想看到臉上的痦子，你需要站在對方的立場上；想了解別人的內心，你需要和別人站在一起。

先來說一個有趣的商業小故事：

霍福德作為總部的特派員，被公司派往以色列進行為期14天的談判。公司給出的任務，以盡可能低的價格拿下這筆單子。

飛機抵達以色列時，兩位猶太人以非常高的規格接待了來自美國的商業伙伴，禮貌地陪同霍福德上了一輛高級轎車。當轎車行駛的時候，其中一位猶太人問：“順便問...