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第6章 如果有可能,盯住最肥的市場(2)

◎捕捉市場機遇需要什么觀念

要想及時地捕捉到市場機遇,就需要有一些捕捉機遇的觀念,它包括:

1.時間觀念

企業營銷活動必須以充分利用時間為指導思想,以達到捕捉市場機遇的目的。現代企業的營銷活動以市場需求為核心,而市場又是瞬息萬變的,既為企業創造營銷機遇,又給企業帶來風險。

企業在現代市場競爭中,要抓機遇,爭取時間,從而因勢利導,化險為夷,在競爭中取勝。時間就是金錢,時間就是財富,以快取勝,創造時間效用,不輕易放過任何機遇。

2.信息觀念

企業營銷活動必須以重視信息、充分利用信息為指導思想。市場信息是有關市場營銷狀況的消息和情報,是現代企業進行市場營銷活動的重要資源。企業的一切營銷活動,從營銷方向的確定到目標市場的選擇,從產品設計到產品銷售后的服務,從營銷決策的制定到營銷策略的運用,都要以信息為先導,以信息為依據。信息的這些作用無疑決定了信息觀念的重要地位。信息是管理者的耳目,企業要捕捉到市場機遇,就必須能掌握來自各方面的信息,知彼知己,方能取勝。

3.營銷觀念

在經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和大市場營銷觀念之后,人們發現營銷觀念關系到企業活動的全過程的成敗,是企業的興敗的關鍵。營銷觀念的正確與否要聯系到一定的歷史環境,同時要以發展的眼光看待營銷活動,企業往往就能捕捉到市場機遇,為企業的興旺打下良好的基礎。

4.效率觀念

在現代市場營銷活動中,“快”是一大特點,市場機遇來得快,消失得也快,消費者需求變化也快,競爭對手崛起快,要求企業信息快、決策快、營銷快,歸根到底就是要求企業效率高。這樣才能抓住市場機遇,掌握營銷主動權。提高效率,就能減少勞動的支出,降低成本,為實施廉價策略創造條件。企業樹立效率觀念,就能以快動作、低成本、高收益來捕捉到市場機遇。

5.競爭觀念

企業要捕捉到市場機遇,就必須積極參與市場競爭,在市場上爭顧客、爭質量、爭效益。競爭的規律是市場經濟發展的必然規律和客觀要求。

6.質量觀念

企業捕捉機遇是在滿足消費者需求的過程中進行的,離開了消費者對產品或服務的滿意之后,捕捉市場機遇將無從談起。因此,企業營銷活動必須重視質量。

7.風險觀念

企業的營銷活動必須以敢于承擔風險,善于避開風險、減少風險、分散風險,化風險為機遇為指導思想。

8.社會責任觀念

企業在人們的心目中似乎是一種唯利是圖的形象。在現代社會,人們的價值觀念已發生了變化,在競爭中獲勝,僅僅依靠金錢是辦不到的。俗話所講的得人心者可以得天下,就是講要樹立社會責任觀念。一方面,企業是社會的一部分,應理所當然地履行其所應負的義務。另一方面,在履行義務的過程中,企業可以得到很多的機遇。一旦取得公眾的同情和支持,從長期來看,企業的機遇之源就能永不枯竭。

◎要深入研究市場機遇規律

市場機遇的規律性是客觀存在的,這種規律性反映市場機遇的運動變化過程。只要了解了規律性,就有利于捕捉到市場機遇。

美國有個叫道格·德魯姆的商人,在發現西伯利亞人視鹿角為無用之物,用鹿角蓋屋頂,鹿的內臟被扔掉,總的利用率為64%的情況后,他立即到一家咨詢公司對鹿產品的市場進行咨詢。咨詢公司告訴德魯姆,市場機遇出現的一般規律可在不同的市場目標范圍表現出差異性。德魯姆立即著手進行了這方面的研究,并且充分了解了世界各地的鹿產品需求情況。他把鹿角送往香港、臺灣、韓國,以每噸50萬美元的高價出售;鹿肉分脊肉、煎肉、排骨等,以不同的價格供應市場;鹿的脂肪用于做香脂;鹿的內臟等制藥,先后研制成的22種藥品,暢銷于世界市場。道格·德魯姆因此大發其財,成為美國的一大富翁。

