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第2章 待人以誠:誠實是立身的根本

1.修身處世,以誠為先

中國人特別崇尚忠誠和信義,因為誠信是為人處世的根本。而“信、智、勇”更是人自立于社會的3個條件。誠信是擺在第一位的。“信”是一個會意字,“人”、“言”合體。

《說文解字》把信和誠互為解釋,信即誠,誠即信。古時候的信息交流沒有別的方式,只能憑人帶個口信,而傳遞口信之人必須以實相告,這就是誠或信的本義。“言必信,行必果,諾必誠”是中國人與他人、與社會交往過程中的立身處世之本。中國是靠禮義行事的德治國家,言行靠自律與自省。

在中國古人的觀念中,法和刑是同義的,因此遇到問題不是靠打官司去解決,而是靠協商解決,在相互謙讓的基礎上通過調解達成一致,不希望鬧到“扯破臉皮”、“對簿公堂”的地步。有些受騙上當的人往往在事后采取忍讓和不再交往的辦法,因為他們對自己的要求并未改變,依然堅持用誠信的態度處世為人。靠道德的約束而忽視法制的作用,在現代社會已被證明是不可行的,然而,“誠信”在法制化的前提下隨著社會文明的發展,在人們的相互交往中發揮著愈來愈大的作用。

魏晉時有個叫卓恕的人,為人篤信,言不食諾。他曾從建業回上虞老家,臨行與大傅諸葛恪有約,某日再來拜會。到了那天,諸葛設宴專等。赴宴的人都認為從會稽到建業相距千里,路途之中很難說不會遇到風波之險,怎能如期。可是,“須臾恕至,一座皆驚”。

由此看來,“誠”是一個人的根本,待人以誠,就是信義為要。精誠所至,金石為開,誠能感化萬物,也就是所謂的“心誠則靈”。相反,心不誠則不靈,行則不通,事則不成。一個心靈丑惡,為人虛偽的人根本無法取得人們的信任。所以,荀子說:“天地為大矣,不誠則不能化萬物;圣人為智矣,不誠則不能化萬民;父子為親矣,不誠則疏;君子為尊矣,不誠則卑。”

明代詩人朱舜水說得更直接:“修身處世,一誠之處更無余事。故曰:‘君子誠之為貴。’自天子至于庶人,未有舍誠而能行事也,今人奈何欺世盜名矜得計哉?”所以,誠是人之所守,事之所本。只有做到內心誠而無欺的人,才是能自信、信人并取信于人的人。

切斯特菲爾德勛爵認為,誠實是最高尚的品德,他自己之所以成功也是得益于此。勛爵這句名言:“誠實高于一切”,給世人留下了極為深刻的印象。克拉倫在談及他同時代最高尚、最純潔的紳士福克蘭時說:“他是一個十分誠實的人,哪怕是說一句謊言,他也像偷了人家的東西一樣,心神極為不寧。”

英國哈金森將軍的夫人曾這樣評價自己的丈夫:“他是一位完全誠實可靠的人:他不想干的事情,他從不說;在他能力之外的事情,他從不輕易許諾;在他力所能及的范圍內,他從不推脫,而且一經答應,決不食言。”

英國泰多爾教授這樣評價哲學家法拉第:“無論是現實生活中的還是哲學中的種種虛偽都令他十分討厭。”

英國皇家學院馬歇爾·霍爾博士也是一個極為誠實、守職和高尚的人。他的一位最親密的朋友曾這樣說過他:“無論在哪里,他只要碰上虛偽和陰險的動機,他就要公開揭露。”他自己的人生格言是“我既不愿意也不能夠撒謊”。一個人到底應該正直還是虛偽,他對此從不妥協、含糊,無論碰到什么因難,要做出多大的犧牲,他總是反對虛偽,主持公道。

英國皇家學院阿諾德博士把誠實看作各種高尚品德的基石,認為誠實是一面道德鏡子,任何人在這面鏡子面前都會顯示自己的本來面目。阿諾德把誠實看得高于一切,他總是諄諄教育年輕人,一定要以誠待人,以誠行事,以誠立信,以誠為本。當他發現有誰撒謊時,他總是感到極不舒服,他認為撒謊是道德犯罪。當一個學生做出一項承諾時,他總是相信自己的學生。“你能夠這樣說,這相當不錯,我完全相信你的話。”他充分相信自己的學生,這給他的學生以極大鼓舞,阿諾德博士以這種特有的方式教育自己的學生一定要以誠為上,以誠立信。他的學生們后來相互說:“跟阿諾德先生萬萬不可撒謊,恩師最反對虛偽和做作。”

“君子養心莫于誠,致誠則無它事矣。”假如你要干大事,就要做到誠摯待人、光明坦蕩、寬人嚴己、嚴守信義。只有這樣,才能贏得他人的信賴和支持,從而為事業發展打下良好的基礎。

2.誠實是最好的商標和專利

為什么很多公司的字號沿用數十年甚至數百年前的人名呢?因為它暗示著誠實的品格,表明可靠的信用。

無論何時何地,這些名字就像商標和專利一樣,成了誠實可靠的同義語。沒有人會去懷疑他們的產品是怎樣制造出來的,也沒有人會檢查帶有這些標志的產品的質量和可靠性。這些名字就是質量可靠的象征。這種特征就是高明的保護神,就是最好的廣告。人們談到這些名字總是帶著敬意。

來看一個古印第安口口相傳的故事。

一群印第安人圍住一家新開的店鋪,只看不買。當地的印第安酋長來了,他對店主說:“把你的貨物拿來看看。啊哈!我要給自己買一條毯子,給我的妻子買一塊印花布。我的毯子需要付三塊貂皮,印花布需要付了一塊貂皮。這樣吧,我明天給你。”

第二天,酋長背著一個大包來了,包里全是貂皮。“嗨,我給你付賬來了。”他從包里抽出四塊貂皮,放在柜臺上,稍稍猶豫了一會兒,他又抽出第五塊,這是一塊特別珍貴、特別稀有的貂皮,他把它也放在柜臺上。“已經夠了,”約翰把它推回去,“你只欠我四塊貂皮,我只收下我應得的。”他們為四塊、五塊的事推讓了半天,然后酋長的臉上露出了滿意的神色。

酋長把第五塊貂皮放回包袱里,看了看店主,然后跨出門去,朝他們的族人喊道:“來吧!來吧!跟他做買賣吧,他不會欺騙我們印第安人的!他不是個貪心的人!”

