且看起來(lái)很餓，無(wú)精打采的樣子。但是，動(dòng)物園并沒(méi)有收留它，而是將幼狼放了出去。

幼狼被放出去之后，管理者發(fā)現(xiàn)，狼父親很少回來(lái)了。偶爾帶著幼狼回來(lái)幾次，它的身體好像比以前強(qiáng)壯多了，幼狼也沒(méi)有挨餓的樣子。看來(lái)，公狼把幼狼照顧得很好，而且自己過(guò)得也很好。為了照顧幼狼，狼父親必須捕到食物，否則，幼狼就會(huì)挨餓。管理員決定把剩下的那只母狼也放了出去。

這只母狼被放出去之后，這三只狼再也沒(méi)有回來(lái)過(guò)。管理員想，這一家三口看來(lái)是在森林里生活得不錯(cuò)。后來(lái)，管理員解釋了這三只狼為什么能重返大自然生活。

“公狼有照顧幼狼的責(zé)任，盡管這是一種本能，但正是這種責(zé)任讓它倆生活得好一些。母狼被放出去后，公狼和母狼共同有照顧幼狼的責(zé)任，而且公狼和母狼還需要互相照顧。正因?yàn)檫@三只狼互相照顧，才能夠重回自然，重新開(kāi)始生活。”

由此可見(jiàn)，責(zé)任是生存的基礎(chǔ)，無(wú)論是動(dòng)物還是人。

責(zé)任確保了生命在自然界中的延續(xù)，責(zé)任直接決定了一個(gè)人的工作績(jī)效和生活質(zhì)量，是高效能人們必備的一條習(xí)慣。

著名管理大師德魯克認(rèn)為，責(zé)任是一名高效能工作者的工作宣言。在這份工作宣言里，你首先表明的是你的工作態(tài)度：你要以高度的責(zé)任感對(duì)待你的工作，不懈怠你的工作，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能敢于承擔(dān)，這是保證你的任務(wù)能夠有效完成的基本條件。

可以說(shuō)，沒(méi)有做不好的事情，只有不負(fù)責(zé)的人。一個(gè)人責(zé)任感的高低，決定了他工作績(jī)效的高低。當(dāng)你的上司因?yàn)槟愕墓ぷ骱懿顒哦u(píng)你的時(shí)候，你首先得問(wèn)問(wèn)自己，是否為這份工作付出了很多？是不是一直以高度的責(zé)任感來(lái)對(duì)待這份工作？一個(gè)高效能的人是不會(huì)給自己的工作交一份白卷的。

20世紀(jì)70年代中期，索尼彩電在日本已經(jīng)很有名氣了，但是在美國(guó)它卻不被顧客所接受，因而索尼在美國(guó)市場(chǎng)的銷售相當(dāng)慘淡。為了改變這種局面，索尼派出了一位又一位負(fù)責(zé)人前住美國(guó)芝加哥。那時(shí)候，日本在國(guó)際上的地位還遠(yuǎn)不如今天這么高，其商品的競(jìng)爭(zhēng)力也較弱，在美國(guó)人看來(lái)，日本貨就是劣質(zhì)品的代名詞。所以，被派出去的負(fù)責(zé)人，一個(gè)又一個(gè)空手而回，并找出一大堆借口為自己的美國(guó)之行辯解。

但索尼公司沒(méi)有放棄美國(guó)市場(chǎng)。后來(lái)，卯木肇?fù)?dān)任了索尼國(guó)外部部長(zhǎng)。上任不久，他被派往芝加哥。當(dāng)卯木肇風(fēng)塵仆仆地來(lái)到芝加哥市時(shí)，令他吃驚不已的是，索尼彩電竟然在當(dāng)?shù)丶馁u的商店里蒙塵垢面，無(wú)人問(wèn)津。卯木肇百思不得其解，為什么在日本國(guó)內(nèi)暢銷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，一進(jìn)入美國(guó)竟會(huì)落得如此下場(chǎng)？

經(jīng)過(guò)一番調(diào)查，卯木肇知道了其中的原因。原來(lái)，以前來(lái)的負(fù)責(zé)人不僅沒(méi)有努力，還糟蹋公司的形象：他們?cè)啻卧诋?dāng)?shù)氐拿襟w上發(fā)布降價(jià)銷售索尼彩電的廣告，使得索尼在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心目進(jìn)一步形成了“低賤”、“次品”的糟糕印象，索尼的銷量當(dāng)然會(huì)受到嚴(yán)重的打擊。在這種時(shí)候，卯木肇完全可以回國(guó)了，并且可以帶回新的借口：前任們把市場(chǎng)破壞了，不是我的責(zé)任！

但他沒(méi)有那么做，他首先想到的是如何挽救局面。但是要如何才能改變這種既成的印象，改變銷售的現(xiàn)狀呢？

一天，他駕車去郊外散心，在歸來(lái)的路上，他注意到一個(gè)牧童正趕著一頭大公牛進(jìn)牛欄，而公牛的脖子上系著一個(gè)鈴鐺，在夕陽(yáng)的余暉下叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)仨懼竺媸且淮笕号８谶@頭公牛的屁股后面，溫順地魚(yú)貫而入……此情此景令卯木肇一下子茅塞頓開(kāi)，他一路上吹著口哨，心情格外開(kāi)朗。想想一群龐然大物居然被一個(gè)三歲小兒管得服服帖帖的，為什么呢？還不是因?yàn)槟镣癄恐活^帶頭牛嘛！索尼要是能在芝加哥找到這樣一只“帶頭牛”商店來(lái)率先銷售，豈不是很快就能打開(kāi)局面？卯木肇為自己找到了打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)的鑰匙而興奮不已。

馬歇爾公司是芝加哥市最大的一家電器零售商，卯木肇最先想到了它。為了盡快見(jiàn)到馬歇爾公司的總經(jīng)理，卯木肇第二天很早就去求見(jiàn)，但他遞進(jìn)去的名片卻被退了回來(lái)，原因是經(jīng)理不在。第三天，他特意選了一個(gè)估計(jì)經(jīng)理比較閑的時(shí)間去求見(jiàn)，但回答卻是“外出了”。他第三次登門，經(jīng)理終于被他的耐心所感動(dòng)，接見(jiàn)了他，但卻拒絕賣索尼的產(chǎn)品。經(jīng)理認(rèn)為索尼的產(chǎn)品降價(jià)銷售，形象太差。卯木肇非常恭敬地聽(tīng)著經(jīng)理的意見(jiàn)，并一再地表示要立即著手改變產(chǎn)品的形象。

回去后，卯木肇立即從寄賣店取回貨品，取消降價(jià)銷售這一策略，并在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上重新刊登大面積的廣告，重塑索尼形象。