市場機遇處處可見,有一些是漸顯的意想不到的,有一些是明朗但出現在不同的范圍內的。抓住苗頭,長于推理,由此及彼,由表及里,弄清本質規律,最終能如愿以償。

◎發現那些新的市場需求

現代生活節奏越來越快,越來越多的人接受了時間就是生命、時間就是金錢的價值觀念。快節奏的生活方式必然會產生新的市場需求,用金錢購買時間,是現代都市人的時髦選擇。精明的生意人就會看到這一點,做起了各種各樣適應人們快節奏生活需求的生意。

新華網曾有這樣一篇關于倫敦的報道:生活節奏的加快和生活方式的改變使英國人日益遠離廚房,喜歡在外就餐的便利與愜意。預計未來一年英國人花費在外出就餐上的支出將達到創紀錄的280億英鎊,而這種強勁的需求將推動酒吧食品大行其道。

這篇報道充分說明了生活節奏的改變對市場需求的影響。

就國內而言,比如,在吃的方面,中國人口眾多,隨著人們生活水平的提高和生活節奏的加快,必然要求快餐食品品種更多、數量更大、服務質量更好,這方面的市場拓展大有文章可做;在穿的方面,由于生活節奏加快,人們偏愛隨意、自然、舒適、簡潔的服裝,在非正式場合較少穿著一本正經的西服;在行的方面,擁有私家車對先富起來的人來說已成為現實,汽車出租業已由城市向鄉村發展,圍繞著交通和汽車用品市場開展生意,前景也十分廣闊;通信業迅速崛起,各類通信工具不斷更新,這方面的商品及服務需求也會不斷增加。

另外,還可以圍繞著適應生活快節奏開展一些服務項目,如家務鐘點工、維修工、物業管理服務、快遞、送貨服務、上門裝收垃圾、電話訂貨購物、預約上門美容理發、看病治療等,都是可以進行的項目。

◎愛享受也能帶來市場需求

人們的溫飽問題解決后,更多地想到的是享受生活,追求個性完美,因而圍繞著人們生活方式、生活觀念的改變就會產生更多新的市場需求。

1.美容保健成為時尚

愛美之心,人皆有之。首先追求自身的美,希望能青春永駐,瀟灑美麗,這以收入較高的城市中青年女性最為突出。她們需要各種各樣的美容商品和美容服務。除了女性,男性也愛美,男人用美容商品、進美容院今天也不是新鮮事了。不僅年輕人愛美,老年人也愛美。人們不僅追求自身的美,也關注與自身有關的美,如對自己穿的衣服、用的東西、住的房間等都會不斷追求美。圍繞著人們對美的追求做文章,你會發現市場潛力巨大。

人們不僅追求美,而且還會追求“健”,身體健康長壽是每個人良好的愿望。圍繞著人們追求健康長壽的心理也會大有作為的,如現在都市興起的各類健身房、健美俱樂部、乒乓球館。隨著人們生活水平的提高,這方面的需求還會增加。

2.“代”服務日趨紅火

隨著人們生活方式的改變,“代”服務行業日趨紅火。寄養寵物、照料花草等各種“代”服務正悄然升溫。節日親友聚會,多喝了三五杯,“代駕”公司能幫你把車安全地開回家;一些長假赴外地探親、旅游的年輕人,甚至希望房子有人“代住”,既照料家務,又防止小偷光顧。

