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悟人篇

悟識(shí)人:一葉知秋,識(shí)人于微

“子曰:視其所以,觀其所由,察其所安,人焉廋哉?人焉廋哉?”孔子觀察人,“視其所以”,看他的目的是什么;“觀其所由”,知道他的來(lái)源、動(dòng)機(jī);“察其所安”,再看看他平常做人是安于什么,能不能安于現(xiàn)實(shí)。識(shí)人之道,重在觀人。觀人重在言與行,識(shí)人重在德與能,不細(xì)觀則不能明識(shí),不明識(shí)則不能善用。

觀人重在言與行,識(shí)人重在德與能

“子曰:視其所以,觀其所由,察其所安,人焉廋哉?人焉廋哉?”孔子觀察人,“視其所以”,看他的目的是什么;“觀其所由”,知道他的來(lái)源、動(dòng)機(jī);“察其所安”,再看看他平常做人是安于什么,一個(gè)人做學(xué)問(wèn)修養(yǎng),如果平常無(wú)所安頓之處,就大有問(wèn)題。有些人有工作時(shí),精神很好;沒(méi)有工作時(shí),就心不能安,可見(jiàn)安其心之難。

看任何一個(gè)人為人處世,他的目的何在?他的做法怎樣?再看他平常的涵養(yǎng),他安于什么?有的安于逸樂(lè),有的安于貧困,有的安于平淡。做學(xué)問(wèn)最難是平淡,安于平淡的人,什么事業(yè)都可以做,因?yàn)樗粫?huì)被外物所困擾。

“視其所以”,是指要了解一個(gè)人,就要看他做事的目的和動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)決定手段。周恩來(lái)為中華之崛起而讀書(shū),蘇秦為揚(yáng)名于天下而“錐刺股”,易牙為篡權(quán)而殺子做湯取悅于齊桓公。我們要看他做什么,更要看為什么這樣做,要透過(guò)荷葉看到藕。如果我們僅被表面的現(xiàn)象所迷惑,我們對(duì)人的認(rèn)識(shí)又有多少呢?齊桓公被易牙所謂的忠誠(chéng)所感動(dòng),結(jié)果落了個(gè)死無(wú)葬身之地。

“觀其所由”,就是看他一貫的做法。君子也愛(ài)財(cái),但君子和小人不同,小人可以偷,可以搶,可以?shī)Z,甚至殺人越貨;君子卻做不來(lái),即使錢(qián)財(cái)如同身旁的鮮花可以隨意采擷,他也要考慮是不是符合道。有時(shí)候不在乎做什么、做多大、做多少,而要看他怎么做,官做得大,卻是行賄得來(lái)的,錢(qián)賺得多,卻是靠坑蒙拐騙得來(lái),那也為人所不齒。

“察其所安”,就是說(shuō)看他安于什么,也就是平常的涵養(yǎng)。比如心浮氣躁,比如急功近利,比如一有成績(jī)就自視甚高、目中無(wú)人,比如一遇挫折就垂頭喪氣、怨天尤人,等等,都是沒(méi)有涵養(yǎng)的。這樣的人,做事有可能半途而廢,交友有可能背信棄義。只有踏實(shí)安靜的人才能有所成就,而不被身外之物所干擾。想想吧,越王勾踐如果沒(méi)有靜心,怎么能臥薪嘗膽?司馬遷如果沉不下心,宮刑的痛苦還不纏繞終生,哪還有什么心思寫(xiě)《史記》?韓信如果沒(méi)有靜心,早成為流氓的陪葬品,還能幫助劉邦成就霸業(yè)?靜心是在寂寞中的堅(jiān)韌,在困苦中的達(dá)觀,在迷離中的堅(jiān)定,在庸常中的高貴,在失敗中的自信,在成功中的沉穩(wěn)。有如此品質(zhì)的人,誰(shuí)又能懷疑他呢?

用這三點(diǎn)去識(shí)人,又怎么不能夠把人看明白呢?然而,自古以來(lái),能夠完全了解一個(gè)人、看透一個(gè)人,是一件不容易的事情。雖然不容易,但還是要去體味,畢竟識(shí)人是與人交往的基礎(chǔ)。只有在對(duì)一個(gè)人的性格品質(zhì)有所了解的情況下,才能決定與其相處的模式以及關(guān)系的遠(yuǎn)近。

在一個(gè)陽(yáng)光明媚的清晨,柏拉圖和老師蘇格拉底一起在一片幽靜的樹(shù)林里散步。

柏拉圖對(duì)老師說(shuō):“東格拉底這人很不好!”蘇格拉底問(wèn):“為什么這么說(shuō)?”柏拉圖說(shuō):“他經(jīng)常挑剔您的學(xué)說(shuō),并且不喜歡您的扁鼻子。”蘇格拉底笑了笑,緩緩地說(shuō):“可我倒覺(jué)得他這人很不錯(cuò)。”柏拉圖很迷惑地問(wèn):“您怎么會(huì)這樣認(rèn)為呢?”