做完了這一切后，卯木肇再次扣響了馬歇爾公司經(jīng)理的門。聽(tīng)到的卻是索尼的售后服務(wù)太差，無(wú)法銷售。卯木肇立即成立索尼特約維修部，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；重新刊登廣告，并附上特約維修部的電話和地址，以及24小時(shí)內(nèi)為顧客服務(wù)的標(biāo)語(yǔ)。

屢次遭到拒絕后，卯木肇依然癡心不改。他規(guī)定他的員工每天撥5次電話，向馬歇爾公司詢購(gòu)索尼彩電。馬歇爾公司被接二連三的求購(gòu)電話搞得暈頭轉(zhuǎn)向，以致員工誤將索尼彩電列入“待交貨名單”。這令經(jīng)理大光其火，并第一次主動(dòng)召見(jiàn)了卯木肇，一見(jiàn)面就大罵卯木肇?cái)_亂了公司的正常工作秩序。卯木肇笑逐顏開(kāi)，等經(jīng)理發(fā)完火之后，他才曉之以利、動(dòng)之以情地對(duì)經(jīng)理說(shuō)：“我?guī)状蝸?lái)見(jiàn)您，一方面是為本公司的利益，但同時(shí)也是為了貴公司的利益。在日本國(guó)內(nèi)最暢銷的索尼彩電，一定會(huì)成為馬歇爾公司的搖錢樹(shù)。”在卯木肇的巧言善辯下，經(jīng)理終于同意試銷兩臺(tái)索尼彩電，不過(guò)，條件是：如果一周之內(nèi)賣不出去，立馬搬走。

為了開(kāi)個(gè)好頭，卯木肇親自挑選了兩名得力干將，把100萬(wàn)美金訂貨的重任交給了他們，并要求他們破釜沉舟，如果一周之內(nèi)這兩臺(tái)彩電賣不出去，就不要再返回公司了……

兩人果然不負(fù)眾望，當(dāng)天下午4點(diǎn)鐘，兩人就送來(lái)了好消息，馬歇爾公司又追加了兩臺(tái)。至此，索尼彩電終于擠進(jìn)了芝加哥的“帶頭牛”商店。隨后，進(jìn)入家電的銷售旺季，在短短一個(gè)月內(nèi)，竟賣出700多臺(tái)。索尼和馬歇爾獲得了雙贏。

有了馬歇爾這只“帶頭牛”開(kāi)路，芝加哥市的100多家商店都開(kāi)始銷售索尼彩電了。不到3年，索尼彩電在芝加哥的市場(chǎng)占有率達(dá)到了30％。

卯木肇的成功得益于其強(qiáng)烈的責(zé)任心和榮譽(yù)感，這是他屢敗屢戰(zhàn)、力挽敗局的強(qiáng)大動(dòng)力。可以說(shuō)，正是這種始終以公司利益為重的責(zé)任心，使卯木肇沒(méi)有為自己尋找借口，而是迎難而上，憑借自己的洞察力和毅力打開(kāi)了局面。

責(zé)任心是我們?cè)诠ぷ髦袘?zhàn)勝種種壓力和困難的強(qiáng)大精神動(dòng)力，它使我們有勇氣排除萬(wàn)難，甚至可以把不可能完成的任務(wù)完成得相當(dāng)出色。一旦失去責(zé)任心，即使是做自己最擅長(zhǎng)的工作，也會(huì)做得一塌糊涂。

一個(gè)擁有責(zé)任心的人，往往具備以下三個(gè)特征：

1.）一個(gè)擁有責(zé)任心的人具備一種主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的精神。

2.）一個(gè)擁有責(zé)任心的人，會(huì)為他所承擔(dān)的事情，付出心血、付出勞動(dòng)、付出代價(jià)，他會(huì)為達(dá)到一個(gè)盡善盡美的目標(biāo)付出自己的全部努力。

3.）一個(gè)擁有責(zé)任心的人是一個(gè)善始善終的人。他懂得責(zé)任意味著承擔(dān)，意味著付出代價(jià)。

當(dāng)事情出現(xiàn)危機(jī)，而仍然不放棄責(zé)任的人，才是真正擁有責(zé)任心的人；當(dāng)情況于己不利，自己有可能付出代價(jià)，而勇于將事情進(jìn)行到底的人才是真正有責(zé)任心的人。

4.判斷謊言是否道德的標(biāo)準(zhǔn)就是道德本身

北大箴言：

正如蘇格拉底所說(shuō)，判斷謊言是否道德的標(biāo)準(zhǔn)就是道德本身。符合道德規(guī)范的，就是善意的或者無(wú)惡意的謊言；違背道德標(biāo)準(zhǔn)的，就是惡意的謊言。

我們都希望生活在一個(gè)沒(méi)有謊言的社會(huì)，但事實(shí)上，我們生活的空間已經(jīng)被謊言塞滿了。這并不是危言聳聽(tīng)，英國(guó)伏特加飲料公司最近進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明，人一生中平均會(huì)說(shuō)謊8.8萬(wàn)次，每人每天至少撒4次謊。在說(shuō)謊上，男人平均每天說(shuō)5次謊，女人平均每天說(shuō)3次謊，但男人的謊言中“彌天大謊”的比例比女人稍小些。

這一天，蘇格拉底像平常一樣，來(lái)到市場(chǎng)上。他一把拉住一個(gè)過(guò)路人說(shuō)道：“對(duì)不起，我有一個(gè)問(wèn)題弄不明白，向您請(qǐng)教。人人都說(shuō)要做一個(gè)有道德的人，但道德究竟是什么？”

那人回答說(shuō)：“忠誠(chéng)老實(shí)、不欺騙別人，就是有道德。”

蘇格拉底裝作不懂的樣子又問(wèn)：“但為什么和敵人作戰(zhàn)時(shí)，我軍將領(lǐng)卻千方百計(jì)地去欺騙敵人呢？”

“欺騙敵人是符合道德的，但欺騙自己人就不道德了。”

蘇格拉底反駁道：“當(dāng)我軍被敵軍包圍時(shí)，為了鼓舞士氣，將領(lǐng)欺騙士兵說(shuō)，我們的援軍已經(jīng)到了，于是大家?jiàn)^力突圍出去，結(jié)果突圍果然成功了。這種欺騙也不道德嗎？”

那人說(shuō)：“那是在戰(zhàn)爭(zhēng)中出于無(wú)奈才這樣做的，在日常生活中這樣做是不道德的。”

蘇格拉底又追問(wèn)起來(lái)：“假如你的兒子生病了，又不肯吃藥，作為父親，你欺騙他說(shuō)這不是藥，而是一種很好吃的東西，這也不道德嗎？”

