點(diǎn)子殺手和點(diǎn)子孵化器

法則6 不敢懷疑顯而易見的事，急于評(píng)判新點(diǎn)子，害怕自己看上去像個(gè)傻瓜——這是三個(gè)最要命的點(diǎn)子殺手。

不敢懷疑顯而易見的事

接受現(xiàn)狀其實(shí)是對(duì)創(chuàng)造力的極大扼殺。要想發(fā)揮創(chuàng)造力，我們就必須學(xué)會(huì)懷疑那些看起來顯而易見，甚至是不言而喻的事。“1+1真的等于2嗎？”可能等于2，但也有可能等于11，比如說“1+1=11”。或者當(dāng)你把一個(gè)“1”橫過來放在一個(gè)豎“1”上時(shí)，它就變成了“T”。

管理咨詢顧問們經(jīng)常要做的一件事就是挑戰(zhàn)顯而易見。打個(gè)比方，你是一位管理咨詢專家，客戶給你打來電話：“利潤一直在下滑，因?yàn)槲覀兊纳a(chǎn)成本越來越高。你能想辦法幫我們降低成本嗎？”這時(shí)你要做的第一件事就是弄清楚，利潤下滑的罪魁禍?zhǔn)渍娴氖浅杀旧邌幔空f不定是其他原因呢，比如說定價(jià)太低，或者銷售折扣太高等等。

急于評(píng)判新點(diǎn)子

把你的右手看成“點(diǎn)子孵化器”，左手看成“點(diǎn)子評(píng)判器”。一旦右手蹦出一個(gè)新點(diǎn)子，左手就會(huì)想要一下子拍死它。要想改掉這個(gè)壞習(xí)慣，最好的辦法就是按住自己的左手。

在進(jìn)行創(chuàng)意思考時(shí)，任何點(diǎn)子都可以提出來，不管它是好是壞，有用沒用，合法還是不合法。先把所有能想到的點(diǎn)子列出來，然后再進(jìn)行評(píng)估。但到了這一階段，往往會(huì)發(fā)生一件比較奇怪的事。當(dāng)你重新看那些剛開始被排除的想法時(shí)，你可能會(huì)說：“等等，這個(gè)點(diǎn)子也挺有意思。”

害怕自己看上去像傻瓜

無論是不敢質(zhì)疑現(xiàn)狀，還是急于評(píng)判新點(diǎn)子，歸根結(jié)底可能都是因?yàn)楹ε伦屪约嚎瓷先ハ駛€(gè)傻瓜。這種心理很正常。很多人小時(shí)候就學(xué)會(huì)要避免成為眾人嘲笑的靶子，并且將這種心理一直延續(xù)到長大后。比如說在那些等級(jí)清晰的公司里，年輕人雖然經(jīng)常會(huì)冒出一些新奇古怪的點(diǎn)子，但卻很少跟領(lǐng)導(dǎo)提出，因?yàn)樗麄兒ε聲?huì)被領(lǐng)導(dǎo)看成笨蛋，從而影響自己的前途，所以他們寧愿穩(wěn)妥點(diǎn)兒，少出頭，少犯錯(cuò)，少提想法。領(lǐng)導(dǎo)也是一樣，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)小心翼翼地保護(hù)自己多年經(jīng)營的形象，都不想被下屬看成是老糊涂蛋，所以輕易也不會(huì)提出任何新點(diǎn)子。

簡言之，我們必須克服各種漠然、輕率和不安全感。人們經(jīng)常會(huì)因?yàn)椴粔驘崆槎鵁o法客觀評(píng)價(jià)一些新想法，或者直接排斥一些新的發(fā)明或文學(xué)藝術(shù)風(fēng)格，歷史上這樣的例子有很多——尤其是當(dāng)一個(gè)人被奉為其所在領(lǐng)域的權(quán)威，需要拼命捍衛(wèi)自己的聲譽(yù)時(shí)，更是如此。下面舉幾個(gè)著名的例子：

雖然梵·高一輩子畫了800多幅畫，但他在有生之年只賣出去了一幅，他以400法郎的價(jià)格把《紅色葡萄園》（Red Vineyard at Aries）賣給了他一位朋友的姐姐。

沃爾特·迪士尼曾在堪薩斯一家報(bào)業(yè)公司工作，后來被開除，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)覺得他“實(shí)在太缺乏想象力了”。多年以后，迪士尼公司買下了這家報(bào)業(yè)公司的母公司ABC公司。