3.精神文化需求不斷擴張

人們物質生活富裕了,自然要求豐富多彩的精神生活,向人們不斷提供豐富多彩、高雅的精神文化產品和相關服務也正形成一種新的產業。隨著節假日的增多,人們閑暇時間的增多,走出國門到外面世界走走看看的人越來越多,與此相關的旅游業務和產品發展前景也十分廣闊。

總之,社會在發展,人們的生活觀念、生活方式在逐漸發生變化。研究這些變化,研究變化所帶來的現實的需求和潛在的需求,就是掙錢的著眼點。

07 生意要從“小”做起

◎只有小老板,沒有小生意

賣一籠包子能賺多少錢?賣一瓶辣椒醬能賺多少錢?幫人訂酒店能賺多少錢?

這些看上去微不足道的“小”生意,卻成就了三個大企業:賣包子發家的天津狗不理,一年賣40億辣椒醬的老干媽,在美國上市的攜程網。

創業時,不要怕生意小,要有從“小”做起的心態和眼光。事實上,世界上沒有哪個生意是小生意,只有會不會做的人。

兩個年輕人一同出去找工作,發現道路前方有一枚1元硬幣,李四看也不看就從上面跨過去,王五卻低下頭將它撿起來。李四鄙夷地看了王五一眼,心想:連一枚硬幣你也撿,真是沒出息的人。

五年后,兩人在街頭再次相遇。王五已經成了一個小老板,而李四卻在尋找著下一份工作。道路上又出現一枚1元硬幣,李四依然不屑去撿,并且疑惑地問王五:“很奇怪你這么沒出息的人,怎么能混成現在這副模樣?”

王五彎下腰拾起那枚硬幣,說道:“如果你也能彎腰撿起一枚硬幣,自然就會明白了!”

故事中的李四并非不喜歡錢,只不過他盯著的是“大錢”而不是“小錢”。不過正因為小錢不屑去撿,李四才永遠也等不到“大錢”。通常情況下,巨大的財富很少從天而降,它都是通過小錢一點一點積累起來的。許多人賺大錢的心太急切了,使得他們只想著賺大錢,而忽略了小錢帶來的積少成多的利潤。

國外的小錢贏家也不少。曾經入選“美國十佳企業”的普羅克特·甘布爾公司,就是專門生產尿布、衛生巾等小商品的企業,他們的經營宗旨是“不以利小而不為”,盡管生產的都是微利產品,他們卻將市場擴大到全世界,每年的利潤是生產飛機的波音公司的四五倍之多。

◎抓住做小生意的機會

生意要從小做起,不要因其小而不為。任何生意其實都是從無做到有、從小做到大的。一步一個腳印,牢牢把握住各種機會,再小的生意都會有十足的甜頭。

1974年,美國政府為清理自由女神像翻新時扔下的廢料,向社會廣泛招標,但幾個月過去了,始終無人問津。一個英國商人旅游時,偶然間看到自由女神像下面堆積如山的銅塊、螺絲和木料后,未提任何條件,當即就同意收集廢料。就在一些旁觀者等著看笑話時,英國商人卻迅速組織工人對廢料進行分類:將廢銅熔化后鑄成小自由女神像,水泥塊和木頭加工成底座,廢鉛和廢鋁做成紐約廣場的鑰匙,把自由女神像身上掃下的灰土出售給花店,這樣一來不僅變廢為寶,還實現了資源的合理利用。不到3個月的時間,英國商人就靠小自由女神像雕塑,換來了350萬美元的現金,每磅銅的價格整整翻了一萬倍以上。