那人只好承認(rèn)：“這種欺騙也是符合道德的。”蘇格拉底并不滿足，又問(wèn)道：“不騙人是道德的，騙人也可以說(shuō)是道德的。那就是說(shuō)，道德不能用騙不騙人來(lái)衡量，究竟用什么來(lái)判斷它呢？還是請(qǐng)你告訴我吧！”

那人想了想，說(shuō)：“不知道道德就不能做到道德，知道了道德才能做到道德。”

蘇格拉底這才滿意地笑起來(lái)，拉著那個(gè)人的手說(shuō)：“您真是一個(gè)偉大的哲學(xué)家，您告訴了我關(guān)于道德的知識(shí)，使我弄明白了一個(gè)長(zhǎng)期困惑不解的問(wèn)題，我衷心地感謝您！”

善意的謊言和惡意的謊言最大的區(qū)別是動(dòng)機(jī)不同，善意的謊言發(fā)自于善良的動(dòng)機(jī)，以維護(hù)他人利益為目的和出發(fā)點(diǎn)，它會(huì)使人們的感情變得更融洽、和諧，生活變得更有滋有味，它可以巧妙地避免沖突，實(shí)現(xiàn)情感溝通和順利交往。而惡意的謊言是為說(shuō)謊者謀取利益，以強(qiáng)烈的利欲、薄弱的理性，把他人作為手段，不惜傷害他人的行為。在所造成的后果上，兩者也是截然不同的，善意的謊言帶來(lái)的是溫情和融洽，而惡意的謊言帶來(lái)的是厭惡和仇恨。

因此，我們沒(méi)必要為謊言滿天飛感到恐慌——既然謊言已經(jīng)成為了生活的一部分，我們沒(méi)有辦法把它隔離到真空里，我們要做的，就是掌握辨別謊言的一些技巧，同時(shí)擦亮自己的眼睛，擺正自己的心態(tài)，讓謊言無(wú)處遁形。

對(duì)于那些蓄意欺騙的謊言，采取適當(dāng)?shù)姆磽敉耆怯斜匾摹＿@不僅是為了討回公道，更重要的是它可以使我們的人際交往的環(huán)境更加安全可靠。試想我們?cè)谏钪校惶斓酵砥Ｓ谧R(shí)別、防備謊言，聽(tīng)到的每一句話都必須再三掂量、推敲之后才能相信，那是一種多么不愉快的境況。

我們不應(yīng)該再一味地寬容、忍讓，而應(yīng)對(duì)造謊者以牙還牙、以謊治謊，讓他們也嘗一嘗被欺騙、被蒙蔽的苦頭，讓他們知道撒謊騙人的壞處。這樣不僅可以使我們自己被愚弄的情感得到一種平衡，也使對(duì)方獲得某種教訓(xùn)。一般人說(shuō)謊，都害怕謊言被揭穿，那樣一來(lái)，他要借助謊言行使的計(jì)謀將被人識(shí)破，他的聲望將會(huì)受到毀損，他的地位將受到威脅。靠說(shuō)謊取得成功的人看上去耀武揚(yáng)威，其實(shí)一個(gè)個(gè)內(nèi)心里都充滿了恐懼與卑怯。控制這種人可用“以子之矛，攻子之盾”的方法。

首先，識(shí)破他的謊言。當(dāng)一個(gè)人用惡意的謊言來(lái)與我們相處的時(shí)候，他事實(shí)上已經(jīng)開(kāi)始對(duì)我們形成侵犯與傷害了，不管他的謊言是否達(dá)到了目的。

對(duì)于說(shuō)謊者，應(yīng)盡早識(shí)破他的謊言，讓他在一開(kāi)始行動(dòng)時(shí)，就受到挫敗，把謊言扼殺在搖籃中。比如一個(gè)商人推銷劣質(zhì)商品，他一開(kāi)始可能并不會(huì)向我們直截了當(dāng)?shù)赝其N商品，而是扯一些無(wú)關(guān)緊要的話，或者問(wèn)問(wèn)我們關(guān)心的問(wèn)題，使我們對(duì)他產(chǎn)生信任感后，他就乘機(jī)把劣質(zhì)商品推銷給我們。

識(shí)破謊言必須具備堅(jiān)強(qiáng)的意志，否則，謊言仍然會(huì)突破你的防線使你蒙受損害。識(shí)破對(duì)方謊言后，應(yīng)時(shí)刻對(duì)他保持戒備，不管他說(shuō)什么、做什么，你都只當(dāng)他是在為自己的謊言作鋪墊，即使他說(shuō)的是真話，也要對(duì)他真話背后的動(dòng)機(jī)多考慮幾番。有的人會(huì)用虛虛實(shí)實(shí)的方法誘惑你上當(dāng)，在假話中摻雜真話，在真話中夾雜假話，真真假假，讓你分辨不清，然后他就趁機(jī)大行其騙術(shù)。尤其是那些有意向你暴露自身弱點(diǎn)的人，往往就把這當(dāng)做說(shuō)謊的第一步。

俗話說(shuō)：“烏云遮不住太陽(yáng)。”謊言終究是謊言，無(wú)論它多么巧妙、精心，無(wú)論它把一個(gè)人裝扮得怎樣冠冕堂皇、道貌岸然，假的就是假的，你只要一揭穿它，它就一文不值。

5.莫因細(xì)節(jié)失人格

北大箴言：

沒(méi)有高尚的人格，就沒(méi)有高尚的事業(yè)；沒(méi)有高尚的人格便沒(méi)有高尚的命運(yùn)。莫因細(xì)節(jié)而毀損人生中最寶貴的財(cái)富——人格。

做事半途而廢、敷衍塞責(zé)時(shí)，也往往預(yù)示著自己將會(huì)因此小毛病而陷入無(wú)盡的痛楚中。有時(shí)往往是在一些小事上的疏忽大意，不加重視，而致使自己失去了大好的發(fā)展機(jī)遇。

五年前A君還在一家營(yíng)銷策劃公司工作，當(dāng)時(shí)一位朋友找到他，說(shuō)他們公司想做一個(gè)小規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。朋友說(shuō)，這個(gè)市場(chǎng)調(diào)查很簡(jiǎn)單，他自己再找兩個(gè)人就完全能做，希望A君出面把業(yè)務(wù)接下來(lái)，他去運(yùn)作，最后的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告由A君把關(guān)，當(dāng)然了會(huì)給A君一筆費(fèi)用。

這確實(shí)是一筆很小的業(yè)務(wù)，沒(méi)什么大的問(wèn)題。市調(diào)報(bào)告出來(lái)后A君也很明顯地看出其中的水分，但他只是做了些文字加工和改動(dòng)，就把它交了上去。

