當女孩轉身要回家時，這位著名的大法官說：“如果你媽媽問你去哪兒了，就告訴她和霍姆斯散步去了。”

“好啊！”女孩自信地說，“如果你的家人問你干什么去了，就告訴他們剛和瑪麗·蘇珊娜·布朗散步去了。”看，這就是積極的自我形象。

3.生活經驗

從前，村民們告訴年少的羊倌：“如果看到狼，就大喊‘狼’，我們就會帶著槍和獵叉趕過來。”

第二天，小羊倌正在放羊，看到遠處有只獅子，他喊道：“獅子！獅子！”但沒有一個人來。獅子吃掉了好幾只羊，小羊倌氣得發瘋。

“我喊的時候你們為什么不來？”他問村民們。

“我們這個地方沒有獅子，”村民回答，“你留心狼就行了。”

小羊倌學到了寶貴的一課：人們只會對其愿意相信的東西做出反應。他們更愿意相信自己的經驗。

你是否也是如此呢？回憶一下童年的經歷，如果你在運動方面很拔尖，它將有可能成為你生命中的重要部分；如果你善于交朋友，你很可能愿意和人扎堆兒；如果你曾被忽視，或遭虐待，它將帶給你另一種影響。你經歷的每一件事都塑造了今天的你。

我們無法選擇所有的人生經歷，特別是孩提時代的。但我們可以對現在的生活作出選擇。我們可以選擇配偶，選擇職業，選擇去何處度假，選擇是否鍛煉身體，選擇學習什么。那些有著艱辛過去的人，可以選擇是否追求積極正面的經驗，以改善生活和思考方式。我們無法抹去過去的經歷，但可以重整旗鼓，塑造全新的自我。

4.心態和選擇

對過去經驗保有的心態，比選擇何種經歷更重要。正如前面提到的，對于所經歷過的事，我們的掌控有限；但是，我們完全可以掌控心態。無論前景光明還是暗淡，如愿還是失望，開放還是封閉，完全在于我們的選擇。我們可能無法改變世界，但可以改變眼界。

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我們可能無法改變世界，但可以改變眼界。

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我相信心態是第二位的決定因素（信念是第一位的）。你的心態將會造就或摧毀你。

成敗的要素，并非出身、境遇或者銀行存款，而是心態。

5.朋友

在查爾斯·舒爾茨（Charles Schulz）的《史努比》（Peanuts）漫畫系列中，查理·布朗斜靠著墻，雙手抱著頭，痛苦不堪。他的朋友露西緊挨著她。

“又不高興了啊，查理·布朗？”

查理·布朗一言不發。

“你知道問題出在哪兒嗎？”露西問。還沒等查理回答，露西就宣稱：“全部的問題就在于‘你是就只有一個人’！”

查理·布朗說：“那，我究竟該怎么辦？”

“我不能裝模作樣地給你什么建議，”露西答道，“我只知道問題出在哪兒。”

如果查理·布朗想擺脫困境，結交個新朋友或許是個好辦法。

選擇朋友是你所能做的最重要的事情之一。作為父母，我和瑪格麗特總是很仔細地觀察我們的孩子交往的朋友。我們知道，擁有良好品質和積極心態的人有助于孩子的成長；具有不良品質和消極心態的人則會使孩子墮落沉淪。我們總是把家布置成孩子和他們的朋友喜歡待的地方，這樣我們就能知道影響他們的是哪些人。

你最親近的人——特別是你的配偶會塑造你的人格。你是否曾經看到，本來天性純良的孩子與惹是生非的朋友在一起，不久就開始有問題？或者你是否看到過，同事或朋友花時間和能夠拓展其心智、激勵他成長的人在一起相處，他很快在事業上起飛？近朱者赤，近墨者黑。作家和演說家“奇妙的”查理·瓊斯（Charlie“Tremendous”Jones）的話一針見血：“今天的你和5年以后的你，差別在于你和誰在一起、讀什么書。”

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今天的你和5年以后的你，差別在于你和誰在一起、讀什么書。

——查理·瓊斯

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你是怎樣的人決定了你如何看待他人。你不可能逃避這個事實。如果你不喜歡他人，正說明了你是怎樣的人以及你看待別人的眼光。問題出在你的觀點上。如果有這種情況存在，不要試圖改變他人；不要總盯著別人的不足，你才是問題的所在。如果你能改變自己，成為自己所期望成為的人，你會以一個全新的視角來看待他人。如此一來，你的社交也會煥然一新。

