Introduction
引言

寒冬之后，奇點(diǎn)之前

2015年10月21日，全世界科幻迷歡慶的“回到未來(lái)日”（Back-to-the-future Day）。在1989年的經(jīng)典科幻片《回到未來(lái)Ⅱ》中，主角馬蒂·麥克弗萊（Marty McFly）和布朗博士（Dr.Brown）乘著時(shí)光機(jī)穿越到了2015年10月21日，看到了一個(gè)全新的世界，回到未來(lái)日故此得名。影片中展示的不少“未來(lái)科技”，比如可穿戴設(shè)備、體感游戲、3D投影等早已進(jìn)入現(xiàn)代人的生活。雖然磁懸浮滑板、飛行汽車和時(shí)空穿梭之旅尚待實(shí)現(xiàn)，但是這部20多年前的科幻電影以其撩動(dòng)情懷的方式提醒著每個(gè)人：科幻與現(xiàn)實(shí)，距離其實(shí)沒有那么遠(yuǎn)。

另一個(gè)例子便是人工智能

2015年，孕育的一年。新媒體技術(shù)領(lǐng)域看似平靜，實(shí)則波濤暗涌。之前被無(wú)數(shù)人稱道的社交媒體開始放慢了“野蠻生長(zhǎng)”的速度：世界社交媒體巨頭Facebook在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)入瓶頸期，Twitter上用戶的活躍度大幅度下降；而在中國(guó)，微博處于與Twitter同樣的困境。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，微博的活躍用戶人數(shù)從巔峰時(shí)期的3.09億人次下降到了2.04億人次；人人網(wǎng)進(jìn)入被緬懷的階段，只有少數(shù)用戶偶爾上去懷舊一下；即使是風(fēng)頭最勁的微信，增長(zhǎng)也日趨緩慢。面對(duì)這樣的局面，業(yè)內(nèi)和學(xué)界發(fā)出同樣的疑問(wèn)：接下來(lái)是什么？

今天，我們站在人工智能時(shí)代的門口，頗有若干年前無(wú)敵艦隊(duì)駛出海格力斯柱的意味。我們的耳邊同時(shí)混雜著叫好聲和質(zhì)疑聲。這樣的場(chǎng)面我們并不陌生。就在不到三十年前，互聯(lián)網(wǎng)剛剛在公共領(lǐng)域崛起之時(shí)，早期網(wǎng)絡(luò)的擁躉者們紛紛預(yù)言互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)實(shí)現(xiàn)烏托邦社會(huì)的理想。然而很快，人們失望地發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了虛擬空間的殖民化，信息獲取的不平等以及政府的信息監(jiān)控等，于是烏托邦的幻夢(mèng)就隨著21世紀(jì)之初互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂而消亡。伴隨而來(lái)的是反烏托邦的觀點(diǎn)，即未來(lái)并非呈現(xiàn)玫瑰色，而是帶著灰暗色調(diào)的類似“1984”末世情結(jié)的悲觀前景。當(dāng)然，今天的學(xué)界在互聯(lián)網(wǎng)帶給人類社會(huì)的影響上普遍持中立的溫和觀點(diǎn)。

對(duì)人工智能褒貶不一的態(tài)度從人工智能誕生之初便開始了。1949年，為了抨擊正在興起的計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制論，英國(guó)著名腦外科醫(yī)生杰弗里·杰弗遜爵士（Sir Geoffrey Jefferson）發(fā)表了名為“機(jī)械人的思維”的演說(shuō)。演說(shuō)中，杰弗遜暢言了一段后來(lái)被廣為引用的激昂排比句：“除非有一天，機(jī)器能夠有感而發(fā)，寫出十四行詩(shī)，或者譜出協(xié)奏曲，而不只是符號(hào)的組合，我們才能認(rèn)可，機(jī)器等同于大腦——不光要寫出這些，而且還要感受它們。任何機(jī)器都無(wú)法對(duì)成功感到喜悅，對(duì)電子管故障感到悲傷，對(duì)贊美感到溫暖，對(duì)錯(cuò)誤感到沮喪，對(duì)性感感到著迷，對(duì)失去心愛之物感到痛苦。”