去年的某一天，幾位朋友拉A君組成一個(gè)項(xiàng)目小組，一塊去完成北京新開(kāi)業(yè)的一家大型商城的整體營(yíng)銷方案。不料，對(duì)方的業(yè)務(wù)主管明確提出對(duì)A君的印象不好，原來(lái)此位先生正是當(dāng)年那項(xiàng)市調(diào)項(xiàng)目的委托人。

因果循環(huán)，A君目瞪口呆，也無(wú)從解釋什么。

這件事給他以極大的刺激，現(xiàn)在回頭來(lái)看，當(dāng)時(shí)他得到的那點(diǎn)錢根本就不值一提，但為了這點(diǎn)錢，他竟給自己造成如此之大的負(fù)面影響！

很多時(shí)候，我們會(huì)不經(jīng)意地處理、打發(fā)掉一些自認(rèn)為不重要的事情或人，但這種不負(fù)責(zé)、不敬業(yè)或者是不道德的行為會(huì)造成一些很不好的影響或后果，在你以后的人生道路上，不一定在什么時(shí)候，會(huì)突然顯現(xiàn)出來(lái)，令你對(duì)當(dāng)年的行為追悔不已。

美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選也是一個(gè)很好的例子。每個(gè)候選人參選前必須把自己的經(jīng)歷全部在天平上過(guò)一遍，任何一點(diǎn)的污點(diǎn)都會(huì)讓競(jìng)選者為之付出代價(jià)，盡管那可能是一件早就被自己遺忘的小事。一個(gè)人的名譽(yù)、能力要想得到社會(huì)公眾長(zhǎng)久地認(rèn)同，必須持續(xù)地在每一件事上都對(duì)自己負(fù)責(zé)。

在你的工作中，沒(méi)有可以隨意打發(fā)糊弄的小人物、小事情，種下什么種子，將來(lái)必定收獲什么樣的果子，這就是老百姓常說(shuō)的報(bào)應(yīng)。

大事是由一件件小事組成的，處理小事情時(shí)不認(rèn)真，那么處理大事情時(shí)還有誰(shuí)敢認(rèn)同？請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待你身邊的每一件事，每一個(gè)人，以及你自己。

有個(gè)伐木工人在一家木材廠找到了工作，報(bào)酬不錯(cuò)，工作條件也好，他很珍惜，下決心要好好干。

第一天，老板給他一把利斧，并給他劃定了伐木范圍。這一天，工人砍了18棵樹(shù)。老板說(shuō)：“不錯(cuò)，就這么干！”工人很受鼓舞，第二天，他干得更加起勁，但是他只砍了15棵樹(shù)；第三天，他加倍努力，可是只砍了10棵。

工人覺(jué)得很慚愧，跑到老板那兒道歉，說(shuō)自己也不知道怎么了，好像力氣越來(lái)越小了。老板問(wèn)他：“你上一次磨斧子是什么時(shí)候？”

“磨斧子？”工人詫異地說(shuō)：“我天天忙著砍樹(shù)，哪里有工夫磨斧子！”

可能你的主要工作是“伐木”，但不應(yīng)忘記“磨斧子”這類的小事。有時(shí)一件小事就能讓你事半功倍，能讓你的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)折。認(rèn)真地對(duì)待每一件小事，用你的踏實(shí)和誠(chéng)實(shí)表現(xiàn)你的“富有”。

有一個(gè)小寓言，講得異常深刻。

甲乙兩人死后來(lái)到陰曹地府，閻王查看過(guò)生死簿后說(shuō)：“你二人前世未作大惡，準(zhǔn)許投胎為人。但是現(xiàn)在只有兩種人可供選擇：付出的人與索取的人，也就是說(shuō)，一個(gè)必須過(guò)付出、給予的人生，另一個(gè)則必須過(guò)索取、接受的人生。”

然后要他倆慎重選擇。

甲暗忖，索取、接受就是坐享其成，太舒服了，于是他搶先道：“我要過(guò)索取、接受的人生！”

乙見(jiàn)此情景，也沒(méi)有別的選擇，就表示甘愿過(guò)付出、給予的生活。

閻王聽(tīng)其所愿，當(dāng)下判定二人來(lái)世前途：

“甲過(guò)索取、接受的人生，下輩子當(dāng)乞丐，整天向人索取，接受別人施舍。”

“乙過(guò)付出、給予的人生，來(lái)世做富翁，布施行善，幫助別人。”

有個(gè)漁夫整日以打漁為生。有一天，他運(yùn)氣不佳，忙活了一整天，只網(wǎng)到了一條小魚(yú)，而且小魚(yú)還哀求他：“漁夫，你放了我吧，看我這么小，也不值錢，你要是把我放回海里，等我長(zhǎng)成一條大魚(yú)，到那時(shí)你再來(lái)捉我，不是更劃算嗎？”漁夫說(shuō)：“小魚(yú)，你講得挺有道理，但是我如果用眼前的實(shí)利去換取將來(lái)不確切的所謂‘大利’，那我恐怕就太愚蠢了。”

要知道，大海可不是漁夫自家的池塘。想什么時(shí)候撈就什么時(shí)候撈，所以切切實(shí)實(shí)地珍惜每一份收獲是很重要的，只有腳踏實(shí)地，方可站得更牢。

現(xiàn)在的許多人，一心只盯著“大魚(yú)”，對(duì)“小魚(yú)”不屑一顧；一心想成就一番大事業(yè)，對(duì)小事卻不愿躬親，殊不知胖子也是一口一口吃出來(lái)的。從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地，才會(huì)捕到“大魚(yú)”。

6.好習(xí)慣是開(kāi)啟寶藏之門的鑰匙

北大箴言：

好習(xí)慣給你的人生錦上添花，而壞習(xí)慣卻會(huì)壞大事。好習(xí)慣是開(kāi)啟寶藏之門的鑰匙，莫讓它生銹，否則這些寶藏將永無(wú)見(jiàn)天之日。

“沒(méi)有什么比習(xí)慣的力量更強(qiáng)。”這是古羅馬詩(shī)人奧維德的一句名言。人是一種習(xí)慣性的動(dòng)物，無(wú)論我們是否愿意，習(xí)慣總是無(wú)孔不入地滲入到我們生活中的方方面面。人們絕大部分的日常活動(dòng)都來(lái)源于習(xí)慣，小到啃指甲、撓頭、穿衣方式這些微不足道的事情，大到一些影響命運(yùn)走向的關(guān)鍵抉擇，甚至我們的性格，也都是習(xí)慣使然。

