- 設計心理學(1-4冊)
- (美)唐納德·A·諾曼
- 575字
- 2020-01-20 14:12:36
外界知識和頭腦中知識的此消彼長
儲存于外部世界的知識(或信息)和儲存于頭腦中的知識(或信息)對我們的日常生活來說同等重要。但在某種程度上我們更加依賴于哪一種知識呢?針對這一問題,我們需要在某種程度上做出自己的選擇。魚和熊掌不可兼得,我們從外界知識中獲益,就意味著要放棄頭腦中的知識所能提供的某些好處(見表3.1)。
表3.1 外界知識和頭腦中知識的此消彼長

儲存于外界的知識具有自我提醒的功能,它幫助我們回憶起容易遺忘的內容。存于頭腦中的知識使用起來很高效,它無須對外部環境進行查找和詮釋??墒且肜妙^腦中的知識,我們必須先通過學習,才能將其儲存在頭腦中,這可能極為短暫,一會兒還在頭腦里,一會兒可能就沒有了。我們無法信賴這種知識,也就不可能希望它會在某個特定的時刻浮現,除非有外界刺激,或是通過不斷的復述,我們已經將這種知識深深地印刻在自己的腦海里(問題是,如果我們不停地復述某項信息,就無法去做其他需要花費心思的事情),這也就是所謂的“眼不見,心不想”。
當我們遠離許多外在的、有形的幫助,比如印刷的書籍和雜志,便箋紙和日歷等,我們今天使用的很多知識將化為無形。是的,用顯示屏可以顯示它們,但除非這些內容一直顯示在屏幕上,否則我們不得不增加大腦的記憶負擔。對遠離身邊的信息,我們可能不需要記住所有的細節,但必須記住它們在那里,在特定的使用時間和提醒時間能夠再現。