1921年，美國陸軍準(zhǔn)將比利·米歇爾提出，只要用飛機(jī)往軍艦上空投炸彈，就可以炸沉敵軍軍艦。時(shí)任美國國防部長牛頓·貝克嘲笑道：“這想法簡直蠢得出奇，告訴我你準(zhǔn)備炸哪艘軍艦，我去上面等你的飛機(jī)。”

1928年，一位名不見經(jīng)傳的年輕人來到米高梅公司試鏡，試鏡人員對(duì)他的評(píng)價(jià)是“根本不懂表演。唱起歌來像貓叫。略懂舞蹈”。這位年輕人名叫弗雷德·阿斯泰爾。（Fred Astaire，美國著名電影演員、舞蹈家、舞臺(tái)劇演員、編舞、歌手。1950年，榮獲奧斯卡終身成就獎(jiǎng)。1999年，他被美國電影學(xué)會(huì)評(píng)選為百年來最偉大的男演員第五名。）

畢加索成名前曾在巴黎街頭畫畫。一次下大雨，他懇請(qǐng)一位餐館老板讓他把畫搬到餐館內(nèi)避雨，遭到老板拒絕，理由是“這些畫根本不配進(jìn)入我的餐館”。

我采訪過很多優(yōu)秀的商業(yè)人士，我敢保證，數(shù)據(jù)處理只是曇花一現(xiàn)，不到一年就會(huì)成為過去。”1957年，某商業(yè)雜志的編輯這樣說道。

我們不喜歡他們的聲音，而且一邊用吉他演奏一邊唱歌的做法也要過時(shí)了。”1962年一家唱片公司在拒絕簽約披頭士樂隊(duì)時(shí)如此說道。

可問題是……這玩意兒有什么用呢？”1968年，IBM的一位工程師這樣評(píng)價(jià)微型集成電路片。

麥當(dāng)娜，20世紀(jì)最賣座的女搖滾藝術(shù)家，卻在20世紀(jì)80年代早期被多家唱片公司拒絕。一位經(jīng)紀(jì)人的評(píng)價(jià)是，“她嗓音不夠獨(dú)特，無法在人群中脫穎而出”。

20世紀(jì)90年代初期，一位女作家的作品先后被數(shù)十家英國出版商拒絕，因?yàn)樗麄冇X得她的作品不夠主流。這位女作家名叫J. K．羅琳（《哈利·波特》的作者）。

因?yàn)榕袛嗍д`而錯(cuò)失良機(jī)的例子還有很多，我把它分為“Ⅰ類錯(cuò)誤”和“Ⅱ類錯(cuò)誤”。

Ⅰ類錯(cuò)誤是指那些我們本該拒絕卻沒有拒絕的錯(cuò)誤；而Ⅱ類錯(cuò)誤則是那些我們本該說“yes”但卻沒有說的錯(cuò)誤。Ⅰ類錯(cuò)誤會(huì)帶來直接損失；而Ⅱ類錯(cuò)誤則會(huì)讓我們錯(cuò)失良機(jī)。當(dāng)我們沒有及時(shí)采取行動(dòng)，結(jié)果錯(cuò)過一個(gè)大好機(jī)會(huì)時(shí)，我們就犯了Ⅱ類錯(cuò)誤。比如說，一家電影公司拒絕一個(gè)劇本，結(jié)果另一家電影公司用這個(gè)劇本拍出一部賣座大片時(shí)，那第一家公司就犯了Ⅱ類錯(cuò)誤。

Ⅱ類錯(cuò)誤雖然很普遍，但卻很難被發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，大多數(shù)Ⅱ類錯(cuò)誤永遠(yuǎn)都不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。因?yàn)橥瑯拥臋C(jī)會(huì)很難在短期內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)，一旦一個(gè)想法被排除或束之高閣，我們就會(huì)把它完全拋到腦后，根本不會(huì)問其他同事是否有興趣嘗試一下該想法。

大多數(shù)情況下，拒絕一個(gè)有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)但可能成功的點(diǎn)子，要比接受這個(gè)點(diǎn)子容易得多，因?yàn)槲覀儾辉敢饷半U(xiǎn)。只要大多數(shù)人（以及他們供職的部門或組織）都需要用結(jié)果，而不是用他們所錯(cuò)過的機(jī)會(huì)來說話，Ⅱ類錯(cuò)誤就在所難免。