工業(yè)革命期間，機(jī)器問(wèn)題（machinery question），即機(jī)器替代人是否會(huì)導(dǎo)致大面積失業(yè)的問(wèn)題，曾引發(fā)廣泛討論。如今，機(jī)器問(wèn)題再度出現(xiàn)，只不過(guò)這一次的主角晉升到了人工智能。2012年，兩位來(lái)自MIT數(shù)字經(jīng)濟(jì)中心的教授埃里克·布林約爾松（Eric Brynjolfsson）和安德魯·麥卡菲（Andrew McAfee）在《與機(jī)器賽跑》（Race against the Machine）一書中表達(dá)了人類勞動(dòng)力大量被機(jī)器替代的悲觀觀點(diǎn)。然而，他們?cè)?014年的新作《第二機(jī)器時(shí)代》（The Second Machine Age）中走向了樂(lè)觀的一面。布林約爾松教授近期在TED的演講里疾呼：“只有當(dāng)人與機(jī)器展開有效的合作，才會(huì)立于不敗之地。”另一位作者麥卡菲教授則直接引用物理學(xué)家弗里曼·戴森（Freeman Dyson）的觀點(diǎn)：“技術(shù)是上帝的禮物。在生命這份禮物之后，技術(shù)這份禮物可能是上帝最偉大的禮物了。它是文明之母，藝術(shù)之母，科學(xué)之母。”

我們不清楚是什么原因?qū)е铝藘晌唤?jīng)濟(jì)學(xué)家的態(tài)度如此迅速地在兩年時(shí)間里從悲觀轉(zhuǎn)變?yōu)闃?lè)觀。然而其他的人工智能悲觀主義者似乎立場(chǎng)更堅(jiān)定一些。比爾·蓋茨（Bill Gates）和著名物理學(xué)家史蒂芬·霍金（Stephen Hawking）一貫對(duì)人工智能持審慎態(tài)度。科技界的傳奇人物特斯拉CEO埃隆·馬斯克（Elon Musk）更是認(rèn)為人工智能比核武器還危險(xiǎn)，是人類生存的最大威脅。2015年，埃隆·馬斯克、蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼克（Steve Wozniak）、人工智能公司DeepMind CEO杰米斯·哈撒比斯（Demis Hassabis）、史蒂芬·霍金，以及上百位人工智能研究專家共同簽署了一封號(hào)召禁止人工智能武器的公開信。在眾多關(guān)于人工智能正面及反面的觀點(diǎn)中，我個(gè)人覺得最有啟發(fā)的觀點(diǎn)是人工智能對(duì)民主的威脅。眾所周知，一個(gè)社會(huì)的中產(chǎn)階級(jí)是民主制度的中流砥柱，而未來(lái)人工智能大量替代中層的技術(shù)工作，帶來(lái)“職業(yè)兩極化”的風(fēng)險(xiǎn)，勢(shì)必導(dǎo)致中產(chǎn)階級(jí)分崩離析，進(jìn)而瓦解今日的民主形式。

另外，越來(lái)越多的公司將人工智能運(yùn)用到商業(yè)領(lǐng)域，例如谷歌的Google Now、蘋果的Siri、微軟的Cortana等。建立在人工智能基礎(chǔ)上的社交機(jī)器人也層出不窮，比如國(guó)際上第一款家庭使用機(jī)器人Jibo，日系的仿人機(jī)器人Nao和Pepper，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的家庭陪伴機(jī)器人Alpha，教育機(jī)器人Buddy等。硅谷傳奇人物、觀察家及預(yù)言家凱文·凱利（Kevin Kelly）也將人工智能譽(yù)為下一個(gè)最熱的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。2016年6月，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》發(fā)表封面文章，從技術(shù)、就業(yè)、教育、政策、道德五大維度深度剖析人工智能革命。該文引用麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute）的數(shù)據(jù)，說(shuō)明了人工智能正在促進(jìn)社會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變比工業(yè)革命發(fā)生的速度快10倍，規(guī)模大300倍，影響幾乎大3000倍。在歷數(shù)了種種人工智能的威脅論之后，文章以務(wù)實(shí)的角度指出，我們應(yīng)該歡迎人工智能，而不是害怕它。