酋長又轉身對店主說:“如果你剛才收下最后一塊貂皮,我就會叫他們不要跟你打交道,我們還會趕走其他顧客。但是現在,你已經是印第安人的朋友了。”

天黑之前,這家店鋪就堆滿了毛皮,店主的抽屜里也塞滿了現金。

再來看兩個關于商標的故事。

一個是關于鐵鏟的。

“研究鐵鏟的二十年是我一生中最快樂的時光,”艾梅斯州長說,“無論我走到哪里,同行們都認識我,我的名字就是誠實、信用的代名詞。”

“有那么二十年‘艾梅斯’牌鐵鏟的價格一直沒變過,結果它被人們當成了貨幣——大家可以用我們的鐵鏟來償還債務。”

“我們的產品銷住世界各地,但是我們沒有代理商,從來沒有。我們的產品太有吸引力了,全世界都需要它,總有人上門來買,我們根本用不著到處推銷。”

有人乘馬車在北非旅行了上千英里之后說,在所有的布林人、布須曼人和混居民族中,還沒有人不知道“艾梅斯”牌鐵鏟。他們認為“艾梅斯父子制造”的標識意味著優質的原材料和值得依賴的品質。其實,從好望角到澳大利亞,在世界的各個角落,來自馬薩諸塞州的這個古老品牌,這個代表著“老牌殖民地”的品牌,都贏得了做工精細、持久耐用的好名聲。

另一個是小提琴的。

斯特拉迪瓦里不需要在他制造的小提琴上貼任何專利標志,因為除了他之外,沒有一個人甘愿為了制造出一流品質的樂器而承受如此巨大的痛苦。許多樂器制造商滿足于制造價格低廉的小提琴,他們嘲弄斯特拉迪瓦里花了一周又一周,一月又一月的時間,去制造一件他們幾天就可以完工的樂器。

但是,斯特拉迪瓦里卻下定決心要使自己的名字成為高品質小提琴的象征,使他的名字成為商標,能夠永遠使他的小提琴不被仿造。他的品格、他的誠實和勤奮就是他的專利,就是他的商標。除此之外,他不需要任何其他的東西。

誠實是做人經商最大的資本,也是最應遵守的原則之一,這已被事實反復證明。然而,很多青年人對這一點缺乏認識,只是注重技巧、權謀和詭計。他們往往太急于致富,只想不經學習就在一兩年內取得成功,以致于總是以自我為中心,忘記交流對方的需要和利益。

對于經營者來說,只有誠實經商,講究信譽,顧客才能常來光顧。然而,在這個商品經濟社會中,謊言滿天飛,騙子處處有,假冒偽劣商品遍地皆是,惟獨誠實經商者及貨真價實的商品少得可憐。都說“物以稀為貴”,但面對“誠實”比稀有動物還“稀有”的現狀,許多人卻無視這一罕見之物的可貴之處,甚至甘愿將之拋棄,以狡猾奸詐取而代之。

也許不誠實在短期會給你帶來一定利益,但最終遭受失敗卻仍是你。

我們所做的每一件事都要用誠信與正直做基礎,否則,我們的心靈將永遠不會安寧,也不會享受到自我肯定的喜悅。

3.誠實是成功的基本要素

“誠實”這個品性,在人們的心目中神圣、偉大,幾千年來,社會始終將它作為做人的一個基本準則。荀子說:“君子養心莫善于誠”;宋程頤說:“以誠感人者,人亦以誠而應;以術馭人者,人亦以術而待”;龔自珍說:“鄙夫較量智愚間,何如一意求精誠”,以及魯迅先生說:“假如一個人還有是非之心,倒不如直說的好;否則,雖然吞吞吐吐,明眼人也會看出他暗中‘偏袒’哪一方,所表示的不過是自己的陰險和卑劣。”

從前,有一位寬厚仁慈的老國王。他沒有子嗣,眼看身體一天天不行了,王位卻無人繼承。有一天,他想出個辦法,決定在國內挑選一名誠實的孩子作為自己的接班人。

告示貼出后,家長們護送孩子紛紛涌入王宮。老國王拿出許多花籽兒,分發給每一個孩子,并對他們說:“誰能用這種子培養出最好看的花朵,誰就是我的繼承人。”

所有的孩子都在大人的幫助下,播種、澆水、施肥、松土,不分晝夜地看守,照顧得十分周到。其中有個叫雄日的孩子,他整天用心培育花種,但10天過去了,半個月過去了……花盆里的種子卻沒有發芽。他很納悶,就去問母親。母親說:“你把花盆里的土換一下,看看行不行?”他這樣做了,但后來的情景和先前一樣。

一轉眼國王規定獻花的日子到了,其他孩子都捧著盛開鮮花的花盆涌向王宮,排成長隊,等待國王的獎賞。只有雄日捧著沒有花的花盆站在大門旁,默默地低頭哭泣。然而,國王對那些捧著開有鮮花的花盆的孩子看都不看一眼,徑直來到雄日面前,問他為什么捧著空花盆。雄日覺得自己很笨,哭得更厲害了,邊哭邊說出了自己如何精心培育花種,最終卻無法讓種子發芽、開花的經歷。

國王聽完,歡喜得流下了眼淚,握著雄日的手,說:“我的孩子,你是最誠實的,你就是我要找的人。你不知道,我發給大家的種子都是煮熟了的,根本發不了芽開不了花。”后來雄日成了王位的繼承人。

約翰是一名成功的房地產企業家,其成功秘訣就在于誠實。

約翰早期從事房地產交易時,有一次帶買主去伊利諾伊州森林湖區看房子。房主曾私下與約翰說過,這棟房子大部分結構都不錯,只是屋頂有些陳舊,需要翻修。買主是一對年輕夫婦,他們說準備買房子的錢有限,所以想買一處不用翻修的房子。他們看過房子后,覺得很滿意,決定立即購買,并立即搬進去住。但就在這個時候,約翰說出了實情,告訴他們這座房子的屋頂需要翻修,得花費8000美元。

