案例6　奔馳R300無法啟動

1.故障現象

一輛奔馳R300，底盤號為WDD251154，裝配272發動機和722.9自動變速箱，客戶反映行駛中突然熄火，之后無法啟動。

2.故障分析及排除

接車后首先驗證故障現象，發現啟動機轉動有力但不能著車，儀表上擋位正常顯示，車內用電設備只有雙閃，前部空調及座椅加熱能用。同時發現COMAND不是原裝的，但初步判斷這不會引起行駛中突然熄火，連接診斷電腦，讀取故障碼，發現診斷電腦根本不能進入車輛。

根據故障現象，感覺不是油路及機械故障，決定從診斷電腦不能進行診斷入手，用萬用表測量診斷插頭處的供電為0V，不正常，于是查找電路圖，檢查診斷插頭的上游供電，如圖2-25所示。

圖2-25　診斷接頭相關電路圖

從電路圖中看出，診斷插頭（X11/4）由F4保險絲盒中的f56保險絲供電，檢查f56保險絲，正常，用萬用表測量發現上面沒有電壓，正常情況下鑰匙開二擋應該有12V左右的電壓。于是順著線路往前找，如圖2-26所示，發現15火受KN繼電器控制，找到KN繼電器，測量繼電器85、86端子（繼電器線圈）之間的阻值為80Ω左右，正常，測量30供電為11.8V，正常，說明是KN繼電器的控制端出現問題導致繼電器不能正常吸合。

圖2-26　KN繼電器相關電路圖

繼續尋找上游供電，KN繼電器的控制端來自于后SAM控制單元，測量后SAM控制單元的控制電路，在鑰匙開二擋時為11.6V，正常。但用試燈測量時，發現試燈不亮，說明為虛電。懷疑后SAM控制單元損壞，拆檢后SAM控制單元時，供電線上有火花迸出，經檢查發現主供電線固定螺母松動，重新緊固后，車輛啟動正常，故障消失。

車輛出現故障時是在行駛中，且車內大部分功能，如玻璃升降、喇叭、車內燈光、COMAND等都不能用，原來是加裝COMAND時忘記了緊固主供電線，造成了故障發生。