蘇格拉底說(shuō):“他對(duì)他的母親很孝順,照顧得非常周到;他對(duì)他的老師十分尊敬,從來(lái)沒(méi)有對(duì)老師有不恭敬的行為;他對(duì)朋友很真誠(chéng),常常當(dāng)面指出別人的缺點(diǎn),幫忙改正;他對(duì)孩子很友善,經(jīng)常和孩子們?cè)谝黄鹱鲇螒颍凰麑?duì)窮人非常富有同情心,我曾經(jīng)親眼看見(jiàn)他搜出身上最后一個(gè)銅板,放進(jìn)了乞丐的帽子里……”

“但是,他對(duì)您不那么尊敬!”柏拉圖說(shuō)。

“孩子,問(wèn)題就在這里,”蘇格拉底撫摸著柏拉圖的肩頭,慈愛(ài)地說(shuō),“一個(gè)人如果站在自己的立場(chǎng)上來(lái)看待別人,常常會(huì)把人看錯(cuò)。所以,我看人,從來(lái)不看他對(duì)我如何,而看他對(duì)待別人如何。”

蘇格拉底的話非常有道理,要想客觀地認(rèn)識(shí)一個(gè)人,不能總是站在自己的立場(chǎng)上,因?yàn)檫@會(huì)把自己的利益放在其中考慮,很有可能有失偏頗。

識(shí)人不同于相人。識(shí)人是經(jīng)由觀察一個(gè)人的行為與言論以鑒識(shí)其品德與才能,而相人是觀察一個(gè)人的相貌與體征以判定其一生的吉兇禍福。兩者小同大異。所以,與人交往,不能只憑借別人的相貌或體征評(píng)斷其秉性,需要長(zhǎng)時(shí)間去了解。當(dāng)然,也不要在開(kāi)始的時(shí)候就把很重要的事情交付于不知根知底的人,以免上當(dāng)受騙,后悔莫及。

得人之道,在于識(shí)人。而識(shí)人之前,重在觀人。觀人重在言與行,識(shí)人重在德與能,不細(xì)觀則不能明識(shí),不明識(shí)則不能善用。只有知人才能善任,因?yàn)閷?duì)一個(gè)人了解得越深刻,用起來(lái)就越得當(dāng),相處起來(lái)才能減少摩擦。

識(shí)人觀其友,亦可觀其敵

北周奸臣宇文護(hù)卑鄙奸詐,他所重用的也都是一批狡猾無(wú)賴之徒。衛(wèi)王宇文直,輕浮狡詐,素來(lái)貪狠無(wú)賴,看到宇文護(hù)執(zhí)政,竟背叛自己的胞兄武帝,而投附宇文護(hù)。宇文護(hù)對(duì)他甚為親昵,委以重任;后來(lái)他又背叛宇文護(hù),參與誅殺宇文護(hù)之事,是個(gè)反復(fù)無(wú)常的小人。

叱羅協(xié)善于察言觀色,見(jiàn)風(fēng)使舵,也是宇文護(hù)相當(dāng)器重的人物。他以恭謹(jǐn)見(jiàn)知,極善屈己事主,先后跟隨葛榮、爾朱兆、竇泰等人,都能得其歡心。宇文護(hù)對(duì)他深相寄托,他也受寵若驚,欣然承奉,誓死忠孝。史書(shū)稱道:“協(xié)形貌瘦小,舉措褊急。既以得志,每自矜高。朝士有來(lái)請(qǐng)示者,輒云‘汝不解,吾今教汝’,及其所言,多乖事衷,當(dāng)時(shí)莫不笑之。”可見(jiàn)宇文護(hù)重用的是一幫什么人。

閔帝登基時(shí)雖年僅十六歲,但是性格剛毅果決,很有見(jiàn)識(shí)。宇文護(hù)獨(dú)斷專行,不理會(huì)閔帝,閔帝“深忌之”,決定鏟掉他。此時(shí),有幾位大臣,如司會(huì)李植、軍司馬孫恒等,也痛恨宇文護(hù)專權(quán),并看出他已有圖謀篡逆的苗頭。于是他們便團(tuán)結(jié)在閔帝周?chē)终伊艘腋P、賀拔提、張光洛、元進(jìn)等人,共同計(jì)劃除去宇文護(hù)。誰(shuí)知張光洛竟將計(jì)劃密告了宇文護(hù)。宇文護(hù)當(dāng)即利用手中權(quán)力,將李植趕到梁州(今陜西漢中縣)任刺史,孫值則放到潼州(今四川綿陽(yáng)縣)任刺史。二人雖被逐,卻并沒(méi)能夠阻止他們實(shí)現(xiàn)除去宇文護(hù)的計(jì)劃。

然而,由于他們未能識(shí)破奸細(xì)張光洛,計(jì)劃再泄露。宇文護(hù)馬上采取行動(dòng),調(diào)兵遣將,擒拿了乙弗鳳、賀拔提、元進(jìn)等人,又遣散宿衛(wèi)兵,派賀蘭祥率軍圍宮逼帝,幽禁于舊宅之中。接著便召集公卿大臣,誣賴閔帝荒淫無(wú)度親近小人,疏忌骨肉,說(shuō)“今日寧負(fù)略陽(yáng)(閔帝原封號(hào)),不負(fù)社稷”,要廢黜閔帝。被要挾的公卿懾于他的淫威,只好說(shuō):“此公之家事,敢不唯命是聽(tīng)。”無(wú)人敢抗一言,宇文護(hù)派賀蘭祥將年方十六、在位不足十個(gè)月的閔帝弒殺,還不準(zhǔn)以皇帝禮儀安葬。為斬草除根,斷絕后患,又將李植、孫恒召回加以殺害,甚至同時(shí)殺北周功臣、李植之父李遠(yuǎn)及李植的幾個(gè)弟弟。

其專橫跋扈到了極點(diǎn)!