對于說出真相的后果,約翰不是心中沒數,但他不想欺騙每一位客戶。最終,這對夫婦果然提出毀約。一星期后,約翰得知他們從另一家房地產交易所花較少的錢買了一棟類似的房子。

老板聽到約翰把這筆生意搞砸的消息后,立即把他叫到辦公室進行盤問。約翰是個非常厚道的小伙子,從來不會撒謊,便如實交待。老板氣得暴跳如雷,責罵他多管閑事,并最終解雇了他。

約翰走出公司大門,心里很坦然,因為他所做事的沒有違背良心。他一直想做個誠實的人,他的父親總是對他說:“你同別人一握手,就等于簽訂了一項合同。你說的話要算數。你若想在生意上站穩腳跟,就必須與人公平交易。”所以,約翰總是把人品放在第一位,認為誠實做人比賺得金錢還重要。盡管當時他也想把那座房子賣掉,但不能為體面有損自己的人格價值。即使丟掉了工作,他仍然堅信自己惟一的做人準則,即在任何時候都講真話。

幾年拼搏之后,約翰籌集資金在加利福尼亞開了一家小型地產交易所。在商業圈內,他以做生意公道和為人誠實贏得了良好的信譽。雖然也曾因講“實話”過多丟掉過不少生意,但也因此贏得了人們的信任。他“誠實經商,公平交易”的經營理念深深植入大眾心中,客戶慕名而來,爭相簽訂合同,約翰的房地產事業日漸興旺發達。

誠實在職場中是非常重要的。試想,如果你給老板留下一個愛說謊、虛偽狡詐的印象,老板又怎能對你委以重任?因此,要想贏得老板的賞識,你首先要做一名誠實守信的員工。

麥克·杜爾如今是一家大型陸運公司的董事長。他14歲的時候正值經濟大蕭條的1935年,那年夏天,他跟著一輛密封式運貨小卡車給一百多家商店送特制食品。在炎熱的天氣里,他每天干七八個小時的體力活兒,報酬只是一塊臘肉三明治、一瓶飲料和50美分現金。但由于這是第一份工作,因此辛苦一點兒他也不在乎。

在不送貨的日子里,他總是到一家偏僻的糖果店干零活兒。一次掃地時,他在桌子底下發現5美元,便撿起來交給店主。店主首先對他夸贊一番,隨后又告訴他事實的真相,原來那是店主有意將錢扔在那兒的,目的就是考驗他是否誠實。麥克·杜爾在整個高中階段都為這位老板干活兒。他永遠不會忘記,是誠實讓他保住了當時那份非常難得的工作。也正因為誠實,他后來才成功地創辦了運輸公司并使之興旺發達。

誠實的員工,不僅可以贏得老板的信任,也能贏得客戶的信任,同事的信任,以及所有與你在工作或業務上有來往者的信任,這樣你才更容易干出成績來。

總之,誠實對于各行各業的人來說都是極其重要的。

4.不懂裝懂,只會貽笑大方

一個肚子里連一滴墨水都沒有的人,卻裝出一副無所不知的大學問家的樣子,目的是為了在聽眾信以為真的反應中獲得“虛榮心”的滿足。他們以為不懂裝懂,可以使別人相信自己是一個內行,以此贏得別人的尊重。卻不知,孤陋寡聞的他們是很容易露餡的。所以,人要有自知之明,“夜郎”自大只會遭人嘲笑。

有這樣一個笑話:

杰克夫婦并沒有多少學問,但是他們愛慕虛榮,一直都向往一種自命不凡高人一等的生活。

這天,夫婦二人去參加一個上層人士舉辦的酒會,在漫無邊際的閑聊中,話題轉到了莫扎特。

“一個絕對的音樂天才!才華橫溢,無人能及!”有人簡練地評價道。杰克夫人做夢都想加入這種對名人品頭論足的討論,那樣能顯示自己的知識淵博。為了顯示自己的智慧和身份,她不失時機卻又故作輕描淡寫地說道:“噢,莫扎特,我非常同意您的見解,我喜歡他這個人,也許你們不敢相信,今天早晨我還在21路車站和他聊了幾句,他正要去音樂廳客串一場演出,上車之前他還禮貌地向我道了別,真是一個非常懂禮節的人。”

杰克夫人的話音一落,周圍便頓時安靜了下來,大家都輕蔑地看著她。

旁邊的杰克覺得自己蒙受了巨大的恥辱,他走到夫人面前,略帶慍怒地耳語道:“我們現在就走,快穿上你的外套,我們得趕快離開。”

駕車回家途中,杰克一言不發。

“杰克,你是不是生氣了?”杰克夫人打破沉默。

“噢,是嗎?你終于注意到了?”杰克用嘲諷的口吻說道,“你今天讓我丟盡了面子!你看見莫扎特坐21路車去音樂廳了?你這個自以為是的傻瓜!誰都知道21路車根本就不路過音樂廳!”

不懂裝懂其實就是內心無知的表現,為了掩飾自己的無知,費盡心力去假裝自己是個“專家”,也許開始的時候,人家還真以為你是個“專家”,可你話一出口就露了餡,讓人忍俊不禁。

有一個人想拜見縣官求個差事。為了投其所好,他事先找到縣官手下的人,打聽縣官的愛好。

他向縣官的隨從問道:“不知縣令大人平時都有什么愛好?”

“縣令無事的時候喜歡讀書。我經常看到他手捧《公羊傳》讀得津津有味,愛不釋手。”隨從告訴他說。

這個人把縣令的愛好記在心里,胸有成竹地去見縣官。縣官問他:“你平時都讀些什么書?”

“別的書我都不愛看,一心專攻《公羊傳》。”他連忙討好地回答說。

縣官接著問他:“那么我問你,是誰殺了陳佗呢?”

這個人其實根本就沒讀過《公羊傳》,不知陳佗是書中人物。他琢磨了半天,以為縣官問的是本縣發生的一起人命案,于是吞吞吐吐地回答:“我平生確實不曾殺過人,對于陳佗被殺之事更是一無所知。”

縣官一聽,知道這家伙并沒讀過《公羊傳》,才回答得如此荒唐可笑。縣官便故意戲弄他說:“既然陳佗不是你殺的,那么你說說,陳佗到底是誰殺的呢?”

