第1章　心理學與設計

1.1　設計心理學的含義

隨著科學技術的高速發展，設計已經不再僅僅局限于滿足人類生理的需求，而是追求更高層次的心理需求的滿足。心理學（Psychology）是研究人類心理現象及其規律的科學，其定義是：關于個體的行為及心智過程的科學研究。這個定義中包括四個關鍵部分：科學、行為、個體以及心智。心理學的科學性是指心理學結論建立在依據科學方法原則收集到的證據基礎上；行為是指有機體適應環境的方式，心理學研究的主題主要是人類和其他動物的可觀察行為；個體是心理學研究的主要對象；心智是指心理活動。許多研究者認識到，不理解人類心理活動就無法理解人類行為。許多人類活動是在個體內部發生的，例如思考、計劃、歸因、創造等。心理學家從事基礎研究的目標是描述、解釋、預測和控制行為。這些目標構成了心理學專業的基礎。心理學與每個人的日常生活息息相關，人們的衣食住行、工作、學習都在心理學研究的范圍內，人的心理與行為構成了人們的日常生活（見圖1-1）。

圖1-1　人的心理是人腦的機能，人腦是人心理的器官

設計（Design）是指計劃、設想、規劃通過視覺方式傳達出來的活動過程。它是一種從生活中發現新問題的行為，涉及很多學科的知識，是人們對世界的認識和詮釋。它深深地扎根于人們的日常生活當中，在計劃某些事物時發揮功能。人們通過溝通交流達成對于設計和創造的某種共識，那些好的認識和發現也相應地帶來好的設計。好的設計能夠觸發出一種新的生活意識，啟發人們去追求更美好的生活方式。設計是為他人服務的活動，沒有設計，人就不可能有良好的、安全的、舒適的、美觀的工作與生存環境。設計涉及社會、經濟、文化等諸多現實問題，它不是一個可有可無的活動，而是與人類生活休戚相關的重要活動（見圖1-2）。

圖1-2　設計與人類生活休戚相關

設計心理學（Design Psychology）是心理學與設計學的交叉學科。它是心理學在設計領域的延伸，屬于應用心理學的一個分支，也是設計學在人類心理學層面的深入探索。心理學對人類心理和行為的“描述、解釋、預測和控制”恰好為設計的“計劃、謀略、規劃”提供科學的依據，順其自然地將“對人的研究”應用于“為他人服務”（見圖1-3）。

圖1-3　心理學與設計的融合

設計心理學是在計劃、規劃、設想過程中，關于個體行為及心智過程的科學研究，具備科學性、客觀性和驗證性等基本屬性。它是研究者和設計師將心理學理論、方法和研究成果在設計實踐上的運用，從而解決設計領域中與人的心理活動和行為有關的問題。由于心理學和設計學兩門學科都具有綜合性強、涉及領域廣泛、歷史悠久、學科分支盤根錯節等特點，二者在交叉與碰撞下產生許多新觀點，引發了許多新問題和新思考，并逐步形成了新的研究領域和新的學科分支（見圖1-4）。

圖1-4　相關心理學學科及心理學與設計的融合所誕生的新的研究領域

心理學家在積累有關心理現象的信息同時，創造出各種理論，這些理論變成了闡釋研究問題的一個重要背景。大多數心理學理論都有一個共同的核心，即假設一切事件，包括物理的、心理的或者是行為的，都是特定因果關系的結果。研究者假設行為和心理過程以有規律的方式相聯系，它們的關系和模式可以通過研究被發現和揭示出來。一般來說，心理學理論總是闡述潛藏在這些規律模式中的影響因素。因此，設計心理學通常是在某個心理學理論的研究背景下，觀察、分析和歸納由事物所引起的人類心理過程、行為規律以及其相互關系，并闡述潛藏于這些規律中的影響因素，從而解決設計上的問題，指導設計師展開創造性的設計活動。同時，設計心理學對于思維和創造過程客觀規律的研究，為設計師提升設計和管理能力提供技巧（見圖1-5）。

圖1-5　設計與心理學的結合