宇文護(hù)這個(gè)人,其實(shí)與他的同道之人,與他重用的那些人,是一樣的,都是心狠手辣、窮兇極惡、陰險(xiǎn)奸詐之人,這真實(shí)映照了那句老話:人以群分,物以類聚。人際交往中,往往是那些有共同的性格、情趣、愛(ài)好的人,更容易走到一起,結(jié)為朋友。因此,要想辨識(shí)一個(gè)人,從他身邊的朋友也可窺知一二。管子說(shuō):“觀其交游,則其賢不肖可察也”。伊索說(shuō):“誰(shuí)喜歡什么樣的朋友,誰(shuí)就是什么樣的人。當(dāng)我們想要了解一個(gè)人時(shí),不妨看看他結(jié)交的是什么樣的朋友。魚(yú)交魚(yú)、蝦交蝦,蛤蟆找的是蛙親家,賭徒周?chē)娜硕际峭稒C(jī)者,搬弄是否者的身邊多為“長(zhǎng)舌婦”,睿智純粹的人絕對(duì)不會(huì)和狡詐之徒結(jié)交。因而,欲知其人,可以去看看他在跟誰(shuí)交往。

除此之外,還有另一種識(shí)人之術(shù),“不知其人,固可觀其友,但亦可觀其敵”。觀敵識(shí)人的例子,屢見(jiàn)不鮮。回顧中國(guó)古代的歷史,那些被居心叵測(cè)者不斷算計(jì)、打壓,甚至迫害至丟掉性命者,無(wú)不是滿腔正義之士。岳飛便是一個(gè)典型,他將北來(lái)的金人視為敵人,卻被同朝為官的秦檜視為了勁敵,秦檜不斷地在宋高宗面前進(jìn)讒言,最后甚至以“莫須有”的罪名,處死了一代名將。從秦檜的詭詐、陰險(xiǎn)與不顧大局,便可清楚地知曉岳飛將軍的品性,這就是觀敵識(shí)人之法。

孔子說(shuō):“人心比山川還要險(xiǎn)惡,知人比知天還要困難。”天還有春秋冬夏和早晚,可人呢?表面看上去一個(gè)個(gè)都好像很誠(chéng)實(shí),但內(nèi)心世界卻包得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),深藏不露,誰(shuí)又能究其底里呢!有的外貌和善,行為卻驕橫傲慢,非利不干;有的貌似長(zhǎng)者,其實(shí)是小人;有的外貌圓滑,內(nèi)心耿直;有的看似堅(jiān)貞,實(shí)際上疲沓散漫;有的看上去泰然自若,慢慢騰騰,可他的內(nèi)心卻總是焦躁不安。

人,有看似莊重而實(shí)質(zhì)上不正派的;有看似溫柔敦厚卻做盜賊的;有外表對(duì)你恭恭敬敬,可心里卻在詛咒你,對(duì)你十分蔑視的;有貌似專心致志其實(shí)三心二意的;有表面風(fēng)風(fēng)火火,好像是忙得不可開(kāi)交,實(shí)際上一事無(wú)成的;有看上去果敢明斷而實(shí)際上猶豫不決的;有貌似稀里糊涂、渾渾噩噩,反倒忠誠(chéng)老實(shí)的;有看上去拖拖拉拉,但辦事卻有實(shí)效的;有貌似狠辣而內(nèi)心怯懦的;有自己迷迷糊糊,反而瞧不起別人的。

紛繁蕪雜的塵世間,我們需面對(duì)各式各樣不同的人,究竟哪些人可與之交,哪些人應(yīng)避而遠(yuǎn)之,除了直接觀察此人之外,不妨采取“觀友”、“觀敵”之法,加以更進(jìn)一步的辨識(shí)。

其言不可信,唯行方是真

從前有一個(gè)仗義的人,廣交天下朋友。臨終前對(duì)他兒子講,如果有難解決的事情時(shí),可以去找你洛河的李叔幫忙。兒子想了想問(wèn)父親為何要找那個(gè)不太說(shuō)話、平時(shí)又不茍言笑的李先生,為什么不去找平時(shí)與父親交往頗多的那些人呢?

父親聽(tīng)完后笑笑說(shuō):“別看我自小在社會(huì)闖蕩,結(jié)交的人多如牛毛,其實(shí)我這一生就交了兩個(gè)真正的朋友,一個(gè)是你徐州的劉伯伯,可惜他住得太遠(yuǎn)怕是不能及時(shí)幫忙;一個(gè)就是你李叔。其他的不足為托啊。”

兒子納悶不已,因?yàn)樗冀K不明白為何平時(shí)那么多經(jīng)常來(lái)往的“和善”的叔叔伯伯們不是父親真正的朋友。他的父親看出兒子的疑慮后就貼在他的耳朵邊交代一番,然后對(duì)他說(shuō),你按我說(shuō)的去見(jiàn)見(jiàn)我的這些朋友,朋友的含義你自然就會(huì)懂得。

兒子先去了他父親認(rèn)定的“一個(gè)朋友”李叔那里,對(duì)他說(shuō):“我是某某的兒子,現(xiàn)在正被別人追殺,情急之下投身你處,希望予以搭救!”那位李叔一聽(tīng),容不得思索,趕緊叫來(lái)自己的兒子,喝令兒子速速將衣服換下,穿在了眼前這個(gè)朋友的“逃犯”兒子身上,而自己兒子卻穿上了“逃犯”的衣服。

兒子明白了:在你生死攸關(guān)的時(shí)刻,那個(gè)能為你肝膽相照,甚至不惜割舍自己親生骨肉搭救你的人,可以稱為你的一個(gè)朋友,雖然他平時(shí)看起來(lái)不見(jiàn)得比別人“和善”。這就是“一個(gè)朋友”的選擇。

兒子又去了他父親說(shuō)的一位不是真朋友的人那里,把同樣的話敘說(shuō)了一遍。這個(gè)“朋友”聽(tīng)了,對(duì)眼前這個(gè)求救的“逃犯”說(shuō):“孩子,我不是不救你,只是事情太大了,你看我也沒(méi)有什么門(mén)路,要不你再到別處看看……”