這人見縣官還在往下追問,更加惶恐不安起來,嚇得狼狽不堪地跑出去了,連鞋子也來不及穿。別人見他這副模樣,問他怎么回事。

“我剛才見到縣官,他向我追問一樁殺人案,我再也不敢來了。等這樁案子搞清楚后,我再來吧。”他邊跑邊大聲說。

一個人應該用誠實、謙虛的態度去對待知識,對待別人。不懂就不懂,為何要裝懂?但凡有此陋習者都是愛慕虛榮之人,肚中本無多少知識,偶然被人問住,欲明說“不知道”,又恐丟了面子,只好不懂裝懂,信口胡謅,答非所問,敷衍了事,聊以脫身。或者明明知道自己能耐不大,卻不甘寂寞,人前人后“打腫臉充胖子”,擺出一副博古通今的架勢,張嘴就是“張飛打岳飛,打得滿天飛”,專唬那些學識淺薄之徒,借以滿足自己的虛榮心。承認自己也有不知道的事并不丟人,而為了自抬身價而不懂裝懂,自欺欺人的做法只會貽笑大方,就像濫竽充數的南郭先生終有灰溜溜逃走的那一天。

連孔圣人都說:“三人行必有我師。”可見沒有人能門門學問都通,任何事情都了解,必然有很多需要學習和彌補的地方。而不懂裝懂就像給不足之處蓋上了一塊遮羞布,施了個障眼法,雖然能暫時擋住了別人的視線,使自己得以茍延殘喘。但是終有真相大白的一天,那時就要為自己的欺騙行為付出代價。

5.誠信待人,化干戈為玉帛

以誠相待是現代社會人際交往中最重要的砝碼,大多數矛盾都能用誠信的辦法得到解決。只要真誠待人,就可能贏得良好的聲譽,獲得他人信任,將可能發生的矛盾化解在無形中。

美國華爾街金融巨頭摩根的祖父,也是一位誠實守信的榜樣。最初他經營很多行業,后來,老摩根投資參加了一家叫“伊特那火災”的小型保險公司。當時,保險業剛剛起步,不需要投資一分錢,只要在股東名冊上簽上姓名即可。投資者在期票上署名后,就能收到投保者交納的手續費。

然而,在一次續約后,發生了一場特大火災,投資者個個傻了眼,他們將面臨這樣巨額的賠償,于是紛紛表示要放棄他們的股份。老摩根并沒有這么做,他認為人應該講信用,于是派人去處理賠償事務。代理人從紐約回來,不僅處理了賠償,而且取得了很多投保者的信任,帶回來了大筆的現款。于是信用可靠的“伊特那火災”保險公司在紐約名聲大振,新的投保金額提高了一倍以上。

老摩根從這次火災中凈賺了15萬美元。在那個時代,15萬美元可是份巨大的財產,而這些財產的取得應歸結于老摩根取得了投保者的信任。

人無信不立,良好的信譽會給自己的行動帶來意想不到的便利;誠實、守信也是形成強大的親和力的基礎;誠實守信的人會使人產生與你交往的愿望,在某種程度上,會消除不利因索帶來的障礙,使困境變為坦途。

三國時代的諸葛亮四出祁山時,所率兵馬只有10多萬人,而司馬懿卻有精兵30萬。蜀、魏在祁山對陣,正在這緊急時刻,蜀軍有1萬人因服役期滿,需退役回鄉。而離去1萬人,會大大影響蜀軍的戰斗力。服役期滿的士兵也憂心忡忡,大戰在即,回鄉的愿望恐怕要化為泡影。這時,將士們共同向諸葛亮建議:延期服役一個月,待大戰結束后再讓老兵們還鄉。諸葛亮斷然地說:治國治軍必須以信為本。老兵們歸心似箭,家中父母妻兒望眼欲穿,我怎能因一時需要而失信于民呢?說完,諸葛亮下令各部,讓服役期滿的老兵速速返鄉。諸葛亮的命令一下,老兵們幾乎不相信自己的耳朵,隨后一個個熱淚盈眶,激動不已,決定不走了。“丞相待我們恩重如山,如今正是用人之際,我們要奮勇殺敵,報答丞相!”老兵們的激情對在役的士兵則是莫大的鼓勵。蜀軍上下群情激憤,士氣高昂,在形勢不利的情況下擊敗了魏軍,諸葛亮以信帶兵取得了以少勝多的戰績。

“誠實是最好的策略”。這句古老諺語的真理性已為日常生活經驗所證實。誠實和正直對于商業和其他任何行業的成功來說都是必不可少的。

6.捍衛誠信,體驗真善美的快樂

今天,利害關系已取代了誠實與信任而成為更重要的考慮因素。只要你有錢,又有關系,就可買到任何東西。然而,你卻買不到尊敬與榮譽。它們是非賣品,必定要用誠實才能得到。在調查與時間的雙重考驗下,它們都不會融化。

我們在培養孩子的過程中,最盼望見到的美德,就是誠實。只要我們及早受到這方面的教育,便不會失去這項美德。它將成為我們待人處世的一部分。它將保障我們在生活和事業上獲得成功。

英國諾丁漢大學校長,自曝了發生在一個畢業生身上的一件不光彩的事。

“80年代初,一個畢業生向美國某大學遞交申請書時,偽造了一個教授的推薦信。這件事被揭露后,每年該大學都要接到不少外國大學要求核實學生推薦信和成績單的信件,經我手的就有10封左右。經過核實,基本所有的推薦材料和成績單都是真實的,可因為以前有過不良記錄,盡管來信在逐漸減少,可直到現在還有。”

院士在擔任這個大學校長期間,下大力氣抓的一件事情就是嚴懲考試作弊,發現一個開除一個,任何余地都不留。1993年,一次就開除了20多人。

院士說:“這種做法得到了廣泛的贊同。一個學生給我寫信說,如果作弊之風仍然盛行,那用分數體現成績就是毫無意義的。一些公司的老總也給我打電話講,學生的能力如果不強,我們可以培養,但一個人如果不誠實,他的基本素質就是不合格的,最終將會面臨被解雇的危險命運。”院士嚴厲整治作弊行為的措施,極大地提高了該校的學術聲譽。

