我們知道，當老板是一回事，管理企業是另一回事。要想讓企業獲得發展，我們就不得不遵循一些原則和慣例。

沒錯——這些原則和標準慣例有哪些？這就是這一部分要盡量解決的基本問題。這里用了“盡量解決”，因為坦率直言和分級化管理等原則和戰略、預算和人力資源等方面的慣例都是有爭議的。拿“坦率”來說，在我們去過的所有國家（包括美國）里，都有人質疑它的“合理性”，更不要說它的實用性。但是，我們可以就管理的...