兒子明白了:在你患難時(shí)刻,那個(gè)急于脫身,怕惹禍上身的人是不足以把他作為真的朋友的。

“聽(tīng)其言而觀其行”,這是考察一個(gè)人的正確方法,與朋友相交也是如此。嘴里說(shuō)得明白,筆下寫(xiě)得明白,絕不等于心里明白,更絕不等于他能做到。對(duì)人,不要聽(tīng)他怎么說(shuō),要看他怎么做。只聽(tīng)一個(gè)人說(shuō)的話,或只看一個(gè)人寫(xiě)的文章,必須小心,那可能是一幅引導(dǎo)你迷失的錯(cuò)誤地圖。了解一個(gè)人,必須看他做的事。有的人平日里對(duì)你滿嘴的甜言蜜語(yǔ),實(shí)際上卻是口蜜腹劍,與你相交完全是為了某種齷齪的目的,一旦達(dá)到目的,馬上翻臉不認(rèn)人。他是“滿載而歸”,而你卻吃了個(gè)大大的“黃連”。相反,有的人雖不會(huì)說(shuō)漂亮話,卻能為你兩肋插刀。所以,在與人交往時(shí),不要只是聽(tīng)信他的一面之詞,而是要細(xì)心觀察他的一舉一動(dòng),這樣才能看清楚與你交往的到底是一個(gè)什么樣的人。

言語(yǔ),只是反應(yīng)人性的一個(gè)方面。人在說(shuō)話的時(shí)候,潛意識(shí)里總會(huì)將自己美化,而掩蓋那些性格中的缺點(diǎn)。唯有通過(guò)實(shí)際行動(dòng),才能看到真正的人性。只有一個(gè)人的所作所為,才能最真實(shí)地反映出一個(gè)人的道德與品行。更多的時(shí)候,我們需要的不是豎起耳朵去聽(tīng)別人說(shuō)了些什么,而是擦亮眼睛看別人做了些什么。

茫茫人海,與我們有交往的人太多,有些只是匆匆擦身的過(guò)客,而有些則會(huì)在我們的生命中長(zhǎng)久地駐足,無(wú)論是那些我們想了解的還是不想了解的人,都需要我們對(duì)其有一個(gè)評(píng)判,而這個(gè)評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn),只能通過(guò)眼睛來(lái)做出判斷,唯有用眼睛看他的所作所為,才能獲得盡可能真實(shí)的信息。因而,觀人以行,才是了解別人的黃金法則。

臨之以利以觀其心

有一個(gè)王子養(yǎng)了幾只猴子,訓(xùn)練它們跳舞,并給它們穿上華麗的衣服,戴上人臉的面具,當(dāng)他們跳起舞來(lái)時(shí),逼真精彩得像人在跳舞一樣。有一天,王子讓這些猴子跳舞,供朝臣們觀賞,猴子的精彩演出獲得滿堂的掌聲。可是其中有一位朝臣故意搞惡作劇,丟了一把堅(jiān)果到舞臺(tái)上去,這些猴子看見(jiàn)了堅(jiān)果,紛紛揭掉面具,搶食堅(jiān)果,結(jié)果一場(chǎng)精彩的猴舞就在朝臣的嘲笑中結(jié)束。

《伊索寓言》里的這一則寓言說(shuō)明了猴子的本性并不因?yàn)閷W(xué)習(xí)舞蹈和戴上面具而改變,猴子就是猴子,看到堅(jiān)果就原形畢露!所以,“臨之以利以觀其心”,不失為一個(gè)識(shí)別人心的好方法。權(quán)力、官位、金錢(qián)、欲望、利益歷來(lái)都是人心的試金石。當(dāng)自己的利益沒(méi)有受到損害時(shí),或?qū)ψ约河欣麜r(shí),人們之間就可以稱兄道弟、親密無(wú)間。可是一旦有損于他們的利益時(shí),他們就像變了個(gè)人似的,見(jiàn)利忘義,唯利是圖。

如果把人比成這故事中的猴子,人不是也戴著假面具在人生的舞臺(tái)上表演嗎?因此小人戴上面具,會(huì)讓你誤以為是君子;惡人戴上面具,會(huì)讓你誤認(rèn)為是大善人;好色之徒戴上面具,會(huì)讓你誤以為是柳下惠!真令人防不勝防呀!

猴子不改其好吃堅(jiān)果的本性,因此看到了堅(jiān)果,就忘了它正在跳舞娛人。人的表現(xiàn)雖然不會(huì)像猴子那么直接,但不管他再怎么偽裝,碰到他的弱點(diǎn),他總會(huì)無(wú)意識(shí)地顯現(xiàn)他的真面目,因此好色的人平時(shí)道貌岸然,但一看到漂亮的女性就會(huì)兩眼色瞇瞇,言行失態(tài);好賭的人平時(shí)循規(guī)蹈矩,但一上牌桌就廢寢忘食,不知罷手!不是他們不知道顯露這種本性不好,而是一看到所好之事或所好之物就忍不住要掀掉假面具——就像那群猴子!

用“投其所好”來(lái)看人,可以看出一個(gè)人的人品,而人品會(huì)影響他的行事、判斷和價(jià)值觀,甚至影響他為善或?yàn)閻旱木駬瘛o(wú)論是交朋友、找合作伙伴或共事,這都是一項(xiàng)重要的參考!

