自序
跟著走的旁觀者

這不是一本著作，確切地說(shuō)，這是一本旁觀者的觀察記錄，匯集的是筆者對(duì)一家公司的觀察、記錄、心得、感悟、思考與體驗(yàn)。

1995年12月，筆者第一次以咨詢(xún)者的身份，與華為結(jié)緣，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)18個(gè)年頭了。當(dāng)年的華為，有1 200名員工，銷(xiāo)售額為15億元人民幣，是一家為活下來(lái)而苦苦掙扎的小公司，與那些聲名顯赫的大公司相比，華為如同一棵柔弱的小草。第一次進(jìn)入華為，令筆者印象深刻的只有兩點(diǎn)：其一是老板非常有個(gè)性，與深圳的那些老板們不一樣；其二是華為的員工年輕，公司像個(gè)大學(xué)校園。回頭來(lái)看，一個(gè)教書(shū)匠能夠與一個(gè)世界級(jí)的中國(guó)高科技公司產(chǎn)生交集，或許是命中注定，或許是運(yùn)氣好，但這種機(jī)遇是可遇而不可求的。華為改變了大家的人生道路。

在早期，作為管理顧問(wèn)，筆者在華為還能有指點(diǎn)江山或者說(shuō)指手畫(huà)腳的感覺(jué)，畢竟當(dāng)年華為的管理處于“亂中求治”的建構(gòu)階段，沒(méi)有能力也沒(méi)有覺(jué)悟進(jìn)行系統(tǒng)的管理體系的建設(shè)。隨著公司的高速發(fā)展，華為在“治中求亂”中構(gòu)建了經(jīng)營(yíng)與管理的均衡體系，當(dāng)年的良好感覺(jué)也逐漸消失。筆者曾在網(wǎng)上看到一個(gè)段子，說(shuō)的是一位偉人的女兒?jiǎn)柶涓赣H：在長(zhǎng)征時(shí)您干什么了？偉人操著濃重的四川口音回答：“跟著走。”復(fù)問(wèn)：光走嗎？回答：“有時(shí)候也騎牲口。”管理大師彼得·德魯克曾自稱(chēng)“旁觀者”，并著有以此為書(shū)名的自傳。對(duì)于偉人和管理大師，筆者只能望其項(xiàng)背，不敢與其齊肩。在華為的十幾年，筆者對(duì)個(gè)人的角色定位，其實(shí)就是一個(gè)微不足道的“跟著走”的“旁觀者”。與華為一路同行，邊走邊看，邊看邊思，有點(diǎn)兒心得，有點(diǎn)兒感悟，記錄下來(lái)，于是就有了這本書(shū)。

感謝命運(yùn)的垂青，感謝任正非先生的認(rèn)可，感謝華為的平臺(tái)，讓筆者能夠零距離地與一家公司共同走過(guò)十余年，能夠近距離地觀察一家公司由弱到強(qiáng)的痛苦的成長(zhǎng)過(guò)程。作為親歷者，筆者見(jiàn)證了華為在成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，風(fēng)風(fēng)雨雨，也目睹了華為成長(zhǎng)路上的那些里程碑式的大事件：市場(chǎng)部大辭職，《基本法》，“先僵化、后優(yōu)化、再固化”的世界級(jí)管理體系的引進(jìn)，NVQ（國(guó)家職業(yè)資格）任職資格管理體系、IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）、ISC（集成供應(yīng)鏈）、IFC（國(guó)際金融中心），與思科之爭(zhēng)，“從泥坑里爬起來(lái)的就是圣人”，集體降薪，自主創(chuàng)業(yè)，7 000人集體辭職，“雄赳赳，氣昂昂，跨過(guò)太平洋”，輪值CEO（首席執(zhí)行官），美國(guó)國(guó)會(huì)調(diào)查，呼喚炮火，等等；筆者還經(jīng)歷過(guò)“華為的冬天”，感受過(guò)“北國(guó)之春”，目睹過(guò)“一江春水向東流”，憂思過(guò)“華為的紅旗到底能打多久”。

華為自小到大，一直堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”“以?shī)^斗者為本”“長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和成長(zhǎng)邏輯，經(jīng)過(guò)26年的努力，華為成為改變世界經(jīng)濟(jì)格局的中國(guó)力量，這自然引起了世人的關(guān)注。大量的學(xué)者及出版物都在執(zhí)著地從不同的角度探索并研究華為及任正非成功的秘密、基因、密碼、秘訣、秘籍、真經(jīng)和關(guān)鍵要素。在早期，本人也懷有如此的預(yù)期。但很遺憾，筆者至今都沒(méi)有找到華為成功的所謂秘密，或許只緣身在此山中。如果說(shuō)筆者對(duì)華為有什么重大發(fā)現(xiàn)的話，那就是“常識(shí)”，即對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)管理常識(shí)的探索，對(duì)常識(shí)的遵從、敬畏和堅(jiān)守。據(jù)此，《華為沒(méi)有秘密》才得以問(wèn)世。這一書(shū)名，可能不合時(shí)宜，也可能會(huì)讓讀者失望，但作為一個(gè)長(zhǎng)期近距離的旁觀者和零距離的參與者，筆者看到和感受到的是一個(gè)沒(méi)有秘密的華為。華為真的沒(méi)有秘密！