不管我們是歡迎還是抵制人工智能，這一天遲早會(huì)到來(lái)。2015年12月11日《科學(xué)》雜志的封面文章石破天驚地指出機(jī)器實(shí)現(xiàn)了自我學(xué)習(xí)。盡管雷·庫(kù)茲韋爾（Ray Kurzweil）口中的奇點(diǎn)尚未到來(lái)，但經(jīng)歷了幾起幾伏之后，人工智能終于告別了寒冬。這一次的春天似乎跟之前的幾次不太一樣，也許奇點(diǎn)真的近在咫尺。所以，在奇點(diǎn)來(lái)到之前，我們需要做好準(zhǔn)備。

縱觀人類的科技文化思想史，我們不難發(fā)現(xiàn)：人類思想文化的積累每每落后于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。幾個(gè)世紀(jì)以來(lái)，科學(xué)技術(shù)宛如在荒野里野蠻生長(zhǎng)，而后驗(yàn)性質(zhì)的社會(huì)科學(xué)僅僅偶作回應(yīng)。也許，這一次我們可以做一個(gè)新的嘗試，試著讓社會(huì)科學(xué)作為燈塔，為這次繼哥白尼革命、達(dá)爾文革命、神經(jīng)科學(xué)革命之后的第四次革命——圖靈革命（Floridi，2014）提供一些指導(dǎo)，甚至發(fā)出一點(diǎn)中國(guó)的聲音。

在《第四次革命》一書中，來(lái)自英國(guó)牛津大學(xué)的信息哲學(xué)家盧西亞諾·弗洛里迪（Luciano Floridi）總結(jié)了人類的四次自我認(rèn)知革命。第一次革命發(fā)生在1543年。尼古拉·哥白尼（Nicolaus Copernicus）發(fā)表《天體運(yùn)行論》，讓世人意識(shí)到人類并不是被造物主眷顧而被安排在宇宙的中心，從而迫使人類重新思考自己的位置與角色。發(fā)表于1859年的《物種起源》帶來(lái)了第二次革命。查爾斯·達(dá)爾文（Charles Darwin）在書中駁斥了人類是萬(wàn)物之靈的觀點(diǎn)，指出所有生物都來(lái)自共同的祖先，并在自然選擇下不斷進(jìn)化。第三次革命來(lái)自西格蒙德·弗洛伊德（Sigmund Freud）的精神分析著作，將人類具備有意識(shí)的自我反省與自我控制的能力這一假象擊得粉碎。而艾倫·圖靈（Alan Turing）在1950年發(fā)表的經(jīng)典論文《計(jì)算機(jī)器與智能》則使人類再一次拋棄自己獨(dú)一無(wú)二的觀點(diǎn)，因?yàn)闄C(jī)器也可以具備智能，并可以替代人類執(zhí)行越來(lái)越多的任務(wù)。

從一個(gè)問(wèn)題出發(fā)

阿爾伯特·愛因斯坦（Albert Einstein）問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：如果一個(gè)人以光速運(yùn)動(dòng)，他會(huì)看到什么？從這個(gè)問(wèn)題出發(fā)，愛因斯坦發(fā)展出了廣義相對(duì)論。艾倫·圖靈問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：機(jī)器會(huì)思考嗎？從這個(gè)問(wèn)題出發(fā)，圖靈打下了人工智能大廈的地基。提出一個(gè)好的問(wèn)題，往往比這個(gè)問(wèn)題的答案本身更重要。

這本書也是從一個(gè)問(wèn)題出發(fā)，那就是：當(dāng)人工智能成為人類新的交流伙伴之后，傳播會(huì)發(fā)生怎樣的變化？

回答這個(gè)問(wèn)題并不容易。深知這個(gè)問(wèn)題難度的我，并不敢奢望能在一本書里回答這個(gè)問(wèn)題。我想做的，只是在這本書中，從各個(gè)方面把這個(gè)問(wèn)題問(wèn)清楚。然而，我發(fā)現(xiàn)，即使只是想提出問(wèn)題的各個(gè)方面，已經(jīng)是困難重重。究其原因，是因?yàn)槿祟惖慕涣鳎瑥膩?lái)都沒有簡(jiǎn)單過(guò)。

交流的目標(biāo)是思想的無(wú)障礙分享。然而從古至今，這樣樸素的目標(biāo)幾乎沒有被實(shí)現(xiàn)過(guò)。從西方巴別塔的隱喻，到東方“道可道，非常道”的箴言，不同種族的人們都苦于交流的困境。失望之余，人類把目光投向其他智能體，動(dòng)物、外星人、超自然力量，甚至鬼魂……我很贊成美國(guó)傳播學(xué)家約翰·彼得斯（John Peters，2003）在《交流的無(wú)奈》一書中表達(dá)的那種略顯悲壯的觀點(diǎn)：人與人之間是“無(wú)限遙遠(yuǎn)的距離”，而交流是“沒有保證的冒險(xiǎn)”。