習(xí)慣的力量，不經(jīng)意間會(huì)影響人的一生。習(xí)慣作為一種長(zhǎng)期形成的思維方式、處世態(tài)度，是由一再重復(fù)的思想行為形成的。因此習(xí)慣也稱為慣性，是宇宙共同的法則，是一種規(guī)律，是一股無(wú)法阻擋的力量。人們往往會(huì)不由自主地啟用自己的習(xí)慣，不論是好習(xí)慣還是壞習(xí)慣，都是如此。

一位沒(méi)有繼承人的富豪死后將自己的一大筆遺產(chǎn)贈(zèng)送給遠(yuǎn)房的一位親戚，這位親戚是一個(gè)常年靠乞討為生的乞丐。這位接受遺產(chǎn)的乞丐立即身價(jià)一變，成了百萬(wàn)富翁。新聞?dòng)浾弑銇?lái)采訪這名幸運(yùn)的乞丐：“你繼承了遺產(chǎn)之后，你想做的第一件事是什么？”乞丐回答說(shuō)：“我要買一只好一點(diǎn)的碗和一根結(jié)實(shí)的木棍，這樣我以后出去討飯時(shí)方便一些。”

美國(guó)著名演講家羅賓·西格爾說(shuō)：“性格是人的一切習(xí)慣的總和，習(xí)慣對(duì)我們有著絕大的影響，因?yàn)樗且回灥模诓恢挥X(jué)中，經(jīng)年累月地影響著我們的行為，影響著我們的效率，左右著我們的成敗。”

“習(xí)慣成自然”，可見(jiàn)習(xí)慣是一種形成了固定模式的自然的習(xí)性，如同身體器官一樣，最后始終伴隨自己的一種行為模式，正如我們都是在每天無(wú)意地去實(shí)踐著習(xí)慣，并沒(méi)有要去刻意形成它。習(xí)慣是重復(fù)的慣性，習(xí)慣其實(shí)在主宰著你的人生，不管你是否愿意承認(rèn)。好的習(xí)慣成就一個(gè)人，壞的習(xí)慣則摧毀一個(gè)人。習(xí)慣是通往成功的最直接的保證，習(xí)慣也是通向失敗的最直接的通道。

有一個(gè)孩子撿回一只老鷹蛋，回到家里，他把老鷹蛋和母雞正在孵的雞蛋放在一起。

沒(méi)過(guò)多久，小鷹和小雞一起出世了。在母雞的照顧下，小鷹很開(kāi)心地和小雞們生活在一起。

小鷹當(dāng)然不知道自己是一只鷹，它和小雞們一樣學(xué)習(xí)雞的各種生存本領(lǐng)。母雞也不知道它是一只鷹，母雞按照教育其他小雞那樣教育小鷹，這只小鷹一直按照雞的習(xí)慣生活。

在它們生活的地方，不時(shí)有老鷹從空中飛過(guò)。每當(dāng)老鷹飛過(guò)時(shí)，小鷹就說(shuō)：“在天空飛翔多好啊，有一天我也要像那樣飛起來(lái)。”

聽(tīng)它這么說(shuō)，母雞每次都要提醒它：“別做夢(mèng)了，你只是一只小雞！”

其他小雞也一起附和：“你只是一只雞，你不可能飛那么高！”

被提醒的次數(shù)多了，小鷹終于相信它永遠(yuǎn)不可能飛那么高。以后每當(dāng)小鷹再看到老鷹飛過(guò)時(shí)，它便主動(dòng)提醒自己：“我是一只小雞，我不可能飛那么高。”

就這樣，直到這只鷹死的那一天，也沒(méi)有飛翔過(guò)——雖然，它擁有翱翔藍(lán)天的翅膀和體格。

習(xí)慣雖小，卻影響深遠(yuǎn)。遍數(shù)名載史冊(cè)的成功人士，哪一個(gè)人沒(méi)有幾個(gè)可圈可點(diǎn)的習(xí)慣在影響著他們的人生軌跡呢？當(dāng)然，習(xí)慣人人都有，我們的惰性和慣性會(huì)使我們重復(fù)地做某些事情，而經(jīng)常反復(fù)地做也就成了習(xí)慣，比如愛(ài)笑的習(xí)慣、懶惰的習(xí)慣，等等。

蕓蕓眾生，好習(xí)慣造就許多輝煌成果，而壞習(xí)慣又毀掉許多美好的人生。習(xí)慣一旦形成，它就極具穩(wěn)定性，心理上的習(xí)慣左右著我們的思維方式，決定我們的待人接物；生理上的習(xí)慣左右著我們的行為方式，決定我們的生活起居。日常的生活本身就是習(xí)慣的反復(fù)應(yīng)用，而一旦遇上突發(fā)事件，根深蒂固的習(xí)慣更是一馬當(dāng)先地沖到最前面，所以，當(dāng)我們的命運(yùn)面臨抉擇時(shí)，是習(xí)慣幫我們做的決定。

一次，華盛頓大學(xué)有幸請(qǐng)來(lái)世界巨富沃淪·巴菲特和比爾·蓋茨演講。當(dāng)學(xué)生們問(wèn)到“你們?cè)趺醋兊帽壬系圻€富有”這一有趣的問(wèn)題時(shí)，兩位殊路同歸的好朋友道出了自己成功的訣竅，即：成功不在智商，在于良好的習(xí)慣。好的習(xí)慣是成功的階梯。

想要控制命運(yùn)，改變預(yù)設(shè)結(jié)果，就必須凡事深思熟慮并培養(yǎng)良好的習(xí)慣。成功人士之所以達(dá)成夢(mèng)想，就是由于他們培養(yǎng)了難能可貴的好習(xí)慣。若你也想達(dá)到相同的成果，就應(yīng)該努力培養(yǎng)各種良好的習(xí)慣。

試想，一個(gè)愛(ài)睡懶覺(jué)、生活懶散又沒(méi)有規(guī)律的人，他怎么約束自己勤奮工作？一個(gè)不愛(ài)閱讀、不關(guān)心身外世界的人，怎能有開(kāi)闊的胸襟和見(jiàn)識(shí)？一個(gè)自以為是、目中無(wú)人的人，他如何去和別人合作和溝通？一個(gè)雜亂無(wú)章、思維混亂的人，他做起事來(lái)的效率會(huì)有多高？一個(gè)不愛(ài)獨(dú)立思考、人云亦云的人，他能有多大的智慧和判斷能力？

有一頭小象在很小的時(shí)候，它便被一根粗鎖鏈栓在了一根牢牢固定的鐵柱子上。每天，小象都會(huì)拼命地試圖掙脫鎖鏈逃跑，但是，它的每次嘗試均以失敗而告終。最后，小象得出結(jié)論，無(wú)論自己如何努力，鎖鏈都牢不可破，鐵柱也會(huì)毫不動(dòng)搖。于是，小象放棄了努力，從此不再嘗試。日復(fù)一日，這一習(xí)慣逐步鞏固，直到小象長(zhǎng)成大象，它仍然習(xí)慣性地堅(jiān)信自己永遠(yuǎn)不可能挪動(dòng)那根栓住它的樁子，無(wú)論樁子是否真正結(jié)實(shí)和牢固。