經(jīng)歷過(guò)華為由一棵弱不禁風(fēng)的小草，成長(zhǎng)為企業(yè)叢林中的一棵大樹(shù)，是一種幸運(yùn)。如果不能記錄這棵大樹(shù)的成長(zhǎng)年輪，則是暴殄天物式的浪費(fèi)。哲人言：理論是灰色的，實(shí)踐之樹(shù)常青。在華為的大樹(shù)下，作為一個(gè)蹩腳的畫(huà)工，忙里偷閑地炮制點(diǎn)兒灰色的理論，已成為一種習(xí)慣和生活方式。筆者文科生一個(gè)，不懂技術(shù)，至今對(duì)華為高深的通信技術(shù)仍一知半解，所謂的管理學(xué)專(zhuān)業(yè)也是半路出家，似懂非懂。因此，筆者的觀察與思考聚焦于企業(yè)的成長(zhǎng)、企業(yè)人和對(duì)人的管理。具體而言，在華為，筆者關(guān)注的重點(diǎn)是企業(yè)成長(zhǎng)、企業(yè)成長(zhǎng)中的人、機(jī)制與制度、管理之道與管理之術(shù)。于是，就有了“成長(zhǎng)與創(chuàng)新”“管理與機(jī)制”“狼性與活力”“文化與夢(mèng)想”和“近觀與遠(yuǎn)思”等5個(gè)部分。沒(méi)有完整的理論體系，也沒(méi)有高遠(yuǎn)的視野，更缺乏博大精深的知識(shí)，這些文章只不過(guò)是對(duì)華為原汁原味的記錄和點(diǎn)滴零碎的思考。如本人的微博所言：“寫(xiě)作本書(shū)，猶如窯工。把華為的思想與實(shí)踐材料掰開(kāi)了，揉碎了，去粗取精，串聯(lián)并合，鉤心斗角，勾畫(huà)描述，懷著工匠的職守、敬畏、虔誠(chéng)、平靜、理性的心態(tài)，經(jīng)制坯、陰干、素?zé)⑸嫌浴⑴谥贫伞４似魑铮瑢倜窀G，而非汝、官、哥、定、鈞五大官窯；非御制，亦非官監(jiān)民制。”“不說(shuō)教，不搬弄，不賣(mài)弄，不媚俗，不江湖，不扒糞，不預(yù)設(shè)前提，不討巧，不剪刀，不糨糊，不敷衍，不放棄，不繞道。”如果這些思考能夠?qū)χ袊?guó)的企業(yè)和企業(yè)家們帶來(lái)一點(diǎn)兒?jiǎn)l(fā)，或者帶來(lái)一點(diǎn)兒思考的線索，就足夠了。

書(shū)中的文章，有的作為學(xué)術(shù)研究論文公開(kāi)發(fā)表過(guò)，有的發(fā)表在華為內(nèi)部刊物上，還有的只是自?shī)首詷?lè)式的即興寫(xiě)作。這些文章時(shí)間跨度達(dá)18年，涉及華為成長(zhǎng)與發(fā)展的各個(gè)階段，因此，必定有其歷史局限性。為了呈現(xiàn)華為成長(zhǎng)的滄桑感，也為了尊重和記錄歷史，筆者沒(méi)有對(duì)書(shū)中的文章進(jìn)行修飾，因此，其中必有謬誤、偏見(jiàn)、錯(cuò)誤與不妥之處。此外，書(shū)中的文章也橫跨筆者不同的年齡段，從而立之年，到不惑之年，再到知天命之年，尤其是早期的文章，現(xiàn)在看來(lái)有點(diǎn)兒年少的張狂和非理性，敬請(qǐng)讀者諒解。

因?yàn)椴辉傧雽?xiě)個(gè)后記了，所以把該在后記里寫(xiě)的致謝詞一并寫(xiě)下。首先感謝任正非先生，感謝您對(duì)本人的開(kāi)放、寬容和灰度；感謝華為人，感謝華為的高層領(lǐng)導(dǎo)，感謝的內(nèi)容恕不一一列出；感謝華為，感謝五位人稱(chēng)為“君子”的彭劍鋒教授、包政教授、黃衛(wèi)偉教授、楊杜教授、孫健敏教授，感謝田濤先生、牛文文先生；感謝本書(shū)編輯沈家樂(lè)女士、宋冬雪女士和項(xiàng)陽(yáng)女士。真誠(chéng)地感謝！

是為序。

2013年10月4日于求是樓