（12）落地之痛

這也是目前在傳統(tǒng)零售企業(yè)實施O2O過程中最難也最為重要的一個環(huán)節(jié)。其實，O2O戰(zhàn)略的實施很大程度上就是一個企業(yè)O2O的終端落地和執(zhí)行。

面對未知的趨勢和發(fā)展，無論是站在自我保護還是既得利益的角度，很多人都會對新事物采取敵對或者保守的態(tài)度。終端線下人員的擔心很現(xiàn)實，也很直接：O2O會搶奪門店原本有限的客流，會帶走線下的銷量，線下現(xiàn)有龐大的機構和人員會因為O2O而...