據說,2008年北京奧運會主體育館“鳥巢”的建筑廢料,也被加工成微縮鳥巢作為紀念品出售,這想必與英國商人的做法有著異曲同工之妙。

看來,商機不論大小和新舊,只要能夠獲利就值得去爭取。

◎不要看不起“小”商品

中山圣雅倫公司董事長梁伯強,被人們稱為“鬼才”。說起來,他只是做指甲鉗生意的,卻因為敢于揭前總理朱镕基的“皇榜”而出了名。

1998年的一天,梁伯強在報紙上看到一篇《話說指甲鉗》的文章,文中提到朱镕基總理在接見全國輕工企業職工代表時,談到自己對于指甲鉗質量的不滿。朱镕基強調國內生產的指甲鉗剪兩天就剪不動,使大勁也剪不斷。不僅如此,朱镕基還特地帶來三把臺灣朋友送給他的指甲鉗,向與會代表展示其過硬的質量、美觀的造型和實用的功能,以此激勵大家要對產品質量高度重視,希望開發更多更好的新產品,把產品檔次和質量盡快搞上去。

梁伯強看完文章后,心想一個小小指甲鉗能在總理心頭揮之不去,這里面肯定有巨大的市場。如果能做出一個質量過硬的指甲鉗品牌填補市場空白,無疑是一次發財的巨大機遇。經過調查,梁伯強了解到在臺灣銷售的指甲鉗并非本土產品,而是來自韓國和日本,其中韓國的指甲鉗占據了世界指甲鉗銷量的頭名。這下子,梁伯強心里有了底,他決定去世界上指甲鉗質量最好的廠家學習先進技術。1998年10月,梁伯強前往韓國“偷師學藝”,他先是做了韓國著名品牌“777”指甲鉗的代理商,一口氣進了30萬元的貨,然后以質量問題為借口,來韓國的指甲鉗車間參觀生產的全過程。這學藝的過程,梁伯強前前后后共花了一年多的時間。1999年,梁伯強傾其所有在寧波開發區投資指甲鉗生產線,并注冊成立了中山圣雅倫有限公司。經過幾年的發展壯大,圣雅倫指甲鉗銷售額達到了兩億多元,產品在全國四百多個商場銷售,成為中國指甲鉗行業的第一品牌,進入世界指甲鉗行業的前三名。盡管是一個小小的指甲鉗,卻能成為國家領導人都操心的問題,可見其中必然藏著一個大問題。能解決這個大問題,真是不想賺錢都難。

◎首富的“小生意”經

靠“小錢”賺到頂級水平的高手,要數入圍“2006年中國年度經濟人物”的張茵女士。張茵問鼎內地首富的秘訣,就是回收廢紙制造再生紙。

20歲時,張茵在深圳當一名小會計,那時候一個月才掙20多塊錢。當時深圳雖然叫特區,但實際上沒有任何資源,賺點小錢都是非常不易的,張茵在那里算是“縫隙中求生存”。在艱苦的環境下,張茵默默賺了三年的小錢。1985年,27歲的張茵帶上3萬元人民幣只身闖蕩香港,她入行造紙業,堅持品質第一的原則,不惜違反“行規”,改變了以往紙漿里摻水的做法。后來,因為她的豪爽、公道,收廢紙的那些人都愿意跟她做生意,都愿意把收來的廢紙賣給她。

1988年,張茵在廣東東莞建立了自己的工廠——東莞中南紙業有限公司。之后為尋求更大的發展,張茵移民美國,并擊敗各路高手,成為該領域的冠軍。此后她在中美兩地遙相呼應,以在美國積蓄的財富和經驗,擴大東莞工廠的再生紙生產規模。1996年,中國的高檔包裝紙出現供不應求的局面,尤其是高級牛皮卡紙。張茵及時抓住這一歷史性機遇,成立東莞玖龍紙業有限公司,專門生產高檔牛卡紙。于是,張茵在2006年的“胡潤百富榜”上以270億元榮居內地首富,同時也成為當時世界上最有錢的女性創業者。

像張茵這樣買賣從“小”干起的做法,值得每一個創業者借鑒和學習。如果你能夠保持那種小錢大錢都是錢的心態,不讓每一個賺錢的機會從身邊溜走,那么終有一天你的小生意也能做到令人難以想象的程度。

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