事物總是一分為二，凡事都有其兩面性。習(xí)慣也是一樣，有好壞之分。古希臘哲學(xué)家蘇格拉底說(shuō)：“好習(xí)慣是一個(gè)人在社交場(chǎng)合中所能穿著的最佳服飾。而壞習(xí)慣則是你的敵人，它只會(huì)讓你難堪、丟丑、添麻煩、損壞健康或者事業(yè)失敗。”莎士比亞說(shuō)得好：“習(xí)慣若不是最好的仆人，它便是最壞的主人。”如果讓壞習(xí)慣主宰了自己的生活，它就成了你“最壞的主人”。

成功人土并不見(jiàn)得比其他人聰明，但是，好習(xí)慣讓他們變得更有教養(yǎng)、更有知識(shí)、更有能力；成功人士也不一定比普通人更有天賦，但是，好習(xí)慣卻讓他們訓(xùn)練有素、技巧純熟、準(zhǔn)備充分；成功人士不一定比那些不成功者更有決心，或更加努力，但是，好習(xí)慣卻加大了他們的決心和努力，并讓他們更有效率、更具條理。滴水石穿，繩鋸木斷。當(dāng)我們勤奮不懈時(shí)，一切阻力都不會(huì)存在，成功也就在掌握之中了。

俄國(guó)教育家烏申斯基說(shuō)：“良好的習(xí)慣乃是人在神經(jīng)系統(tǒng)中存放的道德資本，這個(gè)資本不斷地增值，而人在其整個(gè)一生中都享受著它的利息。”的確，習(xí)慣是一個(gè)人獨(dú)立于社會(huì)的基礎(chǔ)，又在很大程度上決定人的工作效率和生活質(zhì)量，并進(jìn)而影響他一生的成功和幸福。因此，注重養(yǎng)成好的習(xí)慣，是人生邁向成功的第一步。

7.高尚的人格是命運(yùn)的保護(hù)神

北大箴言：

沒(méi)有高尚的人格，便沒(méi)有高尚的事業(yè)；沒(méi)有高尚的人格，便沒(méi)有高尚的命運(yùn)。人格是個(gè)人的道德品質(zhì)，也是個(gè)人性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和。

1970年12月6日，波蘭的首都華沙寒氣逼人。來(lái)訪的聯(lián)邦德國(guó)總理勃蘭特向華沙無(wú)名烈士墓獻(xiàn)完花圈之后，來(lái)到華沙猶太人殉難者紀(jì)念碑前的廣場(chǎng)。突然，他雙膝著地，跪在了紀(jì)念碑前！他是向二戰(zhàn)中被德國(guó)納粹屠殺的510萬(wàn)猶太人表示沉痛哀悼，為納粹時(shí)代德國(guó)所犯下的罪孽深感負(fù)疚，虔誠(chéng)地認(rèn)罪贖罪。勃蘭特此舉震驚了世界，尤其震撼了德國(guó)人的靈魂。當(dāng)時(shí)的民意調(diào)查顯示，有80％的德國(guó)人非常贊賞此舉，認(rèn)為這種出乎意料的方式更充分地表達(dá)了德國(guó)人悔罪的誠(chéng)意。此舉也贏得了波蘭人民的理解和信任，認(rèn)為它為“結(jié)束一段充滿痛楚與犧牲的罪惡歷史”邁出了重要的一步。1971年的諾貝爾和平獎(jiǎng)授予了勃蘭特。

1976年1月8日，周恩來(lái)逝世。9日凌晨5點(diǎn)，聯(lián)合國(guó)總部大廳的聯(lián)合國(guó)大旗降了半旗，所有聯(lián)合國(guó)會(huì)員國(guó)的國(guó)旗，都不升起，這在聯(lián)合國(guó)從無(wú)先例。因此，有的國(guó)家大使提出質(zhì)問(wèn)：我們國(guó)家的元首去世，聯(lián)合國(guó)大旗依然升得那么高，中國(guó)的第二首腦去世，聯(lián)合國(guó)降半旗還不算，還不升其他國(guó)家的國(guó)旗，這是為什么？當(dāng)時(shí)的聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)瓦爾德海姆說(shuō)：“為了悼念周恩來(lái)，聯(lián)合國(guó)下半旗，這是我的決定。原因有二，其一中國(guó)是個(gè)文明古國(guó)，他的金銀財(cái)寶多得不計(jì)其數(shù)，可是他的總理周恩來(lái)在國(guó)際銀行卻沒(méi)有一分錢的存款！其二，中國(guó)有10億人口，可是他的總理周恩來(lái)沒(méi)有一個(gè)孩子！你們?nèi)魏我粋€(gè)國(guó)家元首，如能做到其中一條，在他去世時(shí)，總部也可以為他降半旗。”全場(chǎng)人默然。

阿根廷政府曾作出一項(xiàng)特別決定，向在第二次世界大戰(zhàn)期間做出過(guò)重要貢獻(xiàn)的辛德勒遺孀埃米莉·辛德勒夫人每月提供1000美元的生活補(bǔ)貼，以使這位老人安度晚年。埃米莉·辛德勒夫人在第二次世界大戰(zhàn)期間，曾與丈大一起冒著生命危險(xiǎn)從德國(guó)法西斯集中營(yíng)里救出1200名猶太難民。他們的這段傳奇經(jīng)歷，后來(lái)被美國(guó)導(dǎo)演斯皮爾伯格搬上銀幕。電影《辛德勒的名單》真實(shí)、成功地記錄下了這段歷史，并榮獲奧斯卡大獎(jiǎng)，辛德勒夫婦的事跡也因此被世人廣泛傳頌。二戰(zhàn)結(jié)束后，辛德勒夫婦于1949年來(lái)到阿根廷首都布宜諾斯艾利斯的圣維森特區(qū)定居。1974年丈夫去世后，獨(dú)居此地的埃米莉因缺少收入來(lái)源，經(jīng)濟(jì)開(kāi)始拮據(jù)，生活困難。阿根廷的內(nèi)政部長(zhǎng)科拉奇在總統(tǒng)府接見(jiàn)了埃米莉·辛德勒夫人，并向她宣布了這項(xiàng)由梅內(nèi)姆總統(tǒng)特批的決定。