誠實是個人的基本素質。遺憾的是這幾年不誠實的現象非常普遍。實際上應該從小學起就進行這方面教育。正是由于從小放松了教育,致使中學到大學都無法很好地解決這個問題。

1999年,一個非常有名的教授被聘為波士頓大學傳播系主任。上課時他給學生講了一段非常精彩的話,剛說完就下課了。課后,一名學生找到校長說:“這段話我在一本雜志上見過,教授沒有說明這段話的來源。”校長找到教授核實,教授當即提出辭職。盡管他不是不想說這段話的出處,而是因為鈴聲響了,來不及說。最后在其他老師的挽留之下,學校免去了這位教授的系主任職務。第二天一上課,這位教授做的第一件事就是向學生們道歉。

我們若想要在人際關系中找到誠實,就必須誠實地進行一切活動。即使每天的日常活動中大部分未能得到誠實的回報,但只要我們堅守這種根深蒂固的價值觀,那么,到最后,一切結果仍將有利。這是一項最基本、最明顯、也是最不被人理解的生活原則。好心終有好報,若不報,只是時候未到。

你可能會認為,我之所以失敗了,本來就因為別人對我不誠實,或者我對別人太誠實了的緣故,我怎么能繼續充分信任別人呢?我怎么能明知道是圈套還要往里鉆呢?乍一想,你的想法也并非沒有道理,但你想過沒有,在這個社會里,一個有誠實形象與一個沒有誠實形象的人在社會上所受的歡迎程度有何區別?對比的結果我們了然于心。這就說明了人們還是在追求誠信的,并非“人心叵測”的。這只是要你不可太輕信別人,并不是說要你虛偽待人。既然這樣,你又為何不去追求一個誠實的形象呢?你在這個追求過程中,也許還會碰到欺詐之類的事情,但可以肯定的是,你所碰到的更多的是誠信。你在這個追求過程中,可以體驗真善美的快樂,而且這個追求的結果更是令你收益不淺,欣喜不已。

7.保持理智,別讓贊美“捧殺”你

在生活中,當我們被別人追捧、贊揚的時候,要考慮到別人拍自己馬屁的因素是多方面的:因為愛,就會有偏袒;因為害怕,就會有不顧事實的討好;因為有求于人,便會有虛夸和不誠實。所以,我們必須在一片贊揚聲中,保持足夠清醒的頭腦。

一只狐貍正在找食物,找了很久也沒找到,這時它在河邊碰上了一只仙鶴。狐貍腦子一轉,計上心來,換了一副笑臉對仙鶴說:“早安,聰明的仙鶴,近來您的身體好嗎?”

“很好,謝謝您!狐貍先生,您有什么事嗎?”仙鶴很高興地說。狐貍湊近一點說:“我有些問題想請教您。如果風從北邊吹來,您的頭朝什么方向轉?”

“當然是朝南面轉啦。”

“如果風從西面吹來,您的頭朝什么方向轉?”

“朝東。”

“怪不得連人類都夸您聰明的呢,要我說您一定是世界上最聰明的動物!”

仙鶴已經有些洋洋得意了。狐貍又悄悄地向前靠近了一點問:“那如果風從四面八方刮來,那該怎么辦呢?”

仙鶴已經完全被狐貍的奉承話吹暈了,它得意地說:“那我就把頭伸進翅膀里去——像這樣。”愚蠢的仙鶴邊說邊把頭藏進翅膀下面以示范給狐貍看,可是沒等它再把頭露出來,狐貍“唰”地往前一撲,狠狠地咬住了仙鶴的脖子。

狐貍只憑幾句好聽話就把仙鶴騙成了口里的美餐,要怪也只能怪仙鶴自己對奉承話太過敏了。雖然這只是一則童話,但是也能給我們很大的啟示。

歐洲有位著名的女高音歌唱家,30歲便已享譽全球,而且也已經有了美滿的家庭。有一年,她到鄰國開一場個人演唱會,這場音樂會的門票早在一年前就已經被搶購一空。

表演結束之后,歌唱家和她的丈夫、兒子從劇場里走了出來,只見堵在門口的歌迷們,一下子全涌了上來,將他們團團圍住。每個人都熱烈地呼喊著歌唱家的名字,其中不乏贊美與羨慕的話:有人恭維歌唱家大學一畢業就開始走紅了,而且年紀輕輕便進入國家級的歌劇院,成為劇院里最重要的演員;還有人恭維歌唱家,說她25歲時就被評為世界十大女高音歌唱家之一;也有人恭維歌唱家有個腰纏萬貫的大公司老板做丈夫,而且還生了這么一個活潑可愛的小男孩……當人們議論的時候,歌唱家只是安靜地聆聽,沒有任何回應與解答。

直到人們把話說完后,她才緩緩地開口說:“首先,我要謝謝大家對我和我家人的贊美,我很開心能夠與你們分享快樂。只是,我必須坦白告訴大家,其實,你們只看到我們風光的一面,我們還有另外一些不為人知的地方。那就是,你們所夸獎的這個充滿笑容的男孩,很不幸的是個不會說話的啞巴。此外,他還有一個姐姐,是個需要長年關在鐵窗里的精神分裂癥患者。”

歌唱家勇敢地說出這一席話,當場讓所有人震驚得說不出話來,大家你看看我,我看看你,似乎難以接受這個事實。

我們不能不為這位歌唱家的理智和清醒喝彩!

有多少人曾經在一片贊揚聲中,迷惑了雙眼,最終導致了失敗。最令人扼腕嘆息的恐怕該是王安石筆下的仲永了。

金溪縣有個叫方仲永的人,他家世世代代以種田為業。方仲永長到5歲時便能做詩,并且詩的文采和寓意都很精妙,值得玩味。縣里的人對此感到很驚訝,慢慢地都把他的父親高看一等,有的還拿錢給他們。他父親認為這樣有利可圖,便每天拉著方仲永四處拜見縣里有名望的人,表演作詩,卻不抓緊讓他學習。不久,方仲永的才華已與眾人無異。他的聰明才智最終被完全捧殺了。

和方仲永不同的是,世界上越是偉大的人物,越能夠清楚、誠實地認識自己的成功,對待他人的贊美,往往是謙虛理智的,有的甚至還很反感別人贊揚他。

在第二次世界大戰中,丘吉爾對英倫之護衛有卓越功勛。戰后在他退位時,英國國會擬通過提案,塑造一尊他的銅像置于公園,令眾人景仰。一般人享此殊榮高興還來不及,丘吉爾卻一口回絕,他說:“多謝大家的好意,我怕鳥兒喜歡在我的銅像上拉糞,還是請免了吧。”