而從另外一個(gè)角度，人類的身體很遺憾地并不具備完成這樣一個(gè)“沒有保證的冒險(xiǎn)”的生理?xiàng)l件。我們的視覺受限，聽覺不足，詞不達(dá)意，思想含糊不清。我們每每需要借用外力才能將交流深入一步。在這些外力里，機(jī)器越來(lái)越成為不容忽視的力量。而人與機(jī)器的關(guān)系卻隨著兩者的力量對(duì)比變得時(shí)好時(shí)壞。從蒸汽機(jī)的第一聲轟鳴劃過(guò)長(zhǎng)空開始，形形色色的盧德分子和技術(shù)樂(lè)天派就展開了拉鋸戰(zhàn)。他們并不總是不同的人，他們可能同時(shí)存在于我們每個(gè)人身上。在今天，即使技術(shù)已然與我們水乳交融，我們?nèi)匀挥幸种撇蛔〉臎_動(dòng)想將技術(shù)排除在身體之外。我們幻想能通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)交流的理想，卻不得不祭上我們的自由。

我們還沒有做好充足的準(zhǔn)備就被拋進(jìn)一片未知之地。在這片土地上，我們將遭遇一個(gè)全新的交流對(duì)象——人工智能。它是否會(huì)像美國(guó)著名媒體生態(tài)學(xué)家尼爾·波茲曼（Neil Postman）所恐懼的那樣：“一旦造出機(jī)器，我們總會(huì)大吃一驚，發(fā)現(xiàn)機(jī)器有自己的想法；除了有能力改變我們的習(xí)慣，還能改變心智的習(xí)性。”除了拭目以待之外，我們還可以做一些準(zhǔn)備。

本書的定位

十多年前，我在中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)念本科。在那個(gè)從來(lái)不缺天才的校園里，我見識(shí)了各種各樣才華橫溢的人。有一次，一個(gè)同學(xué)說(shuō)了這樣一句話：“我覺得牛頓提出三大定律，其實(shí)是把物理學(xué)引上一條歧途。”也許你聽到這句話的反應(yīng)與我當(dāng)時(shí)的反應(yīng)是一模一樣的：這分明是胡說(shuō)八道。但我不知道你是否跟我一樣，緊接著閃過(guò)這樣的念頭：真的是這樣的嗎？萬(wàn)一真是這樣呢？

我在求學(xué)和研究階段受益于很多聰明人的影響和啟發(fā)，與他們直接或間接的交流幫助我打造出我的認(rèn)知大廈。然而，對(duì)我而言，后來(lái)那些無(wú)數(shù)次有趣并富有啟發(fā)性的談話，都沒有若干年前那句出自一個(gè)大三同學(xué)的無(wú)心的話來(lái)得影響深遠(yuǎn)。在那個(gè)形成自我對(duì)世界的獨(dú)特認(rèn)知的關(guān)鍵時(shí)期，也許，事實(shí)本身并不重要，重要的是這種質(zhì)疑權(quán)威、質(zhì)疑根本的勇氣和態(tài)度。如果我在今天還能略為驕傲地認(rèn)為自己是一個(gè)有著一點(diǎn)批判精神的研究者的話，那么，多年前那句別人口中無(wú)意說(shuō)出的不知天高地厚的話對(duì)我的沖擊，應(yīng)該是我能想到的開啟這扇門的關(guān)鍵閥門之一。

用今天流行的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)來(lái)說(shuō)，這應(yīng)該叫作“腦洞大開”。我曾經(jīng)受益于各種各樣腦洞大開的思想和觀點(diǎn)，現(xiàn)在，我想同樣帶給你這樣的思維游戲。你可能不會(huì)認(rèn)同我在書中闡述的觀點(diǎn)，但是，沒有關(guān)系，只要這本書能引發(fā)你一些思考，打開你的一些腦洞，那我的目的就達(dá)到了。