一個(gè)人的成功,取決于其處世水平,也即識(shí)人水平的高低。唯有學(xué)會(huì)投其所好,觀其人品,識(shí)別人心,才能讓自己的人生之路更順利些。

莫以相貌論英雄,不以成見(jiàn)定良莠

唐朝有個(gè)神童名叫賈嘉隱,雖然其貌不揚(yáng),但小小年紀(jì)就具有深厚的學(xué)問(wèn)和辯才無(wú)礙的內(nèi)涵。賈嘉隱七歲時(shí),有一次皇帝召見(jiàn)入宮。當(dāng)時(shí),長(zhǎng)孫無(wú)忌和徐世正在朝堂講話,當(dāng)他們看到賈嘉隱長(zhǎng)得面貌丑陋,決定要戲弄他一番。徐世便以戲謔的口吻問(wèn)道:“你看我靠的是什么樹(shù)?”賈嘉隱不假思索地回答道:“松樹(shù)。”徐世不以為然:“這明明是槐樹(shù),怎么能說(shuō)是松樹(shù)呢?”賈嘉隱說(shuō):“您貴為英國(guó)公,以‘公’配‘木’,怎能說(shuō)不是‘松’呢?”徐世頓時(shí)啞口無(wú)言。

長(zhǎng)孫再問(wèn)道:“那我所依靠的是什么樹(shù)?”賈嘉隱回答:“槐樹(shù)。”長(zhǎng)孫說(shuō):“你怎么又說(shuō)謊啊?”賈嘉隱不慌不忙地回答道:“我取‘鬼’對(duì)‘木’,不是‘槐’,是什么?”倆人頓時(shí)紅著臉,無(wú)話可說(shuō)。

賈嘉隱在貞觀年間被選才授官,雖有卓越的才能,卻因丑陋的外貌,被人輕視。他曾被召見(jiàn)入宮,請(qǐng)皇上決定其去留。當(dāng)時(shí)朝堂官員們退朝后一齊來(lái)看他。還沒(méi)等別人說(shuō)話,英國(guó)公徐世搶先道:“這小孩的臉長(zhǎng)得像獠面一樣,這么粗野丑陋,怎么能夠聰明呢?”其他人還沒(méi)答話,賈嘉隱就應(yīng)聲道:“您頭長(zhǎng)得像胡人都可以做宰相,面貌丑陋的人為何不能聰明?”滿朝官員無(wú)不捧腹大笑。

以貌取人是一種“勢(shì)利”和愚蠢的表現(xiàn)。以貌取人收獲最多的就是蔑視和嘲笑。當(dāng)你以一種居高臨下的眼光打量他人的時(shí)候,別人也會(huì)以相同的態(tài)度“回贈(zèng)”與你。賈嘉隱就用自己的聰明才智,給予了那些以貌取人的人們最漂亮的回?fù)簟?/p>

人外貌的美麗或丑陋,不等于這個(gè)人的內(nèi)在氣質(zhì)和涵養(yǎng),而一個(gè)人能為別人器重、敬佩,取決于他的氣度、才智與涵養(yǎng),而并非是外貌。而一般人總是容易被表象所迷惑,然后為許多事物劃下刻板印象,例如:看到體型壯碩的胖子,就說(shuō)“一副癡相”;看到面容黝黑的農(nóng)夫,就自覺(jué)他一定認(rèn)字不多;看到做生意的,就說(shuō)“無(wú)商不奸”……許多的偏見(jiàn)就由此得來(lái)。其實(shí)身材的胖瘦與其才智聰明并不相干,行業(yè)與知識(shí)學(xué)問(wèn)也并非絕對(duì)相等,職業(yè)與人品高低,更不能畫(huà)上等號(hào)。我們?nèi)裟鼙荛_(kāi)對(duì)于表相的迷信,必能對(duì)事情的真相,有更正確的認(rèn)識(shí)。所以,莫以相貌論英雄,不以成見(jiàn)定良莠。否則,你可能會(huì)為你的膚淺認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤成見(jiàn)識(shí)錯(cuò)人、做錯(cuò)事,付出巨大的代價(jià)。

很久以前,一對(duì)老夫婦,女的穿著一套褪色的條紋棉布衣服,而她的丈夫則穿著便宜的西裝,也沒(méi)有事先約好,就直接去拜訪哈佛大學(xué)的校長(zhǎng)。校長(zhǎng)的秘書(shū)在片刻間就斷定這兩個(gè)鄉(xiāng)下人不可能與哈佛有業(yè)務(wù)來(lái)往。老先生輕聲地說(shuō):“我們要見(jiàn)校長(zhǎng)。”秘書(shū)很禮貌地說(shuō):“他一整天都很忙!”女士回答說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,我們可以等。”過(guò)了幾個(gè)鐘頭,秘書(shū)一直不理他們,希望他們知難而退,自己走開(kāi)。他們卻一直在那里等。

秘書(shū)終于決定告知校長(zhǎng):“也許他們跟您講幾句話就會(huì)走開(kāi)。”校長(zhǎng)不耐煩地同意了。校長(zhǎng)很傲慢而且心不甘情不愿地面對(duì)這對(duì)夫婦。女士告訴他:“我們有一個(gè)兒子曾經(jīng)在哈佛讀過(guò)一年,他很喜歡哈佛,他在哈佛的生活很快樂(lè)。但是去年,他出了意外而死亡。我丈夫和我想在校園里為他建立一座念物。”校長(zhǎng)并沒(méi)有感動(dòng),反而覺(jué)得很可笑,粗聲地說(shuō):“夫人,我們不能為每一位曾讀過(guò)哈佛而后死亡的人豎立雕像。如果我們這樣做,我們的校園看起來(lái)就會(huì)像墓園一樣。”女士說(shuō):“不是,我們不是要豎立一座雕像,我們想要捐一棟大樓給哈佛。”

校長(zhǎng)仔細(xì)地看了一下他們的條紋棉布衣服及粗布便宜西裝,然后吐一口氣說(shuō):“你們知不知道建一棟大樓要花多少錢(qián)?我們學(xué)校的每棟建筑物都超過(guò)750萬(wàn)美元。”這時(shí),女士沉默了。校長(zhǎng)很高興,總算可以把他們打發(fā)了。這位女士轉(zhuǎn)向她丈夫說(shuō):“只要750萬(wàn)就可以建一座大樓?我們?yōu)槭裁床唤ㄒ蛔髮W(xué)來(lái)紀(jì)念我們的兒子?”