—討論問題—

1.請你對人及其本性做個概括，你將如何作答？現在就花點時間做這項工作！你的人生觀是樂觀、懷疑、喜歡嘗試、超然物外，還是其他？他人對你的評價，你如何看待？

2.總體上說，你的心態積極還是消極呢？（不要以現實主義者自居逃避問題，你更傾向于哪種心態？）你認為自己的心態是“資產”還是“負債”？如何提升自己的心態？

3.回憶童年，什么樣的特殊經歷塑造了你的人格特質？它激發了你對人們的信任還是懷疑？它使你成年以后對人際關系的看法蒙上了何種色彩？如果它的影響是負面的，你能開始追求一種積極的經歷，開啟全新的、積極的人生嗎？

4.你是否同意“今天的你和5年以后的你，差別在于你和誰在一起、讀什么書”？你認為還有哪些因素也同樣或更重要？

5.思考你希望培養的個人品質。把它們列下來。現在就訂一個提升計劃。首先，花時間與那些擁有你所渴望的品質的人待在一起；其次，選擇每月要閱讀的書籍來幫助你成長。

‖鏡子法則‖

正人先正己

對付難纏的人常常令人懊惱，尤其那個人恰恰就是你。

捫心自問：是否已經檢省自我，并對自己負起責任？

名字有什么關系？

你是否認識這樣的人，他最大的敵人就是自己。面對成功，總是可望而不可即；對工作總是拿不起放不下。這些人空有潛力卻難以成事。當然這些人中也不是沒有成功的。這類人通過不斷磨煉、逐步改善與他人的關系，也能夠成就大事。我相信彼得·羅斯（Pete Rose）就是這種人。

提起棒球，很少有人能望羅斯項背。以下只是羅斯的部分主要戰績：

·職業生涯中擊出安打數量最多（4256次）

·出賽場數最多（3562場）

·擊球數最多（14053次）

·能以左右手擊打者，擊球數最多（5752次）

·每賽季安打數200次以上（10季）

·每賽季擊球600次以上（17季）

·國家聯盟職業生涯中累計得分記錄最高者（2615）

·國家聯盟中出賽年限最長（24年）

羅斯這位曾兩度榮膺“金手套獎”的外場手，所獲嘉獎無數，包括：國家聯盟年度新人獎（1963年）；國家聯盟最有價值球員（1973年）；世界職業棒球大賽最有價值球員（1975年）。

正當羅斯在棒球界日漸輝煌時，生活方面卻身陷泥淖，尤其是沉迷賭博攪得其生活一團糟，并最終有可能結束其棒球生涯。

早在1900年，世界職業棒球大賽發生賭博丑聞以來，大聯盟就一直禁止涉賭球隊參與比賽。美國每一個聯盟球隊的俱樂部會所中都張貼著相關說明，在每個球員和教練耳目所及之處，其中第21條（d）款為禁賭規定，該條規定為：

任何球員、裁判，球隊或聯盟官員、員工，在任何比賽中，凡是未參賽或未當值者涉及任何數目的賭博，將被宣布停賽或停職一年。

任何球員、裁判，球隊或聯盟官員、員工，在任何比賽中，凡是參賽或當值者涉及任何數目的賭博，將被宣布終身禁賽或終身停職。

作為球員，彼得·羅斯肯定經過那張布告超過3562次，因為他參加了這么多次的比賽。當了球隊經理以后，他至少還應該看過554次，但他仍舊參與了賭球。2004年1月，否認參賭14年后，羅斯終于承認了其參與賭球，包括下注他自己的球隊——辛辛那提紅人隊。

盲點

彼得·羅斯1987年開始參與棒球賭博，他說他“居然沒考慮過后果”。或許，這理所當然地使其墮落成“賭博強迫癥”——雖然羅斯強烈地反對這一稱謂。但是，一個整年醉心于各類體育賽事賭博的人，盡管賭博很可能摧毀他的職業生涯，但就是難以停手，其所擲下的賭資數額也令人咋舌。對于這種人，還有什么更恰如其分的稱謂嗎？賭注登記經紀人朗·彼得斯證明，僅一個棒球賽季，他就從羅斯那里拿到了100萬美金的賭金。

為什么羅斯看不到自己變成了什么樣子？為什么他不能遠離棒球賭博？為什么他能對十多年來的所作所為持續說謊？為什么他說自己真正的問題是擇友失誤？他怎么一再地說自己沒有問題？我認為答案就是他太醉心于棒球，而從來沒有照照鏡子，檢省一下自己。

