- 誰說菜鳥不能玩轉職場
- 秦加林
- 1916字
- 2019-01-05 00:47:01
別讓電話面試“殺”個措手不及
上課的時候接到面試電話，
在公交車上接到面試電話，
不知道面試電話中面試官的情況，
不知道面試電話中具體要提出的問題……
當心，別在電話面試中一敗涂地。
對于很多大學畢業生而言，在接到面試電話時往往會感到茫然不知所措。有的人在接到面試電話時正在公交車上，有的人正在上課，還有的人可能正在吃飯……電話面試不像面對面交流時那樣直觀，僅能憑借聲音傳達個人信息。
但是很多企業在收到應聘材料后，都會通過電話來進行第一輪的篩選，因此電話面試其實就是初選，一定要想辦法給面試官留下好印象，若是自己處理不當，或許你連面試的機會都沒有。
案例
陳莉是一名英語專業的大學畢業生，一天下午她正跟自己的朋友在逛街時手機突然響了起來，于是陳莉便用隨意的口吻接聽了電話。令她感到吃驚的是話機中竟傳來一句流利的英語問話。由于對方語速很快，陳莉心中毫無準備，加之大街上聲音嘈雜，因此對方說的話自己根本就沒聽清，只覺得腦子里一片空白。
“對不起，能不能請你再說一遍？”陳莉緊張得連英語都不知道該怎么說了，直接就用漢語詢問起來。
此時對方又用英語重復了一遍，陳莉才隱約感到對方是一家外企公司，在收到自己投遞的簡歷后，想同自己核實一下基本情況。
“好的，Please……”瞬間醒悟后的陳莉因之前毫無準備，再加上自己很緊張，居然中英文交替著、結結巴巴、非常生硬地回答著問題。
于是對方流利地用英語報出了公司名稱，并詢問陳莉的基本情況。陳莉對自己的情況還能較流利地用英語進行回答，但當對方問到她對該公司及所申請的職位有什么樣的想法，以及將來自己的職業規劃時，陳莉徹底不知道該如何回答了。由于之前陳莉向好幾家類似的公司投遞了自己的簡歷，并申請了不同的職位，因此該公司的具體情況以及當時申請的是哪個職位，現在連自己都搞不清楚了，更不用說對該公司和申請的職位有什么樣的看法了。
陳莉尷尬得不知該如何回答，過了半天才鼓足勇氣用中文回答說：“我對該公司及所申請的職位不是很了解，但是我會盡力把工作做好。”
只聽對方果斷地說：“有機會我們再與你聯系。”之后便掛斷了電話。
之后，陳莉呆立在街邊，很久沒有離開。
最終的結果可想而知，陳莉再也沒有等到那家公司的面試通知，這次電話面試徹底以失敗而告終。
電話面試是對面試人員的初步篩選，如果想要得到進一步的面試機會，首先要過電話面試這一關。怎樣才能順利通過電話面試的篩選呢？必須注意以下三方面的內容。
第一，電話面試要選擇一個恰當的時間。如果自己是在招聘網上投放的簡歷，應該提前為電話面試做好心理準備，千萬不要出現手足無措的情況。如果對方來電時你正在忙手頭的事情，一時無法脫身，不妨與對方協商改換時間進行交談，盡量約好什么時間由自己打過去。若是約定由你打給對方的話，應選在其上班時間較為妥當。
第二，找一個安靜的地方進行電話面試。在電話面試中，為了能夠與對方進行很好地交流，環境安靜十分重要。如果是和應聘單位事先約好了時間進行通話，那么在約好的時間段應聘者要確保自己處在一個不會被人打擾的環境中，這樣你就能專心致志地應對電話面試；如果是招聘公司突然打來電話，那你應該先保持頭腦冷靜，盡快找個安靜的場合再與對方進行仔細交流。不要在公交車上或者是嘈雜的大街上就與招聘方進行溝通，因為嘈雜的環境會影響你們之間的溝通效果。
第三，對面試單位可能提出的問題，需提前做好充分的準備工作。
在電話面試中常見問題如下。
電話面試開始時，招聘方會對你的基本信息進行核實。當對方在確認你的學習與工作經歷時，你所回答的內容一定要與投遞的簡歷中的內容保持一致。例如，簡歷中填寫的學歷為本科，在通話中你回答的是專科，這會給招聘方留下你不夠誠實的印象。
在對方確定你的基本信息后，通常會讓你對自身的工作經驗、工作技能以及對所應聘的職位進行進一步的闡述。你要有條理地回答相關的問題，不能顯出慌張與缺乏自信。
在電話面試的尾聲，通常招聘方還會問你職業目標以及對薪資的期望等問題。在回答此類問題時要盡量符合招聘方所發布的招聘信息中的內容。例如，招聘方原定的月薪是2000元，你就不能說你期望的月薪是4000元，否則招聘方很有可能會因此終止與你的談話。
總之，電話面試是一個短時間內通過雙方的語言交流進行相互了解的過程，所以在電話面試前，你務必要對面試的時間、地點、內容等做好充分的準備工作，只有這樣才能沉著冷靜地應對各種電話面試。
專家建議
面對突如其來的電話面試，不要過于緊張。如果你手頭正忙或者還沒準備好，不如委婉地請求其換個時間或地點，等你充分準備好后再接受電話面試，效果會更好。
在電話面試前自己要有充分的準備，當你申請了一個職位，就應該提前對所申請的公司和職位進行深入了解，這樣你才能在電話面試中從容應對各種提問。