說服、談判和生活息息相關，大到合同簽約，小到家庭瑣事。想要藝術化地處理，就不能把這個過程變得劍拔弩張，而應該利用聊天的機會，改變對方的決定。

當你用數據說服別人，別人也許會聽你的，但他會感受到你的無趣；當你用故事說服別人，別人改變決定后還會感受到你的溫暖。

小閆做種植產業，他的產品采用古法種植，價格非常高。他很注意產品的營銷，先是吸引顧客帶領孩子來采摘，然后再向顧客推銷他的草炭...