牛頓,這位杰出的學者、現代科學的奠基人,他發現了萬有引力定律,建立了成為經典力學基礎的牛頓運動定律,出版了《光學》一書,確定了冷卻定律,創制了反射望遠鏡,還是微積分學的創始人……功績顯赫,光彩照人,可當聽到朋友們贊揚他的時候,他卻說:“不要那么說,我不知道世人會怎么看我,不過我自己只覺得好像一個孩子在海邊玩耍的時候,偶爾拾到幾只光亮的貝殼。但對于真正的知識大海,我還沒有發現呢。”

古今成大事業、大學問者,正是因為有了能夠正確對待他人贊揚的態度和謙遜好學的精神,才達到人生的光輝頂點。生活中,我們也會常常聽到贊美聲,無論是真誠的還是別有用心的,都應該控制自己,保持冷靜和清醒,以免成為別人贊美聲中的犧牲品。

8.看清楚誠實的條件和界限

徐懋庸在《老實和聰明》一文中曾經說過這樣一段話:“老實人之老實,在于不說假話;聰明的老實人,則話要說得準,不但內容準,而且時機、方式和分寸都要講究,不隨便說。”

現實生活中有這樣一種太誠實的人,他們胸無城府,性格耿直,一看到他人,不管是自己熟悉的還是不熟悉的,不管是與自己關系好的還是關系不好的,不管對方是怎樣想的、能不能都接受,只要一見面,就不管三七二十一,總是大大咧咧,就像“竹筒倒豆子”那樣,毫無保留地將自己的想法統統都說出來。他自己以為這是在“以誠待人”,自以為這就是真誠和坦率,然而,這種真誠是不顧時間、條件、場合、對象和具體的情景的,因而有不少缺陷。

因為這種“太誠實”,起源于對社會理解得過于簡單,其中還不免包括幼稚的成分,適應不了復雜的人際關系。因為這種“太誠實”,將會使自己付出不必要的代價。不管對象是什么樣的人,自己將自己的弱點像竹筒倒豆子似地倒了出去,結果反倒成了他人攻擊你的把柄。

一般來說,“太誠實”的人是那些秉性耿直、敢于講真話的人。從理論上講,做人應該這樣做。但實際生活遠不是這樣,實際生活中要求的誠實是一種智慧的誠實,它不僅需要人具備誠實的品格,還需要人具備高明的手段,而太誠實的人往往只具備品格,而不具備手段,因而,他們往往會因自己的誠實付出大的代價。

孔子贊成做人正直,但是,他也指出,在堅守正直品質的前提下,最好也講究一下策略。他說:“好直不好學,其蔽也絞。”意思就是:為人正直,如果不好學,不注意修身處世,也會給自己帶來不必要的損失。

史魚,天生就是副直腸子,不會拐彎,沒有壞心。盛世也好,亂世也好,邦有道也好,邦無道也好,他都是急切直言,決不隱諱。在現實社會中,也有史魚這種人,嘴巴子像刀,說話不講情面,真讓人受不了。如果不能了解他的心底是善良的,出發點是善意的,就會覺得他討人嫌。因此,這種生性耿直的人往往處事落落寡合,常會受人譏誚,遭受種種痛苦。

在《論語·衛靈公》里,孔子在贊揚了史魚的“如矢”之直后,又贊揚了另一個衛國賢大夫蘧伯玉。孔子說:“君子哉蘧伯玉!邦有道,則仕;邦無道,則可卷而懷之。”意思是,君子啊,蘧伯玉!國家政治清明時,就出來做官;國家政治混亂時,就把自己的本領收藏起來。

與史魚不同,蘧伯玉是個既有原則性,又有靈活性的人。

像蘧伯玉這樣的在堅守正直品質的前提下,審時度勢,可以說是明智之舉。史魚的正直如矢固然可貴,但如果不講策略,“矢”就容易折斷,這豈不讓人惋惜!孔子既贊揚“直哉史魚”,又贊揚“君子哉蘧伯玉”,其中深意,需要我們細細體會。

交友處世應懂得權變的道德。講究忠信,這是原則,但是具體的技巧,一定要看情形而定。一個人可以和他直言,但自己怕得罪人,不對他講直話,這就對不住人,久而久之就會失人。看到這種朋友發生錯誤,就應尋機坦率地給他指出,促其警醒,可能他一時會覺得難堪而不諒解你,或者怨恨你,但等到他越陷越深,以至失敗了,會想到你的話是正確的,把你當作他的諍友,更會與你深交,這就不失人。

當然,有時候有部分人,無法同他們直言,對他們的規勸要適當,不可煩瑣無節制。如果他們聽不進去,就要停止,不然既浪費,又得罪人。不明此理,輕率多言,就是失言。失言對自己有害無益,非洲有句俗話說:“不說無益的話,免得口渴。”更有“禍從口出”的眾多教訓,所以我們說話一定要謹慎。一個聰明人,應知道什么時候直言,什么時候不言;不失人,也不失言;既有原則性,又有靈活性,使誠實的行為恰到好處。

另外,太誠實的人無法處置自己所面對的“邪惡”,因而經常被邪惡所愚弄,有時弄得自己也很苦惱。怎么辦?辦法還是有的。

要明白真誠不是一種盲目、盲動,更不是一種廉價的同情和施舍,而是一種理性的升華。因此不要以一個“模式”去對所有的人,即對待真誠的人一定要真誠,對待“邪惡”之人,則不要“過分的真誠”,不要太真誠,但絕不是說也要使用“邪惡”對待之,要有所“保留”地使用。否則你反會被這種“邪惡”所諷刺、嘲笑。

不要對“邪惡”采取針鋒相對、一報回一報的方式。這樣做,心眼太小,也不是真的真誠。要在有所“保留”的前提下使“邪惡者”知道,你所搞的那一套我是都知道的。如在這樣的條件下,“遇欺詐的人,以誠心感動之;遇暴戾的人,以和氣熏蒸之;遇傾斜私曲的人,以名義氣節激勵之”,就會產生“天下無不人我陶冶中矣”之結果。

