要實現有效溝通，讓對方一開始就說“是”。

在我居住的地方附近，有一家自營書店，書店的地理位置并不太好，主要是以租書為主。書店的主人是一個中學歷史教師，視書如命，里面的書主要為歷史方面，古今中外的歷史資料，很全。

這天，我突然想看一下關于英國圈地運動方面的詳細資料。于是，我走進了那家書店，準備租來看。

書店的老板聽過我的詢問之后，表示非常遺憾，他的書店已經不做這種服務了...