就這樣,斯坦福夫婦離開(kāi)了哈佛,到了加州,創(chuàng)立了斯坦福大學(xué),以此來(lái)紀(jì)念他們的兒子。在當(dāng)今世界一流大學(xué)各種排名中,次序各有不同,但斯坦福大學(xué)總是名列前茅。而它所吸引的學(xué)者以及它所培養(yǎng)的學(xué)生們,則成為硅谷的第一代創(chuàng)業(yè)者。

校長(zhǎng)的有色眼鏡使哈佛大學(xué)失去了一次極佳的發(fā)展機(jī)會(huì),這個(gè)代價(jià)可謂不小。在現(xiàn)實(shí)世界里,你是否有過(guò)戴著有色眼鏡看人的經(jīng)歷?你有沒(méi)有從心底里厭惡同一個(gè)骯臟、丑陋的人講話?也許機(jī)會(huì)就在你皺起眉頭的一剎那溜掉了!客觀地判斷他人就是在積極地為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。

在日常生活中,我們常常聽(tīng)到這樣的勸告:“不要以貌取人。”但是經(jīng)驗(yàn)告訴我們,人都有一種心理:對(duì)長(zhǎng)相出眾的人頗具好感,對(duì)長(zhǎng)相一般甚至難看的人給予較少關(guān)注或不關(guān)注。就是說(shuō),無(wú)論理智上怎樣認(rèn)為,實(shí)際上對(duì)別人判斷時(shí)多少受到對(duì)方外貌的影響。我們總是戴著“漂亮與否”的眼鏡打量著五光十色的人們,然后會(huì)根據(jù)自己的觀察,從對(duì)方的形象上我們得出有關(guān)他的一切主觀臆斷:學(xué)歷、職業(yè)、社會(huì)地位、家庭背景……

其實(shí),觀察人的外貌儀表是可以察人識(shí)人的,但不是唯一標(biāo)準(zhǔn)。與人相處,選擇自己所喜歡的相處對(duì)象還可以從語(yǔ)言、行為以及生活細(xì)節(jié)等多方面觀察其為人處世的態(tài)度與性格。總而言之,觀察和認(rèn)識(shí)一個(gè)人,可以通過(guò)外貌儀表來(lái)分析考察,但絕不可將其作為取人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

以偏概全識(shí)人難,一時(shí)榮辱不可取

傳說(shuō)公冶長(zhǎng)善辨鳥(niǎo)語(yǔ)。他生活貧困,經(jīng)常沒(méi)有糧食吃。有一次,一只鳥(niǎo)飛到他的房前,大聲對(duì)他鳴叫著說(shuō):“公冶長(zhǎng)!公冶長(zhǎng)!南山有個(gè)虎馱羊,爾食肉,我食腸,當(dāng)急取之勿彷徨。”公冶長(zhǎng)聽(tīng)了之后,馬上跑到南山,果然看見(jiàn)一只被虎咬死的山羊,于是拿了回來(lái)。后來(lái),羊的主人在公冶長(zhǎng)家里發(fā)現(xiàn)了羊角,就認(rèn)為是他偷了羊,把他告到魯國(guó)國(guó)君那里。公冶長(zhǎng)將事情的經(jīng)過(guò)說(shuō)了一遍,但魯國(guó)國(guó)君不信他懂得鳥(niǎo)語(yǔ),將他關(guān)進(jìn)了監(jiān)獄。而孔子知道他的秉性,為他向國(guó)君申辯、求情。魯國(guó)國(guó)君沒(méi)有理會(huì)。

過(guò)了幾天,公冶長(zhǎng)在獄中,聽(tīng)到上次那只鳥(niǎo)又叫道:“公冶長(zhǎng)!公冶長(zhǎng)!齊人出師侵我疆。沂水上,嶧山旁,當(dāng)亟御之勿彷徨。”他聽(tīng)后,馬上將此事報(bào)告給了國(guó)君,國(guó)君仍然不相信他的話,但還是派人前去查看,結(jié)果真的發(fā)現(xiàn)了齊國(guó)的軍隊(duì),于是發(fā)兵突襲,取得大勝。因此釋放了公冶長(zhǎng),并給了他很多賞賜,還想讓他做大官,公冶長(zhǎng)堅(jiān)辭不受,因?yàn)樗X(jué)得憑自己懂得鳥(niǎo)語(yǔ)獲得官位是一種恥辱。

孔子談到公冶長(zhǎng),說(shuō)“可以把女兒嫁給他,他雖曾被關(guān)押,卻是無(wú)辜的”,于是就把自己的女兒嫁給了他。公冶長(zhǎng)是曾經(jīng)蒙冤,雖然后來(lái)得到平反昭雪,但也難免會(huì)遭受世俗的歧視和一些諷言惡語(yǔ),一般人避之唯恐不及。孔子超脫世俗之偏見(jiàn),不以一時(shí)之榮辱取人,而且還把女兒嫁給了他。