總之,對當代的中國人來說,當誠實是不顧時間、條件、場合、對象和具體的情景時,它就變成有缺陷的了。

要明白真誠不是一種盲目、盲動,更不是一種廉價的同情和施舍,而是一種理性的升華。要做一個聰明的、善意的誠實人。

閱讀鏈接:中國古代誠信故事之一

炎黃二帝:誠信結盟,四海歸一

上古時代,黃帝和炎帝都是“有熊國君”少典氏的后裔,他們的母親叫附寶,有嶠氏之女,是少典國國君的妃子。附寶生有二子,長子是炎帝神農氏,次子就是黃帝軒轅氏。炎帝長于姜水,故以姜為姓;黃帝成于姬水,則以姬為姓。

剛出生的軒轅,額骨的中部隆起,像太陽,這就是所謂“日角”。軒轅有龍的相貌,傳說他的手腳也似龍爪龍趾。還有的說他有四張臉。更奇異的是,軒轅剛出生就咿呀說話,不久就會走路了。到十歲左右的時候,他就離開壽丘,到處拜師學藝,通訪名山大川,成年后成為一名勇士,后來被推舉為部落首領,稱為黃帝,率部遷徙到陜西北部定居。后來黃帝由洛水南下,東渡黃河到達涿鹿(今河北涿縣),修德振兵,日漸強盛,附近部落紛紛歸附,成為中原一霸。

軒轅的哥哥神農定居清姜河畔教民稼穡,栽種五谷,并馴養野生動物以充長年食用。每日清晨,族民們驅趕著野牛、野馬四處放牧,開始尚能安居樂業,但到后來由于刀耕火種、辟地開荒,牧草日漸稀少,大家只好劃線為界,互不相擾。雖然如此,仍免不了明爭暗奪,甚至致死人命。神農看在眼里,急在心頭,決定易地遷居,一行人沿著渭河東行抵達黃河,又沿黃河來到了太行山東麓。這里地廣人稀,到處是豐盛的水草,適于牲畜繁養,又有肥沃的平原宜于農耕,加之當時風調雨順,物產豐富,很快,族內便呈現出一派升平景象。

不料南方九黎族長蚩尤,為擴大疆域,親率部族大舉北伐。這蚩尤原是姜姓旁門支系,其祖父當年因爭奪獵物而傷人性命,被炎帝判罰十張虎皮。蚩尤從此懷恨在心,帶著七十二弟兄逃往南瞻部洲,征服了當地土著,以田中野草為姓,改姜為苗,娶妻生子繁衍生息,家族興旺,慢慢又成九個部落。蚩尤生得銅頭鐵額,四目六臂,又有移山之力、呼風喚雨之能,成年后將九部合一,號為“九黎”,征服了附近各小氏族后,大張旗鼓向北挺進,一路上攻山占川,志在討伐炎帝。

炎帝聞知蚩尤北來,急忙傳令各部嚴陣以待。一日,蚩尤身披斑斕虎皮,頭戴雙角銅盔,手執銅刀于陣前叫戰,炎帝披掛相迎。雙方剛一照面,便刀斧相交。蚩尤刀如翻江,好似兇神惡煞一般。炎帝用的是石刀石斧,怎能和銅刀對陣?沒幾個回合,炎帝便敗下陣來。

炎帝起兵在于自衛,無心與蚩尤決一勝負,盡管士卒不少,兵至萬余,也僅在于反擊。蚩尤琢磨透了炎帝的心思,越發咬著炎帝不放,不斷發動攻勢。炎帝從黃河以南逃至黃河以北,蚩尤尾追不放,誓滅炎帝。

炎帝的部眾死傷大半,軍隊統領夸父被蚩尤活捉,不知生死。炎帝派人八方打聽,得知夸父憤恨他的仁慈之心和懦弱無能,為保全被俘的千余名父老兄弟,投降了蚩尤。炎帝聽了,失魂落魄。他仰望茫茫云天,問蒼天為何不公,為什么自己仁德天下而沒有好報。

這時候,麥氏、稻氏、黍氏、寂氏、姜大、姜二、姜三、姜四、姜五、姜六、姜七等將佐和各部落酋長一齊趕來,見炎帝未開口,一齊跪下。淚流滿面的炎帝,自知失態,趕忙擦干淚水,欲扶眾人站起,誰知眾人皆雙手扶地,誰都不站。炎帝嘆了口氣,望著伏地垂首的將佐和酋長,痛心地說道:“諸位兄弟,你們赤膽忠心跟隨著我,我沒有保護好你們,致使一半兄弟死傷在山林,暴尸山川,血和淚教訓了我,我仁武天下,蒼天又不容我。難道我的行為違背了天道嗎?天下稱我炎帝是太陽,難道我這輪太陽要西落山林了嗎?”

眾將佐和酋長以忠誠的目光凝視著炎帝,千言萬語盡在其中了,彼此相望,久久無語。麥氏打破了沉默勸炎帝說:“如此荒野之地,豈能久留?不知炎帝如何打算?”炎帝沉吟一聲,并沒答話,皺皺眉,嘴唇顫動了幾下。麥氏又說:“炎帝,兄弟們再三議論,還是遷回到南方去吧!”炎帝對眾將佐和酋長說道:“蚩尤無道,天道不容。黃帝大勢必興,天下讓黃帝,不可讓蚩尤!”眾人吃了一驚,七言八語詢問,炎帝果斷說道:“那蚩尤狂暴無比,野心吞天下,必窮追滅我,爾后必定再與黃帝爭天下。我們為何不向黃帝求援,聯合黃帝共滅蚩尤?”