當(dāng)然，有必要在開始這段思維之旅前給這本書一個(gè)明確的定位。首先，這不是一本預(yù)測(cè)未來(lái)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的書。本書討論的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到尼克·波斯特洛姆（Nick Bostrom，2015）所擔(dān)心的超級(jí)智能的情形。本書討論的人工智能尚未具有自我意識(shí)。按照強(qiáng)人工智能與弱人工智能的劃分，本書討論的還僅僅是針對(duì)現(xiàn)階段出現(xiàn)的人工智能技術(shù)，即弱人工智能。其次，這本書雖然涉及人工智能的范疇，但是它絕對(duì)不是一本技術(shù)層面的書。本書最終的定位還是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的著作。盡管本書的很多觀點(diǎn)是基于對(duì)于未來(lái)的預(yù)測(cè)（我盡量將它們保持在合理范圍之內(nèi)），但是它還是盡可能遵從嚴(yán)格的社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)寫作規(guī)范，支持觀點(diǎn)的論據(jù)我都盡量使用原始文獻(xiàn)。同時(shí)，我無(wú)意過(guò)多糾結(jié)于技術(shù)術(shù)語(yǔ)的考量，比如機(jī)器人與人工智能的區(qū)別。當(dāng)然，既然是可以與人交流的技術(shù)，那么具有或多或少的與交流相關(guān)的智能是基本要求。所以純機(jī)械的機(jī)器人，比如工業(yè)機(jī)器人，就不在討論范圍之內(nèi)，即使它也稱得上具有了運(yùn)動(dòng)方面的智能。

我以為，為學(xué)就是一個(gè)不斷打破邊界的過(guò)程，打破認(rèn)知的邊界，也打破學(xué)科的邊界。本書起源于一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，然而尋找答案的過(guò)程并不簡(jiǎn)單。計(jì)算機(jī)科學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等學(xué)科，并非我的專業(yè)領(lǐng)域，卻不得不一一拾起。在寫作這本書的過(guò)程中，我也在不斷構(gòu)建和優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，受益良多。如圖靈的助手杰克·古德（Jack Good）所言：“極端獨(dú)創(chuàng)性的一個(gè)方面，就是不將庸人口中的真相視為真相。”我不敢妄稱具有極端的獨(dú)創(chuàng)性，但至少嘗試著質(zhì)疑一些所謂的真相。

本書的結(jié)構(gòu)

本書分成四章。第一章為鋪陳，從媒體技術(shù)發(fā)展的宏觀角度探討人工智能這個(gè)正在崛起的交流對(duì)象的特性以及它所代表的趨勢(shì)。第二章著力于傳播的模式，從使用的角度，逐一討論人—人工智能交流的交流模式、倫理，交流的一致性、互動(dòng)性、人性、人格、擬人化及文化差異等方面的內(nèi)容，指出每一方面區(qū)別于人—人交流的地方。第三章討論人—人工智能交流的效應(yīng)，包括陪伴效應(yīng)、自我映射效應(yīng)等。對(duì)理論的綜述也集中于此。第四章是結(jié)論部分，將展開對(duì)既有的反思以及對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。寫作過(guò)程中，我盡量將這幾章按照起承轉(zhuǎn)合的順序進(jìn)行邏輯安排，但作為讀者，你大可不必按部就班進(jìn)行閱讀。

我希望這本書的閱讀過(guò)程就像一群人一起登山的過(guò)程。有些人看到山上的巨石，有些人遙望遠(yuǎn)方的云海，有些人欣賞一路上的參天大樹，而我看到天上正在飛過(guò)的一群鳥兒。于是，我把這段景色分享給大家。這不是居高臨下式的教導(dǎo)命令，也不是無(wú)關(guān)痛癢的自言自語(yǔ)，而是飽含熱情的分享。因?yàn)槲抑溃业淖x者同樣是一群有著強(qiáng)烈好奇心，在各個(gè)領(lǐng)域里披荊斬棘的創(chuàng)新者。我們看到不一樣的風(fēng)景，我分享給你們我的視角。同樣，你們也會(huì)分享給我你們的。

閱讀需愉悅。希望你在這趟思維之旅中隨時(shí)保持愉悅！那么，就讓我們開始吧。

參考文獻(xiàn)：

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［3］約翰·彼得斯．交流的無(wú)奈：傳播思想史［M］．何道寬，譯．北京：華夏出版社，2003.