在重大的歷史事件面前，在尖銳的意見(jiàn)分歧面前，在衰老的生存困難面前，是什么有如神助的力量保護(hù)了人的命運(yùn)？甚至保護(hù)了民族、保護(hù)了國(guó)家的命運(yùn)？是什么有如神助的力量能夠使不同語(yǔ)言、不同膚色、不同民族、不同國(guó)家的人民消除隔閡、形成統(tǒng)一的思想和意志？是善良的力量，是正義的力量，是進(jìn)步的力量，是推動(dòng)歷史車輪向前發(fā)展的人民群眾的力量，而人格的力量，就是這些力量的集中體現(xiàn)。從歷史的觀點(diǎn)看，從發(fā)展的觀點(diǎn)看，從全局的觀點(diǎn)看，高尚的人格無(wú)疑是命運(yùn)的保護(hù)神。

不可否認(rèn)，一個(gè)具有高尚人格的人也可能遭遇厄運(yùn)和不幸。但是，具有高尚人格的人寧可遭遇厄運(yùn)和不幸，也絕不會(huì)放棄高尚的人格，因?yàn)樗麄儾⒉皇菫榱说玫交貓?bào)才保持高尚的人格。積善多者，雖有一惡，是為失誤，不足以亡。積惡多者，雖有一善，是為誤中，不足以存。

8.沒(méi)有禮貌的人舉步維艱

北大箴言：

我國(guó)是有五千年文明史的國(guó)家，自古以來(lái)“禮”就是人們爭(zhēng)相推祟的素養(yǎng)。今天的社會(huì)，同樣需要知書(shū)識(shí)禮之人。

中華民族素來(lái)被稱為禮儀之邦，可見(jiàn)，在這樣的環(huán)境中生活的人是萬(wàn)萬(wàn)不能不講禮貌的。朋友之間平時(shí)走動(dòng)，你今天送我一只鴨梨，明天我就應(yīng)該給你一個(gè)蘋果，所謂“來(lái)而不往非禮也”，就是這個(gè)道理。

但是，在我們生活的周圍，不講禮貌的人已經(jīng)越來(lái)越多了。

一個(gè)新生來(lái)到北京大學(xué)報(bào)到，由于要到什么地方填表，隨身帶的行李沒(méi)地方放，感到非常著急。這時(shí)，他忽然看到一位踽踽獨(dú)行的老人，于是，招呼都不打，就和老人說(shuō)“幫我看著行李”，老人就這么看著這個(gè)行李，直到這個(gè)小伙子回來(lái)，沒(méi)想到他輕松地拎起了行李，連個(gè)“謝”字都沒(méi)說(shuō)，令他萬(wàn)萬(wàn)想不到的是，在開(kāi)學(xué)典禮上，他又看到了這位老人，老人在臺(tái)上看著莘莘學(xué)子們，主持人介紹說(shuō)，這就是我國(guó)文化泰斗季羨林先生。

這樣的事?lián)f(shuō)還有清華版本。這一次簡(jiǎn)直都有點(diǎn)近乎粗暴了，一個(gè)大學(xué)生騎著車在校園里橫逛，不慎碰倒了一位老人。年輕人當(dāng)場(chǎng)就說(shuō)一句：“你長(zhǎng)眼睛了嗎？”一句話把老人罵懵了。教了一輩子書(shū)的他說(shuō)什么也不敢相信清華的學(xué)生竟然粗魯?shù)竭@種程度，且不講道理到這種程度。

當(dāng)然，類似的故事由于流傳得過(guò)于頻繁，具體細(xì)節(jié)走樣兒也是難免的，而且，這個(gè)無(wú)“禮”的事情并不是北大清華的專利，舉這兩個(gè)例子的目的是想說(shuō)明，連中國(guó)高校的兩個(gè)璀璨的明珠都難棄糟粕，更何況其他地方呢？

如果說(shuō)在象牙塔中某種無(wú)“禮”可以被寬容的話，那么走上工作崗位，再習(xí)慣地做令人討厭的事兒，恐怕就沒(méi)有那么好運(yùn)了。

只有講禮貌，有教養(yǎng)，有才能的個(gè)人魅力才能征服別人，才能在人際交往中游刃有余。

希爾曾講過(guò)這樣一則寓言故事：

“你不想有我的力量嗎？”颶風(fēng)問(wèn)和風(fēng)，“你看，當(dāng)我起駕的時(shí)候，他們?cè)谡麄€(gè)海岸都掛上臺(tái)風(fēng)信號(hào)來(lái)向我致敬。我折斷一條船的桅桿就像你托起一根鵝毛那樣的容易。我的翅膀這么一掃，海邊就到處都是被粉碎了的船板。我能夠、而且常常舉起大西洋。病弱者最怕我，怕之入骨，所有的國(guó)家都在我的呼吸下縮畏著。難道你不想有我的威力嗎？”

和風(fēng)沒(méi)有回答，只是在天空中輕輕起舞。這時(shí)，所有的河流、湖泊和海洋，所有的森林和田野，所有的走獸和飛禽以及人類，都為它的來(lái)臨而高興。鮮花盛開(kāi)，果子成熟，遍地金黃，白羊般的云彩輕輕浮動(dòng)。鳥(niǎo)兒飛翔，風(fēng)帆高舉，到處是健康、愉快。綠葉、鮮花、果實(shí)和收成；溫暖、光明、歡樂(lè)和生活，這就是和風(fēng)給那驕傲而可憐的颶風(fēng)的一個(gè)回答。

希爾指出：禮貌和教養(yǎng)在每一個(gè)家庭中，它們都像陽(yáng)光一樣受到歡迎。為什么不歡迎呢？它們到處帶來(lái)光明和歡樂(lè)，它們絕不妒忌，對(duì)每一個(gè)人都給予美好的祝福。

好的教養(yǎng)往往給一個(gè)青年帶來(lái)好的命運(yùn)。

布特勒先生，是一個(gè)商人，有一回，他已經(jīng)把商店鎖好回家了。在路上，碰到一個(gè)小女孩要買1美分的線，他走回去，重新開(kāi)了門，給小孩子取線。這件小事不知怎么傳遍了全城，于是給他帶來(lái)了無(wú)數(shù)的顧客。他的教養(yǎng)給他帶來(lái)了巨大財(cái)富。

殊不知，禮貌是一種柔韌的智慧，這種平和和內(nèi)斂表達(dá)著對(duì)別人的尊重，不會(huì)激起對(duì)方的反感，也就自然地給自己擴(kuò)寬了很大的回旋空間，這就是君子生活在人性叢林中必須遵守的法則。“有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行”。從這個(gè)意義上講，沒(méi)有禮貌的人是舉步維艱的。