說(shuō)此話時(shí),孔子是已經(jīng)贏得了普遍的社會(huì)聲譽(yù)和有著身份地位的人。孔子能做出這樣的決定,在當(dāng)時(shí)實(shí)屬難能可貴。明朝的馮夢(mèng)龍?jiān)媸廊耍骸安豢梢砸粫r(shí)之譽(yù),斷其為君子;不可以一時(shí)之謗,斷其為小人。”其主旨在于看人不可以偏概全,不可以一時(shí)的榮辱取人。其實(shí)這是很難做到的,所以《大學(xué)》中有云:“好而知其惡,惡而知其美者,天下鮮矣。”而孔子卻做到了這一點(diǎn)。

在利益至上的當(dāng)今社會(huì),出現(xiàn)了越來(lái)越多的勢(shì)利眼,這些人看重的便是當(dāng)下這一刻。姑且不論勢(shì)利眼對(duì)別人而言是怎么樣的效果,單從對(duì)自己的結(jié)果來(lái)看,勢(shì)利眼無(wú)疑是一個(gè)致命傷。

從前有一位居士,常發(fā)愿要見(jiàn)文殊菩薩,因此不時(shí)地廣行布施,恤孤濟(jì)寡。每逢齋日,齋戒沐浴,嚴(yán)凈壇場(chǎng),敷設(shè)高座,種種供養(yǎng),至心懇禮文殊菩薩駕臨壇場(chǎng),以滿所愿。

有一次,見(jiàn)壇內(nèi)的高坐椅上,坐著一老翁,不但邊幅不修,而容貌極其丑惡。豆大的眼眵,深黃的鼻涕,如弓的佝僂,似土的膚色,簡(jiǎn)直形如夜叉,人鬼不辨。居士嚇得倒退一旁,一顆虔誠(chéng)心,頓成怔忪心,并自思念,我每敷高座,莊嚴(yán)壇場(chǎng),皆愿求文殊師利菩薩光臨道場(chǎng),慈悲一現(xiàn)。而今座上,究是何人?竟然膽大包天,敢于上座。遂走至座前,在氣憤之下?tīng)恐衔滔伦谥唬骸罢?qǐng)老翁自愛(ài),下不為例。”老翁毫無(wú)表情,立即悄然而去。

第二天,居士便凈備香花水果,前往寺中,恭獻(xiàn)佛前,虔禮默禱曰:“弟子某持此功德,愿現(xiàn)世得見(jiàn)文殊菩薩。”事畢返家,晚間就寢,于夢(mèng)中有人言:“你一向恭敬誠(chéng)求,愿見(jiàn)文殊菩薩。可是,你見(jiàn)之而不識(shí),當(dāng)面錯(cuò)過(guò),還求于何處得見(jiàn)文殊?”居士曰:“我素來(lái)細(xì)心觀察,未見(jiàn)形影,究于何處得見(jiàn),請(qǐng)君示知?”夢(mèng)中人言:“日前你嚴(yán)凈壇場(chǎng),敷設(shè)高座,于高座上,坐一老翁,彼即文殊菩薩。”居士聞言,不覺(jué)周身急出大汗,自夢(mèng)中醒來(lái),遂向空中求乞懺悔。

生活中有一些人,便如同故事中的居士一樣,習(xí)慣于戴著有色眼鏡看人。他們把正直的人看成惡徒,把有才華的人看成窩囊廢。他們?yōu)榇朔赶铝嗽S多錯(cuò)誤,同時(shí)也影響了正常的人際關(guān)系。摘下佩戴許久的有色眼鏡,丟棄以一時(shí)榮辱取人的舊習(xí)慣,看看這個(gè)世界本來(lái)的樣子,否則將一直被蒙在鼓里。

反饋試探需主動(dòng),透視人心要迂回

魏武侯有一次請(qǐng)教善于用兵的大軍事家吳起有關(guān)探知敵情的問(wèn)題時(shí)問(wèn)道:“和敵軍對(duì)陣之時(shí),如果不明敵情,應(yīng)該采取什么策略?”

吳起答道:“應(yīng)該采取誘敵之策。當(dāng)兩軍交鋒的時(shí)候,我們先虛應(yīng)一下,然后退下陣來(lái),借此機(jī)會(huì)觀察敵軍反應(yīng)。如果敵軍仍然陣容嚴(yán)整,不輕易追趕的話,表示敵軍將領(lǐng)很有智慧;相反的,如果他們一點(diǎn)也沒(méi)有紀(jì)律地追趕的話,就顯示出這個(gè)將領(lǐng)是愚笨無(wú)能的。”

一般情況下,以行動(dòng)和言語(yǔ)相對(duì)照,是最正確的透視人心法。但是,如果對(duì)方始終沒(méi)有行為表現(xiàn),我們也不能一直永無(wú)止境地等待下去,必須積極地采取主動(dòng),誘使對(duì)方有所行動(dòng)之后,再加以觀察。

啄木鳥(niǎo)在吃小蟲(chóng)之前,總是先以它尖長(zhǎng)的喙試探一下何處有蟲(chóng),再行啄食。這種積極觀察人的方法,也是先采取主動(dòng),誘使對(duì)方產(chǎn)生行為之后,再進(jìn)行觀察測(cè)驗(yàn),這和啄木鳥(niǎo)啄食的道理完全相同。