炎帝于是將求援信交給姜五,讓虎氏部落酋長陪同他一起尋找黃帝。一日,黃帝與三公六將聚議練兵興邦之事,驛站使者飛馬來報,得知炎帝被蚩尤北逐,已死傷近半。大將風后說道:“黃帝,以我之見,炎帝與蚩尤水火不容,雖與黃帝有隙,畢竟為同胞兄弟。如今炎帝屢戰屢敗,節節北逃,慘敗至此,炎帝仇恨蚩尤,噬待報復。若黃帝聯合炎帝同抗蚩尤,豈不是更好?”另一員將領天樂補充道:“風后所說有理合情,如果炎、黃聯合,前后夾擊,其勢更大;即使炎帝不同意共同對抗蚩尤,也不會把刀尖指向黃帝的。”黃帝傾聽眾見后,果斷說道:“風后所說炎黃聯合抗蚩尤極是,不知哪位愿意出使炎帝?”說話間炎帝使者姜五和虎氏部落酋長正好趕到,姜五一邊呈上炎帝的求援信,一邊道:“炎帝、黃帝同為龍的傳人,炎、黃本兄弟,炎帝愿黃帝一助,共滅蚩尤。這是炎帝的希望啊!”黃帝慷慨應允道:“兄弟本一家,炎、黃共為龍,炎帝有難,黃帝怎能置若罔聞?炎帝求助,黃帝義不容辭!”

黃帝于是率大軍,威風凜凜,曉行夜宿,浩浩蕩蕩向西南方進發。在涿鹿,黃帝大軍遇見了一路北征的蚩尤,雙方一場惡戰。適逢濃霧、大風、暴雨天氣,很適合來自南方多雨環境的蚩尤族開展軍事行動,但對適應晴天環境作戰的黃帝族并不利。黃帝初戰告敗。黃帝整軍休整并派信使急速回去請九猿妹,九猿妹率善于雨霧天作戰的玄女族士兵,乘蚩尤族得意之時向其進攻,黃帝隨后協力,打敗蚩尤部隊,并擒獲了蚩尤。

而此時卻不見炎帝。原來炎帝那日被蚩尤打敗后,雖派姜五去求救于黃帝,佐臣麥氏卻勸炎帝往泰山逃跑,不要停下來等黃帝馳援,一則擔心黃帝不來幫他,二來蚩尤與黃帝一戰,二者必勝其一,蚩尤勝利了依然繼續追討炎帝,黃帝勝利了恐怕也會乘勝滅炎帝統一天下。炎帝舉棋不定,麥氏繼續道:“炎帝啊,不要再被你的仁德迷住了眼睛。快逃到蚩尤和黃帝都找不到你的地方去吧,去開荒種地藝五谷,休養生息,開辟一個仁德的天下。”麥氏之見引起爭議,有的贊成,有的竭力反對,有的緘默不語。炎帝不相信哥哥會手足相殘,但還是對眾人說先躲起來。

黃帝不見炎帝,戰勝蚩尤的喜悅減了一半,有人伺機勸黃帝說:“何不以不見炎帝為理由,乘機活擒炎帝?若能成功,天下歸一大功告成。”風后聽了連忙反對,對黃帝說:“炎帝也是一方大王,雖力不及黃帝,但藝五谷而天下有谷果腹,嘗百草而醫百姓,仁德天下,可見炎帝非尋常之人。得人心者得天下,失人心者失天下。蚩尤不得人心,雖稱霸一時,今被活擒待斃。仁者當立,立者當仁。今黃帝大勢立于天下,不必生殺炎帝之心,應施炎帝予仁德,以誠信使炎帝于大勢之下歸附黃帝,不動刀槍、不殺一人便可天下歸一。”風后所見,使黃帝傾服,于是決定與炎帝結盟共治天下,叫人去尋找炎帝。

躲起來的炎帝也派人打探消息,聽說黃帝邀請自己結盟,便決定去涿鹿見黃帝。麥氏極力反對。炎帝的妻子聽訞說:“炎帝是一方之王,天下不可沒有炎帝。炎帝、黃帝皆為龍的傳人,兄弟共祖。今大勢已定,天下歸一,炎帝應與黃帝誠心結盟。”炎帝重重點頭,連聲說是,率部向涿鹿趕,行至邙嶺東端與來尋找炎帝的黃帝相遇,兩大部落握手結盟,決定舉行盛大儀式。

兩部旌旗獵獵,號角悠悠。兵士們手執各色兵器,雄赳赳,氣昂昂,與旌旗相間,站滿了廣場四周。廣場北端搭起藍色篷帳,篷帳中擺上一張書案,案上擺著兩個雙連壺和刻好的盟約竹箋,書案兩側端坐著氣宇軒昂的軒轅黃帝和面含喜色的神農炎帝。篷帳前一丈遠的地方,立著四腳鼎,鼎中插著立柱紋香。

三通鼓響、六道號聲過后,篷帳外側的人群中走出了司儀官伶倫。伶倫來到書案前,面朝廣場人群,背對軒轅、神農二氏,展開竹簡,高聲朗唱兩族盟約。約曰:“軒轅神農兮,結約結盟;后世子孫兮,同族同宗;繁衍生息兮,無止無窮;百業千行兮,均起均隆。”

伶倫宣讀完畢,廣場上的人群歡呼不已。又一通鼓響,黃帝內大臣倉頡宣讀了結盟典章:“我軒轅、神農,立中州之土,建華夏之邦,故我部落之名,謂華夏部落聯盟。八方人等,推軒轅氏為人間共主,天下之帝,因大地乃上蒼所賜,大地蒼黃,故尊軒轅為黃帝,攝行天子事,有不尊者,天下共誅之,有大逆者,槍戟戮之。追封盤古為開天辟地之祖,女媧氏、伏羲氏、神農氏為我華夏三皇。蚩尤氏如肯束甲來朝,率部歸順,則以結約之儀相待,尊帝號。反之,則以叛亂之酋而誅之。民禁偷盜搶劫斗殺,吏禁欺壓卡索貪拿,官禁勾結欺瞞賄賂,軍禁違令、反叛、謀逆。如有相違,依危害之情,加以課稅、勞役、體罰、斬首之刑……”

倉頡宣讀典章完畢,軒轅黃帝和神農炎帝一起走出篷帳,來到鼎前,將鼎中香燭抽起,雙手舉過頭頂,復舉三下,又插入鼎中,然后雙雙跪下,對天禱告曰:“蒼天浩浩兮,佑我中華;大地茫茫兮,潤物如花;日月炯炯兮,光澤萬家;妖魔顫顫兮,遁入泥沙。”

炎黃二帝結盟后,信守盟約,天下歸一,華夏部族聯盟日益強大,子孫稱作炎黃子孫。可見我們中華民族的血管里自古流淌著誠信的血液!

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