好好注視一下自己

羅斯認識到自己和其他球員不同，但很少停下來反省一下這是好事還是壞事。他說：“喬·摩根（Joe Morgan，羅斯的前隊友，現在已進入‘美國棒球名人堂’）常常為我感到遺憾，因為當棒球生涯結束后，我除了苦度余生外一無所有。我從來不理解喬的思考方式。我總是認為他不像我那樣全力投入，不像我那樣熱愛棒球比賽。哪個頭腦清醒的人會把其他事情看得比棒球更重要呢？”

羅斯打球的時候，拒絕自我反省并沒有對其職業生涯帶來多少損害，盡管這破壞了他的私人關系。但一旦離開球場，問題就開始了。羅斯承認：

事后看來，我應該花點時間反省一下自己的人生，想想自己走過的路以及將向何方。如果讀書，應該讀一讀其他名人是如何安排退休以后的生活的……我應該打電話給狄克·巴特庫斯（Dick Butkus），請教他作為成就輝煌的球王，從美國國家橄欖球聯盟退休后感想如何；也應該打電話給特里·巴萊德肖（Terry Bradshaw）……可我不知道他們這些人是如何對待退休的，因為我從來沒有和他們聊過這些事，沒跟任何人聊過。這不是我的風格。

在一次難得的反省和真誠的自我評估中，羅斯總結出他面對自我的方式：“在棒球史上，我知道自己的紀錄和地位，但我從來都不清楚它的界限，也從來無法掌控這部分生活。承認自己失控，對我來說是不可能的。我只意識到我享有的特權，卻沒意識到所負的責任。”在我看來，他仍舊在苦苦掙扎，難明他的責任到底是什么。不喜歡照照鏡子看看自己你就很難做成事。

鏡子測試

意識不到自己是怎樣的人，不知道自己干了些什么的人，常常會破壞和他人的關系。改變的方法就是拿出鏡子照照自己，我們每個人都應該這樣做。這就是我所說的“鏡子測試”。請考慮這些事實，它們都是了解自我所必須做的：

必須了解的第一個人是自己——自我認知。

我們本性上總喜歡評論別人卻不自知。彼得·羅斯的問題在于沒有清晰的自我形象。他傾向于以受害者自居。羅斯把自己描述成出生于貧民窟的孩子，只有普通運動員的天分。他認為他所受的處罰（逐出棒球界）與他的過錯相比過重。

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我們本性上總喜歡評論別人卻不自知。

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一些人天生就有自我認知的品質。《成功人生的7種智慧》（7 Kinds of Smart）的作者托馬斯·阿姆斯特朗（Thomas Armstrong）指出，這類人擁有內在的智慧。但是，對大多數人來說，自我認知并不容易。這是一個過程——有時是一個緩慢的過程——還需要刻意培養。

必須和睦相處的第一個人是自己——自我形象。

作家悉尼·J.哈里斯（Sydney J.Harris）說：“如果你總和自己過不去，你也很難與他人相處。”我要更進一步說，如果你不相信自己，就會破壞你的人際關系。

多年來，我一直在傳授一個理論，稱之為“蓋子法則”（Law of the Lid），在《領導力21法則》一書中有詳盡解釋。蓋子法則意即：“領導力決定一個人的成效水平。”我的意思是：“如果你是一個糟糕的領導人，無論工作多努力，你的專業都無法提升多少。”一家公司、一個部門、一支團隊常常會因能力低下的領導人受挫。

在人際關系方面，自我形象也有異曲同工的作用，它如同“人際關系的蓋子”。你對自身形象的設計決定了你建立健康人際關系的能力。負面的自我形象會阻礙一個人的成功。對感覺有負面的自我形象的人而言，即使有所成就，也不能持久，因為他最終會把自己拉回到其認定的低層次。從某種意義上說，彼得·羅斯的自信彌補了他在自我意識方面的欠缺，使其這方面的缺陷影響減緩。

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我常常強調，最重要的人際關系就是和你自己的關系，首先要成為自己最好的朋友。

——菲爾·麥格勞

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心理學家、《紐約時報》暢銷書作家菲爾·麥格勞說：“我常常強調，最重要的人際關系就是和你自己的關系，首先要成為自己最好的朋友。”如果不了解或者不喜歡某人，能和他成為“最好的朋友”嗎？不能！這就是為什么發現自己是怎樣的人，努力成為自己欣賞和尊崇的那種人非常重要。

造成我的問題的第一個人是自己——自我坦誠。