對(duì)于虛偽不實(shí)的人,要判別他的行為,使用下面這種方法極為有效。

有一次,楚國(guó)屈原回到自己的故鄉(xiāng)選拔人才。考試之后,他發(fā)現(xiàn)有九十九個(gè)人的考卷成績(jī)相同,都應(yīng)列為頭名,只有一個(gè)人稍差。可以列為第二。這樣一來(lái),僅頭名二名加起來(lái)就有一百人。屈原知道這是考題泄密,于是決定進(jìn)行復(fù)試。屈原宣布:“現(xiàn)在正是谷雨季節(jié),你們每人帶一點(diǎn)谷種回去,秋后以收谷為卷。”隨后,分給每人谷種一百顆。秋后交卷時(shí),九十九個(gè)頭名都讓家人背筐挑擔(dān),爭(zhēng)著多交谷子,只有那個(gè)考第二名的農(nóng)家小伙子,捧著一個(gè)小土罐,最后一個(gè)來(lái)到府門(mén)。屈原逐個(gè)檢驗(yàn)每個(gè)人的成績(jī),他看到那成筐成擔(dān)的谷子,臉色陰沉沉的,當(dāng)看到青年農(nóng)民的小土罐時(shí),眼睛一亮,興奮地問(wèn):“你一共收了多少顆谷子?”小伙子不安地回答說(shuō):“九百多顆,您發(fā)的谷種有九十七顆不發(fā)芽,只有這三顆打糧食。”那九十九個(gè)頭名聽(tīng)到這里,“哄”的一聲大笑起來(lái)。屈原卻嚴(yán)肅地大聲說(shuō):“這個(gè)青年最誠(chéng)實(shí),他是這次當(dāng)選的唯一賢才。我發(fā)給每人的谷種都有九十七顆煮熟的,你們卻都交來(lái)這么多谷子,顯然是假的。”

屈原別出心裁地用三顆谷種辨出了賢才,顯然這種行為反饋試探是成功的。

在使用反饋試探法的時(shí)候,不要耍花招,否則可能弄巧成拙。因?yàn)槿穗H關(guān)系是相互的,在你試探別人的時(shí)候,不要忘記你也有被對(duì)方試探的可能。千萬(wàn)不可忘記,被你試探的對(duì)象也有眼睛,他也可以做出相應(yīng)的措施,所以一定要注意保密性,不能讓對(duì)方看出來(lái)。

反饋試探法,是種迂回的識(shí)人方法,可以幫助我們積極地從反面探測(cè)到別人的心,不失為一種高明的識(shí)人方法。

識(shí)人不容易,識(shí)人禁忌要牢記

“人”是非常簡(jiǎn)單的一個(gè)字,而“識(shí)人”卻是極其難懂的一門(mén)學(xué)問(wèn)。在人與人互動(dòng)越來(lái)越頻繁、人心卻越來(lái)越難辨真假的當(dāng)今時(shí)代,不管是新交或舊識(shí),每天都要不斷跟人交手、相處。很多時(shí)候,能否精準(zhǔn)識(shí)人成了交際的關(guān)鍵。

然而,想要做到精準(zhǔn)識(shí)人,尤其是識(shí)人才,一定要牢記兩大禁忌。

禁忌一:憑個(gè)人愛(ài)好識(shí)人

了解歷史的朋友都知道,顏駟歷經(jīng)漢文帝、漢景帝和漢武帝三世,直至白發(fā)老翁之時(shí),仍在郎署(漢朝官署名)為郎(宿衛(wèi)之官名)。很多人都好奇,為何顏駟一生如此不得志?究其原因,就不得不說(shuō)三位皇帝的喜好了。正如顏駟所言:“文帝好文而臣好武,景帝喜好年老的而臣尚年少,陛下喜好年少的而臣已年老,因此歷經(jīng)三世都沒(méi)有晉升的機(jī)會(huì),只好一直在此當(dāng)差了。”試想,如果文帝好武,景帝喜好年少,武帝喜好年老的話,顏駟一生的機(jī)遇必定大不相同。

雖說(shuō)人非草木,有自己喜好的事物與厭惡的事物是常情。但如果識(shí)人鑒人的時(shí)候也完全根據(jù)自己的喜好來(lái),往往會(huì)大失精準(zhǔn)。在識(shí)人過(guò)程中,若不能察明對(duì)方的本質(zhì),而完全從自己討厭對(duì)方出發(fā),很容易忽略了對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),甚至把對(duì)方的缺點(diǎn)當(dāng)做優(yōu)點(diǎn)。相反,若完全從自己喜好對(duì)方出發(fā),會(huì)很容易忽略了對(duì)方的缺點(diǎn),甚至把對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)當(dāng)做缺點(diǎn)。

禁忌二:憑出身識(shí)人

生活中,大家總喜歡用“狗眼看人低”來(lái)諷刺那些僅僅以他人的出身來(lái)評(píng)價(jià)其高下的人。雖然這種諷刺有些難聽(tīng),但僅憑借出身背景來(lái)識(shí)人確實(shí)是比較片面與武斷。

公孫鞅是魏相公叔座的家臣。公叔座死前,曾極力向魏惠王推薦公孫鞅,勸魏惠王“以國(guó)事聽(tīng)之”,重用公孫鞅。但是,魏惠王認(rèn)為公孫鞅只是個(gè)家臣,身份太低微了,那些勸告只是公叔座病得糊涂而亂講的。所以,公叔座死后,魏惠王并沒(méi)有重用公孫鞅。由于一些嫉賢妒能者企圖加害公孫鞅,公孫鞅只好投奔秦國(guó)。在秦國(guó),公孫鞅受到秦孝公的重用。結(jié)果,秦國(guó)日強(qiáng),魏國(guó)日弱。

可見(jiàn),在魏惠王的眼中,公孫鞅正是被“以出身辨人才”的偏見(jiàn)所埋沒(méi)和扼殺。

識(shí)人難,精準(zhǔn)識(shí)人更難!千萬(wàn)不可因?yàn)樽约旱南埠没騼H憑對(duì)方的出身背景,將一個(gè)人徹底定性,那樣很不客觀、很不全面。

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