成就越高的人越讓人感到平易近人，招呼必先鞠躬，說(shuō)話輕聲和氣。但是，在這里需要提及的是，人每天講的“禮”都應(yīng)該有質(zhì)量，不誠(chéng)懇的虛偽做作只能讓人感到無(wú)聊，比如整天假客套、恭維都是令人乏味的。這樣的禮節(jié)還不如沒(méi)有的好，因?yàn)橥附o別人一個(gè)最基本的聲音：我們只是在客套而已。于是，對(duì)方也回應(yīng)你客套，這樣，無(wú)形中做了很多沒(méi)有意義的事情，這其實(shí)很不禮貌。

9.以崇高的個(gè)人品質(zhì)贏得朋友

北大箴言：

要想收獲友誼之樹(shù)，必須種下真心的種子，還需要用心培植，并且需要日積月累的付出。

如果你想結(jié)交朋友，就要先為別人做一些需要花費(fèi)時(shí)間和精力、需要投入情感和體力才能做到的事情——友誼不會(huì)從天而降。更值得注意的是，你必須要付出真心。

皮西爾斯一向快言快語(yǔ)，遇到不平之事他總要站出來(lái)維護(hù)公正。每當(dāng)對(duì)別人的所作所為感到不滿時(shí)，即便對(duì)方身為豪門權(quán)貴，他也會(huì)毫不客氣地加以批評(píng)。正是這種直率的性格使他得到了許多人的信賴，同時(shí)也得罪了很多人。

在一次對(duì)國(guó)王鎮(zhèn)壓人民的暴行進(jìn)行批評(píng)之后，他被國(guó)王的衛(wèi)兵抓到了都城的監(jiān)獄。在皮西爾斯接受審問(wèn)的時(shí)候，由于他堅(jiān)決不肯承認(rèn)自己的批評(píng)是錯(cuò)誤的，更不愿意向國(guó)王道歉，所以被深深激怒的國(guó)王判處死刑，并且一個(gè)月以后就要執(zhí)行死刑。

皮西爾斯被打入了冰冷的死牢，他絲毫不后悔自己此前的所作所為。他惟一感到遺憾的就是家中年邁的父母沒(méi)人照顧，而且在臨死之前還有許多親人沒(méi)有見(jiàn)到，他又想到自己欠下兩位鄰居的錢還沒(méi)有來(lái)得及歸還，這些事情應(yīng)該在自己臨死之前都有個(gè)交待的。于是當(dāng)國(guó)王最后一次問(wèn)他還有什么要求時(shí)，他請(qǐng)求國(guó)王，讓自己回家鄉(xiāng)一趟，向家中的親人和朋友告別，再料理一些必須料理的事情，并且向國(guó)王保證，自己一定會(huì)按時(shí)回來(lái)伏法的。

國(guó)王聽(tīng)到皮西爾斯的請(qǐng)求之后從喉嚨里擠出一聲冷笑：“哼哼，你是想趁機(jī)逃命吧，我為什么要相信你的話？”

皮西爾斯答道：“我以自己的人格向您擔(dān)保，我保證會(huì)回來(lái)伏法。”

國(guó)王依然不相信：“如果我放你回去，到時(shí)候你卻不回來(lái)伏法，那我到哪里去找你的人格？你就安心等著被處死吧！”

國(guó)王的話音剛落，就有一個(gè)年輕人走上前對(duì)國(guó)王說(shuō)：“國(guó)王，我愿意代替我的朋友皮西爾斯坐牢，等到他從家鄉(xiāng)辦完事回來(lái)以后您再放我。”這個(gè)年輕人就是皮西爾斯的一個(gè)朋友，名字叫達(dá)蒙。

國(guó)王感到不可思議，竟然有人為一個(gè)死囚做擔(dān)保，而且是以自己的自由和生命為抵押。不過(guò)他仍然有點(diǎn)不放心，他問(wèn)達(dá)蒙：“如果皮西爾斯沒(méi)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回來(lái)呢？”

達(dá)蒙回答：“我知道他一定會(huì)回來(lái)的，因?yàn)樗麖牟皇庞谌恕＜偃缢驗(yàn)橛惺碌R不能按時(shí)回來(lái)，那我情愿代他受死。”

國(guó)王不由得感到一種震撼，不過(guò)他也徹底放心了，就放皮西爾斯回家，達(dá)蒙則留在了死牢。

十天過(guò)去了，半個(gè)月過(guò)去了，二十天過(guò)去了……再過(guò)兩天就是執(zhí)行死刑的時(shí)間了，可是皮西爾斯還是沒(méi)有回來(lái)。國(guó)王派重兵看守達(dá)蒙，可是他看到達(dá)蒙根本就沒(méi)有逃跑的意思，而且達(dá)蒙也并不為皮西爾斯沒(méi)有回來(lái)的事情著急。國(guó)王看著達(dá)蒙故意說(shuō)：“你替他在這里受死，可是你的朋友卻早已經(jīng)逃得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的了，他不會(huì)回來(lái)了。”達(dá)蒙回答：“我相信皮西爾斯的人品，如果不相信他，我也不會(huì)做這件事情。如果他不能準(zhǔn)時(shí)回來(lái)，一定是遇到了什么解決不了的問(wèn)題。”

兩天之后，皮西爾斯還是沒(méi)有回來(lái)，國(guó)王決定處死達(dá)蒙。達(dá)蒙也做好了死的準(zhǔn)備，不過(guò)他一點(diǎn)也不悲傷，因?yàn)樗菫槌绺叩挠颜x而獻(xiàn)身的。國(guó)王派獄卒前去帶達(dá)蒙上刑場(chǎng)，可是剛走出王宮的獄卒卻帶著皮西爾斯返回來(lái)了。皮西爾斯回來(lái)了，由于路上遭遇了暴風(fēng)雨，海上的船都不能起航，所以他耽誤了行程。“幸運(yùn)的是，我終于準(zhǔn)時(shí)趕回來(lái)了”，他說(shuō)道，然后他又向自己的朋友達(dá)蒙表示感謝。

國(guó)王此時(shí)的感觸比當(dāng)初達(dá)蒙站出來(lái)代替朋友坐牢時(shí)更為復(fù)雜。他決定收回處死皮西爾斯的命令，而且還把皮西爾斯和達(dá)蒙都放了。當(dāng)皮西爾斯和達(dá)蒙向國(guó)王告別的時(shí)候，國(guó)王說(shuō)：“我真心希望也能有像你們一樣肝膽相照的朋友。”

金錢或權(quán)勢(shì)換不來(lái)肝膽相照的朋友，只有崇高的個(gè)人品質(zhì)和人格魅力才能獲得朋友的尊敬和信任。只有建立在互相尊敬、互相信任基礎(chǔ)之上的朋友才是真正的朋友。