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“有實力”比不過“我愛你”

智慧典藏:人心是偏的,再有實力的人也比不過討人喜歡的人。

俗話說:“一滴蜂蜜比一斤膽汁更容易粘蒼蠅。”我們從這句話中就可以學到與人相處的秘密。聰明的做法,就是用一滴蜂蜜去潤澤一個人的心。

友好讓你更容易達到目的

美國前總統威爾遜說過:“要是你對我握拳頭,當然我的拳頭會攥得更緊。但是,要是你對我說:‘讓我們坐下來交流一下,看看為什么我們會意見不一。’我們都會發現,我們之間并沒有多大的分歧,異議只占少部分,大多地方我們的看法還是一致的。所以,只要我們彼此真誠耐心地交流,以誠待人,我們雙方就會互相理解。”

美國著名企業家小約翰·洛克菲勒就很明白這個道理。


1915年對洛克菲勒來說是不利的。當時,科羅拉多的大罷工已持續了兩年多了。礦工們都異常生氣,他們紛紛要求科州煤炭鋼鐵公司增加薪水,而這個公司的老板就是小洛克菲勒。此時,工廠設備已經遭到嚴重的破壞,軍隊的參與造成了更可怕的流血事件。

最終,洛克菲勒成功地讓憤怒的工人同意了自己的意見。原因何在?讓我們來回顧一下事情的經過:

洛克菲勒先用幾個星期的時間去和工人交朋友,然后為憤怒的工人代表發表了一場激動人心的演說,大罷工就這樣被神奇地平息了,不少人因此對他崇拜不已。由于他說了實話,工人們都回去工作了。

這場著名的演說充滿了友好的語氣,有一些開場詞很有代表性,就是這些開場詞,讓前幾天還叫嚷著要把他吊死的群眾平息了怒氣。他言語之間充滿了友好和禮貌,出現了很多諸如此類的語句:“很榮幸今天見到大家”“我去過你們的家”“看望過你們的妻子和孩子”“我們今天應該是不再陌生的朋友,讓我們交換一下意見”“讓我們抱著互助友愛的態度”“為了大家共同的利益”“我在此的目的就是承蒙各位的支持”等等。


他的演講開場白是:


“今天是值得我一生紀念的日子,我第一次榮幸地跟這家大公司的工人代表和監工齊聚在一起,對于這場聚會,我今生難忘。在兩周之前,我們彼此還不熟悉,我只認得你們其中的幾位。但是上周我有幸拜訪南區煤礦所有的工人宿舍,跟大家都談了心,聊了天,認識了各位的太太和兒女。今天我們再見面,我們再不是陌生人了,而是朋友,以后我們將彼此互敬互愛。今天,能和大家討論一下我們都關注的問題,我感到十分高興。”

“廠方職員和勞工代表都在這里,我在這里就是承蒙各位的支持。現在我覺得我們像一家人,因為你們代表了公司的所有員工,而我就是我們這個大家庭的股東和董事。”

好話是能化解仇恨的,這不就是一個很好的例子嗎?


如果當時洛克菲勒去和工人爭辯,使用權力恐嚇,或根本就說工人們是錯誤的,甚至用邏輯推理得出自己正確的結論,會出現什么結果?只能讓工人們鬧得更兇。

要是一個人真的對你很有意見,任憑你怎么用邏輯推理他都不服氣。苛刻的父母、嚴厲的上司、嘮叨的妻子,這都是一些固執的人,一般不會隨便茍同別人。但有一點可讓他們不那么固執,那就是和善謙虛的態度。

早在100多年前,林肯就引用過這樣一句話:“一滴蜂蜜比一斤膽汁更容易粘蒼蠅。”同樣,要是你希望別人認同你,最明智的做法,就應該先去做他忠實的朋友,用蜂蜜來潤澤他的心。

古希臘克里薩斯宮中最著名的一名奴隸伊索,早在公元前600年就講了一些至今流傳的寓言故事。他講述的那些道理,不但在25世紀前適用,在今天同樣適用。再想想太陽和風的故事,你就會知道,友善、同情和贊揚,要比強硬更有效。因此,要想得到別人的認同,請記住這條原則:“讓我們友好地開始吧!”

向人拋出贊美的玫瑰

齊科菲——百老匯最負盛名的歌舞劇團老板——可謂風光無限,因為他能夠讓一個名不見經傳的普通女子在一夜之間揚名四海,享有崇高的聲譽。經過他的訓練之后,那些即使不很出色的女子,也總是能夠魔幻般地變成舞臺上富有魅力的名角。

他總是會用熱切的殷勤和體貼的關懷,來使那些女子相信自己的美麗,因為他深知贊賞和自信所具有的巨大價值。他不僅非常現實,把歌女的薪水從每星期30美元增加到175美元;而且他很懂感情,在福立士歌舞劇開始上演的晚上,向劇中明星們發電報表示祝賀,并向每一位表演的舞女都贈送了美麗迷人的玫瑰花。

卡耐基先生曾說過:“記得我有一次居然六天六夜沒有吃任何東西,因為我跟隨了當時流行的節食風潮并迷上了節食,并發現其實這并不困難。尤其是在第六天結束時,我反而不像第二天時那樣饑餓難耐。但如果是有人強迫他們的家人或雇員六天不許吃東西,那么這就是在犯罪。然而如果六天、六星期,或六十年都不給人以任何贊賞,那么這算不算是一種犯罪呢?”

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